第一篇：招标代理公司工作年度总结

招标代理工作总结

回顾一年来的工作，作为 工作人员，本人积极领导所分管的部门开展工作，今年的工作重心主要集中在招投标和合同管理两个方面。为了总结20xx的成绩经验和不足，理清明年的工作思路，现将20xx的工作总结与明年的打算汇总如下： 一.计划完成情况

（一）在各部门的共同努力下，公司共完成 个项目，个标段的投标。其中 项目 个、项目 个、项目 个。

上述项目中，共中标了： XX工程 XX工程 XX工程

共 个项目，中标合同额约 亿元。

（二）从各门的情况来看

xx部圆满完成任务指标，xx部略有遗憾，另有三个部门完成率不到70%.对于每个部门对于目标完成情况都有自己的总结，大体是这些原

1、如整体大环境的影响，如经济不景气，很多机构缩减了投资项目，造成实际情况总体数量的减少，随着国家宏观调控和国家发改委、国家环保总局等对项目审批出台的一系列政策的实施，8年开工项目的数量有所减少，市场竞争加剧，中标价格连续下跌，市场形势不容乐观。

2、人员的影响，人员流动性，缺乏专业知识人员。

3、业主为追求“成本最小化，利润最大化”的目标，利用各个施工单位之间的竞争，极力操纵设计单位压低概算值和工程量，操纵个别施工单位在报价上“跳水”，操纵监理单位压低签证数量，在报价或让利系数上进行二次降价、三次降价以达到压价的目的，等等这些现实情况的存在加剧了投标报价的跳水现象。

值得欣慰的是工作中大部分同志都能兢兢业业，为了各自的任务指标而努力拼搏，各部门的总结也对各自的完成情况作了分析。但是我觉得大家都应该多从自身找找找原因：完成的好的，有哪些好的经验？完成的不好的，我哪些地方做的不足，等等。态度很重要，希望大家认真总结。也得到了后勤保障部门的大力支持与配合，如综合部牵头对资质的顺利维护极大的稳定了业务人员心态，财务部门及时准备的提供财务数据对业务费用的整体把关起到了关键作用，举个例子，如去年XX市有个项目，已经到了下班时间了，甲方要求我们马上签订协议，我们就紧急与公司联系，请求支援，办公室XX同志接到通知后，紧急处理完手头事物、履行完相关手续后与业务人员紧急赶往XX，当时正值下班高峰，一路奔波，七点左右赶到平度，顺利的签订了协议，甲方一直夸赞我们的高效率及协作精神。

二、工作当中的不足和遗憾 xx年下半年公司进行了架构调整和激励政策调整，应该说初衷是为了更好的促进业务发展，给各业务部带头人提供最有利的业务竞争平台。本公司也是尽最大可能的满足各业务部各项业务费用的开支，但是整体来看，效果不是太理想，主要表现在：

1、业务拓展不足，新客户开拓重视程度不够，核心客户太少，或者说已经有了核心客户，但是总是在外围的一些小项目上打转转，精力、物力、财力都没少花费，核心客户的核心项目我们没有争取到。

2、工程类代理项目发展缓慢，全年进场项目不到xx个，严重的阻碍的公司的全面发展，让本来应该成为我们优势的大而全的资质，成了拖延我们发展的累赘，这是极不正常的。

3、个别业务人员业务拓展主动性不强，有畏难情绪，守的思想严重，只想守住自己的老客户，守是守不住的。

4、另外，从管理上来讲，对各业务部的考核不是很完善和及时，这些都是需要认真总结的。

三、20xx年工作计划与安排

1、逐步建立以绩效为基础的公平合理的激励机制，同时“按资、按劳、按责”相结合。

第一以绩效为基础，设立公平合理的薪酬标准、考核与评价方法、晋升与奖惩制度，这一点刘总会在后面介绍，我就不多说了。第二建立以人为本的管理理念，培养人才，倡导团结协作，发扬团队精神

首先，要想持续保持招标代理的人才实力，就要不断优胜劣汰、吐故纳新，把需要的优秀人才吸引进来。逐步完善人事管理制度和制订合理透明的招聘制度，给所有应聘者提供公平竞争、公开竞岗的机会，通过双向选择吸纳优秀人才。其次，对公司员工，注重发现并挖掘个人专长，充分发挥每个人的聪明才干和工作积极性，适才任用，人尽其才。第三，抓好继续教育，帮助员工实现自我价值，为其提供充分的发展空间，同时也为公司储备后续人才，培养领军统帅。认真为每一位员工考虑职业生涯的发展前景，给员工创造发挥特长和潜能的机会，让员工的成长与公司的发展同步共行，起到和谐共振的良好效应。

