服装店规章制度
第一篇:服装店规章制度
一店员管理制度
1.遵守国家法律法规,遵守店铺管理制度,遵守《员工手册》的各项要求。
2.遵守劳动纪律,遵守轮班制度。依时上、下班,不准无故迟到、早退、旷工。
3.服从店主及店长领导,完成店主、店长安排的各项工作,努力提高工作绩效。
4.同事间和睦相处,遇事不推诿,不意气用事。
5.对待顾客应谦恭诚恳,满腔热情,工作期间保持愉快精神,和气待人。
6.每天作好店面货品整理,陈列货品需精心搭配和摆放。
7.保持店面整洁,每天打扫卫生和拖地,每周周一进行店内玻璃的清洗。
8.妥善保管好客人财物和店内货品,谨防小偷。
9.爱惜店内财物,控制各项费用与支出,杜绝浪费现象。
10.在店内手机关闭铃声调震动,有客人时不得接听私人电话,当班时间尽量不要有朋友探访,特别是
不要逗留在店铺内,影响销售。
11.严禁私用、盗窃公司货品及其它物品,违者按有关规定给予处罚。
12.非经同意不得阅览不属于本职范围内的数据或传播不确消息。
13.保守店铺的机密,不得对外泄露任何有关店铺的销售数据,不得利用职务之便图谋私利。
14.员工有违反上述准则条例的,将依据奖惩条例予以处罚,涉及违法的,移交相关部门处理。
二薪酬奖罚制度新店员试用期为2个月,试用期薪酬为每月基本工资1000+每月个人销售额提成,正式店员薪酬为每月基本工资1500+每月个人销售额提成,工资结算时间为每月10号。每月个人销售额按当月每班次当值班店员所开出销售单销售额平分后累计而成,每月按销售业绩
评选每月销售之星,并给予给现金100元奖励,每周一下午两点开短会总结本周销售业绩和注意
事项,并公布上周每个店员销售额,最少的店员负责本周店铺玻璃的清洁。
3店员销售衣服一次开单销售两件奖励5元,三件及以上奖励10元,奖励由当班店员平分。如果盘点存货发现货品被盗,按照被盗商品的成本价在相关店员的月结工资中扣除。如收取假币
则在收假币的店员的月结工资中扣除同等数额的货币。
5店主对整一个农历年度的销售总额设立一个目标,若农历年度结束核算的年销售总额达到了设定的目标,农历年度结束日仍在职的店员可获得年度个人销售总额的1%的年终奖金。计算出来的年终奖金发放日为过年前,核算年度期间离开的店员将不予发放年终奖金。
三工作日及休假制度
1店铺营业时间为10:00----22:30,按时上下班, 每月累计迟到3次及以上,每次扣一天基本工资。2店员每月可以享受3天带薪假期,休假需提前两天告知店长。
3无特殊情况不得提前休下月假期。若当月假期休完后确实需再请事假,所请事假将在下月假期中扣除。
4当月假期休完后若还请3天及以上的事假,将扣除下个月的全部假期,所请事假超过5天,将扣除当月提成。一年内累计事假超过15天,将失去获取年终奖金的机会。
5店员辞职,须提前一个月告知,同意后方可辞职,否则扣除最后一月的工资及提成。
第二篇:服装店规章制度
店铺规章制度
1、按时上班,早班时间为8:00晚,班时间为2:30工作时间开始后3-15分钟
以内到班者为迟到、迟到每次扣5元、提前超5分钟下班者为早退、每次扣5元,无辜提前15分钟以上上下班以旷工半日论,因工外出或请假者除外。
2、每天同事见面互相问好,如:“早上好”“中午好”“下午好”“晚上好”对顾客
也要如此!
3、上班时间统一着装、保持整洁、要求淡妆、精神状态良好,保持微笑、头发要
求梳起、不准穿拖鞋上班,违者罚款2元。
4、个人言行举止得体、不得靠门口站立倚门站立,不得倚中岛或把头靠在中岛上
如警告3次还违纪者罚款整理仓库一天,在服务地点不可粗声谈话、粗言粗语、不与同事争吵、不得嘲笑顾客同事和表露夸张的动作,一经发现罚款整理仓库1周。
5、吃饭时间为1小时早饭吃完后上班、午饭12-13点晚饭17-18点两人不可同时
买饭或吃饭,卖场必须留1人不得把饭和零食带到卖场吃,饭后必须洗手。
6、接待顾客、要热情大方、面带微笑、友好礼貌、不得与顾客发生争吵,违反者
扣除当月奖金。
7、每日到店内都要打扫卫生,卫生包括门、橱窗、玻璃、衣架、层板、地面、试
衣间、镜子、鞋子,如发现有个别不干净,罚打扫这地方1周。
8、给顾客试衣服时,同事之间互相帮助及时挂货、补货、如货品堆在试衣间、收银台罚当班整理仓库、给顾客试衣的包装袋不得带到卖场。
9、收银台保持整洁、不得随意放一些其它不必要的东西,如|报纸等,收银后钥
匙放到中间抽屉,如发现收银完钥匙未取下罚款10元。
10、中午早班人员必须与班上人员做好卫生、现金等的交接工作方可离开店铺。
11、晚上6点橱窗和门头灯及时开启,如当班来开灯者罚款2元,下班后所有灯具
关闭、门窗锁好,下班人员互相检查对方的包包方可离开店铺。
12、如出现其他问题接着补充、望美女们自觉遵守以上各条各例,为我们店铺更好、更强、更美而努力奋斗!!
