第一篇：《职来职往》经典面试题选集

职来职往经典面试题（销售）

以下内容选自《职来职往 110722》

求职者：张东满 23岁 毕业于北京城市学院计算机和科学技术专业，求职目标：销售类工作，目标月薪：3千.面试官：赶集网副总裁-蒋北麒

蒋北麒：如果说你给客户销售了一套软件系统，销售之后客户发现存在一些功能性障碍，投诉到你的经理，经理让你处理这件事情，你会怎么处理？

张东满：首页我会通过他们反应的情况，来了解下这套软件真的是否存在这些问题，还是他们用法不当的问题。第二如果有需要我会亲自过去和你面对面沟通解决你的问题，解决完问题之后写一个详细的问题解决方案！

蒋北麒：实际上我问这个问题是一个危机处理。我里边强调一个是软件系统，软件系统和别的产品不一样，软件是有升级换代的。所以你在处理的时候一定要把握好一点：客户的需求哪些没有满足的，没有满足客户需求是功能问题还是我们自身不足的问题。

前者很容易解决，如果是后者你说我们能做好我们的工作一定能满足你的更新的需求。这样处理的话你会处理好两点1.转危为安 2.后面会带来新的商机

应聘行政助理的经典面试题

1、以下内容选自《职来职往 110805》

求职者：王丽萍 31岁 毕业于广播人民大学法学专业，求职目标：行政助理类，目标月薪：3千

面试官：智力方集体董事长-杨石头

杨石头：恋爱你是靠机会的做这个行政工作，你需要有智慧的，我们往这个方向上测一个小题目:你作为老总的助理，公司要举办一个会议，老总们都不开这个会必须由你来主持这个会议，你的公司员工都是非常创意和想法的，你在开会的过程中他们如何认真的听你讲。王丽萍：首页我会申明此次会议我公司老总授权给我来主持这个会议，第二告诉他们公司的制度让他们遵守。杨石头：首页我会在开会之前指定一人记录会议记录，并说明会议结束之后会把这份记录交给公司老总。你的个人性格和你寻求的职位有些小出入，有点冷恰恰行政工作需要热的，行政类工作需要团结每一个人为公司每个人提供相关服务。

面试官： 申晨-新浪微博高级人力资源经理

申晨：大家都知道做行政助理的话考虑的更多是你的细心和周到。那我这块有个小问题给你：夏天到了，我们公司20人多去北戴河举行个会议并住宿一晚。然后，需要你发一封信给这个20个人，告诉他们我们有这么一个活动。你会从那几点去考虑发这封信。

王丽萍：我首先得先确认一下公司一共有多少人去参加会议；坐车去是公司派出接送还是到一地点集合在出发；到了以后酒店的入住安排等事宜；最后整理一下并通过局域网和短信发送这个信息。

岳屾山：时间、地点、人物、行程安排都没有问题，但是你没有提到联络人和住酒店分房表格的派发，我没有看到你的心细。细心必须有以下几点做法：提醒大家带身份证、提醒大家带好泳装（北戴河）、截取一段天气预报给他们以提醒他们携带好相关衣服、最后我会介绍该地区特产和相关景点的介绍。

达人们点评：我觉得你在把感情因素看的太重会影响到你的工作，希望你能平衡。

面试结果：70分（100分满分）

应聘销售经典面试题

以下内容选自《职来职往 110729 》

求职者：王立强 29岁 毕业于北京外国语学院 俄语系，今天我在这里想找一份关于销售方面的工作，目标月薪：3000元。

面试官：新东方教育集团大客户全国总监唐宁小姐。

面试题：你觉得你了解自己吗？我要求你用最简明和直接的方式来呈现自己，面对是4种不同的对象：第一个是爱人，第二类是父母，第三类是客户，第四类是领导。

求职者回答：爱人 我给你捶捶背吧！父亲在外面打拼的很辛苦回家您给几句批评的话把！汪总你好我是新东方的销售，我叫小强你有什么需要的话可以随时找我，我会帮助你。萧总你好 我是新来的员工我不会让你失望！

面试官：整个过程当中我真的觉得还是不错的。因为这道题我出的目的：是想一个人在了解产品的基础上，如何进行理解呈现以及总结，你对爱人呈现的是你的关怀和细腻、对父母回答体现了你的成熟、对客户和领导表现了一个专业和可以信赖和你肯担当。

第二篇：职来职往

职来职往20120804期

主持人：李响

第一位求职者：汤阳

自我介绍：大家好，我是汤阳，今年22岁，来自云南，现在就读于湖南湘南大学，旅游专业。曾在学校获得到有风采大赛一等奖。曾参加过多种策划的活动，今天应聘的职位是旅游市场策划，期望的薪金是2000元。我是少数民族拉祜族。

达人提问：现在是奥运期间，你可以为第一次出国的，去看奥运的人设计一些旅游产品吗？比如你的父母去伦敦看奥运会，你会给他们设计什么？

汤阳：首先设计大约6天的行程，首先先参观一下伦敦的著名景点。其次可以带父母去看一场奥运比赛，感受一下奥运的精彩气氛。第三可以带父母去伦敦附近的大学比如剑桥大学，去感受一下英国的文化气息。第四可以去购物，买一些礼品。

