第一篇：食堂打卡就餐规章制度

食堂打卡就餐规章制度

食堂就餐打卡管理规定 食堂打卡管理规定 一、目的 为提高工作效率，规范员工的日常用餐，实行食堂就餐打卡管理制度。现将就餐打卡使用办法及相关事项规定如下，望就餐人员遵照执行。

二、适用范围 本制度适用于公司全体员工 三、就餐时间：

午：12:00 ——12:30 晚：17:00 ——17:30（冬季）17:30 ——18:00（夏季）

四、刷卡要求：、就餐人员，须先打卡再用餐。、实行“一人一卡一餐”制度。

五、注意事项 1、此卡只限于本公司职工在本公司食堂使用。、禁止此卡转借他人使用。严禁无卡或不刷卡就餐现象。、员工应自觉按顺序排队就餐，做到注意礼让、有序，严禁插队。、员工在中午或晚上下班后，到食堂打卡就餐，就餐卡仅限本人使用，若发现不打卡或冒打卡，1 个月内第一次罚款元，第二次罚款 30 元，第三次罚款 40 元并通报批评，五次及以上扣除当月绩效工资。、行政人事部月底根据就餐卡的打卡记录，核算餐费。

备注：员工考勤卡充当就餐卡，此卡是公司员工就餐刷卡凭证。

行政人事部

2015 年 年 1 月 月 10 号 食堂打卡就餐规章制度篇二：就餐刷卡管理制度 就餐刷卡管理制度 为提升工作效率，规范员工的日常用餐，提高公司员工福利。

推行食堂就餐刷卡服务。特制定就餐刷卡相关事项管理制度。

1.就餐人员，须先刷卡再用餐。实行“一人一卡一餐”制度。严禁无卡或不刷卡就餐现象。

2.将餐卡放置刷卡区域，听到提示音的同时，液晶屏将显示持卡人员序号、姓名、本次刷卡金额及余额。否则需重新刷卡确认。如有故障及时与综合部、财务部沟通。

3.各单位、各部门临时人员就餐需将就餐人数提前通知食堂，食堂人员应按照就餐人数合理配餐。外来人员用餐，须经综合部、财务部同意领用餐券用餐。

4.就餐卡须妥善保存，如有 丢失及时进行补办，无卡者严禁纳 就餐；新入职未转正员工丢卡补办缴纳 50 元管理成本费，退卡缴纳 20 元成本费；转正员工丢卡补办缴纳 20 元管理成本费，退卡缴纳 5 元成本费。其他分、子公司员工就餐按照

转正员工收取补办卡成本费，不收取退卡费。

5.综合部、财务部按刷卡系统记录，统计员工就餐情况。由综合部后勤主管进行日常管理并核算成本。

6.公司餐厅内的桌凳、盘子、盆子、筷子等餐厅物品只准在餐厅内部使用，禁止带出餐厅，确因工作需要带出餐厅的，应经餐厅工作人员允许并在使用后及时归还； 7.严格遵守就餐时间，不得提前或滞后用餐，保证在规定时间段就餐完毕，超过规定时间，厨房不再提供用餐，避免提早进入餐厅或占用办公时间用餐等不遵守时间秩序的情况出现。

8.自觉维护餐厅的就餐秩序，按照先后次序排队取餐。取餐时应 注意保持秩序，做到耐心等待、相互礼让；用餐时注意保持安静，需要更换座位或起身走动时注意避免影响他人用餐；用餐结束后，应将残羹倒入垃圾桶内，同时将餐具按要求放至指定位置。

9.培养文明就餐习惯，要在遵守时间、维护秩序、保持卫生、举止文明等方面严格按照制度规定时刻约束自己的就餐行为，逐步培养良好的文明用餐习惯。

10.提倡员工践行社 会主义核心价值观，鼓励拾金不昧，拾获就餐卡交至综合部，由失主请刷一次中餐，以示感谢；严禁拾获者据为己有或恶意刷卡，一经查处，取消食堂就餐资格、通报批评并报公司领导批准后进行严肃处分。

11.用餐人员对餐饮服务有意见时，应向综合部投诉，勿与餐厅工作人员直接发生冲突，避免造成恶劣影响。

12.员工对就餐有意见或建议可向综合部提出。综合部整理后及时对有建设性的意见、建议进行采纳、改进。促进餐厅的健康运营，切实为员工做好后勤保障。

13.本制度自发布之日起开始执行，未尽事宜由综合部负责解释。

二〇一六年五月 食堂打 卡就餐规章制度篇三：员工食堂就餐管理制度 员工餐厅管理制度 为提高员工伙食及餐厅管理水平，规范餐厅工作人员行为，营造良好就餐环境，做好公司伙食及餐厅用餐后勤保障工作。特制定此管理办法。