倡导团结协作，以协作为基础的团队精神是公司稳定健康发展的重要基石，公司将逐步完善部门合作业务的运作模式，加大部门之间的合作和人员流动，公司将根据项目的具体情况安排人员进行合理调配使用，取消部门之间用人的利益化。

2、逐步建立业务开拓管理体系，将业务开拓和客户维护有机结合起来长期发挥效用。

对代理来讲，客户是我们的衣食父母，也是中介服务公司赖以生存的条件，因此不断开拓、持续维护好客户，是我们放在第一位的工作。业务开发首要讲的是诚信，以诚待人，信用至上，用优质服务去赢得客户，巩固老客户，把临时客户转为固定客户，树立品牌、创建声誉让客户主动上门找服务。二是广泛联系，扩大幅射范围和影响，不断拓展市场份额。三是最大效能地发挥中介机构的各项业务资质，注重综合挖掘固定客户的各项业务，开展系列化服务，深化客户关系。四是开拓新的业务领域，采用几条腿走路的方式，要发挥专业所人才多、技术高、能力强的特点，敢于承接一般机构感到头痛的疑难项目，开拓别人难以承接的新业务领域。五加强信息化管理，充分利用互联网，及时了解、掌握与业务相关的信息，包括国际、国内、地区、行业、政府部门、主管单位、客户及广大社会公众等各方面的信息，从中筛选有用信息，发现市场机会。六是研究建立业务开拓管理体系，进行条条管理，条块结合，分工不分家，团队合作；建立承接网络和维护管理网络，以优异的质量和优质的服务做后盾，用公司的整体实力来巩固和占领阵地。

3、投标工作是公司各项工作的龙头，由开发部牵头协调，各有关部门参与。所以对投标工作的组织领导和内部协调显得尤为重要，进一步理顺管理职责，做到各负其责，运转正常一直是市场开发工作的一个重点和难点，但是，各部门有各部门的工作，投标只是其中之一，容易发生冲突，以致于顾此失彼。

目前投标市场存在的另一个问题是：标书编制人员不足和标书编制人员思维模式一成不变的问题。公司参与过这么多项目的投标，一些单位已经看到或得到了我公司的投标文件，可能已经参考到他们的投标文件中，所以我公司的投标文件需要不断提高，不断吸取其他单位的长处，我公司才能立于不败之地。但是现在标书编制人员不足和标书编制人员思维模式一成不变的问题已经显现，新的技术或先进的工艺没有体现，各种管理软件和MIS系统应用方面我们没有优势，需要对上述问题给予重视和解决。②、工程分包招标方面

虽然我部门已经成功组织了两项工程的分包招标，但是这次组织也发现了一些问题。

一是分包队伍推荐问题，我们建议实行施工处、项目工地谁推荐谁负责的制度，若通过招标确定的分包队伍不履约，造成我公司工程进度等方面的损失，建议对推荐部门的主要负责人进行责任追究，同时采取措施，将此队伍列入黑名单，不再邀请其参加我公司工程的分包招标。

二是分包队伍资格审查问题，现在计经部负责分包队伍资格审查和发布合格分包商名单，但是对这些队伍在现场合同执行情况的考察及发布工作做的还不足，无法作为招标过程中评标的一项重要依据。三是合同签订与履行问题，公司决定由招投标中心组织分包招标，由招投标领导小组根据评标结果确定中标队伍后，就由计经部负责与预中标单位进行联系和组织合同谈判，这个工作衔接不好，就会严重影响公司招标的严肃性和权威性，建议计经部加强与项目工地的沟通力度，在确定队伍后，尽快安排合同签订工作，以便加快工程进度。充分发挥公司领导层的表率作用 招标代理发展速度的快和慢，在很大程度上取决于业务带头人的能力水平和品格素质。因此说，如果说一把手是公司的核心和灵魂，那么业务带头人就是公司不断前进的动力所在，是公司积极进行内部科学治理的引导人，更是公司持续稳定发展众中之重的关键因素。公司张总也一针见血的指出，公司目前最缺乏的就是标杆性的人物。如果一个公司能有3-5个标杆性的业务骨干，那么我们这个公司就会精英云集，就能在这个行业里面呼风唤雨，我们这个大家就会让同事自豪、同行艳羡，在新的一年里，不断进行知识更新，拓宽视野，以适应不断变化的外部环境要求和工作要求。协调组织好各相关部门，进一步提高标书编制水平，充分体现公司的业绩与优势，充分利用公司的管理优势和技术优势，在标书内部质量和外观印象上下功夫，使我公司的投标文件更有竞争力。抱着谦虚谨慎的态度，用好公司品牌，维护好公司形象，将招投标工作推上一个新台阶。

