第一篇：人社局政务公开2021年工作总结暨来年工作思路

人社局政务公开2021年工作总结暨来年工作思路

xxxx以来，我局围绕x县政府中心工作和群众关切，坚持统筹兼顾、突出重点，坚持以公开为常态，不公开为例外，着力推进决策、执行、管理、服务、结果公开，进一步完善和推进政务信息公开，全面提升政务服务工作时效，加强民主监督，密切与人民群众联系，有力地推进了机关事务工作健康发展，政务公开工作取得了阶段性成果。现汇报如下:

一、xxxx年度政务公开推进情况

（一）加强组织领导，建立政务公开长效机制。一是健全政务公开工作机制，成立了以x同志为组长，x同志为副组长，各股室负责人为组员的政务公开领导小组。二是制定《x县人力资源和社会保障局xxxx年政务公开工作实施方案》，明确公开方式和公开内容，提出公示工作要求，强化督查督办，努力完成政务公开标准化规范化试点任务，有效提升政务公开和政务服务水平。三是人员队伍建设，配备专人从事政务公开、政府网站和政务“两微一端”运维工作，年内参加政务公开培训班x次。

（二）公开载体建设与管理情况。一是确定综合办公室作为政府信息查阅点并悬挂“政务信息公开查阅点”指示牌，摆放“政府信息公开查阅架”，提供公共查询、打印、复印服务，便于群众参与、查询。二是开通“x人社”微信、微博平台，通过“双微”平台公开各项政务服务信息、公示公告等，通过x县政府门户网站--人社局网页进行公示政务信息。通过我局政务公开栏、宣传橱窗、电子屏的方式宣传解读重大政策，通过智慧xxxxxx平台积极回应热点舆情。

（三）全面推进“五公开”机制。我局深入结合本单位工作职能，深入推进“五公开”机制。一是以公开促进依法行政，提升政府公信力和执行力。凡经局会议讨论决定事项和局机关各股室制定的文件，积极通过政府门户网站公开决策信息xx条。二是推进重点工作任务执行情况公开，全面公开工作进展、具体措施、取得成效等方面，通过政府门户网站公开执行信息xx条。三是深入推进政务服务网上办事，贯彻县委、政府关于加快“互联网+政务服务”工作部署要求，不断创新服务方式，推动更多事项网上办理，通过政府门户网站、“两微平台”公开服务信息xx条。四是加大管理力度，优化管理方法，通过政府门户网站公开管理信息xx条。五是发挥社会公众、新闻媒体监督作用，推进政务结果公开，通过政府门户网站公开结果信息x条。

（四）及时公开重点领域工作情况。重点围绕财政预决算、人事人才信息、劳动保障监察仲裁等栏目主动公开，一是根据《关于深入推进全区预决算公开工作的意见》（宁党办〔xxxx〕xx号）要求，进一步扩大公开范围，细化公开内容，规范公开方式，在政府门户网站及时公开我局xxxx年财政预算信息，方便公众查阅监督。二是通过政府门户网站及时公开人事人才领域重要政策文件信息，主动发布专业技术资格考试、职称评审等方面信息xx条。三是主动向社会公开人事争议调解仲裁、劳动保障监察政策措施等信息xx条。

（五）加强政策解读、重视舆情回应。一是加强政策解读。及时通过x县人民政府网、“x人社”微信、微博平台解读相关政策实施与解读时，同时采取音频、图片、小视频等方式丰富解读形式，拓宽群众互动渠道，听取意见建议。二是规范窗口服务，畅通举报投诉渠道。切实加强投诉举报案件工作力度，采取窗口受理、政务微博答复、电话咨询指导等方式，积极做好群众举报投诉劳动保障监察案件法定时效结案率，截至目前，共办理交办、转办、自办信访、网上受理、办理投诉案件xxx件，结案率达xx%。智慧xxxxxx督办件xxx件，涉及xxx人次，涉及金额xxxx.x万元。

