第一篇：信息科职1

信息科职责

1.在分管院长领导下，负责医院信息管理工作，积极开展院内外业务信息宣传与交流。及时、准确、全面地完成规定的各种卫生统计报表。

2.开展有关医院管理、药物、仪器设备及临床医学（含护理、医技等）的中外文情报工作。3.开展医疗质量和成本效益分析工作。

4.开展信息资料科学分类、编码和索引编制工作。

5.充分发挥各类情报和统计资料的效用，做到利用情况有记录、有评价、有改进措施。6.应用电子计算机进行信息处理。

7.设立医学图书馆，具有足够的中外文医学专业图书和期刊。信息科主任职责

1.在分管院长领导下，负责信息科全面工作。

2.做好统计、病案、图书资料、计算机各部门协调工作，并参与这些部门管理制度的制定工作。

3.协调完成上级规定的报表，提供院领导和医疗、教学、科研所需要的信息资料。4.根据年度工作计划，负责本科工作的制订，组织实施。

5.根据统计资料，定期进行医疗质量与效益分析，充分发挥各类报表，统计资料及其效用，为医院领导提供信息决策依据，经院领导批准定期通报工作情况。6.带领信息科人员努力学习技术知识，不断提高业务水平。

7.主持科内会议，安排本科人员分工，不定期检查各岗位工作，任务完成情况，提出表扬或批评。

8.负责本科考勤，考核工作，加强团结和协作。

9.认真贯彻执行《档案法》及有关的档案管理规章制度、规范要求、检查、指导、协调本科室档案管理工作。

10.承办院领导交办的其它任务。微机中心工作制度

1.在科主任的带领下，负责全院计算机网络及软硬件的开发和维护。

2.临床、教学、科研等方面需要计算机进行处理时，均须经微机中心主任批准。

3.按时、高质量地完成各项工作，及时进行数据资料备份，防止数据丢失。4.不得擅自带出机房内各种物品。

5.保持机房内整洁、卫生、不准在机房内大声喧哗、说笑、会客及其他一切与工作无关的活动，禁止闲杂人员进入中心机房。

6.做好微机中心安全保障工作，防火、防盗、保障日常工作及网络的正常运行。

计算机操作人员工作制度

1.全院计算机操作人员应认真对待计算机及附属设备的保管、维护及清洁工作，保持室内整洁，防止意外事故发生。

2.严禁私自调换、拆卸计算机及附属设备。

3.严禁未授权人员、非本科操作人员操作计算机，禁止以他人身份入网操作。

4.计算机出现软、硬件故障时，应及时与微机中心联系，严禁私自外请人员或自行调试及维修。

5.严禁利用计算机进行与工作无关的任何活动。

6.操作人员应严格按照操作规程进行操作。离开机房前应退出应用系统，检查电源是否切断，确保无不安全因素后方可离去。信息科工作制度

1.在分管院长领导下，负责全院信息管理工作。2.努力学习现代信息管理科学技术,充分发挥信息功能作用。

3.负责医院管理、药物、仪器设备及临床医学（含医技、护理等）的中外文情报和交流工作。4.负责信息资料的收集、分类、分析，充分发挥各类情报和统计资料的效用。各种信息情报统计资料利用有记录，有分析，有评价及改进措施。5.定期开展医疗质量与效益的分析工作。

6.建立固定信息资料的收集制度，如各项技术标准、规章制度、医护常规、病案资料、各种统计台帐。

7.定期利用口头或文字方式向院领导汇报科室提供的信息和反馈情况。8.接受各科室的信息咨询。

（一）统计室工作制度

1.负责全院医疗统计资料的收集、整理、核查、帮助各部门建立原始数据登记，做到数出有据。

2.统计人员严格遵守统计法，保证医院统计数据准确无误，真实可靠。3.每日保证将有关数据输入计算机，打印规定报表准确无误。

4.按规定期限向院领导和有关部门报送医院统计日报表，疾病分类报表等各种报表。

5.做好季度统计分析，及时向院领导提供信息，并向各克食提供医疗，教学科研所需数据。6.编制各种医疗统计报表，做好资料的保管利用。7.做好统计室的安全工作，保证室内卫生清洁。