第三篇:服装店规章制度
服装店规章制度、奖罚制度及注意事项
一、规章制度
1、按时上下班,不得迟到、早退,有事提前请假,不提前请假者视为旷工。
2、上班期间尤其是有客人时不能摆弄手机或接电话,如果为此耽误工作,视情节轻重扣工资。
3、对待顾客要耐心、细心、热心,做到:让顾客高兴而来,满意而去。
4、上班必须佩带胸牌(不戴或丢失者罚款15元)。
5、熟悉各种服装的品牌和成份。客人每日所问的,不易回答的问题,随时做笔录,并考虑出遇到同样的问题,下次该如何回答,做好笔录,月底评比。(是业务评比的其中一项)
6、每天写工作总结。连续三个月考核,不合格者自动下岗。提高个人形象与专务素质,从而提高店内形象,人员素质与店内环境要相匹配。
7、每月清库至少一次,每次进货3天内检查残次品。
8、工资15号按时发放,不得提前预支。
二、奖罚制度
1、年终考勤奖:缺勤不超过30天者,奖100元。
2、年终效益奖:每天营业额高于600元,每人奖200元。3、4—9月份月均营业额达到2万元,10—3月份月均营业额达到2.5万元,除提成外另奖200元。
4、年限工资提升:每年底薪会不同程度调整。
5、店员对顾客服务好,评价高者奖、评价低者罚,奖罚多少视情况而定。
6、每月请假超过5天者,只领基本工资(按天数)不超二天者算全勤。
7、清库时,库存少按每件35元赔,库存多罚店长100元,每次进货残次品漏查的扣店长20元,店员10元。
8、每年的4—9月份,月均营业额不得低于1.6万元,10—3月份,月均营业额不得低于1.8万元,否则扣店长100元,店员50元/人。
9、如有顾客投诉某位店员服务态度不好,影响本店名誉者,扣当事人当月工资一半。
10、无故迟到、早退、旷工三次者,罚款50元。
11、辞职要提前半月写辞职报告,否则扣发未发工资。
12、个人业绩(7、8、9)月份,每月超6000元奖,每月低4000元罚,个人业绩除7、8、9月份外,其它月份每月超7500元奖,低5000元罚,奖罚多少视情况而定。
13、工资发放形式:新员工试用期300元/月,合格上岗后工资=底薪+全勤奖(20元)+卫生奖(10元)+库存准确无误奖(30元)+业务达标奖(30元)+服务质量好评奖(20元)+业务提成[(4—9月份月均额1.8万元以上×1%÷人数)(10—3月份月均额2万元以上×1%÷人数)]。
三、注意事项
1、严格按标价卖,如果特殊情况(如:有残、脏等)处理时标明情况,哪个部位有残次,优惠多少元,并且让顾客亲自签名,留电话,如有不明之处,少收多少补多少,多收款补多收的差价。
2、不定期举办茶话会,一是让顾客对本店进行全面评价(包括服务);二是和顾客更进一步的进行感情交流,总部举办的娱乐活动一定要参加,这样能开阔视野、提高品味、与时代共进,不会停步在原有的基础上。
3、年底进行评比,效益总额达24万的单位,出去旅游。
第四篇:服装店规章制度1
服装店规章制度
服装店规章制度可以分为几类
1。服装店人事制度
(细则:招聘.上岗.离职.休假.晋升等等内容)试用员工工资:
试工前2天没有工资,试工工资每天35元,试工期(不超过1个星期)看其他表现而定升为正式员工享受正式待遇。
正式员工工资:
薪酬结构:基本工资+每月提成+年底奖金+业绩奖励+加班工资+管理员奖励
1)基本工资为1500元,每半年增加50元。
2)每月提成为当月个人销售额的1.5%
3)年底奖金指过年当天上班的以其当年在职的时间每月奖25元(当天发放)
4)业绩奖励指当月个人业绩第一名奖250元,第二名奖50元。连续3个月前两名再奖50元。
5)加班工资指加班时间累计每满1小时加6元(自愿性)6)管理人员奖励每月300元
4.每月工资结算区间为每月1号到下月2号,工资分两次发放,每月17号发放基本工资,2号发放除基本工资外的其他工资。指标分红的年销售总额的计算区间为当年的11月至下年的10月,计算出来的分红奖金发放日为过年前,即大年三十之前几天中的任一天。店员若是中途辞职,将不予发放所有的指标分红奖金。
工作细则:
每天工作8.5小时,每月有2天带薪休息(加班工时每累计满1天,可申请作为休息)节假日,星期日除重大事件外不准休息。
上班
服装店规章制度
本文2025-01-08 02:58:10发表“章程规章制度”栏目。
本文链接:https://www.sowenku.com/article/89971.html
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