第一条、公司为在员工定时供应早餐、午餐和晚餐，就餐时间统一规定为：

早餐时间：7:20 —7:50 午餐时间：12:10 —12:40 晚餐时间：18:10 —18:40（就餐时间随季节调整再行通知）

第二条、严格遵守就餐时间，不得提前或滞后用餐，保证在规定时间段就

餐完毕，超过规定时间，厨房不再提供用餐，避免提早进入餐厅 或占用办公时间用餐等不遵守时间秩序的情况出现。

第三条、自觉维护餐厅的就餐秩序，按照先后次序排队取餐。取餐时也要 注意保持秩序，做到耐心等待和相互礼让；用餐时要注意保持安 静，需要更换座位或起身走动时注意不要影响他人用餐；用餐结。

束后，应将残羹倒入垃圾桶内，同时将餐具放到指定位置。

第四条、自觉维护餐厅的环境秩序，在取餐时应尽量避免与餐厅工作或管 理人员进行长时间交谈，如确实需要对餐厅的服务管理工作提出 问题或意见，应通过办公室部反映，以免影响正常的就餐秩序。

第五条、严格禁止工作人员在非就餐时间无故 进入餐厅。同时，为保证餐 厅秩序，未经允许工作人员也不得在餐厅就餐时随意进出厨房。

第六条、就餐人员一律服从食堂管理和监督，爱护公物、餐具，讲究道德。

第七条、就餐人员不许把餐具拿出食堂或带回办公室占为已有，要爱护食 堂的公物和设施，不得随意挪动或损坏，若有损坏，照价赔偿。

第八条、对食堂的饭菜质量和食堂工作人员的服务态度有意见者，可向办 公室协商解决和完善，不得因此和食堂工作人员发生矛盾而争吵、打架。如有违反以上规定者，办公室有权给予相应处罚，情节严 重者、屡教不改者，给予行政处分。

第九条、就 餐登记和外来人员就餐规定 一、员工凭工作证用餐，外来人员就餐凭临时就餐卡； 二、上 公司各部门每天早上 9 点前，须将本部门当日就餐人数报办公室； 三、与公司有业务往来的外来人员到餐厅就餐一律实行登记报批制。

度，由相关业务部门申请报办公室批准后，方可安排就餐。

四、公司员工亲属在公司就餐，由员工本人向办公室提出申请，其就 餐费用从该员工工资中扣除。

第十条、文明就餐

一、树立文明就餐意识，建立爱惜粮食，食尽其量，拒绝浪费的用餐理 念，就餐时坚持少取勤取，适量而食，坚决杜绝浪费粮食的不良现 象出现。

二、倡导文明就餐举止，在取餐时，要对餐厅工作人员表示谢意；用餐 后，要尽量做到“三无”（无喧哗、无浪费、无杂物）。

三、培养文明就餐习惯，要在遵守时间、维护秩序、保持卫生、举止文 明等方面严格按照制度规定时刻约束自己的就餐行为，逐步培养出 良好的文明用餐习惯。

第十一条、餐厅环境、一、不得将餐后剩余的碎骨残渣随意弃置在餐桌上。同时，也不得随地 乱扔餐巾纸、剩菜等杂物。

二、自觉维护餐厅的就餐环境。工作人员进入餐厅就餐，不得高声谈笑。

和大声喧哗。就餐时，说话音量应以不影响他人用餐为宜。

三、自觉爱护 餐厅内的公用设施，对餐具、桌椅要着意爱护、精心使用；

对各种炉灶、器皿，要正确使用、勤于维护；对餐厅内的各类耗材，要取用适度、防止浪费。

四、餐厅工作人员要在每日餐厅开放前，做好必要的准备工作。消毒柜 及时清理，主食和菜肴的盛器要分类摆放、排列整齐，并拉开适当 的间距。在进行就餐服务时，餐厅工作人员配发的工作制服，并做 到着装干净整洁、服务热情。

第十二条、物品采购 厨房物品采购由餐厅负责人提出申请，办公室安排人员进行定期不定期市场询价，安排采购人员进行采购，餐厅负责人进行质量和数量的验收，做到相互配 合，相互监督。