达人点评：很好，我们在设计的时候一般关注的是吃住行，还有她的爱好，她的民族习惯。这会呢要先跟客人沟通，了解她的需求。她需要什么，她需要的就是我们设计产品的出发点。提问：你在国内有什么经验可以跟我们分享一下。可以让我们觉得你适合做旅游。汤阳：首先我在上学期间就去过东江湖，有带过团，根据客户的需求，客户的人数，年龄段，和兴趣爱好去安排一些特色活动，像水上竹筏。

北京市中国旅行社提供的工作机会是在地区市场做一些操作工作，其中涉及到旅游市场策划的部分。薪金是2000元。求职成功。

第二位求职者：袁微

自我介绍：大家好，我是来自湖南的辣妹子袁微，今年22岁，现在就读于西南大学市场营销专业，我的个性是活泼，开朗，热情。在校期间曾经摆过地摊。我具备了湖南人的四大特征，不怕死，吃得苦，耐得烦，霸得蛮。我来自湖南永州。我想求得一个与市场营销有关的实习岗位，目标薪金是2000元。

达人提问：想到星期一这三个字你都会想到什么？

袁微：第一个是Monday，就是忙死你；第二个是挤地铁，开会，汇报，食堂，老师，学生。

点评：你应该思维更广一点，就是从不同职业的角度来讲。就是你比我想象的要更好一点。达人提问：我可以听听你的摆地摊的经历么？

袁微：第一天的时候我是不敢吆喝的，碰到的人都用那个看不起的眼神看我。第二天就可以大声吆喝了。通过这件事让我明白自尊不是别人给的，是自己给的。

达人提问：你以前做过家教的工作，我想说，你觉得家教与市场营销有什么关联？袁微：我觉得是有关联的，对我来说可能家教是一个比较成功的市场营销案例。比如说我去说服他们的家长，让他们放心的把孩子交给我。得到了家长的认可，这事实上就是一个比较唱功的市场营销案例。

猪八戒网提供的机会是与市场相关的实习工作，工资待遇是2000元以上。温碧泉提供的机会是电商客服，月薪是2000元，可以选择去广州。

袁微选择猪八戒网。求职成功。

第三位求职者：张航

自我介绍：大家好，我叫张航，今年23岁，来自海南，毕业于西南民族大学，计算机科学与技术专业。我今天要求职的目标是游戏执行策划。希望的薪金是三千五到四千元。

18号达人提问：以“职来职往”人物为背景，给刘同，陈墨，李响老师，各设计一个格斗游戏大招。

张航：刘同老师我观察到他提问题的时候很喜欢低着头，然后突然仰起来，那我就给他设计的大招叫轻轻一瞥。李响老师大招就是话筒之怒。陈墨老师的大招是倾国倾城。

18号达人点评：你能结合人物特征这点是很不错的，比如刘同老师的领带，那他的武器其实很可能是她的领带，像这样的。你观察到人物了，但可能特点不吸引人。

达人提问：你玩了这么多游戏，他给你的生活成长是什么？

张航：那我说一下我玩魔兽世界的经历，我玩了6年，我觉得首先是我的数据分析得到了提高，还有就是团队的协作。有的时候需要牺牲自我成全别人。

达人提问：首先问一下，你除了玩游戏还有没有别的爱好？

张航：我现在已经很少玩游戏了，打球，健身，旅行是我的爱好。

达人点评：如果你疯狂的迷恋自己的爱好的话，建议你不要把爱好当工作，因为你会迷茫，看不出专业度出来，我注意到你是学计算机专业的，你专业的方向对你求职游戏策划有没有什么帮助？

张航：我觉的我的专业对游戏策划的程序会有一些帮助和理解。

达人提问：你好，我知道你的游戏玩的是特别的棒的，但是玩游戏和游戏策划是两码事，就是你现在能不能针对像我们这样的职业女性设计一款游戏。

张航：那我可能会帮你们设计一款模拟化妆的游戏。

求职失败！

第四位求职者：李盼盼

自我介绍：大家好，我叫李盼盼，今年23岁，毕业于洛阳师范学院音乐教育专业，是一名应届毕业生，在校期间曾做过很多兼职工作，当过导游，做过老师，而做过促销员，这些简单而又丰富的经历，不仅锻炼了我与人沟通交流的能力，在工作中我赚的外快也贴补了我的费用，今天我来到这想求职的工作是培训专员的工作，希望薪金是三千五百元。

达人提问：你在培训的时候，提什么样的要求可以让大家不拿手机，又不会产生矛盾。李盼盼：那我可能会把可讲的更好，更有趣来吸引他们。

达人提问：你证明一下为什么你适合做培训？

李盼盼：我觉得作为一个培训师你心理素质一定要好，然后针对培训对象要进行调查，看看他们最需要培训什么。

达人点评：我知道你很爱笑，但是我想提醒你一下在培训的过程中，光笑是不够的，你需要的是沉稳。

中公教育提供的职位是培训师，月薪三千五百元。

求职成功。

职来职往20120809期

第一位求职者：李来军

自我介绍：大家好，我叫李来军，今年32岁，现在就职于上海北京重才国际有限公司底下的一个饭店厨师长。我求职的目标是五星级饭店中餐部厨师长。希望月薪八千元。达人提问:用一些材料做沙拉

达人点评：摆盘不是太好看，调料的时候有些串勺，味道有些差。