第二篇：代理公司招标

代理公司招标：用耳朵倾听还是用心倾听？

一家是本土知名企业，一家是“世界财富500强”企业，同样是新产品上市，同样是将市场推广的相关工作外包，二者在具体的运作中有何不同之处呢?

广告代理公司招标是企业整体市场推广中的一件大事，把这件大事做得漂漂亮亮，就为市场推广博得了“头彩”。

不可能完成的任务

曾有一家本土知名企业，给数十家广告代理公司发去了关于某一产品的“比稿邀请”，在说明文件中，产品介绍仅为一页纸，给代理公司的准备时间也仅为一周。如果决定参加竞标，一周后，代理公司需要为该产品提供一整套涉及定位、定价、渠道、客户关系管理、传播策略、广告、公关等内容的全面详尽的市场推广方案，并且，由此发生的所有费用由代理公司自行承担。

即使条件如此苛刻，在收到“比稿邀请”的广告代理公司中，仍然有50％会“欣然”出招。在短短一周时间内，这些公司投入大量的人力、物力，精心准备了提案，派出精英团队，不远千里之遥，来到客户的大本营参与竞争。在“比稿”现场，他们施展浑身解数，充分表现各自的热情、智慧和才华，而这一切努力，最终只是为了赢得那几十分之一的中标机会。

与此相反，那些邀请方的评判代表们，有的居然在现场睡着了，有的则进进出出，煞是忙碌。而当“比稿”结束，其中一家广告代理公司幸运地胜出后，却发现自己的工作可能需要全部重新开始。

因为，这家企业关于市场推广其实还没有真正的需求，甚至还没有任何想法。当一款新产品即将上市时，他们唯一的想法是：“找广告代理公司比稿，他们会给我们想法!”

在这家企业的观念中，广告代理公司是“奴隶”，自己是“上帝”，双方被置入一种不对等的合作关系中。企业自身对市场推广的准备严重不足，既依赖于广告代理公司，又对其居高临下、尽显傲慢，而广告代理公司为企业量身定制有效的市场推广方案，也就成为不可能完成的任务。

高效的“比稿”

那么，企业应该如何组织广告代理公司的招标工作，以达到甄选理想合作伙伴的目的呢?我们看看另外一家“世界财富500强”企业的实践。

在发出正式竞标邀请之前，这家企业向若干家目标广告代理公司发出信函，告知招标事宜，并要求各家提供详尽的公司资格证明。

在对资格证明进行充分了解之后，企业对符合条件的广告代理公司发出正式竞标邀请，并邀请广告代理公司参加企业的产品说明会；同时表示，如果广告代理公司对于产品说明会的时间、地点和参加人员有异议，可以联系企业的相关工作人员进行协调和调整。

企业在宽大的会议室布置产品说明会，为参与的广告代理公司安排好各自的座位。说明会使用中、英双语进行，演示文稿同样用中、英文写就，对称地投影在两个屏幕上。参与讲演的人员分别为企业的销售、推广和生产部门的主要负责人，对于产品和市场的分析详细、准确，对于广告代理公司的要求具体、清晰。

广告代理公司有一个月的准备时间，只要投入去做，如果最终未能赢得“比稿”，可以

得到2万元的补偿。在此期间，企业还安排了一次会议，为广告代理公司进一步答疑，同时决定广告代理公司讲演竞标文件的先后次序。

“比稿”当天，企业的所有重要人员皆正装出席。“比稿”结束后，没有赢得项目的广告代理公司得到了企业主要负责人的亲笔感谢信，企业随后派出工作人员前往这些广告代理公司，就其竞标的不足和亮点进行深入沟通。

差异的存在以上是两个真实的案例。事实上，这两家企业身处同一个竞争激烈的行业，而它们对待广告代理公司的态度竟然存在如此巨大的差异，这从下面的表格便可看出。

巨大的差异进而演化为产品市场推广效果的不同。

在企业A的招标中胜出的广告代理公司没有能够与企业A建立长期的合作关系，双方在合作一个月后，广告代理公司即因为“没能出东西”而被企业A炒了鱿鱼，最终，整个产品的上市工作是由参加“比稿”的另外一家广告代理公司操作的，收效平平。与此相反，企业B选择了正确的合作伙伴，经过多方紧密合作、有序运作，其新产品按照计划时间上市，并获得了极大的成功。

正确的操作之道

企业将市场推广的相关工作外包给广告、公关或者其他代理公司进行，是降低自身运营成本、提升作业效率的有效手段。对于企业来说，最核心的问题是：我们究竟需要什么样的代理服务?

