第一篇：申报文明单位创建总结材料

中国移动公司申报文明单位创建总结材料

中国移动通信集团安徽有限公司**市分公司（以下简称“**移动”）在地方党委、政府和上级公司的正确领导下，在各级精神文明建设指导委员会大力支持、帮助指导下，大力推进精神文明建设，使创建工作和行业特点紧密结合在一起，以创建促发展，以发展推创建。现将公司的创建工作汇报如下：

一、指导思想明确，创建工作扎实。

**移动在文明行业创建活动中，牢固的树立以以习近平新时代中国特色社会主义重要思想为指导，认真贯彻落实党的十九大精神，树立科学发展观，坚持社会主义物质文明、精神文明和政治文明一起抓的战略方针。

一是高度重视精神文明建设工作，坚持党支部统一领导、党政共同负责、党政工团齐抓共管、员工广泛参与的运行机制和工作格局；成立了以总经理为组长的创建领导小组，在公司领导层中树立坚定的争创各级精神文明单位的信念，带动公司全体树立“唯旗必夺”的创建信念；专人负责日常事宜，制订创建工作办法、年度计划，保障创建活动制度化、规范化、责任化；定期召开民主生活会，加强对各项政治理论的学习，加强廉政教育和学习，签定廉政责任书，并积极的参加上级及地方纪检部门的各类会议、培训，坚定领导班子廉政从业的信心并在工作中与之实施。在工作决策中坚定的执行三重一大制度，并积极的开展群团活动。

二是领导班子内部始终保持团结协作、发扬民主的工作作风，严于律己，勤政廉洁，处处以身作则，为员工作表率，推动了公司文明创建工作不断深入开展。公司定期组织召开班子民主生活会，确保了规范用权、民主决策，保证了公司科学决策和有效执行。公司在窗口单位开展“三亮、三比、三创、三评”特色活动（“三亮”即亮身份、树形象，亮职责、做表率，亮承诺、当先锋；“三比”即比技能、比作风、比业绩；“三创”即创群众满意窗口、创优质服务品牌、创优秀服务标兵；“三评”即党员互评、领导点评、群众评议），实现“服务最优、作风最好、形象最佳”的目标。

三是确保创建工作常态化、制度化、高质化，从创建机制中入手，实施目标管理责任制，将三个文明纳入单位的目标管理，为精神文明创建工作奠定了坚实的机构、制度基础；在创建过程中，以单位内部为基础，积极参加地方、社区等精神文明建设活动，并在经费中予以充分保障。同时，设立创建活动台帐，实施痕迹管理，确保创建活动不走形式，重过程、重效果。

此外，**移动还通过各类会议、微信、简报、宣传栏等载体积极营造浓厚的文明创建工作氛围，举员工一人一己之力形成公司创建合力，倡导从身边小事、自身岗位做起，树立良好的言行举止，修身律己，做文明人，办文明事，讲文明风。

二、工作业绩突出，树立行业标杆。

近年以来，**移动客户规模进一步扩大，运营收入逐年递增，市场领先优势得到进一步巩固；集团和中高端客户保有卓有成效，中高端客户保有率、集团客户成员收入保有率等各项指标均位于全省前列全业务运营发展获得新的突破；网络、业务与服务质量稳步提升、企业管理效率和运营效益明显改善；企业文化建设、“三大班组”品牌建设、精神文明建设和创新能力进一步加强，公司对外形象和核心竞争力有了进一步的提升。

近年来，**移动先后获得安徽省第十一届文明单位、安徽省第十届诚信单位（示范）、安徽省守合同重信用单位、安徽省模范职工之家、安徽移动企业文化示范点、合肥市第十四届文明单位等荣誉称号。

**移动始终坚持诚信经营，贯彻落实中央以人为本、执政为民要求，开展了“为民服务 创先争优”活动，从网络质量优化、服务质量提升、资费服务透明、垃圾信息治理、信息服务惠民等方面开展“优”服务工作举措，为客户提供贴心、安全的服务，彰显优质服务形象，得到客户的广泛认可，满意度始终处于行业领先地位。

三、围绕中心、载体推进，切实增强文明单位创建工作的深入性。

为适应新时代要求，有效保证公司文明单创建工作不断向纵深方向发展，**移动近年来以鼓舞士气、激发斗志的精神状态为出发点，不断强化了文明单位创建工作的主动性，积极寻求活动载体与实际工作有机结合的突破点，大力开展了一系列特色鲜明、内容丰富、行之有效的文明单位创建活动，进一步深化了文明单位创建工作内涵。