第十三条、意见反馈渠道 员工对餐厅有意见和建议可向办公室提出。办公室整理后及时对好建议进行采纳、改进。促进餐厅的健康运营，切实为员工做好后勤保障。

洛阳威岩工程机械有限公司办公室

电子商务公司规章制度范本

电子商务公司规章制度 电子商务管理制度 发字[2011]01 号 第一章：员工守则 一、标准

一切以公司利益为重，团结协作、努力工作、积极进取、钻研业务、不断提高服务意识，以赢得客户的满意并保守公司的商业秘密，为公司取得良好的经济效益和社会效益做出应有的贡 献。

二、仪容仪表 员工的仪容仪表关系到公司的形象和声誉，同时也是公司管理水平的具体体现。

（一）

员工必须以饱满的工作热情进入工作岗位，工作时间内应保持良好的精神面貌，语言文明，举止端庄；

（二）上岗时员工须保持良好的个人卫生，不得留过长的指甲，身体及口腔不得有异味（上班前不得饮酒及使用刺激性气味食品）

（三）员工工作时间必须讲普通话；服装要时刻保持清洁平整，男员工不得穿拖鞋、布鞋、露脚趾凉鞋在办公时间内进入办公区。

（四）员工发型要大方端庄并梳理整齐，头发要保

持清洁，不得留怪异发型。

三、行为规范 为保证工作秩序，员工应遵守下列行为规范

（一）员工按照公司规定的时间上下班，不迟到、不早退；

（二）接听工作电话，语气要温柔，言语要有礼貌并简洁明了，严格执行岗位规范，对于本部门其他员工或其他部门的电话有义务转达和告知；

（三）员工在岗期间，不准看非工作性的报纸和杂志；不得使用公司电脑做其他与工作无关的活动（例如：聊天，网络游戏等）；

（四）员工在岗期间，不准处理与工作无关的事情，不准串岗、脱岗；严禁长时间打私人电话，严禁因私打长途电话。除规定人员外，其他人不得轻易在公司上网，如特殊需要，需经经理或主管同意方可。

（五）员工须按规定及时上交在公司内拾到的任何物品；爱护办公设备，节约办公耗材、下班之前应及时关闭电源（包括电脑、电灯等），关好门窗，以免造成不必要的损失，严禁用公司的电脑等设备进行私人图片、文件、照片等的处理或打印之类与工作无关的活动，违反此规定的，将处以 50-100 元的罚款；

（六）员工应绝对遵循公司的保密制度，未经经理

批准，不得将公司的技术、资料、计划、决定等商业机密向其他非相关人员甚至公司以外的 员工透漏、复制或者发送，一经发现，严肃处理，对于情节和后果严重者，公司将保留进一步追究其法律责任的权利。）

（七）

如员工无特殊原因，应迅速赶赴公司完成工作任务；如联系不上，并对公司造成损失或延误工作者，视情节轻重分别处于警告、罚款等处罚。

（八）

员工如遇特殊情况不能到岗上班，须提前按公司规定的请假程序办理请假手续。

（九）员工必须遵守公司和部门制定的各项管理制度和岗位职责。

第二章：行政上班制度 一、总述（一）、主管负责公司考勤工作，包括制度解释及完善，组织检查和分析考勤的执行 情况及管理工作。

（二）、考勤内容包括出勤、迟到、早退、旷工、事假、病假、婚假、丧假、法定假日等。

二、日常出勤规定考勤制度 天（一）、周一至周日全员在岗。每天 2 人值班，1 人为主班，1 人为配班；其余人员按行政班工作时间上下班；行政班工午 作时间为：上午 8:00-11:00，下午 14:00-17:00 ；主班上班时

间为：上午 7:30-11 ：30 ；下午 15:00-22:00 ；主班第二天休息；配班上班时间为：9:30-17:00，中午不休息； 午（二）、每日工作时间为：上午 8 ：00 ——11 ：00 ；下午 2 ：00 ——5 ：00 ；（三）、员工应自觉遵守上下班时间，到上班时间本人还未到岗，即为迟到；凡未到下班时间，提前离岗，即为早退，早退当天按旷工处理。实际到岗和离岗时间均以考勤记录时间为准。

（四）、因公外出不能按时签到者在征得直接主管领导批准的情况下，由直接主管领导签字，交办公室备案，否则视为旷工；如果直接主管领导出具虚假证明则将承担连带责任，公司将视情节轻重给与处罚。