（六）完善保密制度建设。充分认识新形势下保密工作的重要性，继续进一步落实领导干部的保密工作责任制，成立保密工作领导小组，把保密工作纳入单位目标考核内容。加快完善我局保密工作各项规章制度，重点抓好保密宣传教育、涉密人员培训、涉密信息发布审核等项工作制度的健全和落实，抓好保密文件的收发、登记、传阅、保管、存档、销毁等环节，堵塞各种泄密漏洞。

二、存在的主要问题

xxxx年我局政务公开工作较xxxx年取得了阶段性的进展，领导重视，分工明确，大部分栏目更新及时全面，但还存在以下问题:一是单位网页信息未及时更新。二是部分栏目涉及内容广泛，但发布形式单一。三是政策解读主要依赖微信、微博平台，弱化了政府网站的职能，同时通过“两微”平台进行政策解读也存在降低政策可信度的问题。四是双随机一公开、回应关切、公共服务等信息公开子栏目更新时效性不强，栏目信息量较少。

三、xxxx年政务公开工作思路

xxxx年是政务公开工作尤为重要的一年，随着经济社会的不断发展，社会公众对政府工作知情、参与和监督意识不断增强，对政府依法公开政府信息、及时回应公众关切和正确引导舆情提出了更高要求。为此，在今后工作中将进一步加大政务公开的工作力度，有效保障人民群众的知情权、参与权和监督权。

一是加强领导，提高认识。全面提高对信息公开工作的认识，切实加强领导，强化工作机构职能，形成“主要领导亲自抓、分管领导具体抓、专门股室抓落实”的工作体系，确保工作常态化。继续抓好重点领域信息公开。

二是积极引导，加大力度。进一步抓好我局信息工作，激励局属各单位、机关各股室工作的积极性和主动性，加大部门动态的信息公开力度，严格做到“应公开，尽公开”。

三是强化责任，严抓落实。对于相关股室所负责的栏目公示信息不及时甚至滞后，影响我局整体政务公开工作进展，将采取定期通报的方法，督促其及时更新。

四是积极组织开展xxxx年度“政府开放日”活动。初步计划在xxxx年上下半年各举办一次，邀请对象为在x县工作、生活、学习，关心x县经济社会发展的新老x人。主要对象包括离退休老干部，基层“两代表一委员”，劳动模范、道德模范及各行各业先进人物代表，基层网格员、基层群众，引进人才、创业者、职工代表，网民代表等。在x月由x县劳动人事争议仲裁院组织一次，xx月由x县劳动保障监察执法局组织一次，视具体情况适当调整。

第二篇：住建局2021年政务公开工作总结暨来年工作思路

住建局2021年政务公开工作总结暨来年工作思路

自我县开展政务公开试点以来，在县委、县政府的正确领导下，县住建局认真贯彻落实《x县人民政府办公室关于印发全面推进政务公开若干重点工作实施方案的通知》（贺政办法〔xxxx〕xxx号）、《x县人民政府办公室关于印发xxxx年政务公开工作要点的通知》（贺政办发〔xxxx〕xxx号）、《x县基层政务公开标准化规范化实施方案》和《x县xxxx政务公开绩效考核细则》等文件要求，深入推进政务信息公开工作，抓质量求实效，营造了公开透明的政务环境，人民群众的知情权、参与权、诉求权和监督权得以维护。

一、工作进展情况

到目前为止，x县住建局承担的重点建设项目、政策解读、保障性住房建设、棚户区改造、农村危房改造、建筑工程质量监督和市政服务工作均已实现面向全社会的公开，对外对内公开已做到了正常化、制度化、规范化，切实做到了“让群众知情，解群众疑惑，保群众满意”。通过政务公开，提高了工作效率、办事质量和行政执法水平，推进了廉政建设，有力地促进了全县住建系统各项工作的全面发展。xxxx年，通过门户网站主动公开发布政府信息xxx条，全文电子化达xxx%。动态信息xxx条、政策解读x条、部门文件xx条、财务信息x条、“双随机一公开”中共发布关于供热、燃气、工程质量安全生产等各类专项检查的通知xx次，合计xx条信息、工作总结x条、建议提案办理情况xx条、应急管理x条、回应关切xx条、意见征集x条、规划设计xx条。

