第一篇：公司部门负责人的工作总结

公司部门负责人的工作总结

今年，开始正式接手公司的企业文化工作，加上薪酬管理、办公室杂务，共同构成日常工作的三大块内容。

一、企业文化

这是自己最喜欢的工作，可能是因为和新闻传播专业好歹有点关系，也可能是因为带有研究性质，需要研读大量书籍。

半年工作总结

1、上半年，企业文化工作真正启动是从4月份开始的，当月主要撰写本年度工作计划。

2、5月，举办企业文化内训师培训班，邀请咨询公司老师，主要从培训技巧层面提高内训师的能力。

3、5月，在企业内部进行服务品牌logo征集及评选活动，目前已经联系了专业设计机构，在这方面，大家都没有明确的想法，希望能够通过专业设计机构的大量作品刺激大

家，形成比较清晰的思路。

4、5月，撰写加快服务品牌建设的分析报告。

5、6月，举办企业文化小型研讨会，探讨不同文化的对接工作。

工作思路总结：

上半年工作不多，但是已经可以看出其中的工作思路——以服务品牌为主要抓手，辅以内训师素质提升。

个人总结：

工作方法：写计划，全年工作计划、每周工作计划，尽量每天有工作回顾。

在这些工作中，作为组织者，沟通协调能力得到了一定提高，在如何寻找中间人搭线、如何与对方沟通、怎样在价格上讨价还价、如何招待对方等方面，找到了一些方法。作为参与者，培训技巧、培训风格较上一次培训有质的飞跃，写作文风、写作思路慢慢将自己所长和企业所需结合起来。