（二）信息科微机室工作制度

1．计算机属于精密贵重仪器，必须实行专人操作，专人保管制度。2．操作人员遵守计算机使用、管理规程，确保机器正常工作。

3．工作人员在开机前，常规检查计算机稳压器电源线路等情况，方可开机；每天工作完毕，必须常规关闭机器，拔开电源盖好机器，收整机台，并负责工作室的清洁卫生工作。机器工作时，严禁操作人员离开，以免发生意外。

4．计算机要经常保养、擦拭和维护。工作过程中，如发现机器异常或故障时，应立即停机检查、修复。自己不能排除或修复时，要及时报告领导，以便采取措施。

5．要严格执行保密制度。不能自行打印储存有关秘密文件、资料。所用文件名、密码、口令不能向外泄露，非本室工作人员，不能进入计算机室和使用计算机。

6．严防计算机病毒侵入。常备更新高版本病毒检查盘，对所有上机磁盘进行查毒方可上机，发现病毒要及时报告清除，以防产生意外。

计算机管理中心工作人员值班职责

一、负责对整个网络的运转情况实施不间断监控，确保网络始终处于良好运行状态，并防止病毒及非法用户入侵。

二、负责监控交换机、服务器、网络管理工作站、UPS、空调等设备的运行，发现问题妥善处理，情况紧急时立即报告中心负责人及相关人员。

三、负责处理各网络工作站的技术性问题，必要时报告中心负责人及相关人员。四、五、六、负责当日医保数据的上传、下载和服务器磁带备份（另见机房内有关说明）。负责领取和分发当日报纸、杂志及邮件。

负责值班期间的水、电和财产安全，及时关好电灯、水龙头和门窗，防止外人随便闯入。

七、负责检查和督促当日的清洁卫生。负责当日热水器上水，每周三换洗被服。

八、次日值班人员，负责当日医院多媒体投影播放和医院学术中心的音响控制。计算机设备购置及维修、报废管理办法

一、公用计算机设备配置、购

（一）公用计算机设备包括所有与医院计算机网络建设相关的设备，如服务器、交换机、计算机终端设备等。

（二）计算机终端设备配置有信息资源部计算机管理中心统一计划，网络设备的[诶制应根据医院网络建设发展的需要科学论证。终端配置的对象为各临床、医技、行管、后勤科室。临床医技科室根据工作性质配置相应数量终端设备，行管、后勤科室原则上每科室配一台计算机，部分以计算机为主要办公手段的科室根据工作岗位配置。后勤班组除特殊需要外，一般不配置终端设备。配置前，先由使用科室向信息资源部提出书面申请，由信息资源部论证是否配置，并对需配置的列出相关内容（包括终端设备的名称、品牌、配置、数量、预算等），报主管院长审批。原有旧机因性能问题更换为新机时，旧机一律由计算机管理中心回收用于其它用途。

（三）设备的采购由物质装备处负责。谈判时，产品的技术把关由信息资源部参与讨论。金额五万元以上的均应实行公开招标采购。采购后，由计算机管理中心验收合格后方可接收，终端设备列相关科室固定财产及支出。各科室一律不得自行采购计算机相关设备。

二、设备的维修及升级

（一）全院计算机设备的维修归口计算机管理中心负责。大型、贵重设备应与厂商签定维修服务合同。各科室计算机在使用过程中出现问题，应及时与计算机中心联系，中心值班人员应及时响应。非人为因素的软件故障，计算机中心给予免费维护；硬件故障，保修期内由供货公司免费维修, 保修期外由计算机中心负责维修。人为造成的软硬件故障，当事人除按损坏设备的价值赔偿外，还将按损失的严重性处以损失金额的10%-20%罚款。维修所需零部件由物质装备处购买，1000元以上需经主管院长审批后购买。院内维修计一定劳务费，劳务费及材料成本列承包科室支出。

