第一篇：学习交流心得体会

在学习交流中，可以激励、启迪作用最有效的方式是学术争鸣与学术批判。以下是小编整理的学习交流心得体会，希望对大家有帮助！学习交流心得体会1

通过与xx邮局青年文明号的经验交流，他们在优质服务和青年文明号建设方面取得的成就给我们留下了深刻的印象，一些管理理念和方法令人深思。

一、企业文化浓

当你一走进xx邮局的活动室，就会被房间里陈列的大大小小的奖状、奖杯、证书所吸引，就算你不了解xx邮局的历史，也会被它所营造出来的团结积极向上的氛围所感染，这就是xx邮局在企业范围内所建立起的一种浓厚的企业文化。使得每一位来到xx邮局的职工不需要领导多说什么，就能自觉的融入这种建才、成才的氛围中，以规范服务为基石，以用户满意为归宿，用热情、真情和爱心与用户贴心沟通。在工作中永远保持微笑；用心感知用户；善待用户抱怨；关爱弱势群体；诚信履行职责；注重细节服务；精湛服务技艺；塑造亲情团队，向用户传递家庭般的温馨、亲人般的真情。

二、典型带动好

xx邮局的创建活动紧紧围绕培养青年人才这个主题，全面实施“号”“手”联动，使青年在参与创建的实践中不断提高自身技能道德素质成长成才，得到了本局青年的广泛欢迎和热情参与。先后涌现出以全国劳动模范、市人大代表胡燕，全国青年岗位能手、优秀党员王琦，北京市“五四”奖章、优秀党员路欣怡等先进人物。在xx邮局服务标兵、岗位能手、优秀营销员已成为对外服务中一道亮丽的风景线，成为展示北京邮政品牌形象的活“名片”。

三、创新服务多。

在常规的营业厅服务内容基础上，做到日常服务细致化，前台服务规范化，客户服务差异化，服务方式便捷化，服务模式品牌化。随着奥运会的临近，xx邮局又先后推出了许多服务的新举措：例如双语服务台，手语台，无障碍升降台等一系列人性化服务，为了更好地学习手语，他们还与第四聋人学校开展了共建活动，在相互学习的过程中体会个性化服务的深刻内涵。

我们也将在今后的创建工作中，吸取兄弟单位好的经验为我所用，通过创建活动不断总结经验，再上一个新台阶，更好的服务青年，培养青年，创造一个能够展现自我才华的平台，激发他们的活力和创造力，我们相信一个信念：“青年文明号”创建工作只有逗号，没有句号，只有起点，没有终点。

4月28日，在学校领导的带领下参加了校际交流活动，这次参观考察的学校是xx县xx小学，这次交流活动我感觉有不少的收获，下面我把所看到的和想到的写下来一起与大家分享一下。

记得那天我们2点钟从我们学校出发坐上了开往xx县xx小学的专车，由于雪洞那里没有住宿的地方，所以我们只能到xx县城住了一个晚上，很高兴雪洞的老师也来到三穗接待我们。第二天去得比较早，半个小时就到雪洞了，首先让我们眼前一亮的是xx小学的校园太美了，一进大门，就看到学校简介、老师和学生比赛的获奖“证书”、学生会的“名人”，来到了篮球场，球场边是一排茂盛的楠木树。从球场往里走，就来到教学楼正前面的花园，花园里中间是假山，左右两边是对称的花台，校园里的每一寸土地都利用得很好，让人赏心悦目。第一节课，接待的老师让我们往教师办公室走了，我们就在办公室开了一个座谈会，老师们相互认识一下。接下来，我们参观他们的学生宿舍楼、食堂、教学楼等，据观察学生的寝室布置得很艺术，很温馨，他们的字画及手工作品让寝室变成了一间间雅室，来到餐厅，啊！很宽敞，那儿有饭桌，有消毒柜、有学生号数的餐具，餐柜等，真是卫生清洁，美观实用，里面的墙壁上方都分别张贴了一些教育学生爱惜粮食、感恩父母的图画和文字。宿舍、教学楼走道两旁都贴上老师或学生的书画作，真的别有一翻情趣，让人想学习、想画画、想进步。这些首先给我们留下了较深的印象。

到上第二节课时，按照学校的安排，公开课分语文和数学两组同时进行，我们首先根据自己的情况选取了一节课。我是听了雪洞老师上的一节一年级语文课，这节语文课课题是“小科蚪借尾巴”，在教学过程中发现学生和教师配合较好，积极认真听讲，基本没有乱说话现象，学生的整个听课状态很好，回答问题也很积极，教师的语言富有激发性，整节课以任务型、探究型学习为主较好的完成了教学任务。但老师的教学目标高了一些，整个教学环节过渡也不是很自然，在课堂上学生回答对了，老师也没有及时鼓励，也就缺乏活跃的氛围。

