旅服业企业工作总结

围绕“积极适应新常态，确保安全质量，狠抓扭亏增盈，大力开拓市场，深化企业改革，提升管理水平，推动转型升级，严控经营风险，创建和谐企业，在‘挖潜提效、减员增效、提质增效’上下功夫”的全年工作主线，在全年工作中，提高服务品质，深化企业改革，突出经营主体责任，为全面完成各项奋斗目标奠定基础。

一、市场营销稳步推进

针对市场环境变化和经济形势下行的压力，转变市场经营思路和策略，主动作为，趁势而上。在工业产品营销方面，继续坚持以“必保市场、必争市场、合作市场“为主战场，以紧盯市场抓信息、集中精力抓项目、不遗余力多中标为工作思路，积极扩大市场份额和市场占有率。在旅服业市场经营中，坚持以经营计划为抓手、以新的经营模式为突破点、以规范管理为保障的经营工作思路，努力提高经营收入和经济效益，积极推动旅服业管理规范化、程序化旅服业坚持品质取胜的营销策略。随着旅服业市场的持续降温，把营销重点放在与自身市场定位相符的细分市场上，积极探索新的营销方式，在推进二维码、微信、短信营销方式的同时，扩大团购网业务、商品代购业务，提高营业收入。

二、集约化经营不断强化

1.实行全面预算管理。坚持“预算为纲”的指导思想，以业务预算、资本预算和筹资预算为基础，以经营利润为目标，以现金流为核心，遵循全面性、实事求是和科学预测的原则，制定切实可行的财务预算。对各单位下达全年控制成本费用指标和全年资金上交指标，并严格进行考核兑现。在预算编制、审核、沟通、汇总、下达等过程中，做细、做实，公司预算做到全覆盖，使下达的预算指标成为全年纲领性奋斗目标。

2.加强资金管理。把资金管理作为财务管理的核心，真正地重视、真正地落实。一是全面准确地反映公司资金的实际情况，按固定性现金流、经常性现金流、专项类现金流进行分类实时管理。固定性现金流是指固定性租赁收入，必须保证及时、足额收缴。经常性现金流量指日常生产经营的业务活动的现金收入，必须时时监控，及时发现异常和异动，积极采取措施。专项类现金流，是专项借款，以及以专业分包方式履行的合同收入，必须做到专款专用，不许挪用，以杜绝财务信息失真。二是加强资金计划的管理。以提高资金计划的兑现率为重点，搞好资金平衡和资金调剂，保证经营的资金需求。三是加强应收账款的管理。严格按合同约定，落实双清责任制，积极创造条件开展双清工作，做到应收尽收。四是规范应付账款的管理。做到应付款账与收入比率保持稳定，专业分包方式履行的合同不拖欠。

3.深化经济活动分析。建立和完善经营活动分析内容和表格，使分析过程更简明、更有针对性，效果更好。坚持每月对成本费用预算的考核，对预算完成情况进行监督，使全年预算处在有序可控的状态下。加强经济活动分析，对各单位成本费用控制、利润等经济效益指标的实际执行情况和经营管理责任指标进行对比，通过分析了解和掌握财务预算的执行情况和生产经营中存在的问题，及时采取措施加以纠正。

三、规范管理不断提升

1.建立确保企业稳健经营的资产负债的安全标准模型。按照规范性管理的要求以及年度经营目标计划，参照同行业的平均水平，在保证职工收入适度增长的前提下，建立企业稳健经营的资产负债结构的安全标准模型。明确货币资金、收入存货比、资产负债率、应收应付比、有息负债与收入比等安全线的指标体系，确保及时发现经营风险，确保稳健经营。

2.加强“三定”管理工作。按照精简、效能、闭环的原则，合理设置机关部门，科学划分部门职能，对公司机关及所属各单位机构设置及定编定员重新进行了调整，做到职能全覆盖。

3.推