第一篇：挖机销售工作总结(多篇)

挖机销售工作总结

目录

售工作的热情，而缺乏对销售家电工作的知识。为了迅速融入到这个工作中来，到总店上班之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索小家电工作，遇到销售和产品方面的难点和问题，只能从网上及从其它渠道了解，通过不断的努力学习，我初步掌握了净水器的基本方法，具备了基本的销售能力，并且具备了独立带队做活动的能力。培养了自己的人际关系。锻炼了自己处理事情的能力。感谢恒纳公司给我锻炼机会。下面是我对于这一年来我所存在的不足的总结：

存在的不足：

1、对于销售市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱不 能十分清晰的向客、户解释。

2、有些关于销售上的问题出现的时候不能及时找出解决的办法。

3、做事总是畏手畏脚的，把自己的位置定的太低，总是害怕做错了事。

4、给自己的目标定的太低，做事有点拖拉，做事太慢。

未来的计划： 家用净水器是一个直接关系到人们生命健康的环保产品，净水器功效显而易见，加上人们消费水平和健康意识的迅速提高，净水器早就应该步入大众家庭。也正是因为这些美好的前景，才有很多净水器厂家、经销商愿意投身到这一朝阳行业中，希望能抓住这一产业发展的黄金机遇。

在接下来的一年中，我们的工作重点是如何推广，及诚招经销商。只有将我们的产品推出去，获得消费者的认可，当然想改变消费者的观念并非一朝一夕的事。

弥补自己的缺失；不断的积累自己的业务经验与做人道理，为北京***添砖加瓦！至此，心里充满无限感激与期盼！

自XX年6月10日加入***至今已有半年之久，侄此年度结束之时，对自己半年来的工作总结如下几个方面：

一、系统产品知识积累：由于自己刚刚加入建材销售这个行业，对于公司产品项的认识与了解有一个基本过程，从管材管件，到水暖挂件，以及地暖的发展趋势，更到沃菲尔德卫浴产品项的拓展，都在不断的说明一个问题：公司的良性发展与发展壮大！

二、业务渠道的摸索与建设：我所负责的销售区域为：迁安，古冶，开平三个区域，从开始的初次进店拜访，到二次进货渠道店，共累计有效客户27家，其中a类店面8家，其余为b类客户。a类店面里有一家为大客户，总共半年进货额为十万余元，以温控阀单项为主，计划年底或明年初做水暖系列。27家客户的客情建设相对稳定，更会在明年的产品销售中增加产品项。

三、品牌的建设尤其重要：***的系列产品中，“我们只做高品质”的产品定位无论是对客户的承诺还是对产品质量的保证，都充分说明公司在向前看向远看，对此，客户也给予了较高的评价，每一款地漏，每一条软管，每一个角阀，每一米管材都体现了公司从生产到销售再到售后服务每一个环节的自我监督与对客户的保障。当然品牌不是朝夕就能建立的，靠的是执行，靠的是口碑，靠的是我们***团队的拼搏与努力！

四、客户永远是上帝！在保证公司利益的前题条件下，每一个客户所提出来的每一个问题我们都侍为金子，弥足珍贵！无论是产品改进，还是市场推广，客户都会帮助我们提供宝贵意见，因此，在遇到问题的时候我都会站在客户的角度去试想一下问题的解决办法，当然客户会感激，同时也更增加了与客户之间的客

情关系，自然进货是必然的。

五、销售数据统计：截止到XX年12月25日，我所负责的区域累计销售回款余万元，同时所销售产品在当地区域也得到了一定的市场份额，得到了经销商的满意。

综上所述为我本人近半年来对公司的认识，对市场的了解，对客户的开发等方面的工作总结。诚然，自己在工作当中有着很多的不足之处，在公司企业文化的积极影响之下，在同事们的帮助中使得自己都有所改进，不断的将自己更好的融入到北京***大家庭中，成为一位合格的家庭成员。