第二节课后接着又观看了他们的阳光体育大课间活动——太极拳，组织调度统一协调，出操时学生自觉排着队伍，整齐的队伍进入操场。开始打太极拳了，我们从教学楼看上去非常整齐，横、竖、斜，排排成直线，学生们个个做的很认真，当我看到这样的情景时，我的心情被陶冶了，可想而知学生在这样的环境学习是多么的好。

第三节课，我们听了王雅楠老师上的一节五年级语文课，课题是“将相和”，上课开始，老师以讲故事的形式导入，故事很精彩，非常吸引学生，这节课上得很成功，整个教学环节环环相扣，板书简明，语言精炼，富有激发性，符合“三维目标”，课堂上思路清晰，老师起主导作用，学生起主体作用，课堂纪律好，真的让我很佩服。让人感觉王老师那么富有活力和凝聚力。

到了下午，我们就针对上午几节课来评一评，大家都评得很有道理，我是在语文组，听取了他们邀请xx县教研室来的专家评时，分别评了周章杰和王雅楠的课，评得头头是道，条理清楚，完美地点出他们的不足和成功的，真让我心服口服，让人听了流连忘返。交流完后，接下来就是老师们的篮球友谊赛。吃晚饭后，我们才坐上了回家的车。

以上是我一天的学习经过，回来后我认真进行了总结和反思，同时也发现了自己和本校的不足。建议自己和我校从以下几点进一步加强：

1、根据自己和本校实际，进一步修改完善各项计划，根据自己的实际进行创造性的开展各项工作，加强学生学习行为习惯的养成和勤奋教育，想法建起多媒体教室。

2、建议学校进一步加强教科研工作，在方法上多给予老师培训和指导，多种形式进行教研切实提高教师的教研水平和教研质量。

3、建议学校对阳光体育活动和课外活动多强调以引起全体师生的进一步重视，采取相应激励措施加强引导与落实，做到分工明确有专人负责，不等不靠。

以上纯属个人不成熟的想法，不对之处敬请各级领导和老师给予批评指正！让我们携手更加努力，共同期待我们的学校管理和素质教育教学再次实现新的突破！

第二篇：学习交流心得体会

绵阳实验中学学习交流心得体会

大印义校：焦艳

感谢教体局领导及县进修校领导，给一线教师提供了一次难得的机会，组织参加在绵阳实验中学的学习交流活动。进行了一次真正的实践。这次活动目的明确，内容划分仔细，前两天的时间我们进行了分班听课，了解了作业的布置，测试情况，也参与了实验中学的集体备课。第三天，在实验中学领导的带领下，我们参观了实验中学的三个校区，即：城南校区，城北校区，南河校本部。随后绵阳实验中学总校长赵校长及三个学校校长分别对实验中学的教学管理，师资培训，德育教育做了详细的介绍。最后，我县进修校李校长做了总结发言。下面是我的几点学习内容及心得体会。

一:首先，实验中学在英语课堂上注重口语的练习，一个对话，除了两人的pair

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外，老师会抽大量的学生起来说，说了之后还要求背诵，听力内容也会花大量的时间复述，一人复述，链条式的复述，全班复述，每句这样操作，加深映像，以至于有的同学能够背诵听力资料，还有SECTION

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3C，这种完型填空，在讲到重要短语时，都是举例运用，而且例子都是身边的事物，学生明了的同时也感兴趣。总之，他们做了大量的语言输入，学生做到了动口。

二：其次，学生在大量的语言输入之后，要转换成长期记忆，背诵是一个可行的办法，我回来借鉴他们在课堂上要求学生背诵的方法，发现对一部分同学来说并不难，学生在学习一篇文章后，一段对话后，甚至一题听力后，学生能够当场写出一篇作文，这时学生做到了动手。可见学生的潜力是无限的，我们要敢于尝试。

三：深挖教材内容，不能只按部就班的完成课本上知识，这样对于优等生就有点吃不饱，把对话，听力，阅读等内容都可以转换成表格形式，简单，直观，再抓重点，自己又根据表格内容进行写作，这样就把知识装进了自己的头脑中，真正做到了学以致用。