下半年工作计划：

1、企业文化内训师比赛或者巡讲活动；

2、规范行业视觉识别系统的使用；

3、服务品牌体系建设及评估、注册工作；

4、企业文化对接论坛；

5、企业文化案例集定稿发布；

6、企业楷模报告会；

7、企业文化颁奖典礼；

8、企业文化工作总结、资料汇编。

第二篇：公司部门负责人职责

公司、各部（室）负责人岗位职责

总经理岗位职责

l、负责公司的全面工作，协调公司与校内各学院、处室之间的关系，分管联系公司办公室、公司财务的工作。

2、负责公司人员的思想政治教育，检查、考核相关部门人员岗位职责的履行情况。

3、组织拟定、学期工作计划、总结；经费的预决算。审定各项规章制度。

4、组织公司有关人员经常深入教学第一线，了解师生的合理要求，做好为教学和师生服务工作。

5、做好公司体制改革和人员分流工作，负责处理后勤事务，及对联系工作。

1、完成学校领导交给的其他工作。

副总经理岗位职责

1、协助总经理做好各项工作。

2、负责做好分管部门人员的思想政治教育，检查、考核有关人员岗位职责的履行情况。

3、负责落实、监督公司作出的各项重大决定。

4、协调做好有关项目的开发工作。

2、完成总经理交给的其他工作。

办公室主任岗位职责

1、主持办公室全面工作。组织本室人员的政治业务学习。负责本室人员的思想教育，检查、考核本室人员岗位职责的履行情况。

2、在总经理的领导下，负责各部门的综合平衡协调工作。检查督促各部门工作计划的执行情况，并及时向总经理汇报。

3、及时签批、送阅上级部门及外单位来文，督促做好文件传阅、收发、归档工作。

4、协调做好调研和外联工作，广泛搜索汇总分析信息资料，提供给总经理决策。

5、完成总经理交给的其他工作。

公司财务部经理岗位职责

一、认真学习党和国家的各项方针、政策、法令和制度，不断提高财经政策水平；加强业务学习，全面、熟练地掌握各环节的业务知识和业务技能；努力培养组织和领导能力。

二、全面负责本单位的财会组织工作。负责提出本单位财会人员的工作安排方案，报单位领导同意；全面负责本单位的会计核算和财务监督工作。

三、全面负责本单位资金筹措和使用调度工作，制定本单位各项财务管理办法、单位经费预算、资金计划等，监督预算的执行情况。

四、熟练掌握各项经费开支标准及其他各项有关财务规定，严格按照标准招待规定标准执行，并向有关人员宣传有关财经方针、政策和规定

五、负责财务部门的外联工作

六、利用各项会计、统计资料进行综合分析，提出建议，做好单位领导的参谋作用。

七、负责下属会计人员的工作考核，维护财会人员的正当权益，坚持原则，秉公办事，廉洁奉公。

八、做到服务热情，态度和蔼，礼貌待人，增强服务意识。

物业管理部经理岗位职责

1．认真执行学校和公司制定的各项方针政策，努力完成学校、公司交给的各项任务。

2．按公司各项管理细则和承诺服务有关条款，加强对部门员工的思想教育，增强服务意识，开展优质服务，努力提高服务质量，加强校园内的各项物业工作。

3．带领部门员工做好节水节电和供水供电工作，及时收回有偿使用的水电费。

4．带领员工做好校园绿化、清洁卫生、美化校园环境工作。

5．负责安排好日常水电设施维修，其它各项零星维修工作，完成公司和后勤基建处交给的维修改造工程。

6．领导员工做好教学主楼、办公楼及其它室内公共场所的卫生保洁工作。7．完成学校和公司下达的其它工作。8．负责部门的经费收支管理。

饮食服务部经理岗位职责

饮食服务部经理在学校领导、后勤基建处、后勤公司的领导下，负责学校的饮食服务管理及本部门的各项工作。

1、制定中心任务的、月度营业计划、服务指标，领导全体职工积极完成广大师生 一日三餐的供应任务和学校各项接待任务。

2、负责中心工作人员的调配、业务培训、技术考核和奖惩考核 工作。

3、制订服务标准和操作规程。检查、管理餐厅的服务态度、服务规程、食品（饮品）质量及各项规章制度的执行情况，发现问题及时纠正和处理。

4、制订服务技术和烹饪技术培训计划和考核制度，并有针对性地组织服务人员和厨师学习外单位的技术和经验。

5、抓好员工队伍的基本建设，了解和掌握员工的思想状况、工作表现和业务水平，开展经常性的礼貌教育和职业道德教育，注重培训、考核和选拔人才，通过组织员工活动，激发员工的积极性。

6、抓好中心的采购工作，力争质优、价廉。

7、抓好设备、设施的维修保养，使之经常处于完好的状态并得到合理的使用，加强日常管理，防止事故发生。

8、抓好卫生工作，组织个人、环境、食品及操作方面的卫生检查评比，贯彻执

行食品卫生制度。

9、抓好中心的安全工作，开展安全保卫、防火教育，确保餐厅、厨房、库房的安全。10、11、12、13、抓好学校浴室的管理工作，为师生洗澡提供方便。做好师生的开水供应，做到既满足需要，又不浪费。抓好中心的民主管理工作，及时与用餐者的联系沟通。

抓好财务管理，搞好成本核算，及时分析、月度的经营情况。

公共事业服务部经理岗位职责

公服部经理在后勤董事会和后勤服务有限公司的领导下，对公服部工作全面负责。其职责是：

1、负责全部的行政业务和思想政治工作。教育本部门员工热爱本职工作，’自觉完成任务，树立全心全意为教学、为师生员工服务的思想。主持公服部公务会议、检查、考核公服部人员岗位职责的执行情况。

2、根据公服部的任务和岗位职责，分工落实具体任务，应职责任务落实，拟定各项管理和考核细则并贯彻实施。

3、负责全校话务工作，合理调配各部门的话机用量，以优质的服务态度取信于用户。

4、负责车辆的调配使用，做好安全行车工作，做好车辆的维修保养工作，努力降低维修费用和吨公里的油耗。

1、做好领导交办的其他有关工作。

商贸采购部经理岗位职责

商贸采购部经理在公司领导下工作。

一、全面负责商贸采购部日常工作，负责保证经济责任制的落实。

二、认真学习，加强修养，精通业务，团结同志，融洽工作。

三、制定本部门的工作计划，监督检查各项措施的落实。

四、廉洁自律，克己奉公，一切从学校利益出发，全心全意为全校师生服务。

五、开拓创新，勇于探索，争取最佳效益。

六、完成上级领导交给的其他工作。

卫生所所长岗位职责

一、负责门诊部的医疗、护理、预防、教学、科学研究和行政管理工作。

二、组织制订门诊部的工作计划。经常督促检查，按期总结汇报。

三、负责领导、组织、检查门诊病员的诊治和急诊，危重、疑难病员的会诊和抢救工作。接收大批外伤、中毒、传染病员时，要及时汇报，并采取相应措施。

四、定期召开门诊系统会议，协调各科关系，督促医务人员贯彻执行各项规章制度，医护常规，技术操作规程。整顿门诊秩序，改进医疗作风，改善服务态度，简化各种手续，方便病员就诊，不断提高医疗护理质量，严防差错事故。

五、负责组织门诊工作人员做好卫生宣教、清洁卫生、疫情报告等工作。

六、负责接待和处理门诊方面的群众来访、来信工作。

七、完成上级领导交办的其他工作。

第三篇：部门负责人年终工作总结

编辑推荐：部门负责人年终工作总结

XX年年是实施“十一五”规划的第二个年头，也是中国网通的“创新发展年。在XX年，我按照公司总体部署，结合本部门、本岗位的实际情况，深入贯彻“三个代表”重要思想，立足科学发展，全力支持营销单元工作，尽量克服竞合协议给我们带来的困难，合理利用我们现有网络资源，根据省公司的相关指导意见，及时准确地将相关信息传递给营销部门，充分调动客户经理、代理商和施工单位的积极性，切实把自己的思想和行动统一到科学发展观的高度上来，促进公司和谐发展。现将XX年年工作完成情况以及11年工作计划作一简要汇报。