（二）终端设备因零部件原因不能满足使用需要时，可由使用科室提出，计算机管理中心提出相应升级方案，升级所需的零部件由后勤服务中心负责采购。原则上，终端设备使用不到三年即提出报废的，医院将按设备价值的50%列科室支出。

三、计算机设备的报废

医院成立计算机报废领导小组。组长由主管院领导担任，成员由信息资源部、后勤服务中心、监审处有关负责人组成。先由使用科室向计算机管理这中心提出书面申请，计算机中心会同报废领导小组决定是否报废。已报废的各种计算机设备均由计算机管理中心负责回收，以便维修时对零部件再利用。

计算机软件购置管理办法

一、计算机软件购置办法

（一）计算机软件包括与医院工作相关的系统软件、应用软件、专业软件等。

（二）计算机软件购置由使用科室提出申请、信息资源部论证、主管院领导审核，根据医院信息化建设和科室业务工作需要决定是否购置。单价在2000-5000元的，应由医院计算机领导小组论证，三人以上签字后方可购买；单价超过5000元以上的，除经医院计算机领导小组论证签字外，尚需提交院长办公会讨论决定。

（三）计算机软件购置由信息资源部与使用科室共同与提供商谈判。除特殊专业软件外，均应选择三家以上同类软件比较其性价及功能情况，按照“质优价廉”的原则决定购买提供商。

二、计算机软管理办法

（一）所有计算机软件购置后，均应由提供商直接交计算机管理中心安装长期保管。申请科室和其它使用科室因工作需要安装时，由信息资源部安排工作人员现场安装。

（二）已购置的计算机软件按购置成本列申请科室当月（或季）支出。非申请科室要求安装时，按成本总额20%记承包科室成本。

（三）因软件升级造成的费用，由使用科室共同承担，列使用科室当月支出。

（四）未经医院审核、论证、私自购置的计算机软件，一律列使用科室效益工资支出。

网络工作站管理通则

一、各工作站严格按照规程操作微机，按步骤正确开机，关机。

二、为保证数据安全，应定期更改用户密码并注意保密，工作完毕应及时退出“医院管理系统”，严禁长时间不用而不退出“医院管理系统”。对于收费处和药房确需工作需要，可视情况及时退出系统，然后重新进入。

三、保证网络安全，各工作站尽可能在中午13：00-3：20和晚上9：00至次日早晨7：00期间不要进入“医院管理系统”。特殊情况确需使用时，应在使用完毕尽快退出，以免影响服务器在这期间执行数据备份、计算床位费等后台任务。

四、严禁在网络工作站上安装、使用“医院管理系统”之外的软件。确需安装的软需报请院务办公室批准，由网络中心负责安装。

五、严禁各工作站私自拆装机器、改动硬件设备。

六、严禁使用软盘。违规使用即使网络感染病毒、网络瘫痪时，责任由使用者自负。

七、在网络运行过程中各科室应加强协作和沟通，凡出现科室之间协调不一致或相互扯皮现象，应及时向各自主管院长反映，计算机中心参与，共同解决。

八、在网络运行过程中特别是网络发生故障时应服从计算机中心的统一安排，以保证网络安全畅通。

九、外来人员参观，须征得网络中心同意，并由中心人员陪同。严禁无关人员操作各工作站计算机。

十、爱护网络设施，做到日保养、月维护，保持网络设备清洁卫生。

十一、操作人员应认真学习计算机知识，熟练掌握相应工作站的操作技术。

十二、遇到技术性问题，及时与网络中心联系，不得擅自处理。

十三、与药品有关的问题，与药剂科联系。

十四、与服务收费价表有关的问题，与财经处联系。

十五、凡违反上述规定，引起网络系统出现问题将对当事人所在科室给予100-300元的罚款由财经处负责兑现。由科室向当事人兑现。网站建设管理办法

医院网站是医院信息建设的重要内容之一，也是医院对内对外宣传的主要信息平台。建设网站的目的是要充分利用现有的网络资源，架起医院与社会沟通的桥梁，展示医院在改革发展中的良好形象，并为医院专业技术人员提供信息交流、专业培训的有利条件。为了使医院网站建设更加规范和高效，并加强对网上信息发布的管理，经研究，特成立医院网站建设及管理小组，并制定医院网站建设及网上信息发布管理办法。