企业A最大的问题是没有明确自己的需求是什么，是需要代理公司为其产品提供定价和渠道的建议，还是需要整体的品牌战略规划?是需要优秀的创意和媒介购买实力，还是卓越的公关及活动执行能力?

在一个高度专业化的细分市场中，只有首先明确自身的需求，才能够带着大脑去判断谁是最佳合作伙伴。而不仅仅是带着耳朵去听“比稿”!

企业B的方式值得我们称道。企业B对自身的需求有着清晰的判断，进而对合作伙伴的选择有着明确的标准，同时能够保证广告代理公司充分准备、积极竞标。我们看到企业B实际上已经形成了一套招标的标准操作流程，这套流程周密、科学、高效，可以因为项目的特殊情况而调整，任何人都可以按照这套流程进行操作，从而得到满意的结果。

第三篇：招标代理公司年终工作总结

在领导的严格管理和指导下，在全体同事的关怀、帮助和支持下，我围绕自身工作岗位，不断学习和改进自身工作方法，提高工作效率，注重培养自身工作能力和社交能力，为响应“独当一面”的口号做充分的准备。在工作中，我严格要求自己。现将工作情况总结如下：

一、学习方面

我不断进行专业知识的学习，进一步了解我所在岗位的工作。

一、学习招标相关知识。我对招标服务的知识从一个点向几个点发展，从只做水库工程、河道工程向清淤工程、水保工程、电站增效扩容工程发展。从招标方式为公开招标，向邀请招标、竞争性谈判发展，增加了自身专业知识，促进了自身社会化的发展，同时，我积极备战招标师考试，为招标师资格证的考试做准备。

二、学习工程类专业知识。今年，我重新学习水利水电工程本科专业学历证书，进一步加深了水利工程的了解，对隧洞工程、水库建设工程及河道工程有了进一步的了解，努力使自己完成从非专业人员向专业技术人员的转变。

二、工作完成情况

（一）今年，我完成了五个工程的招标代理服务，业主评价意见表均为优秀，同时我主动向业主询问我们公司的服务质量，收集业主对我们公司招标代理服务的意见、为能够更好的做好代理服务积累经验。

（二）我完成了从不知道怎样发文向熟知发文的转变，发文是公司正式行文并具有法律效应的，我学会了很严谨的对待发文，并总结出一套发文的规定，杜绝自身在发文时候出现问题。

三、自身的不足及改正方法

（一）在招标服务工作中，自身工作经验不足，对社会的认识过于普遍化，对工程的沟通配合不到位，导致有些工程完成状况不佳，出现错误、损害了公司形象、增加了同事的工作负担。

（二）由于对工作熟悉了，导致掉以轻心，没有更细致的、程序化、制度化的检查文件、同时，做事差原则性、没有坚持自身正确的原则。

（三）今后，我将从三方面改正自身缺点。

首先，多增加自身的社会经验，保证在招标代理服务过程中，以工程顺利完成为最终目标，维护公司形象，保证公司的业务发展具有延续性。

其次，对每次完成的招标代理工作进行总结，扬长避短，积累经验，尽量使以后招标代理工作的开展简洁化、程序化。

最后，坚持自身原则，使自身工作具有原则性、并进一步锻炼自己思维的严谨性。

四、明年工作思路

（一）明年，我将继续学习招标和水利工程建设方面的专业知识，进一步提高自身的专业水平能力，提高工作岗位的专业化程度。

（二）更细心、更认真的对待招标代理的业主。

（二）对今年我所做的工程进行电话或电子回访，征求业主对我们公司的整体印象。

自20xx年9月到公司上班，一年多的时间转瞬即逝，回顾一年多以来的工作，作为一名项目经理，本人积极开展招标工作。在此衷心的感谢公司的各位领导以及各位同事，在大家的帮助下，我能够在学习上，招标代理业务能力上，思想上均取得较大的进步。然而，招标投标工作不断在完善、规范，因此只有拥有不断学习的精神才能去适应这日新月异出台的各种法律、法规、政策、规范流程等，我们要学习提高的地方还有很多很多，学无止境。