**移动以“形象建设”为切入点，开展了系统的学习教育活动。一是结合两学一做开展“亮牌示岗，党员先锋”活动，通过亮出党员身份，增强党员意识，要求党员挂牌上岗，在营业厅设置“党员服务示范岗”，要求客户经理、渠道经理等一线营销人员佩戴“我是共产党员”服务卡，通过“亮牌示岗”引导党员立足本职岗位，提供优质服务，提升党员形象。二是以“创先争优”为抓手，通过多种形式强化班组建设效能、营业厅规范化管理、服务在市场竞争中的作用、整合资源强化班组管理、有效提升营业员综合服务水平等，促进基层管理效能的提升。通过组织开展 “我与班组共成长”活动，建立规范的服务制度，自上而下形成约束奖惩。让员工明确了解自己的职责所在，对奖惩措施结果公开透明；持续开展流程穿越和对标活动,提升基础服务能力；围绕“精流程、增授权、强支撑、提能力、优激励、控质量”六个方面，持续提升投诉处理质量和效率；通过满意度调查分析客户需求，完善以客户为导向的工作机制，积极进行服务补救，改善客户不良感知；结合各类主题活动、营销活动和客户互动宣传，加强客户沟通与优势服务宣传。

四、思想教育深入，道德风尚良好。

**移动从两学一做、党员领导经常性教育及廉洁从业、走群众路线等多方面入手，加强对党员、领导干部、关键岗位人员开展教育，树立正确的人生观、理想观、信念观和价值观；继续开展深入学习实践科学发展观活动，用科学发展观推动文明创建工作；坚持党支部中心组学习、党支部学习和班组学习制度，完善督促检查机制，全面抓好干部、党员和员工的理论学习，着力提高全体员工的理论水平和政治素质，为深入开展文明单位创建工作，实现**移动科学、健康发展提供有力的思想保证。

深入开展社会主义核心价值体系和总书记系列讲话精神学习教育，贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，大力倡导社会主义荣辱观。广泛开展职业道德、社会公德、家庭美德、个人品德教育，引导员工在社会上做一名好公民、在单位做一名好员工、在家庭做一名好成员，为建设和谐社会做努力。在公司内部以宣传栏、活动等多形式营造浓厚的道德文化氛围，大力宣传学雷锋、讲文明树新风、宣传道德模范、志愿服务、文明礼仪、文明餐桌、社会公益等内容，引导干部职工从身边小事做起，从一点一滴做起，崇尚道德，践行文明，弘扬新风。

每月持续开展业务技能大练兵活动，并积极组织员工参加公司业务、服务等各方面的专业知识、理论学习，鼓励员工积极参与在职继续学习，提高员工的综合水平，创造学习性企业和团队。经常举办各类理论业务学习培训班，提高员工的整体素质。加强员工思想道德建设和职业道德建设，使员工队伍形成了“比、学、超、赶”的良好学习工作氛围，激励员工树立正确的“三观”，形成良好的职业道德和价值观念。

五、注重企业文化建设，打造志愿服务品牌。

公司注重加强企业文化建设，提高员工职业素养，有力提升公司社会形象。一是定期开办道德讲堂，广泛传播中国移动、安徽移动企业文化理念，广泛传播先进的思想文化理念，以文化育人；二是指导、督促员工参加移动网上学院学习，不断提高综合素质；三是开展全员读书活动，加强对员工的科学文化知识和业务技能培训，不断提高员工的文化素养和业务能力，形成全员学习、终身学习、自觉学习的良好氛围；四是积极开展“先锋班组”创建活动，进一步提升了班组的管理能力，2013年，公司运行维护部互联网维护班荣获“合肥市工人先锋号”称号，2016年，人民路营业厅荣获“合肥市工人先锋号”称号；

公司号召员工将“雷锋精神”作为服务提升的最高境界，组建了“学雷锋志愿者服务队”，“学雷锋志愿者服务队”涵盖各部门80余名员工，通过每个员工的努力，发扬“奉献、友爱、互助、进步” 的志愿服务精神，实现更精彩的自我、实现团队共赢，为公司内外提供各种志愿服务。

