第一篇：履职尽责贵在落实心得体会

治庸问责活动心得体会

全市工商系统坚持以全面贯彻落实省局人才队伍建设暨工商所达标升级工程推进会为契机，以“治庸问责”为主题，以解决队伍庸、懒、散等问题为根本目的。

工作岗位，不仅是安身立命之本，也是实现自身价值的平台。或许不是每一个人所从事的职业都能与自己的理想和初衷相符，但即使我们不能“选我所爱”，也要“爱我所在”、“爱我所有”，学会用感恩、感激的心态面对自己所从事的职业，脚踏实地、尽职尽责。一是带着感情。作为一名工商干部，要“用心”对待我们的服务对象——全市广大市场主体，要把三项活动作为出发点和落脚点，强化学习，开拓进取，做到有为有味，有为有位。二是摆正位置。“知人者智，自知者明”。了解别人、认识世界是一种智慧，但正确认识自己、摆正自身位置更是一种能力。只有正确认识自己所处的位置，才能“在其位做其事”，正确有效地履行自己的岗位职责，才能做好份内事，不缺位、不越位。同时，不能以管人者自居，必须主动当好市场主体的监管者。三是踏实肯干。要立足本职，脚踏实地，兢兢业业，无私奉献。不能眼高手低，拈轻怕重，只求过得去，不求过得硬；更不能遇事推诿，敷衍塞责，因为自己岗位工作不到位、不落实，而影响到工作全局。

不断提升自我学习、自我约束、自我加压的能力和自我

分析问题、解决问题的能力。只有平时多实践、多付出、多流汗，才能水到渠成，练就一身过硬的工作本领。

治理“庸懒散”，就是要激励全市干部职工焕发出奋发有为的朝气、开拓创新的状态和求真务实的作风，努力营造干事创业的良好环境。一是更新观念。提高创新力，关键是思想创新，观念更新。这需要我们在工作中，打破因循守旧的束缚，勤动脑、敢尝试，做一个创新型工商干部。要树立自我加压、争创一流的观念，不断拓宽服务领域；树立敢闯敢试、勇创新路的观念，精益求精地开展工商工作；始终保持鲜活的思想、前瞻的思维，善于发现问题，增强工作的预见性。特别是在市场监管创新工作中，更要与时俱进，增强服务意识，积极探索适应新形势下的工商执法监管工作新途径、新方式、新办法，不断提高服务的质量和水平。二是转变作风。要把求真务实的作风贯穿于工商工作的始终，把“治庸问责”与创先争优、“五问”等活动有机结合，加强服务意识，提高效率。三是执法讲规范，求权威，力达尽职尽责尽力，工作做得群众称满意，社会有口碑；

治理“庸懒散”，不仅仅只是局限于治理“上班迟到早退”、“上班玩游戏炒股票”等问题，而是从制度、体制等多个层面综合施策，完善科学的用人选人机制，实现“能上庸下，庸者去庸，能者更能”的局面，从而点燃更多人积极干事业、激情创事业的愿望。作为一名称职的工商人，我们不但要从作风

纪律上严格要求自己，廉洁自律，而且从工作能力上也要不但提升自己，努力作一个创新型的工商人。从而适应新形式对工商人的要求。

同时结全孝感市工商局坚持将“五问”活动融入队伍作风纪律整训和干部履职创新全，针对基层工作实际和人员岗位特点，科学设定个人工作成绩“五问”：即对照全年本所发展任务，问自己为辖区市场主体发展作了哪些贡献；对照定岗定责要求，问自己在本职岗位取得了哪些工作实绩；对照单位责任目标，问自己为集体争得了哪些荣誉；对照确责问责要求，问自己是否做到尽职尽责不为单位“抹黑”；对照能力建设要求，问自己素质是否过硬，是否做到了与时俱进，实现了从“查问题”到“找成绩”的转变。

我所采取民主生活会、支部生活会、专题讨论会等形式，集中对干部职工“五问”情况实施领导点评和大家互评，重点评个人取得的成绩及其成绩背后在思想状态、敬业精神、干事态度、作风纪律、创新意识、能力水平等方面主观努力因素，充分肯定成绩，大力弘扬先进，深入分析根源，引导系统人员破除靠表面文章、靠临时应付、靠投机取巧出成绩的错误观念，牢固树立靠落实、靠实干、靠勤奋出成绩的导向。同时，本所干部职工在所领导的正确激励下，坚持公正客观原则开展批评和自我批评；及时找出干部职工在工作中的不足，在成绩中看到问题，并诚恳指明努力方向，督其戒