一、医院成立网站建设及管理小组，由分管院长任组长。

医院网站建设及管理小组负责提供、商讨、设计和审查医院网页内容，并定期集中讨论和决定医院网站建设的有关事宜。

二、网站建设办法：

（一）医院网站由信息资源部所属的计算机管理中心负责建设，并负责网上信息发布内容的把关。

1、按照网站栏目分工，医院内外网站信息应由各相关科室定期或随时将需要更新、补充的内容制成磁盘或网上投稿，主动报送到信息资源部，再由信息资源部制作成网页发布。

2、各相关科室将信息收集工作具体到人，以便落实责任。信息资源部修改网页按照每页100元计各科支出。

3、由于负责该栏目的科室没有提供更新信息，造成医院内外网站相关栏目没有及时更新，给医院造成不好影响的，医院将追究各科室相关责任人责任。如果提供了信息，信息资源部没有更新，医院将追究信息资源部相关责任人责任。

4、信息资源部将做好信息量统计、记录、网页制作工作，每两个月通报一次，并按规定给予奖惩。各科室应及时将所负责栏目需要更新信息制成磁盘或网上投稿交信息资源部，以便信息资源部更好地开展工作。

（二）医院网站分为内部网页和公开网页两部分。公开网页主要以宣传医院形象、重大新闻、诊疗信息、医教研防成就、各学科介绍、专家介绍及健教知识为主；内部网页主要以公布重要通知、热点新闻、学科建设、管理制度、电话号码、科室名录、医学情报等为主，并根据专业人员需要逐步开展医疗、护理及计算机等专业知识的网上教学。

（三）内部网页与公开网页的访问权限应严格控制。公开网页对外公开发布，可通过医院注册的网上域名访问；内部网页仅限院内各终端用户访问，不允许外界访问，但内部各终端可通过相应图标访问公开网页。

网站信息发布管理规定

医院网站分为内部网页和对外网页两部分。对外网页对社会公开发布，内部网页仅

一、限院内各终端用户访问，不允许外界访问，内、外网页的访问权限必须严格控制。

二、医院网站由计算机管理中心指定专人负责，负责医院网站的安全管理，防止黑客侵入医院网站；采取各科主动投稿，与信息资源部积极搜集、整理上网信息相结合形式共同维护网站。

三、在医院网站上发布的所有信息，发布前均需经过有关人员审查后方可发布。一般新闻和通知由信息资源部正、副主任审核，重要敏感信息需请示有关院领导后方可发布。

四、医院网站框架和形式原则上每半年更新一次；重要新闻24小时内发布，通知或通告随时发布，专科或人员有变动时及时修改。

五、医院网站上不得出现任何反动、迷信、色情、暴力、诋毁等违背国家法律法规的内容；不得公布具有保密性质或有损医院形象和利益的内容；不得出现任何攻击他人的言论。否则，一经查出将严厉追究当事人责任。

