第一篇：个人人简单的销售工作总结

转眼间已经工作一年啦 一年下来，我对销售有了自己的认识下面对自己一年的的销售进行总结。

每天工作的时候我感觉自己就变了一个人，我可以瞬间放一下一切，全部投入 感觉销售带给我的快乐，感谢销售带给我的自信 感，谢销售带给我的动力。

其实销售不是仅仅只靠大数法则，当然，夜路走多了自然会遇到鬼 但这不是你的主要部分，请分清你的该做的不只是这一点点。

第二篇：个人年房地产销售工作总结

个人年房地产销售工作总结

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为百灵地产的每一名员工，我们深深感到百灵集团之蓬勃发展的热气，百灵集团旗下人之拼搏的精神。我是百灵地产销售部门的一名普通置业顾问，刚到百灵地产时，对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。但是很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员，我深深觉到自己身肩重任。作为百灵集团的门面，项目的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我相信我已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。

房地产市场的起伏动荡，公司收购嘉黔房地产公司。在这段时间，我们积极配合开发部，工程部，财务部，以销售为目的，在销售部经理的指导下，完成经营方向的制定，在春节前加快完成销售，为12月份的销售高潮奠定了基础。最后以今年月完成合同20套以上的以业绩的好成绩而告终。经过这次销售部的洗礼，我从中得到了不少专业知识，使自己各方面都所有提高。2010年下旬公司项目开盘，在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出销售火爆场面。在销售部，我担任销售职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。在开盘之际，我基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解，我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大，在给客户做置业计划的过程中我做到谨慎认真，销售过程中每月的工作总结和每周例会，我不断总结自己的工作经验，及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的八个月的时间将房屋销售调60%，这其中与销售部经理和其他销售部成员的努力是分不开的。

2010年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地

唐成智

2010.12.24

第三篇：人人车销售心得

二手车销售实习心得

一，销售心得之态度：

为了让自己快速的进入销售模式，我将从以下“五心”入手，诚恳、踏实的展开人人车的人生新篇章。

积极主动心：1，以公司“朋友、爱”的理念积极主动联系客户、联络公司同事感情，2，不被困难与挫折所打倒与屈服，找出问题根本所在并及时解决改正，3，调整心态，保持积极乐观阳光向上；

学习

心：1，学习熟知公司所有的规章流程，虚心向领导或同事请教，并行业内横向比较以及说出所以然来

2，通过网络、书本或向领导同事请教，熟悉车辆的基本知识与每个车系车型的参数配置、性能优缺点。例：按照客户意向熟练推荐最恰当的车，并专业性的说出推荐理由（装逼），树立专业的形象。

3，学习销售技能，做到以更得体的动作，更恰当的语言，贴心的为客户服务。

全心以赴：1，争取一个月以内买车，没有车会带来负面的服务形象，而且很不方便工作展开，累人累己；

2，在市里找一个工作据点（暂定在咸嘉湖），除了带看时间，上班时间在此据点管理联络C2客户、熟悉APP内 C1车主车源、学习车辆知识与销售技巧。

责 任 心：1，高度自律，不做负于公司的事，也不做给公司带来负面影响的事；

2，服从公司管理，听从领导的安排；

2，真诚的做人，踏实认真的做好每一件事，朋友般对待每一个客户；

感 恩 心：感谢公司给予自己的一份工作机会，我们公司是创业性企业，上有“有国才有家”，同样只有公司发展好了，我们自己的职业发展才会好！

二，销售心得之流程

在我们销售在带看过程会遇到形形色色的人，去了很多地方，我们每两场带看有90%动作是不一样的，但有10%是相同的，这相同的10%就是我们公司的流程，也是我们带看的基础。

接单分两种内型：线上抢单和电销单；

线上抢单： 抢单成功后，15分钟内联系客户双方（联系买方：自报家门说明来电意图、探寻买车需求、确认买车地址时间、温馨提醒加微信好友；联系卖方：自报家门说明来电意图，确认时间地址地址，探车主低价，提醒车主带齐车辆手续，准备车辆）准备工作：了解车的卖点，需求评估，了解同级别车的卖点，制定销售方案

面谈 ： 自我介绍，介绍双方，介绍公司理念、验车标准、提供的质保及14天可退，绕车五步法（车上无联系方式），跟紧一方（防止客户私下留联系方式）谈价钱，整个场面保持可控、友好

成交 ：签合同（签名，解释合同），收取定金或者抵押物，初步约定过户时间，所有车辆需安排上架检测。或 未成交，价钱原因与车况原因，制定价钱谈判方案或及时跟进推荐合适车源 回追

电销单

接单后联系客户 了解需求 根据需求推荐车源 约客户看车 最后就是复检，过户。

三，销售心得之客户管理

在跟师傅的过程中，我发现每天线上抢单2-3个，电销单1-2个，总体说平均一个星期内需接触25个不同C2客户，一个月内需接触100个不同C2客户，一个销售员每月成交量一般在20单左右，那么就有未成交客户80个，而这80个客户又是重要的潜在客户并且也是口碑的传递着，不可怠慢！所以，我管理客户从三方面入手：手机通信录，微信，日记本登记。

1，手机通讯录：以客户姓+意向车型储存，商务电话一般是紧急重要事情的沟通和安排缺点是易忘记、易混淆客户

2，微信：接单日期+客户姓+意向车型（特殊情况加手机号），微信用于较长期沟通以及文字或语言不易表达上的内容沟通 缺点易忘记客户

3，日记本登记：上班每天一记，记载每天接单客户的个人资料，需求信息（意向车型+需求点），成交情况，日后跟进进展情况，后续关怀情况 优点多多，除了难写记之外几乎没有缺点 四，预期收入或者单数

我对预期酬劳分三个阶段走：

第一个月力保11-15单（1个贷款，1个“3+2”），冲刺16-20单（2个贷款，2个“3+2”）； 预期第一个月收入3500-5000，冲刺5000-6500 第二个月保证11-15单（2个贷款，2个“3+2”），冲刺16-20单（2个贷款，2个“3+2”）； 预期第二个月收入5000-6500，冲刺6500-8000 第三个月保证16-25单（3个贷款，3个“3+2”），冲刺26-更多单（4个贷款，4个“3+2”）； 预期第三个月收入6500-8000，冲刺9000以上（超出现在境界，开始超神了）

第