（五）、员工请假须提前一天申请，经理批准后报人事部备案。事假、病假属无薪假，即员工请假期间，不计工资；（七）、迟到早退的处罚规定 1、迟到或早退 3 次，15 分钟以款 内罚款 30 元，15 分钟 —30分钟以内罚款 50 元，30 —60 分钟罚款 100 元，半小时以上按旷工半天论处。、凡每月迟到或早退超过二次者，依情节轻重给予提醒、警告、张榜等处分，屡教不改者除名。

三、旷工的处罚规定 1岗、没有按规定程序办理请假手续或未经批准离岗 1 小时以

上者及各种假期逾期而无续假者依旷工论处； 2、迟到或早退 1 小时以上且无正当理由办理补假手续者视为旷工。、委托或代替他人签到者，一经查明，双方均以旷工处分，同时罚款 300 元。、不服从公司的岗位调配而拒绝不上班者按旷工处理。、员工无故旷工一币 次扣人民币 100 币 元，两次扣人民币 300元，连续矿工两日，或一年旷工累计三日者，公司将予以开除。、凡请假须填写“请假申请单”并报办公室，特殊原因电话通知办公室，否则视为旷工。、如需外出提前向办公室说明外出原因，否则视为早退。

四、请假规定 除非特殊情况，员工请假必须提前办理请假手续，到办公室领取《请假申请单》，并依人事权限给予审批后方为生效；否则按旷工处理。、员工因病或非因公受伤请假一天以内者，应补办请假手续； 2、员工因病或非因工伤请假超过一天者，须持医院开具的病假证明办理请假手续，连续病假 3 天 以内有直接由直接主管上级批准，3 天以上由主管领导批准。、员工到医院看病视为病假，以实际离岗时间填报病假申

请单，办理请假手续。、员工医疗期自病假之日起计算。

五、事假规定 1、员工确因私事须亲自处理，可请事假。事假必须提前一天向所在部门提出书面申请，办理相应请假手续； 2、请假期满，如需延长，应提前办理请假手续，经批准方可延假。如遇急事无法在事前办理手续时，可采用通讯办法报告相应主管上级，事后补办手续； 3、员工因特殊原因迟到，经补办请假手续可作为事假处理； 4、员工连续请事假两天以内有直接主管上级批 准，两天以上由主管领导批准。、病假、事假为无薪假。

八、加班规定 1、本公司如因工作需要，可于办公时间以外指定员工加班，如员工无特殊原因拒绝加班而对公司造成损失或延误工作者，视情节轻重分别处于批评、罚款、除名等处罚。、公休日加班可补休，补休时间由主管批准安排，交办公室备案办公室无备案的不予承认。

第三章：办公用品的购买 1、统一限量，控制用品规格以及节约经费开支，所有办公室用品的购买，都应由办公室统一购买。、定购数量：根据办公用品库存量情况以及消耗水平，向

办公室报告，确定定购数量，必须以书面形式 提出正式申请，经主管经理审批确定后，通知送货单位在指定时间内将办公用送到公司。、采购方法：在办公用品库存不多或者有关部门提出特殊。

需求的情况下按照成本最小的原则，订购所需要的办公用品。、支付：收到办公用品后，对照订货单开具支付发票，经。

主管及主管部门经理签字后，转交给出纳负责人支付或结算。、发放：办公用品原则上由公司统一采购，分发给各部门，如有特殊情况，允许各部门在提出“办公用品申请书”的前提下就近采购，在这种情况下，办公用品管理部门有权进行审核。

长远办公用品发放规定 电子商务公司规章制度范本篇二 ：电子商务公司-网店规章制度 电子商务公司-网店规章制度 第一章：员工守则 一、标准

一切以公司利益为重，团结协作、努力工作、积极进取、钻研业务、不断提高服务意识，以赢得客户的满意并保守公司的商业秘密，为公司取得良好的经济效益和社会效益做出应有的贡献。

二、仪容仪表

员工的仪容仪表关系到公司的形象和声誉，同时也是公司管理水平的具体体现。

（一）员工必须以饱满的工作热情进入工作岗位，工作时间内应保持良好的精神面貌，语言文明，举止端庄；

（二）上岗时员工须保持良好的个人卫生，不得留过长的指甲，身体及口腔不得有异味（上班前不得饮酒及使用刺激性气味食品）

（三）员工工作时间必须讲普通话；服装要时刻保持清洁平整，男员工不得穿拖鞋、布鞋、露脚趾凉鞋在办公时间内进入办公区。

（四）员工发型要大方端庄并梳理整齐，头发要保持清洁，不得留怪异发型。

三、行为规范 为保证工作秩序，员工应遵守下列行为规范

（一）员工按照公司规定的时间上下班并签到；

（二）接听工作电话，语气要温柔，言语要有礼貌并简洁明了，严格执行岗位规范，对于本部门其他员工或其他部门的电话有义务 转达和告知；

（三）员工在岗期间，不准看非工作性的报纸和杂志；不得使用公司电脑做其他与工作无关的活动（例如：聊天，网络游戏等），一经发现处以 200 元的罚款；

（四）员工在岗期间，不准处理与工作无关的事情，不准串岗、脱岗；严禁长时间打私人电话，严禁因私打长途电话。除规定人员外，其他人不得轻易在公司上网，如特殊需要，需经经理或主管同意方可。