在这里，我想谈谈我对招标代理的一些认识，我觉得它真的不仅仅是一个比如发布公告、发售招标文件、组织开标评标等某个单纯的环节，而是一个环节与环节之间的衔接、部门与部门之间通力协作、脑力与体力不断结合、环环相扣的一套业务流程，是一个锻炼逻辑思维，组织协调能力的工作。当你从刚刚接触一个全新项目时的一头雾水，渐渐到理出思路找到解决问题办法，而后豁然开朗，直到顺利完成全部工作，替业主选择满意的施工队伍，一种油然而生的成就感便会涌上在心头，也许这就是工作的意义所在吧！

在招标代理工作中，能学到的最大的东西在于沟通能力，与业主良好的沟通，才能了解业主对于委托的项目在工程造价、工期、质量、资金安排等要求上的期望与具体的意见，力求在法律和程序许可的范围内与业主的意见达成一致，从而做到最大程度地满足业主的要求。其次是组织协调能力，从项目的前期备案到发布招标公告，发售招标文件，组织开评标，发布中标公告，中标通知书，直到合同备案，都是一个不断与各方合作协调的过程，都能大大的提高一个人的认知、服务、业务，以及把握项目的全过程的能力。

较去年相比，厦门分公司今年业务数量有所提高，在数字上体现了今年已完成的工作量，这样的成绩是每一个员工共同努力的结果。20xx年全年共完成各类政府采购项目23个，其中：工程类项目9个、货物类项目13个、服务类项目1个。

伴随着招标项目质量要求的逐步提高，对招标代理人员自身的要求也是越来越高，因此我们平时要多加强学习尤其是法律法规在工作中的运用，提高业务理论知识在实际工作中的运用，不断提高自身的能力和水平。

最后，希望在新的一年里，大家能更加地发扬团队合作精神，我们是一个招标代理团体，只有在我们相互团结、相互沟通和默契的配合下，才能完成了一个又一个的项目，我相信在自己今后的工作中，通过自身的努力，能为公司创造更多的财富，为自己积累更多的经验，做好自己的本职工作。

招投标代理部组建及运作以来近一年时间，进行汇总，主要作了如下工作：

一、招投标部的组建工作1、3月份开始着手准备招标代理资质的申报材料，于4月份报送到主管部门，10月中旬取得招标代理暂定资格证书。

2、制度上墙工作。在准备材料的同时，制定了一系列公司规章制度，包括公司简介、章程、内部管理制度、内部机构的设置等，同时着手将《招标代理人员工作守则》、《招标代理工作流程图》上墙。

3、10月中旬，组织相关专业人员参加了省里的招标代理人员执业资格培训以提高人员素质，并积极招揽人才，充实代理部内部力量。

4、10月末，向省招标协会报送会员单位申请表，加入省会员组织。并向省里报送《招标代理机构情况调查表》一份。

5、随时掌握与招投标相关的政策、法规及信息，并整理存档，以备学习。随时上网搜集资料，借为已用。对招投标资料随时进行存档整理，并制定了一套完整的招投标表格及评标报告。

6、xx年11月初，到物价部门办理了招标代理收费许可证，实行亮证收费。

二、招标工作

1、全过程代理的工程：xx工程。

2、协助代理工程：xx工程。

3、投标工作：xx工程。

三、其它工作1、11月中旬，按市政府采购办文件精神，递交一份政府采购供应商登记备案材料，并报送11位政府采购评审专家。

2、进行甲级资质申报工作，于8月末取得造价咨询甲级资质。在报送书面材料的同时，完成造价咨询网络版的申报入录工作。

3、协助预算部、档案部向主管部门取送文件、复印材料。

20xx年我完成的项目可以分为四种类别：建筑工程类、土地整理类、农村集体土地确权登记发证类及货物采购类。这些项目有大有小，有简单有复杂的。通过对这些项目的组织，我都在对自己进行反思，希望可以实现对自己的一些突破。