文章来自: 励志网 详文参考：

要一直在努力，努力学习，努力工作，努力生活，让每天都是充满希望的。有人说过“态度决定一切”，简单而言，我对工作的态度就是选择自己喜欢的，既然我们选择了这个行业，可能是没有办法，但现在这是我们惟一喜欢的工作，对于自己喜欢的事情要付出最大的努力，在这段工作中，我认为一个积极向上工作态度是成功的一个必要前提，所以我们要用百分之百的激情投入到工作中去。

8月工作计划

下半年我们将迎来一个新的销售重点，那就是区域划分，基本上包括大兴，丰台还有房山这几个区的潜力都很大，之前也一直在这几个地方跑，但也没有做出很好的成绩。通过公司的区域划分，下半年我们要以团队为主，充分地发挥团队的力量，这次我们区域也组建了团队，成员有尹云和赵帅和我，尹云和赵帅他们都是特别优秀的业务人员，我们要互相学习，共同进步，我们每个人也都在努力着。希望再上一个新的台阶，打造出一片新的天地。

对于下半年我希望自己在工作中需要提高的主要有以下几点：

1.先做好老客户的定期回访，避免导致老客户的流失，余下的时间去重点跟踪那些有潜力的客户。

2.加强对于专业知识的了解以便在有客户咨询的时候可以做到游刃有余。同时重点加强学习全面综合的理论知识和销售技能

3.通过和老客户的沟通去了解他们身边的客户，我们要把网撒的更大，同时做好我们的口碑宣传和产品推介。

4.做好新客户的开发吸引工作，不一定就每一个客户都能做到销售，我们应该慢慢培养，最终要让他们的客户，成为我们的铁杆客户，至少在别人问到的时候不会说出我们的不好，这样也算是成功的一种，口碑很重要。

5.做好大客户的维持工作，在客户关系里有个二八法则，对于我们还是很适

用的，80%的销售来自20%的客户，我们80%的销售来自20%的产品，所以我们要想办法做好大客户的维持同时不断开发新客户，在做好现有客户的产品维持同时扩大其他产品销售。

6.做好公司安排的工作，尽我们的最大努力去完成公司规定的任务，百折不挠，勇往直前。

总而言之，希望下半年我们有更好的业绩，公司有更好的结果。希望到年底时我们都能满载而归！

文章来自: 励志网 详文参考：

4、我是如何解决的(1)好的经验

若是成功的经验，对公司其它市场有指导意义的，需要简洁、生动的表述成功的典型案例或经验,可让公司宣传鼓舞士气或在其它市场推广。

(2)存在的问题及相应的解决思路

从问题总结出来有哪些是做得不足的、如何做可以得到更好的处理。若是区域市场运作上存在明显的不足或严重的问题，需要对不足之处和问题进行深刻的剖析，如网络构建问题、销售队伍问题、新产品开发问题、消费者沟通和启动问题等，要找出问题的根本性原因，分析清楚问题出在那一个环节段上，如广告促销火候不到，差几成。

二、明年工作计划

1、将下年度目标细化

如果公司有明年的工作计划，则根据公司的工作计划制定本部门或本人的下年度的工作计划。

将总体的目标任务分解成各个阶段、各个区域的子目标。将任务落实到人(经销商和对应的销售人员)，对各种资源进行合理的配置。最好用表格、数据说明，力求仔细、认真、全面、准确。

目标需要有措施的支持，通过什么措施、配置什么资源，达成什么目标。先落实有把握的目标，期望达到的目标要另行说明，不能混为一谈，否则就会让领导感到不踏实、不到位、不放心的感觉，自己也容易搞糊涂，误将理想当现实。

2、要有突破和亮点

突破，一般可以从今年存在的主要问题着手，今年的主要问题已经在总结中分析清楚了，公司领导也早已看在眼里，要集中精力抓一个问题，虽然一个市场

问题可能是成千上万，但是只要解决了一个主要矛盾其它矛盾就会迎刃而解。通过正确的方法、严密思维、准确有效的措施努力在突破中创造出新的销售增长点和亮点。

市场、销量、品牌还需要厚积薄发，一年解决一个主要问题，上一个台阶，而且是说到做到了，统资金不到位，加之自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。