二、主要工作措施

（一）加强领导，落实工作责任。我局认真贯彻落实县委、政府关于政务公开工作的部署和要求，围绕促进行政权力公开透明运行，自始至终把推行政务公开工作作为落实党风廉政建设责任制、转变机关作风、提高行政效能、改善投资环境的一项重要工作来抓，切实加强对政务公开工作的组织领导，成立了政务公开领导小组，下设办公室，负责协调跟踪督办局机关政务公开的日常工作，建立健全政务公开工作制度，落实责任制，明确分工。形成主要领导亲自抓、分管领导具体抓、有关领导协同抓，领导小组统一指导、各站所分类负责的工作格局。共召开党组会议专题安排部署政务公开x次，为推动我局政务公开工作深入开展提供了坚强的组织保证。

（二）公开平台建设运行情况。一是全面公开了全县城镇保障性安居工程相关任务及完成情况，包括棚户区改造新开工、基本建成、投资、新增住房租赁补贴、公租房分配及退出等信息。实施公共租赁住房全过程“阳光”操作，资格审核公开、房源分配公开、违规查处公开、办事程序公开“五个公开”，共发布信息xx条。二是认真落实农村危房改造“三次公示”制度，进一步细化公开申报条件、危房登记评定标准、贫困类别、补助标准、申请程序、资金拨付方式等信息，共发布信息xx条。三是对建筑工程质量监督方面涉及的相关活动方案、督查成果、申报材料等信息xx条。四是对涉及市政服务相关信息及时公示，包括供水水质检测结果、供暖投诉电话及集中供热覆盖区域边界范围划分等信息，共发布信息xx条。五是公开我局xx个重点建设项目xx条，其中，德胜商住区兴业路、富民路等x项道路及给排水工程、德胜大道和新胜东路污水管网改造工程、x县xxxx年老旧小区改造工程、正源北街与园艺路排水管道污水提升泵站及流量计等x项安装工程、x县消防中队建设项目、x村垃圾中转站建设项目、如意湖公厕及景观桥建设工程，共xx项重点项目全部完工并积极公示。康新路道路及给排水工程、x生物科技园中央大道道路建设项目等x项重点建设工程，正持续推进中。以及xxxx年我局涉及的议案提案办理情况。

（三）拓展载体，丰富形式。一是设置政务公开栏。便于群众观看，在我局楼道东侧两侧设置公开栏，将属于向社会公开的内容，采取完全公开的形式，向社会公开，方便群众监督，并公开了审批项目、办理条件、办理依据、工作时限等，方便群众办事。二是多举措宣传政务公开工作。制作住建局公共服务事项办事指南、住建局工作职责等宣传手册，同时结合“法制宣传日”、“环境保护日”、“安全宣传日”等宣传活动，在我局展架上摆放公共服务事项办事指南、防灾减灾知识卡、地震、防灾与人防知识宣传手册、中华人民共和国城镇燃气管理条例等，进一步增强群众知法、懂法和支持我局开展工作的意识，促进各项政策和法规进一步落到实处。三是认真开展“政府开放日”活动。通过邀请政协委员和部分群众代表，以实地观摩、座谈会和交流发言的方式，对我局实施的智慧工地建设平台、直饮水和二次供水工程项目进行观摩，让大家对住建局的工作有了进一步全新的认识和理解。xx月份将组织第二次“政府开放日”，对我局涉及的供暖、物业管理等领域进行观摩，从而推动建设阳光、透明、开放的服务型政府。四是加强信息公开载体建设。将政务公开的内容通过全新改版的政府门户网进行公示，使信息公开的途径更快捷，透明度更高，使公开的内容渗透到社会生活的各方面。