近年来，志愿者服务队员们以“学习雷锋好榜样，践行核心价值观”为主题，多次开展“文明交通劝导”“手机义诊”、“4G绿色通道”等个性化客户服务；公司将志愿服务精神融入团队建设中，开展“和青年文明号一起学雷锋”的活动，由青年文明号集体带头，以公益活动为载体，深入社区、乡镇、开展便民服务。

在窗口营业点设立“志愿者服务台”，不断提高拓宽服务内容，提升志愿服务形象；并通过开展“微笑天使”评选、技能竞赛等活动，鼓励广大集体围绕公司中心工作，争创优秀，以良好的服务风貌、优秀的服务品质争得集体荣誉，形成齐争共创的生动局面。在公司内，初步形成了“和你一起移动”的志愿者服务品牌，并具有一定的影响力。

六、社会综治效果良好，社会责任践行有力。

**移动在内部开展了社会综治目标管理工作，将各项指标予以细化、明确，并与各管理人员签订责任书，将责任层层明确，落实到人，确保无任何违法、违纪、参加邪教等事件的发生。截止目前，我公司没有任何违反综治目标事件的发生。

公司在不断加快企业自身发展的同时，主动承担社会责任，塑造“优秀企业公民”形象，为打造城市文明窗口贡献力量。公司通过开展西藏爱心捐赠、结队帮扶、关爱留守等多项活动，将公益事业做实；通过开展手机垃圾信息处理专项行动、打击手机网络淫秽色情专项行动等，“伪基站”整治等专项行动，弘扬社会文明良好风尚。

七、下阶段的努力方向

创建工作重在建设，重在过程，这是一项需要全员参与、长期坚持、不断改进的系统工程。通过创建活动，实现一个集体、一个单位、一个行业的整体素质的逐步提高，对于提升公司核心竞争力，促进公司经济效益和社会效益共同发展，都具有非常现实的意义。作为窗口行业，更要进一步提升服务水平，丰富服务手段，为展示移动的文明素质作出力所能及的贡献。主要计划从以下几个方面努力：

（一）艰苦创业，再创优良业绩

创世界一流通信企业是我们的战略目标，“服务业务双领先”是我们的战略重点，我们将号召全体员工全面创新，勤奋工作，创建精品网络，创新优质服务，推进现代管理，提升企业竞争实力，力争圆满完成全年的挑战目标。继续发扬艰苦创业精神，树立科学的发展观，牢记两个务必，居安思危，杜绝浪费，戒骄戒躁，团结拼搏，把全体员工的智慧与力量凝聚到追求客户满意上来，凝聚到公司的可持续发展上来，凝聚到为社会创造更大价值上来。

（二）精心策划、丰富活动载体

充分发挥先进模范人物的示范作用。开展向公司内部的服务明星、优秀党员学习活动，形成比学赶超的良好氛围。开展党员的先进性教育，组建党员先锋突击队，平时工作以身作则，关键时刻勇挑重担，彰显先进人物的榜样效应。
　　进一步推动“青年文明号”、“岗位能手”等创建评比工作。巩固现有创建成果，发挥辐射作用，在各营业厅掀起“青年文明号”创建热潮，提升服务水平。开展岗位练兵，技术比武，引导员工爱岗敬业，与企业共同成长。

企业文化活动继续深入开展。通过党政工团齐抓共管，深入推进企业文化建设，取得员工对企业价值观的认同，提高团队的荣誉感。

（三）加强请示、汇报，加强社会监督

积极与各级文明办沟通联系，主动向文明办请示汇报工作，争取得到各级文明办对公司创建的指导和监督，及时解决创建工作中遇到的问题。与此同时，坚决贯彻落实文明办布置的各项工作任务，支持文明办组织开展的各项活动。

总之，我们将以创建更好、更高的精神文明单位、称号为目标，在已有荣誉的基础上，继续高标准、严要求地加强开展创建工作，通过创建实现“两个提高”：全体员工思想道德素质和科学文化素质的提高，企业经济效益和社会效益的提高，以创建、申报文明行业为契机，全员参与、提高素质、加快发展，擦亮移动通信的窗口形象，为广大客户奉献更加满意的服务，为地方经济、文化、社会建设和发展添砖加瓦、为实现更加和谐、文明的社会贡献微薄之力！