二、明确任务，主动积极，力求保质保量按时完成。

工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。例如：、今年九月份，蒲城分厂由于承租人中止租赁协议并停产，厂内堆积硅石估计约吨、重晶石吨，而承租人已离开，出于安全方面的考虑，领导指示尽快运回分厂所存材料，接到任务后当天下午联系车辆并谈定运价，重处理。自己在产品销售的过程中，严格按照厂制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。

四、认真学习我厂产品及相关产品知识，依据客户需求确定可代理的产品品种。

熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习，对厂生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能掌握用途、安装。

依据厂总体安排代理产品，通过自己对陕北区域的了解，代理的品种分为二类：一是技术含量高、附加值大的产品，如kv避雷器、熔断器及限流式熔断器等，此类产品售后服务存在问题；二是kv线路用铁附件、金具、包弓、横担等，此类产品用量大，但附加值低、生产厂家多导致销售难度较大。

五、电气产品市场分析

陕北区域大、但电网建设相对落后，随着电网改造的深入，生产厂家都将销售目标对向西部落后地区，同时导致市场不断被细化，竞争日益激烈。陕北区域电力单位多属农电系统，经过几年的农网改造建设，由于资金不到位仅完成改任务造的％，故区域市场潜力巨大。现就陕北区域的市场分析如下：

（一）市场需求分析

陕北区域虽然市场潜力巨大，但延安区域多数县局隶属省农电系统，材料采购由省招标局统一组织招标并配送，榆林供电局归省农电局管理，但材料采购归省招标局统一招标，其采购模式为由该局推荐生产厂家上报省招标局，由招标局确定入围厂家，更深一步讲，其采购决定权在省招标局，而我厂未在省招标局投

标并中标，而榆林地区各县局隶属榆林供电局管理，故要在榆林供电局及各县局形成规模销售确有困难且须在省招标局狠下功夫。根据现在搜集的信息来看，榆林供电局是否继续电网改造取决于省农电局拨款，原因在于这几年的改造所需资金由省农电局担保以资产抵压贷款，依该局现状现已无力归还贷款利息，据该局内部有关人员分析，榆林地区的电网改造有可能停止。

（二）竞争对手及价格分析

这几年通过自己对区域的了解，陕北区域的电气生产厂家有二类：一类是西瓷厂（分厂）、神电、交大、铜川荣鑫等，此类企业进入陕北市场较早且有较强实力，同时又是省招标局入围企业，其销售价格同我厂基本相同，所以已形成规模销售；另一类是河北保定市避雷器厂等，此类企业进入陕北市场晚但销售价格较低，yhws－／型避雷器销售价格仅为元／支、prw－／销售价格为元／支，此类企业基本占领了代销领域。

六、年区域工作设想

总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

（一）依据年区域销售情况和市场变化，自己计划将工作重点放在延安区域，一是主要做好各县局自购工作，挑选几个用量较大且经济条件好的县局如：延川电力局、延长电力局做为重点，同时延安供电局已改造结束三年之久，应做其所属的二县一区自购工作；二是做好延长油矿的电气材料采购，三是在延安区域采用代理的形式，让利给代理商以展开县局的销售工作。

（二）针对榆林地区县局无权力采购的状况，计划对榆林供电局继续工作不能松懈，在及时得到确切消息后做到有的放矢，同进应及时向领导汇报该局情况

以便做省招标局工作。同时计划在大柳塔寻找有实力、关系的代理商，主要做神华集团神东煤炭有限公司的工作，以扩大销售渠道。

（三）对甘肃已形成销售的永登电力局、张掖电力局因年农网改造暂停基本无用量，年计划积极搜集市场信息并及时联系，力争参加招标形成规模销售。

（四）为积极配合代理销售，自己计划在确定产品品种后努力学习代理产品知识及性能、用途，以利代理产品迅速走入市场并形成销售。

（五）自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，为企业的再发展奠定人力资源基础。

（六）为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。

七、对销售管理办法的几点建议

（一）年销售管理办法应条款明确、言简意赅，明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励，对模凌两可的条款予以删除，年底对业务员考核后按办法如数兑现。