骄戒躁、自我加压，实现问中知长短，问中添干劲，调动了全所干部职工问题整改主动性和积极性。

本所还坚持学问查建“四步走”：“学”即学胡锦涛总书记“七一”重要讲话、习近平副主席署名文章《关键在于落实》及全省、全市工商局长座谈会精神；“问”即组织干部职工问自己开拓进取情况、尽职尽责情况、取得荣誉情况、不为单位“抹黑”情况、能力席位情况；“查”即查履职能力、查创先争优、查事业心和责任心、查作风纪律、查工作“轨迹”；“建”即建立能力席位标准、工作纪律规范、岗位责任目标、责任管理体系、责任履行机制、干部队伍作风纪律建设常态管理考核办法，有效地细化了活动步骤和内容。在全所形成比干劲、比作为、比贡献、比进步的良好氛围。

本所强化落实《孝感市工商系统“履职尽责贵在落实”专题大讨论活动实施方案》，坚持将“五问”作为学习讨论的重要内容，实行常态化、持续化推进，有效推动全所人员在“五问”中开展个人自查，注重做到“五查五看”：查适岗履职能力，看知识更新是否与时俱进，“能力席位”是否提升；查创先争优意识，看是否自我满足，躺在功劳簿上睡大觉；查事业心和责任心，看是否存在工作激情减退，敷衍了事，搞假落实、假执行，玩“空手道”；查作风纪律建设，看干部队伍作风纪律长效机制建设是否强力推进和落实，对制度的执行敢不敢动真碰硬，是否做到令行禁止、政令畅通；

查工作“轨迹”，看硬指标、软建设是否做到分项落实，工作创新是否亮点突出，形成了以问促查、以查促问的互动效应。

通过这一系列化的学习，全所干部职工积极调整心态，众志成城，为东马坊工商所能继续保持在全市工商系统前列作出自己应有的贡献。

第二篇：履职尽责贵在落实心得体会

“履职尽责贵在落实”专题大讨论活动心得体会

这次工商系统开展的“履职尽责贵在落实”专题大讨论活动，是十分必要和及时的。通过履职尽责贵在落实主题教育，必将为全局机关干部在思想上进一步提高认识，也必将为更好的做好工商工作打下坚实基础。责任珍贵无比，是用金钱不能衡量的。只有怀着强烈的事业心责任感，求真务实地工作，祖国才会繁荣昌盛，人民才能安居乐业，单位才能完成既定目标，人的价值才得以实现。

一、爱岗敬业，切实增强事业心责任感

（一）事业心责任感是社会主义职业道德的基本要求。社会职业和工作岗位是多种多样的，不同岗位都有各自的职业道德，但无论什么职业的道德都有共同的原则和要求，强烈的事业心责任感就是各种职业道德的基本要求。

（二）事业心责任感是干好本职工作的前提条件。一个人的成就大小，最根本的决定因素就是他对待工作的态度，而事业心责任感的强弱就是对待工作的根本态度问题。可以想象，一个人不热爱自己的工作，缺少起码的事业心责任感，在职不尽责，安心不尽心，怎么可能把工作干好？更谈不上高标准，创造性地开展工作。只有把工作当成事业干，以高度的责任感对待自己所从事的工作，才能在困难的时候找到

力量，在浮躁的时候得以坚定，保持昂扬的工作状态，干好每一项工作。可以说，强烈的事业心责任感是干好一切工作的前提条件，是实现人生价值的决定性因素。

（三）事业心责任感来源于对工作的热爱。爱岗才会敬业，只有热爱自己的工作，热爱自己所从事的事业，才会激发出强烈的责任感；只有认识到自己工作的价值，才会获得工作的干劲和动力。如果没有事业心，不热爱自己所从事的工作，一切向钱看，对职业地位和工作价值缺少认同感，导致责任意识淡化，失去了干劲。只有正确认识人的价值，热爱自己的事业，才能变“要我做”为“我要做”，变“我想做”为“我必须做好”，兢兢业业地干好本职工作。

二、承载责任，提升能力，努力在本职岗位上有所作为

（一）改进工作作风，树立良好形象。良好的道德情操、高尚的人格形象、拒腐防变的能力，是新时期工商干部应具备的素质。牢固树立正确的权力观、地位观、利益观，正确对待个人的名利和地位，解决好做人与做事的问题，做到不为私心所扰，不为名利所累，不为物欲所动。虚心接受他人意见，在各方面的监督中寻找差距，发现问题，改正错误，弥补不足。加强人与人之间的交流和沟通，做好思想工作，尊重别人、理解别人、关心别人，做到、胸怀广阔，与人为善，公道正派。

（二）注重理论学习，更新知识结构。坚持用科学理论武装头脑，不断增强学习理论的主动性、自觉性，强化系统性、条理性，不断提高自身的思想文化素质。努力在把握理论的科学体系和精神实质，在真学、真懂、真信、真用上下功夫。把理论学习与工商工作有效的结合起来，提高工作执行能力；与自己的思想实际结合起来，提高判断、分析能力；与工作中遇到的难点问题结合起来，提高解决实际问题的能力。真正做到学有所思、学有所悟、学有所用，不断把学习的成果转变为工作的思路和措施。努力学习法律法规、专业业务等方面的知识，向书本学，向实践学，拓宽知识面，更新知识结构，为创造性地开展工作奠定扎实的理论功底。通过学习，进一步确立理想信念，巩固宗旨信仰，提高综合素质，增强识别能力，为履职尽责和工作的高标准打好基础。