中国移动通信集团安徽有限公司**市分公司

二0一九年七月十八日

第二篇：市级文明单位创建申报报告

洞山中学关于创建

市级文明单位（标兵）申报报告

田家庵区文明委：

为了深入贯彻党的十八大精神，进一步加大我校群众性精神文明建设创建活动的力度。推动“讲文明，树新风”活动的不断向纵身发展，提高全校师生的文明素质。按照2012版《文明单位测评标准》和《淮南市文明单位创建和管理办法》相关规定，特向区文明委提出申报市级文明单位的申请报告，敬请区文明委对我校的创建工作给予督促指导。现陈述我校申报市级文明单位（标兵）的理由和基本条件：

一、学校基本情况。

洞山中学是一所九年一贯制学校，现有洞山本部校区和朝阳分校两个校区，计82个教学班，5300余名学生，289名教职工。理化生实验室、网络多媒体教室、电子录播室及供学生从事第二课堂活动的各类场所如科技劳技室、书法美术室、音乐舞蹈室等设施齐全。学校有特级教师、国家级骨干教师及省级、市级学科带头人、教坛新星23人，市、区级骨干教师、教学能手等85人，高级职称50人，中级职称95人，拥有本科以上学历117人，学历合格率100%。

六十五年办学历史的积聚，学校先后赢得“安徽省电化教育先进单位”、“安徽省体育传统项目学校”、“安徽省现代教育技术实验学校”、“安徽省教书育人先进集体”、“煤炭部标准化学校”、“全国红旗大队”、“全国优秀家长学校”、“淮南市示范初中”、“安徽省未成年人思想道德建设示范学校”和 “安徽省特色初中”等荣誉。

二、领导坚强有力，组织机构健全

1、学校以创建文明单位为载体，扎扎实实地开展学校各项工作，做到有目标、有计划、有部署、有考核。学校成立了创建市级“文明单位”领导小组，直接领导学校的文明单位创建活动。由校长张跃华任组长，徐永中、王洪军、刘宗保、李跃来四位副校长任副组长，学校中层干部为成员，要求创建工作做到“二结合三保证”即把学校的创建工作与办学总目标相结合；创建工作与各部门、各班级和每位师生的日常工作责任相结合；保证人员、保证时间、保证任务的落实。

2、加强党总支建设，充分发挥党组织的战斗堡垒和保证监督作用。洞山中学党总支现有正式党员106人，通过开展 “一个党员，一面旗帜”活动，使广大党员进一步在政治上提高战斗力，在思想上增强凝聚力，在工作上发挥创造力。切实把党总支的各项教育活动与创建文明单位活动、教育教学改革、新课标的培训紧密结合起来，使所开展的各项活动富有教育性、高效性和创造性，充分发挥了党员的先进、先行和走在前列的作用，以密切党群关系，增强党组织的感召力和集体的凝聚力。

3、推行民主管理和校务公开工作。充分发挥工会、教代会、共青团和妇委会的作用，合理规划和制定学校的重大决策，有力保障了教职员工当家作主的主人翁地位。利用校务公开栏，对学校校务、政务、财务、招生、调资、职称评审、评优评先、党风廉政建设、计划生育等工作做到客观公正，及时公开，接受教职工的监督，切实提高了学校管理的效益和透明度。

三、常规工作常抓不懈，特色教育独树一帜

自2011年评为市级文明单位标兵至今的一年多时间里，我们主要做了如下工作：

（一）、树立“管理就是服务”的理念，提高学校管理水平。

我们以“强素质、转作风、凝精神”为主线，以深化民主管理、加强依法治校和廉政意识为突破口，完善“校长负责，支部监督、工会实施、教职工参与”的工作机制。以改造党员干部学习为切入点，全面提升管理人员的内涵素养，增强行政团队的凝聚力、执行力、号召力。我们的工作：

1、民主管理再进一步

凡是关乎学校发展的小情大事，我们都召开相关会议，让大家集思广益，出谋划策。学校先后召开校园文化发展建设规划、校环境建设规划、校数字化校园建设规划、“音体美”教育发展规划、学校安全建设规划、校三年发展规划、长三角网上结对规划研讨会7场。积极推进党务公开、校务公开，按照学校公示制度要求（除上级特殊规定不得公开公示的），对财务收费与支出、职称评定、人员选聘、评优奖励、党员发展、绩效分配、学期及考核结果、招生及分班结果，这些涉及教师切身利益的信息实行公开，接受群众监督。