（二）年应在厂、业务员共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法，使其适应范围广且因地制宜，每年根据市场变化只需调整出厂价格。

（三）年应在情况允许的前提下对业务员松散管理，解除固定八小时工作制，采用定期汇报总结的形式，业务员可每周到厂－天办理其他事务，如出差应向领导汇报目的地及返回时间，在接领导通知后按时到厂，以便让业务员有充足的时(在好范 文 网搜索更多的文章)间进行销售策划。

（四）由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑，年领导应认真考察并

综合市场行情及业务员的信息反馈，制定出合乎厂情、市场行情的出厂价格，以激发业务员的销售热情。

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探索信息技术教育与语数学科整合的途径工作总结 胜西小学课题组

一、加快信息技术环境建设，完善信息化服务支持系统

为了更好的配合子课题的实施，学校加大了硬件投入。为每个教室配置了彩电，幻灯机。新建了一个多媒体教室，配置了投影仪，视频展示台和多媒体电脑。开发教育信息网，实现资源共建共享。装备视频设备，增强信息数字化能力。后期在上级领导的支持下，学校投入50万元新建了两个网络教室，更换了114台崭新的品牌电脑，子课题的实施创造了良好的条件。

(博士教育网整理)

二、学校重视，建立评估机制，加强宏观管理

该课题已经纳入学校教育科研的计划中。从现代教育技术的培训、管理、应用及信息资源建设等方面都纳入学校现代教育技术工作全面考核。

1、规定全体教师每期听信息技术课不得少于10节；

2、每期教师运用信息技术上课不得少于35节，开展全校性的重点课例研究。

3、教师每期自制课件1至3节；

4、教师有关使用信息技术的情况纳入每月月评估和期末评估，校级公开课必须使用信息技术，事实证明，对进一步推动课程整合实验研究起到了较大的推动作用。

三、加强技术培训，提升教师信息技术素养

学校成立子课题组后，重点对实验教师进行有组织、有计划培训工作。在基于计算机、网络、通讯技术的教学环境中，教师的角色已经发生变化，从传统的知识传递者变为帮助者、促进者、启发者、指导者。教师是现代教育技术运用的

关键因素。因此学校都把教师培训作为头等大事来抓。学校都制定了详细的培训计划，对实验教师进行计算机操作和课件制作等培训。同时派出教师参加各种形式的计算机技术培训，许多实验学校多次聘请专家到校讲课、做专题报告。

1、学校无条件保证主研教师参加总课题组的各种培训，如“西部行”课题讲座，大型的课题组研讨活动等；

2、学校科研室组织主研教师定期学习，研究活动有内容记录

3、利用学校已有条件培养教师自制课件的能力；要求教师每期自制课件1-3件。

4、送培教师参加了区上，市上“专题型学习网站建立培训”和“因特尔未来教师”的培训，以及各种研培活动。

5、组织教师新课标学习的同时，专题研究信息技术与学科课程的整合。

四、工作成绩

1．全面提高了教师的整体业务素质。

近四年来的实验研究，实验教师的整体业务素质有了很大的提高。教师的教学思想发生了深刻的变化，教学能力、课题的实验研究能力得到一定程度的提高。计算机这一现代化工具的应用，现代教育教学理论的学习使教师的思想观念发生了深刻的转变。在平常的教学实践中，大部分实验教师都能自觉地运用现代教学模式，积极运用计算机辅助教学并配以先进的教学方法，多方位地培养学生的创新能力，教师的教学能力得以提高。通过一年来的实验研究，许多骨干教师都能独立地完成制定计划、有序实验以及实验报告的撰写等，且水平较高。逐步有“经验型”向“科研型”教师转变。

四年来的实验，更新了广大实验教师的教育教学理论。即现代化教育必须将先进的教育技术手段纳入到课堂教学中，这是大势所趋，只有这样，才能使课堂

教学焕发出强大生命力，才能培养出具有创新精神和实践能力的接班人。

2．进一步提高了学生的综合素质。

经过近四年的实验，实验科目的教学成绩及学生的综合素质有了明显的提高，学生学习的积极性、主动性提高了，学生的学习兴趣浓厚了，创新意识和创新能力有了很大的提高。

3．课堂教学效率和质量有了大幅度的提高。

先进教学技术手段的运用，增大了课堂容量，提高了课堂教学效率。教师留给了学生充分自由学习的时间去钻研新问题，参加感兴趣的活动，促进了特长生的发展，有效地减轻了学生的课业负担。