（五）员工须按规定及时上交在公司内拾到的任何物品；爱护办公设备，节约办公耗材、下班之前应及时关闭电源（包括电脑、电灯等），关好门窗，以免 造成不必要的损失，严禁用公司的电脑等设备进行私人图片、文件、照片等的处理或打印之类与工作无关的活动，违反此规定的，将处以 100-300 元的罚款；

（六）员工应绝对遵循公司的保密制度，未经经理批准，不得将公司的技术、资料、计划、决定等商业机密向其他非相关人员甚至公司以外的员工透漏、复制或者发送，一经发现，严肃处理，对于情节和后果严重者，公司将保留进一步追究其法律责任的权利。）

（七）

如员工无特殊原因，应迅速赶赴公司完成工作任务；如联系不上，并对公司造成损失或延误工作者，视情节轻重分别处于警告、罚款 等处罚。

（八）

员工如遇特殊情况不能到岗上班，须提前按公司规定的请假程序办理请假手续。

（九）

员工下列个人情况发生变化时，应及时通知部门经理和办公室； 1、住址和电话。、发生事故和特殊情况时的任何联系办法。

（十）

公司员工个人收入、各种报销、福利等不得向他人告知，否则公司予以除名处理。

（十一）员工必须遵守公司和部门制定的各项管理制度和岗位职责。

（十二）严禁员工在外兼职，如有发现公司保留随时辞退的权利，且该员工不享有兼职期间的工资和奖金。

第二章：考勤规定 一、总述（一）、主管负责 公司考勤工作，包括制度解释及完善，组月 织检查和分析考勤的执行情况及管理工作，并于当月 25 日统计上月的出勤情况。

（二）、考勤内容包括出勤、迟到、早退、旷工、事假、病假、婚假、丧假、法定假日等。

二、日常出勤规定考勤制度 （一）、每周工作时间为：星期一 —— 星期六。

午（二）、每日工作时间为：上午 8 ：00 ——12 ：00 ；下午 2 ：00 ——6 ：00 ；本公司所有人员均按规定签到。

（三）、员工应自觉遵守上下班时间，到上班时间本人还未到岗，即为迟到；凡未到下班时间，提前离岗，即为早退，早退当天按旷工处理。实际到岗和离岗时间 均以考勤记录时间为准。

（四）、因公外出不能按时签到者在征得直接主管领导批准的情况下，由直接主管领导签字，交办公室备案，否则视为旷工；如果直接主管领导出具虚假证明则将承担连带责任，公司将视情节轻重给与处罚。

（五）、员工请假须提前一天申请，经理批准后报人事部备案。事假、病假属无薪假，即员工请假期间，不计工资；（七）、迟到早退的处罚规定 1、迟到或早退 3 次，15 分钟以内罚款 30 元，15 分钟 —30分钟以内罚款 50 元，30 —60 分钟罚款 100 元，半小时以上按旷工半天论处。、发现一次不签到罚款 50 元。、凡 每月迟到或早退超过二次者，依情节轻重给予提醒、警告、张榜等处分，屡教不改者除名。

三、旷工的处罚规定 1岗、没有按规定程序办理请假手续或未经批准离岗 1 小时以上者及各种假期逾期而无续假者依旷工论处； 2、迟到或早退 1 小时以上且无正当理由办理补假手续者视为旷工。、委托或代替他人签到者，一经查明，双方均以旷工处分，同时罚款 300 元。、不服从公司的岗位调配而拒绝不上班者按旷工处理。

5币、员工无故旷工一次扣人民币 100 币 元，两次扣人民币 300

元，连续矿工两日，或一年旷工累计三日者，公司将予以开除。、凡请假须填 写“请假申请单”并报办公室，特殊原因电话通知办公室，否则视为旷工。、如需外出提前向办公室说明外出原因，否则视为早退。