2、依法治校、廉政建设再上一层

在依法治校上，我校重点放在规范办学行为和教师行为上。落实划片招生原则和阳光分班政策，不设重点班或变相重点班，所有班级由市教育局统一分班并在网上公示，接受社会及家长监督，实现公平教育、均衡教育。同时严格控制班额，初中平均班额已从上年的70多人降到64人以下。在规范教师行为方面：本重点开展了杜绝体罚和变相体罚学生行为，禁止有偿家教、私订教辅资料；禁止公布学生成绩，禁止按学习成绩排座位；切实减轻学生学业负担。学校共组织两次检查活动，两次问卷调查，两次暗访，按照线索有针对性地对有偿家教等进行当场查处，并全校通报处罚。在廉政建设上：按照建立健全惩治和预防腐败体系工作要求，落实党风廉政建设责任制，自觉进行廉政风险防控的自查。发挥工会在加强监督方面的作用，拧好廉政这把锁，坚决杜绝不良风气，守护学校阳光形象。

3、管理队伍建设再跨一阶

学校多次召开校务会，要求大家树立以身作则，吃苦在前，享受在后的良好作风，自觉接受广大师生的监督，不断增强行政工作的凝聚力，充分发挥集体智慧和团队精神，努力做到整体优化。为适应学校发展的需要，我校有计划地做好干部的选拔工作，积极选拔优秀青年教师进入校级和中层管理队伍中、优化领导干部队伍结构。按照“靠得住、有本事、敢创新”的要求，着眼于学校可持续发展的需要，坚持在实践中培养锻炼和考察年轻干部。

（二）、进一步加强德育工作，促进德育工作有突破。

我们坚持五育并进，德育为先的原则。开展多方位多时空的德育教育，通过多种方式对学生进行德育渗透，形成生动活泼、富有成效的德教特色，促进学生文明的行为习惯的养成。主要工作如下：

1、检评结合促进了养成教育

我校以“以文明言行，赢别人尊重”为主题开展文明礼仪教育活动，进一步强化学生文明行为习惯的养成教育，组建“红领巾监督岗”，检查学生校内的文明行为。成立“学生卫生督查队”，检查室内外清洁工作；多部门联合组建“学生风纪检查组”，每半月一次检查学生的外在装扮是否合乎中小学生守则规定。开展文明行为评比活动：相继开展“校园十佳少先队员”、校园文明之星”等评比活动，发挥学生的示范作用，促进学生自律。

2、以精彩的德育活动丰富德育内涵

打破传统的以说教为主的德教模式，大力开展富有我校特色的“韬德于行”的德教活动。不断拓展德育活动空间。本组织开展了三月学雷锋活动，成立“洞山中学爱心基金会”，组织参观“大通万人坑”接受爱国主义教育，举行第七届“我与洞山中学”演讲比赛，组织以参观“校史馆”，了解学校发展历程为主题的爱校教育。学校小记者站还开展了“放飞风筝，放飞梦想、“走进人防”、“我是豆腐文化节小报童”、“重阳敬老我先行”等一系列的社会实践活动。建成了心理咨询室，学校现已有两名教师获得心理咨询师资格，通过沙盘游戏的方式开展对学生的心理健康教育。

3、三位一体，家、校、社会互动，形成德育合力

坚持每星期一升旗仪式上开展国旗下的讲话，表扬先进，批评不良行为。学校正式成立了少年业余团校，培养优秀的团的后备力量。开办家长学校，引导教育家长正确开展家庭教育。邀请各行专家相继开展了法制、安全、卫生防病、防震求生、消防知识等讲座，营造全方位的德育教育氛围。

（三）、规范各项常规管理，提高教育教学质量。

我们坚持抓好常规教学管理和课堂教学改革，视教学质量为学校工作的生命线，在观念转变、教师成长、课题研讨、过程管理、考试评价等方面做了大量有益的探索，为我校教学质量的稳步提高注入了生机和活力，并取得了较为显著的成绩。

1、以绩效工资改革为杠杆，促动师德师风建设

我校坚持绩效工资分配以教师的实绩和贡献为依据，坚持多劳多得原则，坚持向一线教师倾斜，充分发挥出绩效工资的激励导向作用。制定了《班主任学期考核评估制度》、《教职工学期绩效考核制度》、《绩效工资分配方案》、《教职工（师德）考核办法》等，将师德师风与绩效考核挂钩，从制度上保障师德师风建设。