4．科研教师的论文和课件，取得了各级各内的各种奖项。

五、存在的问题和启示

1、个别教师的认识还没有真正到位。

个别教师认为计算机与各学科课程整合就是制作课件，然后用课件去上课。他们的思想水准还仍停留在计算机辅助教学的初级阶段，远远没有达到该实验课题的真正意图：体现计算机的工具性。课程整合的软件应该工具型、资料型的软件加平台，即通过应用现成的以平台为基础的教学工具软件实现课程整合的目的。因此，教师要进一步加强理论学习，不断提高自身的业务素质，提高对该课题认识水平。

径学的整合途径。

【关键词】信息技术多媒体语文教学

信息技术教育应用正在日渐深入地进入 新人才的培养自然也就落空。

但是重视教学资源的建设，并非要求所有教师都去开发多媒体素材或课件，而是要求广大教师应努力搜集、整理和充分利用因特网上的已有资源，只要是网站上有的，不管是国内的还是国外的，都可以采取“拿来主义”。教育网上的国之源就是一个很好的资料库。当然，我们在搜集资源的同时要注意重组。因为一种课件的设计方案，体现一种教学理念或教学方法，并不一定放之四海而皆准，同样，一种课件在不同时期的效用也是有差别的。如何保留一个课件的有效部分再进行简单的修改而后使用是每个教师必修的一项新技能。模块型课件、基于资源库的课件逐渐被大多数教师所接受。它就像小孩的积木玩具，可任意拼装组合，我们可根据需要自行加入或减少相应内容，有所取舍地为教学服务。

二、结合学科特点，推进模式建构

（一）新型教学结构的创建要通过全新的教学模式来实现。

教学模式属于教学方法、教学策略的范畴，但又不等同于教学方法或教学策略。教学方法或教学策略一般是指单一界面上不单有诸如“向前”、“向后”等按钮，而且还增加了某一动画片的卡通人物。且不说教学内容如何，仅仅这些点缀，就让学生眼花缭乱，提升教学效果。比如用激趣法来导入，用激趣的导语，先抛“砖”，以引“玉”，便于学生进入新学情境。特级教师于漪要求授课开头要“一石激起千层浪”，一下子就把学生的心抓住。由此可见，引人的导语，对激发学生的学习兴趣起重要作用。如在上《猫》一课时，我先让学生聆听一种声音，学生一下子都十分感兴趣地竖起耳朵来听，听完后提问听到什么声音，大家异口同声地回答：“是猫叫。”“对，是猫叫声。”我加以肯定之后，又让学生学猫叫，顿时教室传出“咪咪”、“喵喵”、“嗷嗷”??小猫、老猫、许多猫叫声，“猫，热闹非凡，同学们都积极、主动地参与，于是我趁机引入新课，板

下课题——猫，为学生创设新学情境。在教学过程中，为了实现某种预期的效果或要求，往往要综合运用多种不同的方法与策略，当这些教学方法与策略的联合运用总能达到预期的效果或要求时，就成为一种有效的教学模式。

（二）要关注学生的的思维动态。

在课堂教学中，一位好的老师善于驾驭学生的思维，随时调控自己的教学进程，以照顾学生的思维进程。课堂中电脑无法感知学生的思维进程，有些处理虽然精妙，但学生的认知水平有限且存在差异，所以教师要根据学生的学情，合理控制节奏按部就班，循序渐进，让每个学生都能积极、主动地进行默读和朗读，即全身心参与阅读过程。如当老师讲解完课文中的重点字词后，除了让学生默读和朗读课文以外，还可让学生从计算机中选择若干辅助阅读课件来进行学习。这些课件不仅能提供适合学生理解水平的、既有趣味性又符合科学性的阅读材料，还可通过改变显示时间的长短和适当的提问与测验来检查学生的阅读速度和对阅读内容的理解程度等。