六、凡违反以上规定者，每次视情况对责任人给予50-100元罚款。

工作站装机要求

一、防毒：安装指定杀毒软件，并定期升级，杀毒及实时监控，设置为自动清除病毒，无法清除时设置为删除带毒文件，设置定时杀毒。

二、汉字输入法：安装五笔。三、四、五、软驱：屏蔽。

CMOS统一设置口令。

显示器分辨率设为800*600。

六、附件删除。

七、网络设置：

（一）标识：计算机名统一命名为科室名+IP。

（二）MS网络客户设置：快速登录到NT，不登录到NT域。

（三）文件和打印机一律设为不共享。

八、九、E盘或D盘，复制WIN98安装目录，并隐藏/只读。安装EPSON300K或1600K打印机，并设为默认值。

十、屏幕保护：时间设为2分钟；图案设为“太和医院某某工作站，无关人员请勿动！”；屏保设置口令嘱托相关人员保密。外线维护工作制度

一、外线维护人员具体担负外围通信设施（含电缆主干线、户线、配线箱、分线盒等）闭路电视线路和低音广播及有关宽带网的维护管理以及电话机维修等工作。

二、对通信线路，闭路电视线路，低音广播线路维护质量负责。增强服务意识，有责任和义务全天候保障通信线路畅通和闭路电视信号高质量传输。保障低音广播系统（不含机房设备）工作正常。

三、正常上班时间以外的外线维护、故障检修工作，实行由外线维护人员按周轮流值班负责维修的办法。节假日则统一安排值班。分工不分家，遇有重大故障和特殊情况则集中力量投入抢修。

四、对用户申告实行“一站式”服务，严禁推诿、拖沓、扯皮、刁难用户等。凡导致用户有效投诉造成恶劣影响者酌情扣发当月奖金。

五、讲究工作效率，提高工作质量。接到维修任务后应立即到达现场处理。线路施工、安装电话，布设线路等应规范。整齐、美观、合理。

六、厉行节约，严禁浪费，合理使用材料，严禁将材料擅自送人，严禁擅自给他人安装电话或并机以及违规输送电视信号。违者从当事人当月效益工资中扣除相关费用，并处以50-100元的罚款。

信息科工作制度

1、在分管院长领导下，负责全院综合信息管理工作。

2、分工明确、各负其责、团结协作，搞好信息管理工作。

3、加强医院信息员队伍建设，定期召开信息员会议，及时通报信息工作情况，保证院内信息渠道畅通。

4、做好《信息快报》的编辑、发放工作，每年不少于24期，院领导人手1份，职能科室和业务科室每科1-2份。

5、重要业务信息由专人负责撰写，并核实其真实性，及时报送上级有关部门。

6、专人负责医院网站维护，不定期更换网站内容，保证网上信息更新及时，内容准确。

7、每天上网搜集、查询国内外最新的医学动态和管理经验，将其下载，分类、整理，及时提供给院领导和有关科室。

8、加强互联网信息安全管理。论坛管理员随时保持巡坛状态，一旦发现非法信息，立即进行备份、删帖。并及时上报公安部门处理。

9、科室所有仪器、设备、档案及材料，未经领导允许不得私自外借。10、11、专人负责影像设备的保管、维护，确保院内工作正常使用。健全各种登记制度，要求各项工作有记录、可查询。

网络中心工作制度

1、在科主任的领导下，负责全院计算机网络及软件的维护。

2、接到科室求助电话，工作人员应立即赶到现场，排除故障，保证一线工作正常运转。

3、计算机要经常保养、维护。如发现机器异常或故障时，应立即停机检查、修复。不能排除或修复时，要及时上报领导，以便采取措施。

4、按时、高质量地完成各项工作，及时进行数据资料备份，防止数据丢失。

5、严格执行保密制度。不能自行打印储存有关秘密文件、资料。所有文件名、密码、口令严禁向外泄露，非本室工作人员，不得进入计算机室和使用计算机。

6、严防计算机病毒侵入，常备更新高版本病毒检查盘，对所有上机磁盘进行查毒后方可上机，发现病毒要及时报告清除，以防产生意外。

7、不得擅自带出机房内各种物品。

8、保证机房内整洁、卫生、不准在机房内大声喧哗、说笑、会客及其它一切与工作无关的活动，禁止闲杂人员进入中心机房。

9、做好网络中心安全保障工作，防火、防盗。计算机操作人员工作制度

１、全院计算机操作人员应认真对待计算机及附属设备的保养、维护及清洁工作，保持室内整洁，防止意外事故发生。２、３、严禁私自调换、拆卸计算机及附属设备。

严禁未授权人员、非本科操作人员计算机，禁止以他人身份入网操作。

４、计算机出现软、硬件故障时