※ 部门主管违反规定按上述标准加倍处罚。

四、日常规定 1、公司内部员工不允许用一次性水杯喝水，如有发现罚款50 元。

五、请假规定 除非特殊情况，员工请假必须提前办理请假手续，到办公室领取《请假申请单》，并依人事权限给予审批后方为生效；否则按旷工处理。、员工因病或非因公受伤请假一天以内者，应补办请假手续； 2、员工因病或非因工伤请假超过一天者，须持医院开具的病假证明办理请假手续，连续 病假 3 天以内有直接由直接主管上级批准，3 天以上由主管领导批准。、员工到医院看病视为病假，以实际离岗时间填报病假申请单，办理请假手续。、员工医疗期自病假之日起计算。

六、事假规定 、员工确因私事须亲自处理，可请事假。事假必须提前一天向所在部门提出书面申请，办理相应请假手续； 2、请假期满，如需延长，应提前办理请假手续，经批准方可延假。如遇急事无法在事前办理手续时，可采用通讯办法报告相应主管上级，事后补办手续； 3、员工因特殊原因迟到，经补办请假手续可作为事假处理； 4、员工连续请事假两天以内有直接主 管上级批准，两天以上由主管领导批准。、病假、事假为无薪假。

七、加班规定 1、本公司如因工作需要，可于办公时间以外指定员工加班，如员工无特殊原因拒绝加班而对公司造成损失或延误工作者，视情节轻重分别处于批评、罚款、除名等处罚。、员工于加班后填写“加班备案单”经部门经理批准后，再由主管领导批准后，将备案单交回办公室备案。公司将在不影响工作的前提下，由主管安排倒休。、离开时按规定签卡。、公休日加班可补休，补休时间由主管批准安排，交办公室备案办公室无备案的不予承认。

第三章：办公用品的购买 1、统一 限量，控制用品规格以及节约经费开支，所有办公室用品的购买，都应由办公室统一购买。、定购数量：根据办公用品库存量情况以及消耗水平，向办公室主任报告，确定定购数量，必须以书面形式提出正式申请，经主管经理审批确定后，通知送货单位在指定时间内将办公用送到公司。、采购方法：在办公用品库存不多或者有关部门提出特殊。

需求的情况下按照成本最小的原则，订购所需要的办公用品。、支付：收到办公用品后，对照订货单开具支付发票，经。

主管及主管部门经理签字后，转交给出纳负责人支付或结算。、发放：办公用品原则上由公司统一采购，分发给各部门，如有特殊情况，允许各部门在提出“办公用品申请书”的前提下就近采购，在这种情况下，办公用品管理部门有权进行审核。

长远办公用品发放规定 一、本公司为规范办公用品的发放工作，特制定本规定。

二、公司各部门应本着节约的原则领取、使用办公用品。

三、各部门须指定专人管理办公用品。

月 四、各部门于每月 31 日前将下月所需办公用品计划报给办公室，办公室于每月6。

日前一次性发放各部门所需办公用品。

五、采购人员须根据计划需要采购，保证质量。

六、办公用品入库和发放应及时记帐，做到帐物相符。

七、任何人未经允许不 得私自挪用办公用品及其他物资，物品要做到类别清楚、码放整齐。

长远办公用品管理规定 一、为使办公用品管理规范化，特制定本制度。

二、本制度所称办公用品为消耗品、管理消耗品、回收管理品及管理品四种。、消耗品：铅笔、胶水、胶带、大头针、图钉、笔记本、复写纸、标签、夹子、橡皮等。、管理消耗品：签字笔、荧光笔、修正液、电池等。、回收管理品：墨盒、碳粉、色带等。凡使用过的纸张不得自行撕毁，全部交到前台登记以便使用。、管理品：剪刀、美工刀、订书机、启钉器、直尺、打孔机、钢笔等。

三、消耗品应限定人员使用 ，自第三次发放起，必须以旧替换新品，但纯消耗品不在此限。

四、管理品移交如有故障或损坏，应以旧换新，如发现丢失，负责人员按价赔偿。

第四章：业务员制度 一、业务员每天需写业务日志，整理好自己范围内的业务资料，每周需写业务周报，随时接受上级主管的检查； 款 二、业务员未写日志、周报的，每次罚款 10 元，每月三次款 未写日志，周报者记大过一次，罚款 50 元，每月五次未写日志、周报者按自动离职处理。