（三）教师要重视与学生的情感交流。

学生是一个个鲜活的精灵有着丰富的情感，教师需要使用丰富多变的身体语言去感染他们，引导他们。如教师的一个表情，一个动作，常常能抓住学生的注意力，让学生随着老师一起去体验情感，深刻地理解教学内容，提高教学效果。信息技术的使用依赖于电脑，但人的情感是无法输入的，这就需要在教学中，教师要特别注意适时地与学生进行情感交流，及时分析学生的情感反馈信息，弥补计算机的不足。

三、认识多媒体弊端，更好为教学服务

（一）多媒体课件的制作效率低且不能通用。

许多人制作课件，出发点不是为整体的教学服务，只是为了偶然上公开课的

需要。课要好看，要充分显示出“运用了最先进的教学手段和工具”为此花费很多的时间、精力或金钱来制作课件。因为这个课件从一开始就是为了某一节特定的课例而设计的，从一开始就决定了它不可能用在别的课上或者不能用在别的老师的课上。这样搞出来的课，大部分都是很好看的。信息量也是大的，这是事实；这个课是花了几个乃至十几个小时的艰辛劳动弄出来的，效果当然会显得好一点。难道这就等于效率和效益高了吗？平时用一两个个小时备的课，现在因为要用多媒体，花了十几个小时去准备，也就是说多投入了几倍的时间和精力，而那节课能好几倍吗？当然计算一节课的效益，不等同于这么简单的数学运算。但运用了昂贵的先进的工具，效率反而降低了，这一事实却是确凿无疑的。何况，一个人能有多大的精力？为一节课就这样翻肠倒胃，挖空心思。试想其它的课还能这样作吗？这对学生、对学校又有什么好处呢？

（二）多媒体教学缺少灵活性。

表面上看，运用多媒体辅助教学能充分调动学生的各种感官的功能，激发学生学习语文的热情和强烈的求知欲望。而事实上，多媒体教学的格式化、定义化、程序化的特点，使整个课堂只能按照教师事先设计的程序按部就班的进行：每篇课文也是由教师分割成若干支离破碎的板块呈现在学生面前这样，教师成了多媒体课件的操纵者，学生只能被动接受，师生缺少正常的语言、心理、情感方面的交流活动。如果课堂讨论中，学生的思维有新的亮点，电脑就无法发挥作用，一旦发现问题有偏离也无法及时纠正，这就是多媒体的弊端之二。

（三）多媒体教学忽视学生的记忆能力和听觉能力。

在语文多媒体课堂教学中，课文已由教师分解成图片、文字等形式。这些图片、文字在演示中往往一幕幕闪过，教师只要求学生阅读并思考，缺少必要的操练过程，造成学生对学习内容印象不深、理解不透、敷衍了事。原本“听、说、读、写”是语文不可缺一的能力，如今新理念指导下的课堂，特别强调“想”和“说”的能力培养，而忽视了听的能力训练，多媒体的课堂更是如此。俗话说：“眼观四路，耳听八方”，难道我们的培养目标只需“观四路”而弃“听八方”吗？这样的课堂严重的扼杀了学生“听、记”的能力只求片面而弃全面。

（四）多媒体课件也影响了教师的个性发展。

语文课堂中，教师的言语，神情、姿态等在教学中都有可能跟学生形成情感交融，而产生心灵感应。使用多媒体后，教学的双边活动成了教师展示课件动作，学生观看屏幕，难以起到让师生进行正常交流的作用。

综上所述，信息技术是一把“双刃剑”。信息技术辅助教学应该把信息技术的功能定位在“辅助”上。根据不同的教学目的、教学内容，合理应用多媒体辅助教学，努力优化教学过程，寻找多媒体技术与英语教学的最佳结合点，这样可以有效地提高课堂教学效率，使我们的英语教学从有效走向高效，最终实现学生的全面发展。