三、存在的问题

我局政务信息公开工作虽然取得了一定成效，但也还存在一些不足和问题。

（一）政务公开理念不到位。少数同志对推行政务公开的重要性认识不足，认为信息公开更新很繁琐。同时政务公开工作学习培训力度不够，加强队伍建设，人员管理教育力度，将政务公开工作细化至各业务部门还不够细致。

（二）政务公开工作力度不够强。对涉及人民群众切身利益的各类事项公开力度不够。受历史遗留问题的影响，部分程序和内容不完善，造成我局重点领域、部门可以公开的内容还不够全面，需进一步更新完善。

（三）各栏目信息公开不均衡。对政务公开回应关切、政策解读等栏目信息内容较少。涉及我局有关决策、规定、规划、计划和方案的草案主动公开较少。

（四）政务公开档案整理不规范。对政务公开工作重视不够，在公开档案资料的归集、整理、管理工作中还不够全面。

四、下一步工作打算

（一）强化意识，规范程序。进一步转变思想观念，不断提高信息公开意识和服务意识，进一步明确工作责任，加强学习、管理、教育，强化督查、考核，提高服务水平，保障政务公开工作的有效开展，树立良好的“窗口”形象。并将政府信息公开工作与日常工作的无缝衔接，严格按规范程序公开政府信息，确保政府信息及时、准确、全面地公开。

（二）加强信息化制度建设。进一步细化局各站、所、中心（室）的公开事项，实行单位主要负责人审查制度，严格审查公开内容，杜绝实施过程中的随意行为，提高政府信息公开制度的整体效果。

（三）加强重点领域公开。全面推进危房改造、住房保障、重点项目、规划设计、物业管理、房地产管理、建筑安全质量监督、干部人事、“三公”经费等信息公开，同时丰富以上业务栏的子栏目和信息量。充分利用政府网站，不断提高内部民主决策、科学决策水平。同时抓好重大突发事件和群众关注热点问题的公开，客观公布事件进展、政府举措、公众防范措施和调查处理结果，及时回应社会关切，正确引导舆论，拓展服务基层、联系群众、听取群众意见、接受群众监督的渠道。

（四）协同配合推进，形成合力。加强局各站、所、中心（室）要对自己牵头落实的政务公开工作的监督检查，做到任务明确、责任到人，切实抓好落实，避免出现信息公开工作重视不够，在信息公开工作上表现为不主动，不积极，避重就轻，简单应付，流于形式等问题。

第三篇：文广局2021年政务公开工作总结暨来年工作思路

文广局2021年政务公开工作总结暨来年工作思路

xxxx年，我局在县委、政府的坚强领导下，在上级主管部门的支持和指导下，深入贯彻落实党的十九大精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧紧围绕加快发展文化事业，全力推进文化旅游产业，攻坚克难，狠抓落实，全面推进决策、执行、管理、服务、结果公开，不断提升政务公开的质量和实效，做好我局政务公开工作。

一、政府信息公开xxxx年工作落实情况

1、加强组织领导、完善工作机制。为进一步落实政务公开工作责任制度。我局成立以局长x为组长、副局长x为副组长，x为成员的政务公开工作领导小组，领导小组下设办公室，办公室设在综合管理办公室，负责政务公开的的日常工作，x同志兼任政务公开办公室主任，主要负责政务公开的监督检查工作，x同志负责全局政务公开及信息上报、上传工作；旅游办、文化市场办、文物办、财务室按照政务公开要求整理报送相关信息。

2.加强制度建设，促进政务公开制度化。为深入推行政务公开工作，努力提高工作透明度。我局认真组织学习《关于印发xxxx年政务公开工作要点的通知》、《x县政府信息公开等十项政务公开工作制度的通知》等文件，领会文件精神，明确责任分工。通过全面贯彻实施政府关于政务公开工作的文件精神，以强化制度建设入手，印发了《x县文广局关于印发xxxx年政务公开工作实施方案》，明确我局政务公开工作要点，责任到人，具体到事。根据《条例》精神，结合我局制定相关规定，确定了政府信息的公开原则，界定了职责，明确了主动公开、依申请公开的内容，规范了主动公开和依申请公开的程序、形式、地点等。x、大力推进公共文化服务体系建设。通过实地调研，确定以五个乡镇，六个村的基层点，按照市局“八有”标准，规划预算了村级文化服务中心的图书阅览室、电子阅览室、舞台、队伍、文化活动室等项工程，目前项目进展顺利，十月全部完成。今年以来，x县加大文化馆阵地建设，到目前为止x县数字文化馆已初具规模，建成两个数字互动体验室、一个数字美术书法体验室、一个数字钢琴体验室、两个电子鼓体验室、一个全息投影室、两个xD VR体验室、两个影音室、一个数字录音室。