现将这一年的工作情况总结如下：

（一）沟通不够

人和人交往，最大是真诚。招标代理工作是一个联系沟通招标人、投标人、评标专家、招标监督管理部门各方的桥梁和纽带。招标行业是一项涉及项目论证、市场营销、技术规范、合同、法律知识和能力的综合性工作，是现代项目管理的一个重要环节，它要求我们既要有较高的政策理论水平，一定的专业知识、管理经验，掌握现代化的计算机操作技能，又要有良好的沟通能力。虽然能够和业主沟通项目的一些基本信息，但是无法继续深入了解业主的意向，无法与业主形成或师或友的情谊。另外在评标过程中与评标专家的沟通也存在很多问题。怎么解释招标文件，怎么安排评标任务等都需要向经验丰富的同事学习。我在这个方面是做得不够到位的，我想这与我从事这个职业时间太短、个人经历和性格有关。

（二）专业知识不丰富，经验不足

从20xx年6月份开始做招标代理到现在，自己做的项目不多。项目虽然都完成了，可是从做文件到开标结束出现的问题也不少。首先从专业知识上面来说，对招标投标法、政府采购法研究的不透彻，不深入。对项目所涉及的预算、施工技术、合同等方面的知识不熟悉，不了解。因对这些专业知识的不熟悉，一旦出现问题，后果不堪设想。最典型的就是武陟县档案楼建设项目。给投标人发布招标控制价的时候，没有把专业工程暂估价包含在招标控制价内，导致项目中暖气片的购买安装无法进行。这样的错误是不能够被忽视的。其次是经验不足。开评标过程中存在：开标资料准备不充分，人员安排不合理，开评标表格做的不细心、评标过程中遇见突发情况不知道怎么解决等问题。

招标是一个复杂的系统工程，不仅仅是写招标文件，开标评标那么简单。从最开始获得项目信息，到发放中标通知书，中标人与业主签订合同。每一个环节都要细心认真得完成。俗话说：细节决定成败。每一项工作都是由无数个细节组成的，也许有人说一两个细节没做好没什么大不了，甚至认为只求结果不求过程，但我认为从工作细节就能看出一个人的为人之道，严谨之人必定在细节上精益求精，大意之人可能在细节上予以漠视。

鉴于这一年中出现的种种问题，我给自己提出一些要求，以免以后再出错。

一、加强业务知识学习，提高业务工作能力。

作为一名招标代理人员，我深知要想做好工作，必须要有一定的专业知识，在认真做好本职工作的同时，不断加强业务知识的学习，提高业务能力和服务水平。在以后的工作中，要努力学习招标代理业务知识，争取成为招标代理业务能手，所以学习始终是不能放松的。我认为要以自学为主，利用空闲时间，学习法律法规，及与招标有关的专业书籍，遇到不懂的地方，多向同事询问。做到学以致用，为今后的招标代理工作奠定良好的基础。

二、增强协调沟通能力，提高自身素质。

良好的沟通能促进相互理解并发展关系，正确传递信息，消除障碍。团队中只有彼此互信才能精诚合作，奋斗的目标方向一致才能有更高的发展。在今后的工作中，观察他人说话的方式和技巧，翻阅商务礼仪、口才交流等方面的书籍，多思考多说话，为今后的招标代理工作铺好路。

三、自我解压，调整心态，创新求变。

心态决定工作的好坏，所以在工作中要不断自我调适，把控积极乐观情绪的方向，时刻以饱满的热情迎接每天的工作和挑战。创新是一个民族的灵魂，只有不断在思维上求创新，工作才能出亮点。

四、提高服务技能和水平。

把服务当作一项“工程”来做。在今年的招标项目中，看到领导加强与招标单位的沟通，替他们想问题及解决问题，共同制定招标计划，出主意、想办法，使招标项目顺利进行。这让我深深的感到标前提前进入角色是十分关键的。这不仅仅是优良的服务态度、任劳任怨的工作作风，而是服务意识和服务技能相结合的特征。新的一年，我决心向专业知识靠拢，让服务有一个质的升华。

在这一年的招标代理工作中，我学到了很多知识和技巧，也从中领悟到了许多道理，也认识到了自己的位置。在知识经济迅猛发展的今天，我们唯有不断学习理论、政策和各种业务知识，不断更新知识结构，才能与时俱进，跟上时代的步伐。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战。

在今后的工作中，我会更加努力学习业务知识，提高自己的工作技能，不辜负公司各领导的关怀与帮助，以及各位同事的大力支持与帮助，加强学习，认真负责，承接更多的新项目，为公司的发展贡献自己的一份力量！为公司带来更多的利益！最后祝愿公司的明天更加美好！

xx年就要过去，20xx年已经到来。招标代理部在公司其他部