2、抓好常规课堂教学

在教学上，教师是关键，课堂是核心。我校对教学管理六环节，每个环节都拧紧，即要做到“六到位”：“备课到位、上课到位、选编和批改作业到位、辅导到位、考查到位、反思到位”。中小学教导处不定期检查教师的教案，督促每一位教师切实做好本职工作，并在期中、期末组织了两次全面的常规检查，教师完成效果良好。定期作业检查与不定期的作业抽查相结合，重点检查作业复批情况，教师完成效果良好，个别存在的问题也已反馈相关教师，并确认其已整改完毕。抓好教师课堂行为规范，严禁体罚与变相体罚，建立良好的教师形象。对期中、期末考试成绩及时分析汇总，进行质量分析，总结经验，发现问题，提高教学质量。

3、开展丰富多彩的教研活动

做好课题的申报开题工作：本，共申报校级课题7个，确立了3个。省级课题立项1个，市级课题立项1个。近100名教师有课题或参与课题研究。教师的教研氛围浓厚，开学后共收到论文、教学反思、教学案例、教学课件等732篇（件）。组织开展了一学年一次的校“教科研论坛”、校“班主任论坛”工作，并邀请教研室专家来校指导。进一步加强了校本培训与研究，全年广泛开展以教研组、备课组为单位的教育教学研究与交流活动，组织校内示范课、公开课、研究课、汇报课近百堂。学校积极实施“走出去，请进来”的形式，开阔了教师视野，促进了学校教学管理和教师教学观念的转变，提升了教师专业水平和能力，推动了学校教学质量的提高。

（四）、学校特色教育有了新突破

学校大力改善办学条件，做好传统特色的发展、不断开拓新的特色。开展数字化校园、校园文化的硬件建设。

1、以“两杯一会”为依托，做强做精传统特色

做强特色：大力推进“活动式教育”特色工作。活动式教育是我校传统特色，成果显著，经过二十年的坚持与发展，已经形成了一定模式。我校坚持大力发展兴趣活动小组，目前有70位教师活跃在兴趣小组的辅导工作上，共组建兴趣小组50个。每周三周四下午第三节课中小学分别开展活动。学校优先改善活动场所，保证活动时间的充裕，明确指导教师，做到人员、场所、时间、经费四保障。更加注重活动的过程管理，防止走形式，花架子，充分调动师生参与活动的积极性。为适应特色教育的需要，今年又兴建校史陈列室、科技劳技室、书法美术室、地理专用教室、历史专用教室、音乐舞蹈室。

做精特色：保持和发展学校乒乓球、棋类这两项省体育传统项目，在支持本校教师组建课余训练队开展平常训练比赛的同时，聘请高水准教练员进行指导，高效、优质开展乒乓球与围棋活动。保持和发展学校科技活动优势，着重建设好校科技活动小组，开展科技活动的普及工作。积极开展书法、音乐、美术兴趣小组建设，着重建设校合唱队、校舞蹈队、校器乐队，各任课教师必须组织兴趣小组，力求建成多姿多彩的活动模式。五月份，学校隆重举办了第19届校园科技文化艺术节；10月份，第19届运动会顺利举行；前不久，苗苗杯乒乓球赛、新星杯棋类比赛圆满落幕。

2、打造“数字化校园”，丰富特色领域

2012年2月，我校被安徽省教育厅首批推荐为参加 “长三角网络结对”活动学校，与江苏省扬州市田家炳实验中学签署结对协议，成为开展省际交流的网上结对学校。网上结对为我校跨入长三角教育圈，与教育先进地区展开办学经验交流开辟了一条新的快捷途径。

学校制定了《洞山中学数字化校园规划设计》、《洞山中学信息化校园建设发展纲要》，确立了学校数字化校园建设的总体思路及建设步骤，拟用两年左右的时间完成“数字校园”建设工程的软硬件建设，现已完成校园内电子监控系统建设，实现电子监控全覆盖。所有办公室都进行了无线覆盖，各办公室能直接上网。扩容校园网至50兆，建成交互式电子白板教学终端76个，实现中小学班班通。实现视频直播系统模块并与校园智能录播室及校园电视台互联，开展资源共享。数字化校园建设上不仅省内领先，顺利通过“中央教科所全国百所数字化校园示范工程”检查验收。