3、加强文化遗产保护。在文物保护上，认真贯彻习总书记关于“让文物活起来的重要指示，落实x市“历史文化名城价值研究与传播项目，共面向社会征集县域内文物保护单位解说词x篇。编制了《汉墓群保护规划》和《宏佛塔保护规划》，实施了暖泉汉墓群北区保护工程，组织开展x˙xx国际博物馆日”和“文化与自然遗产日”集中宣传活动。上半年共展文物安全巡查xx次，排查整改安全隐患x处，查处涉及文物安全案件x次；在非物质文化遗产传承上，x县共申报成功自治区级项目x项，分别为《皮影》、《花儿》、《王氏泥塑》。代表性传承人两位，分别为王德贤和王永红。申报成功的市级项目xx项（含合并）市级传承人五位。公布县级项目xx项，县级代表性传承人xx位。同时，对所有的非遗线索进行了再梳理和再论证，从中又发现了有价值的项目两个，即《盘扣技艺》、《泥纸混塑家用品制作技艺》；x名传承人入选x市第四批非物质文化遗产代表性传承人。

4、组织开展特色文化活动。图书馆紧紧围绕“同筑中国梦，共度书香年”宣传主题，结合本馆实际，认真安排部署节日期间系列文化活动。开展“网络书香过大年”、“同筑中国梦，共度书香年”图片展及书画作品展、迎春猜谜等活动，大型图片展包含“家风传千秋”、“中国精神”、“二十四孝”三个版块，读者可以从图文并茂的故事中了解中华民族历史文化传承及国人的家国情怀。展出书画作品xx幅，xx个农家书屋开展迎新春猜灯谜活动，自制灯谜xxx条，活动共有xxxx多人参加，发放奖品xxx份。文化馆以“辉煌xx年 见证新发展”开展了系列文化活动，一是组织开展民间文艺社团优秀节目展演活动，从正月初七到正月十五在欣兰广场、润园广场、如意湖、太阳城广场、文化广场五个广场上，共演出xx场次，参加演出队伍xx支，演员xxx余人，受众人数x万人余次；二是开展了第九届农民文艺汇演活动，由各乡镇和街道组织x支队伍参加，演员xxx余人，创新节目xx余个，受众人数x万余人；三是开展了第三届秧歌社火大赛，参加队伍x支，演员xxx余人，受众人数x万余人；四是开展xxxx年“文化惠民·送戏下乡”文艺巡演活动，全年共安排xx个专题巡演，共xxx场次，截止xx月底已完成xxx场次，受众人数x万余人；五是协助民间文艺社团开展“文化惠民˙乡村文艺巡演”活动，完成xxx场次（其中x镇文化站x场次；x镇文化站xx场次；x镇文化站x场次；x乡文化站xx场次；街道办文化站xxx场次；）；六是开展xxxx年“辉煌xx年·见证新发展”特色群众文化广场活动完成xx场次，受众人数x万余人；七是组织开展xxxx年x县第三届“美丽乡村 农民文化大集”x场次；八是开展了“传统戏曲进校园”活动xx场次；九是开展群众美术书法展览两期；十是开展非遗展示展览活动两期。