四：家校紧密联系，课文默写，家庭作业等家长签字，让家长真正参与到学生的学习中来，家校合作，让学生更好的成长。

语言是一门习得的课程，根据新课标内容首先要呈现语言，接下来让学生感知语言，练习语言，最后是总结归纳语言。总之，这次培训让我们领略了一种新的教学模式与理念，对我的思想触动极大。回想一下自己的工作，才感到：其实有很多事也可以做，我一定要借助培训的东风，脚踏实地地去研究教学，做一位让每个学生都信服、尊敬的人民教师.同时,这次学习交流活动加强了我们与外界的联系，让我们相互取长补短，共同进步！

2013/10/29

第三篇：学习交流心得体会

赴池州学习交流心得体会

“力尽不知热，但惜夏日长。”月初2、3两日，参加了宣城烟草法规、专卖学习小组赴池州烟草学习交流，此次之行，旨在通过学习、交流，借鉴兄弟单位的先进工作经验，找准不足，进一步的提升法规和专卖的工作质量。同时也是践行“235”教育活动的一次实际行动。

有幸参与，同行之人无不感觉机会来之不易，大家也因此犹为珍惜，虽正值盛夏之际，日日高温相伴，天天烈日随行，但丝毫不影响大家高涨的学习热情。短短的两天时间，瞬间即逝，蓦然回首，座谈时的知无不言、言无不尽，参观学习时的耐心讲解、坦诚交流，攀山登岩时的手拉手齐心协力、激流浪拍时的心连心同舟共济，仍然历历在目，直让人感叹炎炎夏日也是来去匆匆！

此次交流学习虽然时间不长，但收获不小，使我们但开阔了视野，拓宽了思路，更新了知识，感受颇深。总结起来有以下几点：

感受一：准备充分，有备而来。

出发之前，带队领导就通过了《学习须知》告之了我们此行的目的与要求，进一步明确了学习目标。同行17人，根据法规、专卖不同岗位划分为两个学习小组，确定小组长，分解与细化各自的学习任务，并突出重要的学习要点，确保学习、交流工作有的放矢，准备工作充分，学习内容针对性很强。

感受二：形式新颖，内容丰富。

此次学习交流，以座谈、参观学习为主，期间还穿插了户外运动，时间安排紧凑，形式新颖，主题鲜明，突出了交流学习的主旋律。首日的座谈、参观学习过后，我们来到了石台县，开展户外运动训练。石台县虽小，但山清水秀，风景如画，旅游资源非常丰富，在这里我们登百丈崖、淌怪潭水，忽将略显紧张的身心，置身于池州山水旖旎的秀丽风光里，身临其境的感受到了原生态的自然景色。论语有云：“智者乐水、仁者乐山”，在这里感受到了山之雄伟、广阔，水之灵动、轻盈，从中我们获得了更为广阔的胸襟，以及更为敏捷的学习力与执行力，大大的激发了工作的热情。

感受三：“有朋自远方来不亦乐乎”，在细微之处见真情！

走进池州市局座谈会议室，是一杯清香的茶水，让我看到了纸杯上的“细微见真情、服务到永远”。后来，我才在偶然间发现，全程陪同我们参观学习的季科长，正是用热情、周到的服务，诠释了池烟“仁”文化的服务理念。3日清晨，约好7点钟准时出发的我们，陆续地来到了车辆旁边，准备出发。由于我们入住的酒店距离市中心有一段路程，临近出发前季科长准时赶到，上车前，不经意间听见她说：“出门前得先把小孩这一天的生活先安排好，再加上家住的离这里比较远，因此，磨蹭到了现在，真是不好意思。”随话音，我转身望去，只见她脸颊流汗，手里提着一只白色小方便带，依稀可以看见里面装着一杯豆浆和两个粽子。正是在这细小之处我发现，因要全程陪同我们，做好后勤保障工作，季科长忙的连早餐也没有时间去吃。当我们行程结束，挥手告别之时，看着她渐渐离我们远去的背影，品味着这种细微、真情、直到永远的服务让人很受感动。感受四：对照比较，收获显著。

1、重视队伍建设，专卖培训独具特色。在去年开展的全省烟草专卖技能大比武中，池州烟草六人参赛，其中就有五人进入前十，如此优异的成绩，正是他们未雨绸缪、独具特色的培训工作结出的累累硕果。特色之一，在时间选择上。“一日之计在于晨，一年之计在于春。”每年三月份以开展春季全员大培训拉开帷幕，全年大培训层次分明，共分为三个阶段，每季度开展一次，时间跨度不长，可以温故知新，巩固成果，提高效率。特色二，在人员选择上。重视加强中层、骨干力量的培训，每年7、8月份定期开展培训班，对专卖中层、骨干力量进行封闭集训，以提高骨干力量，带动队伍整体素质的提升。特色三，在内容选择上。培训内容全面，涵盖理论、技能和作风，但根据不同的授训对象，不同培训时间，重点开展不同内容的培训。比如春季培训狠抓作风建设，拨高中层、骨干培训内容，学习技能教材迎接技能“大比武”等等。独具特色的培训背后，让我感受到，成功从来就没有捷径，“今日疯狂，明日辉煌”，吃得苦中苦，方能成为人上人！