（三）强化大局观念，增强服从意识。我认为我们在单位里每个人都重要，你不能只考虑自己，要每个人都为全局着想，工作才能更好的开展；个人与整体息息相关，个人与单位是一个密不可分的利益共同体。也只有有效调动了每个个体的责任心，才能提高整体的战斗力。因此我们要营造这样一种彼此需求的和谐的观念和氛围，通过措施和制度把每个人的切身利益和单位的兴衰紧密联系起来，坚信自己和集体的利益关系是“相依为命”，做 “局内人”，不做“旁观者”，服从命令，切实尽心、尽力地干好本职工作，为新时

期工商工作做出自己最大的贡献。

第三篇：履职尽责贵在落实专题大讨论学习体会

“履职尽责贵在落实专题大讨论”学习体会

基层工商所是工商行政管理局的派出机构，其职责是：依据法律、法规的规定，对辖区内的企业、个体工商户和市场经济活动进行监督管理，保护合法经营，维护正常经济秩序。基层工商干部是工商所的核心力量，在依法履行法律法规赋予的职能职责、加强基层工商所建设中应当怎样履行好自己的职责呢？作为基层工商所的干部，应当始终不渝的以人民经济卫士的标准严格要求自己，做到胸怀大局、摆正位置、扎根基层、开拓创新、勤奋工作、乐于助人、勇挑重担，履行好维护市场经济秩序的神圣职责。只有这样，才不愧于人民经济卫士的光荣称号。

一、胸怀大局，正确处理好“三个关系”

工商行政管理所处于维护市场经济秩序和行政执法的前沿阵地，所肩负的重任是一项包罗万象的工作，既负责上下沟通、联系左右，同时也肩负着综合服务性工作的重任。作为工商所干部本身，既要坚定不移地执行上级的决定、履行好职责，同时还要当好表率、树好形象。如何处理好领导与被领导、管理者与被管理者的关系，是基层工商干部的必修之课。同时，基层工商干部还必须具有忠诚工商事业的远大胸怀，尊重领导、团结同事的高尚品格，为经营者和消费者排忧解难的关爱之情。为此，必须处理好三个关系：

一是要处理好领导和被领导的关系。基层工商干部要做好工作，就必须首先摆正领导与被领导的关系，不 但要把自己置于普通职工和广大生产经营者的监督之下，又要把自己摆在基层工作骨干的位置。做到积极不越权，服从不消极，想问题要站在所长的角度，为工商所建设积极出谋划策。对所里决定的事情，要想方设法带头去完成好

二是要正确处理好同事之间的关系。团结是做好基层工作的基础。基层工商所人数虽然不多，但他们来自社会的各个地方，年龄、性格各异，文化参差不齐。这就要求有干部身份的同志，一是要多为所长分担工作，二是要与同事团结互助，互帮互学，共同提高。做到大事讲原则，小事讲风格，有困难就上，见荣誉就让，并主动热情地帮助同事排忧解难，协助所长抓好各项工作。

三是要正确处理好管理与被管理的关系。工商所的性质决定了工作内涵，自企业和个体工商户登记注册开始，就把工商部门与经营者紧紧地联系了在一起。所以，我们在处理管理者与经营者的关系上，应当始终把自己摆在人民公仆的位置，正确看待和行使手中的权力，做到心系经营者，热诚为经营者服务，为经营者着想，做经营者的知心朋友。

二、充分发挥骨干作用，把握好“三个环节”

一是要把握好事前预测环节。预测就是预见、推断，就是要求我们基层工商干部要根据在市场巡查、受理消费者申（投）诉、执法办案中发现和掌握的情况及发展趋势作出推测判断，为所长决策与指导工作提供参考依据。为了做到这一点，作为基层工商所的干部就应该加强平时的法律法规和业务知识学习，不断丰富掌握本职工作所涉及的法律法规知识、专业基本理论和操作技能，深入管辖区域搞好调查研究，了解掌握辖区企业、个体工商户的基本情况，做到对管辖区域生产经营情况心中有数、情况明了。在此基础上，基层工商干部还应当适时对管辖区经营者的情况进行分析，并从整体与局部的结合点上全面预测、积极建议，从而一方面为所长制定工作计划提供服务，另一方面为指导自己开展好工作提供依据。

二是要搞好工作沟通环节。工作沟通就是将工作的开展、落实情况随时向所领导汇报，与同事相互交流，从而获得支持和协调。高好工作沟通应采取三种方式：一是随时提示。要针对管辖区生产经营领域门类繁多复杂多变的实际，将自己发现的工作遗漏缺陷及时向所长提示，以及时补救；二是定期报告。即在完成所里安排布置的工作当中，将自己所收