三、总经理抽查未写日志、周报而业务主管未对业务员作相

关处理，业务主管每次罚款 30 元。

第五章：技术员制度 一、技术员每周一须交 本周计划，且每天下班前需写工作日志并放于工作台面备查； 款 二、技术员未写日志、周报的，每次罚款 10 元，每月三次款 未写日志，周报者记大过一次，罚款 50 元，每月五次未写日志、周报者按自动离职处理。

三、总经理抽查未写日志、周报而业务主管未对业务员作相关处理，业务主管每次罚款 30 元。

第六章：卫生制度 一、中午在公司用餐者，餐后应第一时间处理好就餐后留下的饭盒及杂物； 二、积极参加公司的每一次大扫除，平时要保持个人办公台和电脑桌的干净整洁，严格杜绝纸张、杂志、工具书等物品乱堆乱扔； 三、公司内严禁随地吐痰，乱丢垃圾。

第七章：人事管理制度 一、人员入职第一天，应按要求认真填写准员工档案，如发； 现所填个人资料有任何捏造、虚构等，公司将无条件开除； 二、正式员工因特殊原因离职者，必须提前一个月向经理提出辞职申请，否则公司将不予办理工资结算等辞职手续。员工离职时，应将所有公司财物、硬件资料、设备以及钥匙归

还公司。

第八章：假期制度 一、享有国家公布的法定假期； 二、婚假：员工可享有 5 天无薪婚假，外县市的多 2 天，外省的多 3 天，员工申请婚假，需出示结婚证或有效证明； 三、丧假：员工遇有直系亲属的丧事，可有三天无薪假期，外县市的多 2 天，外省的多 3 天。

四、分娩假期：公司女性员工，可享有无薪分娩假期，假期为产后四星期，连续受雇两年以上的第一胎分娩假期，则可以享有 2/3 底薪的基本工资的分娩假期。

五、工伤假期按照劳动法执行。

业务人员工薪、晋升及奖励制度 一、市场人员薪资及待遇 二、市场人员业绩要求细则：

普通业务员薪资待遇（试用期三个月）：、业务代表试用期第一个月业绩必须达到 2500 元，第二个到 月必须达到 4000 元，如果没有达到业绩叫求，则只能享受400 元底薪待遇，如业务代表试用期第二个月没有业务，则不能享受底薪。注：试用期不计提成，凡试用期间业绩超过5000 元，当月可获得奖金 100 元； 电子商务公司规章制度范本篇三：电子商务公司全套规章制度

电子商务部全套管理制度（含部门职责、岗位职责、薪酬、绩效及规章制度）

第一章 部门职责 1.管理协调小组（电子商务总监）：

由公司管理层组成工作小组，总经办直接领导，工作内容包括：战略规划、运营实施、项目监督、员工培训、管理部署、企业文化建设等。

2.产品编辑部（、产品编辑、：

摄影师）：

负责产品图片拍摄、处理，产品描述编辑，产品上架等。

3.网络零售部（零 售主管、销售客服若干）：

承担网上零售工作； 负责在线答复客户、销售商品、订单处理等。

4.网络分销部（分销主管）：

负责网络分销商的招募、管理、发货、支持等。

5.物流仓储部（物流主管、配货员若干、：

打包员若干）：

负责管理仓库，进货、打包发货、进销存储管理等。

6.订单处理部（复核员、打单员）：、负责打印发货清单、快递单、安排发货、监督运输等。

7.售后服务部（售后服务若干）：

负责接待售后客户，处理纠纷、退换货、评价处理、客户答疑等。

8.客户关 怀部（客户关怀）：

负责老客户关系维护及二次开发； 客户数据库建立、数据分析、决策支持等。

9.营销推广部（营销专员）：

负责品牌宣传推广； 网络软

营销、广告； 网店运营、网店促销等。

10.美工设计部（美工若干）

负责产品图片编辑、网店装修与美化，市场营 销工作的美工支持等。

第二章 电子商务部岗位职能与任职要求 电子商务总监：

A.岗位职能 —1.制定电子商务部战略及规章制度； 2.负责电子商务部运营、协调部门工作； 3.企业资。

源与社会资源整合。

B.任职要求 — 良好的敬业精神和职业 道德操守； 了解电子商务认同企业战略，熟悉企业情况； 具备独立网店经营的能力，有网店管理经验； 熟悉掌握电子商务知识和网店业务流程； 熟悉各部门的工作； 沟通能力好、执行力强。