2、创新意识强，专卖工作要求精细化。在探讨柔性执法的时候，专卖科郝科长说：“对于柔性执法，我们的要求是先内后外，对内进一步的规范自身行为，日常执法行为规范与案件文书制作都有明确的标准与要求，努力做到依法行政、文明执法；对外要维护相对人合法权益，坚持处罚与教育相结合原则，在行政处罚中，准确把握违法事实、情节，合理定性，突出人性化管理。以柔性执法工作为抓手，来促进各项专卖工作走向精细化。”正是在交谈中，感受到了兄弟单位的先进工作经验和方法，值得我们去思考与借鉴。眼下，正如火如荼的开展“235”教育实践活动，行业上下正在通过各种方式方法，不断推进各项工作上水平，通过学习，让我感受到，做好工作离不开创新，只有创新才会有亮点，只有不断创新才会逐步提高各项工作的质量与水平。

做为一名专卖执法人员，在此次学习中，通过对照比较，让我看到自身的不足，在今后的工作，我会将在此次学习交流中汲取的新知识，带到实际行动中，只有学以致用，才会不虚此行！

第四篇：学习交流心得体会

学习交流心得体会

2013年6月21日下午，因下雨，我项目部领导组织有关技术、施工、财务、安全方面人员，去巨鹿县中交四公局一公司邢德项目经理部，和邢德项目部人员进行经验交流学习。

在试验室办公室，最醒目的位置挂着一排原材料、混合料、现场试验检测台账，台账建立的完善，能使整个试验检测工作管理有条不紊、目的清晰。在今后的我们自己试验工作也应建立健全试验台账。

后来，又参观了他们试验室，询问了自校试验仪器的过程和哪些需要在计量所检定的试验仪器项目。

最后，在会议室，邢德项目部经理王琦智讲了，我们做项目的目的、过程、结果的重要性。怎么培养有上进心的员工方面的先进经验。

项目部常务副经理索传政讲了，认清领导思路，合理安排工作，分工不同，目的一致，员工之间加强交流的重要性。

项目部总工白峰说了员工在工作中应积极、各部门、环节顺畅方面的先进经验。

通过交流学习，我几点心得总结如下：

一、项目队伍建设要搞好，各部门负责人、核心人员和骨干力量，必须认真选择，配置齐全。有团结、协作精神，不怕担责任，若想赢得成功的喝彩，就要勇于承担失败的责任。

二、进度、质量、成本是工程的三大要素。明确工程项目中进度、质量、成本的三种关系，既是相辅相成、又相互制约。好多工程在进场初期都是有质量第一的想法，一旦工程进入实施阶段，又只注重进度和成本。希望在本工程不要出现这种情况。

三、强化项目全员的质量意识，责任心，与经济利益相挂钩，施工前有针对性地进行各工种的技术培训，提高施工人员的操作技能，为创优质工程创造条件。只有在质量上高标准，严格要求，进度上合理组织，确保合同工期，才能取得预期的收益。

四、工程施工质量影响因素很多，但施工质量控制的关键是人员、材料、设备的合理配置。在施工过程中善于总结，克服不良人为因素。对整个施工过程实施有效的动态管理，严格控制各种试验及检测，增加技术力量。施工当中发现问题及时处理，只有加强管理，精心组织施工，才能铺筑出高质量、高水平的路面，创造优良工程。

第五篇：大学学习交流心得体会[范文]

浙江大学学习交流心得体会 2012年初，我和齐秀康等四位同学一起，经过学校本科生院的审核和考察，被荣幸地选为赴浙江大学2012-2013学年春季学期交流生。

在浙大交流的时间满打满算只有130天，但是对我而言，意义重大。我是哈工大机电学院工业设计系的本科生，已经在学校里学习了两年半的专业知识，也对这个专业有了一定的认识和见解，本以为除了磨砺专业技能和培养设计素质外，再没有其他需要在大学阶段努力的方面了。这次的交流之行，也是因为对浙大的工业设计系早有耳闻，想过来开开眼界，取取经的；我是土生土长的杭州人，浙大这个词耳熟能详，这次能争取到这个机会，我十分珍惜。