（五）、党、工会、妇、团、队、总务、综治工作齐头并进。

1、加强党员队伍建设

学校党支部大力开展“创先争优”主题教育和“保持党员纯洁性，喜迎党的十八大”主题教育实践活动，引导党员在“践行”上下功夫，在“贡献”上比追求，继续开展党员与群众教师、党员与学生的结对帮困活动。每位党员撰写党性分析报告，查找不足，制定措施，以期更好更快进步。并组织群众教师对党员进行民主评议，自觉接受群众监督。继续扩大党员队伍，把立场坚定，追求进步的青年吸收到党员队伍中来。

2、其他部门工作有条不紊

我们坚持以人为本，发挥工会职能，关心教工生活，积极为教工做好事、办实事，努力营造温暖和谐的大家庭。一年来，学校力所能及地增加了教工福利补贴，继续开展了三八妇女节庆祝活动、教工篮球赛、足球赛，组织了教师外出参观学习、新年团拜会等。同时，对教工住院、教工直系亲属去世都进行了及时的探访和慰问。做好教职工计划生育工作，发放独生子女光荣费。共青团、少先队充分利用班会、国旗下讲话、黑板报评比、校内外活动等途径，有计划有针对性地对学生进行爱国主义教育、集体主义教育、劳动教育、法制教育、安全教育、网络教育、心理健康教育和良好行为习惯的养成教育。后勤方面加强财务管理，规范收费行为，提高开源节流意识，让有限的经费发挥最大的效益，确保学校各方面工作顺利开展。扩展硬化了小学部前的水泥操场，兴建了书法美术室、音乐舞蹈室、科技劳技室、历史专用教室、地理专用教室、教工之家、校史陈列馆、智能录播室、校园电视台等。开展校园美化工作以及班级、办公室内部环境统一布置，学校更新了办公桌椅、购置了统一书架，统一张挂班级公约等。对走廊、楼梯都按标准设置了文明标语、楼层标牌、疏散指示标识等。加强安全施建设，新建了小学教学楼的钢制楼梯两架，缓解了小学生上下楼的拥挤状况。综治方面继续把安全教育和法制教育作为德育工作长期坚持的重点，牢固树立安全无小事，责任重于山的意识。实行“一岗双责”制，完善校园安全检查制度和安全预警机制，加大对安全设施的投入及安全隐患的排查力度，发现问题及时整改，确保校园安全。学校为每一个学生购买了“校方责任险”，完成一年级、七年级新生的参保工作和其他学生的续保工作，同时落实了教师大病医保工作。加强对学生的卫生健康教育，做好各项流行病传染病防治及防疫工作。积极开拓思路，进一步落实教职工身心健康工程，今年又与淮南矿业集团职防院联系，安排全体教职工体检一次。

（六）、接收分校，优秀教育资源辐射周边。

洞山中学朝阳分校在市区领导的关怀下，在社会各界热切期盼中，于2012年秋季正式招生，开学以来，学校各项工作稳步推进，教学活动顺利进行。学校目前有一年级五个班、七年级一个班，新校区教师们工作热情高涨，备课上课，听课评课，教学研究，业务学习，工作扎扎实实，教学活动风风火火，学校教学气氛浓厚，校园生气勃勃，气象一新。

（七）、一年多来取得的成绩：

1、办学声誉获得提升

一年来，学校先后被安徽省教育厅推选为省首批“长三角网上结对”学校（与江苏省扬州市田家炳实验中学结成网上结对学校）、安徽省首批“信息化校园建设试点学校”，被省电教馆推荐为网上结对典型，并作为安徽省中小学数字化校园建设典型案例，在省市级数字化校园建设培训大会上做经验交流。被中央教科所评为“全国百所数字校园示范校建设项目”（全省共有两所初中入选）；学校还被评为安徽省数学教育研究先进单位---教研之星、2011淮南市“义务教育教学管理与质量考核优秀学校”并获教学管理与质量考核优秀奖、淮南市第十五届文明单位标兵。

2、教师素质得到提高

一年来，我校教师积极参与各种大赛，取得了可喜的成绩：荣获国家级优质课大赛一等奖2人，省优质课大赛一等奖3人，二等奖2人，市优质课大赛奖5人。有11篇论文获市级奖，多篇论文发表在国家级、省级刊物上。

3、学生综合素质不断提升

读书征文等活动成就突出，体育、艺术、科技比赛成绩优异，7人获全国一等奖，18人获省奖；周佩洁同学被淮南市红十字会评为“支援灾区奉献爱心”先进个人，更荣获安徽省第三届“江淮爱国好少年”光荣称号。乒乓球、围棋、象棋等传统项目优势明显，在各级比赛中屡获大奖。另有121人获国家级、省、市级各种竞赛奖。