营销专员：

A.岗位职能 —1.； 负责网店与产品品牌宣传推广； 2.网络软营销、广告； 3.策划网店促销活动等。

B.任职要求 — 有创意、思维敏捷； 了解网络购物市场及网购群体消费者习惯；熟悉各种网络营销方式。

网店美工：

A.岗位职能 — 负责产品图片拍摄、处理； 网店装修与美化； 负责市场营销各种的美工支持。B.任职要求— 熟练 掌握淘宝知识和网店管理的各项功能；，有美工基础，熟练使用 Dreamweaver、、Fireworks、、Photoshop ； 等软件； 懂 Xhtml、Css.产品编辑：

A.产品标题优化，描述编辑，产品上架等。

B.任职要求 — 熟练掌握淘宝知识和网店管理的各项功能； 熟练使用网店管理工具； 熟悉收索引擎。

零售主管：

A.岗位职能 — 管理网络零售部，负责人员分工排班、新员工培训、销售绩效统计等。

B.任职要求 — 六个月以上网店销售经验，有团队管理经验，沟通能力好、执行力强。

销售专员：

A.岗位职能 — 负责在线答复客户、、商品促销、； 订单处理等； B.任职要求 — 熟练掌握淘宝知识和网店管理的各项功能； 熟练掌握网店产品信息 及产品专业知识； 打字速度快，能同时应付 10 ； 人聊天； 有良好的网上沟通能力和销售技巧。

分销主管：

A.岗位职能 — 负责网络分销商的招募、、管理、发货、支持等； 负责通过 B2B平台批量销售产品。

B.任职要求 — 熟悉淘宝知识和网店业务； ； 熟练使用进销存软件； 熟悉产品知识，掌握各种产品的包装技巧； 对快递物流的规则非常了解。

复核员：

A.岗位职能 — 订单复核，确 认地址、货物无误。

B.任职要求 —； 熟悉掌握淘宝知识和网店管理的各项功能； 熟练掌握网店产品信息及产品专业知识； 熟练使用先关网店管理软件，工作耐心细致。

打单员：

A.岗位职能 — 负责打印打印发货清单、、快递单、安排发货、监督运输等。

B.任职要求 — 熟练掌握淘宝知识和网店管理的各项功能； 熟练使用相关网店管理软件，工

作耐心细致。

配货员：

A.岗位职能 — 按照配货单进行配货，质检。

B.任职要求 — 熟练掌握网店产品信息及产品专业知识，工作耐心细致。

打包员：

A.岗位职能 — 对完成配货的商品进行打包。

B.任职要求 — 熟练各类商品打包技巧，熟悉快递物流规则，工作耐心细致。

售后客服：

A.岗位职能 — 负责接待售后客户，、处理纠纷、退换货、评价处理、客户答疑等。

B.任职要求 — 熟练掌握网店产品信息及产品专业知识，沟通能力强，能妥善处理各类客户纠纷。

客户关怀：

A.岗位职能 —； 负责老客户关系维护及二次开发； 客户数据库建立、数据分析、决策支持等。B.任职要求 —熟练掌握淘宝知识和网店管理的各项功能；熟练使用相关网店管理软件，工作耐心细致。

第三章 电子商务部薪资表及奖金提成方案 岗位基本工资标 准表 一、提成说明：

提成奖金 以客服平均提成为参照，提成分配根据完成目标程度，职位不同享受不同分配比率。

销售额以店铺下单金额减去退货金额为准。

1.客服平均提成，提成奖金（不分一组二组）

：

（店

铺 4 月以前试运营阶段按岗位工资+ 工作表现=$ 发放，工作表现分 300.400.500 三个档次，部门主管审核，4 月以后按岗位工资+ 工作表现+ 目标绩效=$ 来执行）

每月 10 日前设定下月指标，根据完成目标给予客服组不同比例提成奖金。

目标完成率 60% 以下，无提成； 目标 完成率 61%-80%，客服组提成比例为总销售额 1% ； 目标完成率 81%-100%，客服组提成比例为总销售额 1.5%； ； 目标完成率 101%%-150%，提成比例为总销售额 2 % ； 目标完成率 151% 以上提成比例为总销售额 2.5%。

提成奖金客服组平分。

2.小组绩效奖金 客服小组所负责的店铺完成店铺指标并结合日常工作表现给 予不同比例绩效奖金。

目标绩效：

目标完成率 60%（含 60% 以下），绩效奖金 300 元 目标完成率 61%-80%，绩效奖金 400 元 目标完成率 81% 以上，绩效奖金 500 元 工作表现：

视日常工作表现给予一定奖励.3.其他人员提成及奖金分配（，计划部，企划部，引流组，仓储部）

包含：

员工提成及绩效奖金。

（1）

员工提成：