浙大的选课系统是国内少有的开放式，所有的本科生课程都是自己定的，除了有必修和选修之分，其他的时间安排和课表都是因人而异的，我在第一次接触选课的时候，就花了好一番功夫，要考虑到专业课的选择和工大的培养计划相符，而且授课时间不能冲突，所有之后的决定从第一步的选课就开始了。2月10日，浙大就早早地开了学，我到了学校后，首先有一群大一的新生带着我们找到自己的寝室，可惜在问到学校其他情况的时候，他们就一无所知了。我对浙大紫金港校区的认识，可以说是我自己一步一步在校园里走出来的，报道的第一天，我一整个下午都在上课地点、图书馆、食堂和寝室转悠，熟悉着我未来四个月的生活。相比起哈工大，浙大的人文气息的确比较浓厚，紫金港校区的占地面积十分巨大，校园有一半的环境是绿化，还有一条人工河穿过整个校园，置身其中，不由地羡慕起浙大的学子。2月13日，我的第一节专业课开始了，我最后的选课结果是除了必须要选的一些专业课，我挑了几门浙大这学期比较重要的必修课（对我来说不是），主要的目的是想多了解一下浙大09级学生平时的上课情况和浙大对工业设计的教学理念，结果这第一节课就给我上蒙了。我选的课是“用户体验和产品创新设计”，4个学分的课，授课人是柴春雷老师，他也是浙大的工业设计系研究生导师之一，他并不主讲，后来才知道是他怕自己声音太轻的缘故，由他带的一名研究生邱懿武代讲，邱懿武他提到自己和柴春雷老师对创新设计的概念相去甚远，到后来由于参加了这门课的授课任务，他投入了大量的精力在前沿设计和设计创新的学习上，结果就对这门课十分热衷，后来就成为了这门课的主讲人。他比我们就大两届，但对这门课的了解是比谁都深，我记得有不下两位老师和我说过，写论文要特别注意参考文献的选取，有时候参考文献的深度决定了你文章的深度，一个有经验的老师在快速评价论文的时候，会注重论文的两个部分：摘要和参考文献。在满满的第一节创新设计导引课后，我看到了他提到的理念和案例的来源：大约有10本左右的书，这都是他看过的比较好的书，每一本都值得推荐，我首先看见的就是《未来产品的设计》——don norman、《颠覆性思维》——luke williams、《至关重要的设计》——robert brunner、《ideo，设计改变一切》——tim brown，这些都是国外著名设计公司的创始人或设计专家的著作，青蛙设计公司创始人的luke williams、前苹果设计首席设计师robert brunner、ideo设计咨询公司创始人的tim brown和设计理论学家和个人设计师don norman，每一个名字都可说是我的终身榜样。课的内容很多，但是我觉得很充实，这样一个及时的轰炸给我的脑子挤出了很多需要思考的问题。最重要的一点是我意识到了设计的时效性，做当下和未来需要的设计才是重中之重，只会做别人做过的事不是设计的本质，我很高兴我理解到了这一点，因为在毕业以后的工作中，我不可避免地会疏忽设计思想的培养，很可能就会错失很多真正关键的机会，我会试着从现在开始就有所改变。

在有了这个前提后，我决定将较多的精力投入到这个需要创新思维的课程，这是门非常综合的课包含一个新兴设计项目的全部内容：选题、调研、两次定期调研报告、总体规划（品牌logo、理念、经营范围和产品）、初步设计（网站页面和交互、产品设计）、后期设计（可实际访问的高清网站、总体营销计划）和最后的总体demo，很明显这不是一个人能完成的，最后由于班级人数较多的关系，定为每组五人，我和四个艺术生分在了一组。选题时我们先确定了家具和服装两个点，后来为了调研的方便选了新型家具营销模式为课题，我和一个同学负责用户调查，另外三人市场调查，因为这门课的时间不够，经常需要用到课余时间调研和写报告，所以前半个学期我们在忙碌中结束了。后半个学期虽说不用赶来赶去，但到了最艰巨的设计过程，我和同组的同学经常聚在一起讨论设计，后来认识了还一起参加了今年的德国红点工业设计大赛。这门课最后只有一半不到的组最后完成了全部的任务，做出了实体网站，我们组就是其中之一，我觉得是我们组得到了付出的回报，我这门课的成绩也很好。

这只是我浙大生活中比较重要的一部分，我真切地接触到了另一个设计教学体系的理念，前沿的思想让课程充满了活力，充分的实践让我们感到学有所得，的确能担当的起浙大工业设计系的牌子。在各位老师和同学的帮助下，我圆满地完成了交流学习，也十分感谢哈尔滨工业大学给我的这个宝贵机会。希望以后能有更多的同学，善加利用这样的交流桥梁，为自