一、XX工作业绩总结与评价

(一)主要指标完成情况

1、全年完成工程立项36个，其中XX年项目32个，XX年结转项目4个。

2、完成小型工程勘线、施工164项，其中话吧工程67项、电缆线路工程72项、园区光缆及其他25项

（二）XX年主要工作完成情况

XX年我通过明确工作责任、强化目标管理，各项工作取得了明显成绩。

1、狠抓落实，规范管理再上新台阶。

XX年，我始终以省公司计划建设部的客户工程管理办法为依据，利用pmserp两个系统做好工程的阶段管理，不管是项目评估、现场管理、后期管理都能够严格按制度办事，严格按各项标准操作。全面落实预算管理，尤其是重点区域覆盖工作停止后积极开展项目清查工作，提高了资金的使用效率。

2、树立全局意识，及时完成领导交办的工作。

虽然按照分工我是负责西北区的线路施工管理，但是公司或部门内有其他任务时，我总是以全局观提醒自己，时刻不忘自己是一个共产党员。尤其是上半年协助装维管理岗位的同志完善了维护方面的相关档案、资料，做好了维护工作的衔接，完成了号线资料普查的后续工作，通过基础资料的健全提高了整个部门的工作效率，装维员工的工作积极性不断提高，保证了公司各项工作的顺利开展。

3、加强员工培训，夯实技术基础提高服务技能。

年初在积极推进号线资源清查的同时，我们客响中心对代维公司的员工情况进行了摸底，考虑到装维人员的实际情况，我参与组织了第二届装维人员技术比武，通过培训和比武，极大的激发了装维人员的学习热情为预约服务的全面展开做好了技术力量上的准备，同时也使我们核查后的技术资料发挥它的作用，从而避免了技术资料前清后乱的现象发生。

4、大力开展了安全月活动。

深入贯彻落实省、市公司下达的精神,以“安全第一，预防为主”的方针，加强对安全管理规章制度的宣传和教育力度，坚持月安全会议和单项工程开工前安全提醒制度，切实把安全生产工作作为各项工作的第一要务，进一步提高了施工单位的科学防范意识，确保XX年无一起安全事故发生。在工程施工中，严格要求职工遵守操作规程，佩戴安全帽，按要求着工作服。

5、树立全局观念，提升服务水平

年初当部门提出“做强客响、做细支撑、做优维护”的工作目标，我就围绕创新、发展、和谐的主题，制定了自己的工作计划，一年来我始终坚持定期与营销单元沟通，及时了解销售动态并将建设信息反馈给客户经理。尤其是竞合协议签订后，根据省公司的指导意见，我们多次与分局协商停缓建项目的解决办法，了解营销单元的业务需求提出解决方案，使民航小区、警备区家属院等一批项目及时发挥了作用。

二、经验总结、主要问题与不足分析

XX年，通过我和相关协作单位的共同努力，虽然取得了一定成绩，但在工作中也存在许多不足：

1、虽然大部分项目按照进度完工，但还个别项目由于种种原因没有完成验收、提审，还需进一步加大工作力度，加强对上游环节的督促与沟通、协调。

2、规范管理虽初见成效，尚需进一步向纵深发展。由于施工单位人员素质的差异，施工现场规范管理还存在时好时坏现象，安全教育还要常抓不懈。

3、对施工材料的采购供应环节把握不够理想，还存在因材料原因影响工程进度和业务开通的现象，今后还应加强与物流部门的沟通，及时向主管领导和销售部门反馈施工信息。

4、信息报道不够及时。对工作的中的信息报道认识不够深刻，注重了工程管理中的指标完成，而忽略了相关信息的发送，使工作中的许多亮点没有报道，今后要加强信息报道工作。

三、11年工作思路与措施

11年要针对工作中存在的问题和不足，结合公司全年责任目标，进一步解放思想，积极进取，立足更高的起点，坚持更高标准，实现更快的发展。11年工作思路如下：

1、坚定不移地落实全年目标责任制，不折不扣地完成全年任务目标。

各部门都要进一步提高任务紧迫感，一切服从于责任目标，把任务细化到月，细化到周，认真工作，努力拼搏，以昂扬的斗志向着全年任务目标奋进。

2、加强信息沟通，提升过程管控能力。

11年在项目管理中要根据材料采购周期提前制定物资采购计划，确保工程按时完成，同时要根据未央路地铁施工等因素及时将光缆施工信息反馈给客户经理，提前给基础网络中心提出光缆施工计划，保证项目的按期开通。对于小型电缆施工争取采取”看客下菜”的模式即结合用户需求和库房现有材料情况制定施工方案，这样既可以及时完成分局下达的施工任务，又可以消耗一些库存物资，降低库存指标压力。

3、加大员工培训力度。虽然施工单位员工的培训责任在乙方，但是我认为施工人员的素质教育和服务意识教育事关西安网通的生存与发展，要建立制度督促他们提高员工的技术水平与自身修养，提升服务意识，尤其是在施工过程中和工程试运行期间要装维人员的标准要求施工人员，全部以品