信息技术的飞速发展，必然会带动教育从目的、内容、形式、方法到组织的全面变革。信息化是当今世界经济和社会发展的大趋势，以网络技术和多媒体技术为核心的信息技术已成为拓展人类能力的创造性工具。为了适应这个发展趋势，我国已经确定在中小学中普及信息技术教育，同时要加强信息技术与其他课程的整合。“课程整合”的教学模式是我国面向21世纪基础教育教学改革的新视点，它与传统的学科教学有一定的交叉性、继承性、综合性，并具有相对独立特点的教学类型。它的研究与实施为学生主体性、创造性的发挥创设了良好的基础，使学校教育朝着自主的、有特色的课程教学方向发展。

那么，在网络环境下进行教学具有哪些优势？怎样利用网络在学习中培养学生的创新精神和实践能力？弄清这些问题对于指导我们的教育实践具有重要的意义。XX年底，由武汉市教科院统一开题，我校正式提出对“信息技术与语数外学科课程整合的理论与实践研究”这一课题进行研究。

二、研究目标

以提高教育质量为目标，以资源设施建设为基础，以信息化资源开发应用为核心，推动在网络环境下的学科课程整合，立足培养具有创新精神和实践能力的新型师资队伍，提高师生的信息素养，建构网络环境下的以建构主义、多元智能、合作学习教育理论指导下的有效模式，促进教学方式与学习方式的根本改变。

1、教师目标：通过课题实践，能熟练的调用网上资源；能掌握简单的网络课件的制作；实现学科与学科间的融合、提高课堂效率，初步探索出各学科利用网络资源指导学生学习的模式；使学生对学科教学产生浓厚的兴趣。

2、学生目标：培养使用信息技术的兴趣，带着问题上网并且努力解决学习等方面问题，提高学生分析问题和解决问题的能力；能比较熟练地操作计算机，下载网上有用资源，独立地完成某项任务，增强学生有效利用信息资源的能力；

能通过下载资料、共享资源、互相讨论、达到沟通和理解的目的，培养学生的信息素养；通过对新的资源的吸收，丰富自我，敢于提出问题，发表见解；能做到具有良好的创新意识，遇到问题、困难不灰心的顽强毅力，具备初步创造能力，增强学生的实践能力。

三、课题研究的具体实施

承接课题后，学校迅速成立了以校长商怀建为课题组长，语数外三科骨干教师以及电教室主要人员参与的课题研究小组。并制定了切实可行的研究方案。确定了课题的主要研究内容： 现代信息技术与学科课程整合的方法研究、信息网络环境下新型教学模式研究、信息技术教育与创新人才培养研究、基于网络环境的信息资源应用研究、基于网络环境的个别化学习模式研究、基于网络环境的协作式学习模式研究。探讨信息技术与学科课程整合的方法和规律、建构信息网络环境下新型的教学模式、探索现代信息技术与学科课程整合培养创新人才的方法途径。提高学生的信息素养和信息能力、培养学生自主发现、自主探究的学习方法和创新精神、促进学生认知能力发展，全面提高学生素质、提高教师运用信息技术设计和组织教学的能力。包括以下几个方面的主要内容：

①关于信息技术与课程整合的思想、理邸⒗砟睢?/p> ②关于信息技术与课程整合教学过程的主体教学模式、教学方法、策略。③关于信息技术与课程整合学生学习方式方法。

课题组对现代信息技术与学科课程整合的模式、方法、方式等进行理论论证和实验论证，构建相应的教学平台系统，收集有关的教学案例，制作相应的教学软件，进行各层次的公开观摩教学。学校XX年的青年教师五项技能比赛中的优质课比赛决赛课中有多人利用信息技术整合的方式进行授课，取得了良好的效果。我校的英语老师黄小东参加全国信息技术与学科课程整合教学课例比赛获全

国一等奖。

通过研究，我们取得了一些阶段性的成果：

（一）确立现代信息技术与学科课程整合的理论依据

建构主义认为：知识是通过学习者在一定的情景下，借助他人的帮助，利用必要的资料，通过意义建构的方式而获得的。强调：

⑴以学生为中心，认为学生是认知的主体，是知识意义的主动建构者，教师对学生的意义建构起帮助和促进作用；

⑵强调情景对意义建构的重要作用，认为学习总是与一定的情景相联系的，学习者在实际情景下利用自己原有的认知结构中的有关经验去同化和顺应当前学到的知识，并赋予新知识某种意义，如果原有经验不能同化新知识，则要重组原有知识结构；