4、教育教学成绩显著

2012年中考再传捷报 ：我校今年838名应届毕业生参加中考，700分以上183 人，其中张若愚同学以总分770分排名全市第一。达二中正取线168 人，达一中正取线321人，占比例38.3%；达省示范高中正取线641人，比例为76.5%。在中考的统计数据中，我校各科平均分都为全市前列。

四、狠抓多个结合，增强创建实效

对照2012年版文明单位测评标准，学校积极利用一切资源，切实践行社会主义核心价值体系，在学雷锋活动等领域做出了积极的努力和有益的尝试，取得了一定成效，在社会上发挥了示范引领作用。

（一）创建与学雷锋活动相结合

学校每年3月，围绕毛泽东同志等老一辈革命家向雷锋同志学习的题词，在全校广泛开展学雷锋主题班会，主题团日学雷锋社会实践等活动，广泛开展学雷锋主题演讲，报告座谈，读书征文，诗歌朗诵，展览展示，文艺演出，网上互动等活动传承和弘扬雷锋精神。学校还成立了爱心基金，专款专用，以扶危济困，助人为乐。同时为了避免学雷锋“三月来四月走”的现象，学校把学习雷锋活动纳入考核和文明处室测评重要内容，把学雷锋活动摆在重要日程，周密部署，精心组织，有效推动了学习雷锋活动常态化、机制化。

（二）创建与志愿服务活动相结合

为将学校文明创建工作落到实处，洞山中学积极弘扬志愿精神，充分有效开发志愿者资源，学校根据上级工作要求，在全校范围内弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，动员学校符合条件的师生积极加入青年志愿者队伍。目前，洞山中学有注册志愿者近五百人，参加志愿服务活动的人数累计已达1500多人次，由广大师生组成的志愿者队伍，围绕志愿服务的目标，广泛开展“文化引领工程”、“文明素质工程”、“学长服务工程”、“爱心互助工程”、“和谐校园工程”等形式多样的志愿服务活动。志愿者们在了解、熟悉创建内容的同时，亲身参与创建工作，从身边做起、从小事做起、从力所能及的事情做起，使“文明创建”工作落到实处。通过参加志愿服务活动，使广大师生进一步树立了主人翁意识、增强了责任感、展现了良好的文明素养，成为推动学校文明发展与和谐社区建设的重要力量。

（三）创建与道德讲堂建设相结合

学校高度重视道德讲堂建设工作，在“道德讲堂”专题讲座中，校长张跃华对道德讲堂的内容，形式、方法、步骤作了全面的介绍，结合工作实际，把“道德讲堂”活动与“文明单位”的创建有机结合，组织全校职工集中活动，每月开展“道德讲堂”的宣讲。同时利用橱窗、LED电子显示屏、公开栏等形式努力营造崇德尚善、见贤思齐的良好氛围。活动以讲道德故事、诵道德经典、唱道德歌曲为主要内容，穿插台上台下互动、课堂讨论等形式，以温馨的人性启蒙取代深奥的政治说教，活动中倡导的助人为乐、见义勇为、诚实守信、敬业奉献、孝老爱亲等精神也将成为大家未来的行动纲领。

（四）创建与学习型单位建设相结合

学校制定了读书学习活动的方案，并通过印发学习资料、邀请学习典型现身说法等途径，为职工提供便利的学习条件。大力开发、整合、利用网上教育学习资源，构建网络学习新平台，为职工提供不受时间和空间限制的多种类型的学习教育服务。通过制定各种相关激励政策，采取考核、评比、表彰等措施，鼓励先进，鞭策后进，增强学习的内动力，提高学习的自觉性、主动性、创造性。定期进行检查考核，并将学习情况与职工的评先、评优、晋升、晋级挂钩，以树立正确的学习导向，激发大家的学习热情。坚持“全员学习”“团队学习”。大力推进建设学习型班组、学习型处室、学习型党支部、学习型个人等活动，努力形成人人都在工作中学习、学习中工作。经常组织召开学习成果交流会，引导大家在组织团队的学习中相互借鉴、共同提高。

（五）创建与文明有礼培育相结合

按照《淮南市师德八项条例》等规定，学校制定了切实可行的教职工文明守则和行为规范，在一点一滴上规范教师的言行，同时制定《洞山中学教职工文明有礼