5、举办群众文化免费培训。充分利用县文化馆、图书馆、乡镇文化站等文化阵地免费举办各级各类辅导培训班。举办xxxx年寒暑假少儿免费培训班，开设有少儿书法、少儿舞蹈、少儿架子鼓、古筝、吉他以及少儿合唱等x个培训班，培训人数xxxx人次；举办四期的成人书法、舞蹈、合唱、二胡、古筝、电子琴x个学习班，受众人数xxxx余人次；开展了共三期广场舞培训，培训学员xxx余人次；开展了x县民间秧歌社火培训，培训学员xx人次；开展了“时代新女性·巾帼展风采”礼仪展示培训班，培训了来自全县十五家单位共xxx人。开展xxxx年民族民间舞培训一期，开展xxxx年x县社会体育指导员培训班一期，开展xxxx年美术欣赏讲座一堂。

6、开展全民阅读“六进”活动。今年，图书馆在推广“书香x·全民阅读”活动上，采取整体服务外包方式，有效解决了全民阅读推广活动整体策划、媒体宣传、单位协调等工作上带来的不利因素，扎实推进全民阅读进乡村、进社区、进校园、进企业、进军营、进机关活动的有效开展。图书馆职工到县x村开展以“同筑中国梦，共度书香年”为主题的文化迎春活动。活动共发放图书xxx册、期刊xxx册、为群众赠送春联xxx副。扫码关注“书香x”公众号的读者达xxx多人次。举办第二届“书香x”乡村读书节、自治区成立xx周年x个人收藏展、书香x征文、手绘、摄影作品比赛等活动，有近xxxx名群众参加，共展出展品xxx多件，征文xxx篇、手绘作品xxx幅，摄影xxx幅。图书馆向习岗镇红旗村农家书屋捐赠图书xxx册。向雷达站、凯晨集团党群活动中心、金河社区、江南村综合文化服务中心、广荣村综合文化服务中心等配送图书xxxx册，价值xxxxx元，极大地丰富读者群众业余文化生活。

7、加快现代文化产业创新发展。加大乡村旅游与文化产业融合，常信乡稻渔空间、通义民俗村本地特色文化元素显著提升；x山xxxx文化产业基地申报自治区非遗传承基地。组建了x县文化产业联合会，举办了陕甘宁秦腔艺术大赛等节庆文化活动。编印《x文化旅游产业项目名录》，完成了自治区文化产业示范基地和产业示范户自评。完成自治区重点文化项目申报工作，共申报重点项目x家（王氏泥塑、x山xxxx文化产业基地、x爱华）。截止目前，全县文化产业单位xxx家，其中文化传媒广告企业xx家，打字复印等印刷企业xx家，互联网服务企业xx家，其他类xx家。规模以上文化企业x家，自治区级文化产业示范基地x家，产业示范户x家。

二、主动公开政府信息情况

xxxx年，我局高度重视政府信息公开工作，通过政府信息公开平台、电视、微信等各种平台进行公开各类工作动态信息。加强“x县政府网”和“x县文广局”微信公众号等平台的管理和维护，把最新部门动态和文件进行发布，通过各类文件动态确保相关政府信息公开工作的正常运转。

内容包括单位概况信息、工作信息、财政资金、部门文件、大型活动、各类制度等。

1、文化动态。充分发挥x县政府门户网站的优势，第一时间发布文化动态，本发布动态信息xx条，其中包括各类演出、培训、获奖等信息，让更多的人关注民生、民情、民意。

2、财政资金。按照财政局要求重点公开部门预算及“三公”经费使用情况，全面保障群众对本部门财政预算的知情权、参与权和监督权，促进基层预算管理法制化、民主化、科学化。xxxx年，我局通过政府门户网站共公开财政信息x篇。

3、公共文化服务及旅游管理。充分利用好x县政府信息公开平台，发布文化旅游信息。xxxx年我局及时发布相关行业和工作动态信息，对涉及公共文化、社会关切及需要社会广泛知晓的信息，全面、准确、及时做好公开工作。我局全年公开公共文化服务类信息x条、旅游行业管理类信息x条。

4、建议提案办理情况。xxxx年我局回复市政协《社情民意》意见建议办理情