⑶强调协作学习对意义建构的关键作用，认为学习者与周围环境的交互作用对知识意义的建构起着关键的作用；

⑷强调对学习环境的设计,认为学习环境是学习者进行自由探索和自主学习的场所,在学习环境中学生可以利用各种工具和信息资源来达到自己的学习目标。

以多媒体教学技术和网络技术为核心的现代信息技术成为最理想、最实用的认知工具。课程整合中，强调信息技术服务于具体的任务，学生以一种自然的方式对待信息技术，把信息技术作为获取信息、探索问题、协作解决问题的认知工具，并且对这种工具的使用要像铅笔、橡皮那样顺手、自然。要培养学生学会把信息技术作为获取信息、探索问题、协作讨论、解决问题和知识构建的认知工具，将信息技术作为演示工具、交流工具、个别辅导工具、情境探究和发现学习工具、信息加工与知识构建工具、协作工具、研发工具、情感激励工具等。

（二）初步掌握信息技术与学科课程整合的主要教学方法

1、任务驱动式的教学过程

课程整合以各种各样的主题任务进行驱动教学，有意识的开展信息技术与学科课程相联系的横向综合的教学。这些任务可以是具体的任务，也可以是真实性的问题情景（学科任务包含其中），使学生置身于提出问题、思考问题、解决问题的动态过程中进行学习。通过一个或几个任务，把有关的学科知识和能力要求作为一个整体，有机地结合在一起。学生在完成任务的同时，也就完成了所需要掌握的学习目标的学习。

2、能力培养和知识学习相结合教学目标

课程整合要求，学生学习的重心不再仅仅放在学会知识上，而是转到学会学习、掌握方法和培养能力上，包括培养学生的信息素养。学生利用信息技术解决问题的过程，是一个充满想象、不断创新的过程，同时又是一个科学严谨、有计划的动手实践过程，它有助于培养学生的创新精神和实践能力，并通过这种“任务驱动式”的不断训练，学生可以把这种解决问题的技能逐渐迁移到其他领域。

3、主体教育方式下的探究式教学模式

在课程整合的教学模式中，强调学生的主体性，要求充分发挥学生在学习过程中的主动性、积极性和创造性。学生被看作知识建构过程的积极参与者，学习的许多目标和任务都要学生主动、有目的地获取材料来实现。同时，在课程整合中，教师是教学过程的组织者、指导者、促进者和咨询者，教师的主导作用可以使教学过程更加优化，是教学活动中重要的一环，它

自始至终是以学生自主探究为主线的。

4、个别化学习和协作学习的和谐统一

信息技术提供了一个开放性的实践平台，利用它实现相同的目标，我们可采用多种不同的方法。同时，课程整合强调“具体问题具体分析”，教学目标固定

后，可以整合不同的任务来实现，每位学生也可以采用不同的方法、工具来完成同一个任务。这种个别化教学策略对于发挥学生的主动性和进行因人而异的学习是很有帮助的。但社会化大生产的发展，要求人们具有协同工作的精神，在现代学习中，尤其是一些高级认知场合，要求多个学生能对同一问题发表不同的观点，学生可以在自主探究的基础上组成学习共同体，协作完成任务。

（三）信息技术与学科课程整合的教学平台基本完成

课题组组建现代信息技术与高中数学课程整合教学平台系统主要包括“几何画板”、“课件大师”、“microsoft office”、“authorware”、“dreamweaver”、“flash”和联接因特网的校园网组成。教师利用课件的途径和方式发生根本变化，不再强求教师制作很精美的展示型课件，而是要求老师能学会利用各种网络和现有资源按自己的教学思路简单修改后能较快使用，提高使用效率。课题组制作的课件也由展示型向网络化，互动化转型，适应课题需要。

当然，我们的研究还处在开始阶段，还