第一篇：销售公关部规章制度

销售公关部规章制度

1． 认真遵守酒店的考勤制度。8：20以前打卡上班，8：30准时

抵达办 公室，必须签到，否则按迟到处理。每天8：30销售部开始早会，9：00准时出去销售，1l：30以后返回办公室，12：00以后吃饭，14：00准时出去销售，17：00以后返回。每日中午必须返回饭店，若有特殊情况须提前向部门经理请假。

2． 严格执行请假制度，工作时间生病填写就医申清单，经部门

经理签字后去医务室看病，若需店外就诊需有医务室批准。如果在家突然生病，应在上班前联系部门经理请假(不能让他人转告)。上班时应执病假条，办理病假手续，否则按旷工处理。

3． 上中班及星期六值班的员工应坚守岗位，完成手头工作后应

到前台迎接客户，接触驻店客人，但应注意不应进入接待台内、不应自己坐在值班经理台前、台后的三把椅子上、不能自己随意接听值班经理台上的电话；不准未到下班时间关灯离开办公室。在下班后，关上电脑终端、Pc机和复印机的电源、检查门窗后方可离开。若未按要求操作，因此引起的后果，将按酒店的规定进行处理。

4． 上班时间必须佩带名牌、穿着酒店工服、工鞋，要求干净平

整、穿着规范。女士上班前必须化好装，不应在办公室公开场合化装，如需补装应去洗手问，不应佩带耳环、项链、戒指(一个即可)。不应过分夸张怪异，严禁上班洗澡，不能头发未干出现在办公室，男员工应每天剃须，经常理发，保持良好的精神风貌。

5． 上班期间严禁吃东西，大声淡笑、干与工作无关的事情，办

公室应保持整洁、秩序、高效、快节的丁作氛围。每个人出去销售和离开办公室之前保持办公桌整洁，文件摆放有序，不应办公桌上的文件、文具混杂一片、桌椅歪斜。

6． 工作需要打长途电话时，必须提前填写电话单，由部门经理 1

签字批准，严禁用公家长途办私事，接听电话严格按酒店规定用语，礼貌接听，需要时认真记下留言，及时转达。

7． 宴请客户时，应提前逐项填写宴请单，交部门经理及总经理

签字，到餐厅时主动将申请单文服务员。严禁先用餐后补单。有此情况，费用自付。在遇紧急情况下，至少先得到部门经理的签字批准，事后由总经理补签后转到财务部。为了不耽误下午的工作，宴请应尽量安排在晚上。

8． 销售人员应严格按要求提前作好一周的销售计划，每日作好

当天小结，在周末将本周丁作报告及下周计划按时交部门经理，未完成总结或未按时上交按违纪处理。

9． 每个销售人员努力完成本职工作的同时要互相关心帮助，分

工不分家，按时保质保量完成上级下达的丁作任务，使销售部成为一个富有朝气活力、纪律严明、团结向上的先进部门，为酒店下达的任务而努力。

第二篇：公关部规章制度

第一章：总则

第一条：为了使公关部的各项工作有序进行，成员之间的团结与合作，制定本规章制度。

第二条：工作宗旨：协助协会，为交院全体学子服务。

第三条：工作任务：

（1）与外公司建立长阿合作伙伴，寻找赞助或技术培训支持，讲座培训；

（2）****负责与省内兄弟协会及部门的交流合作或联谊活动；

（3）协助协会或学校举行的相关活动，如职业规划大赛，校园招聘会等；

（4）****策划协会的品牌活动；

（5）加强与校内有关老师的联系；

（6）为会员及学生提供兼职，实习，参观，工作等机会。

第二章：会议制度

第一条：在例会不得无故迟到，缺席，若有事可预先向部长请假，经允许方有效；

第二条：每次会议由部长或部长委托人主持，并有专人做好考勤和会议内容详细记录，把出勤作为考核的重要标准；

第三条：会议通知有专人负责如是短信通知，收到后必须回复。

第三章;项目管理制度

第一条：本制度为完善管理机制，提高工作效率，提高各成员的积极性，创造性而制定；

第二条：当一次活动被确定某一项目时，由部长****成立项目小组，推选负责人，项目结束后项目小组自动解散；

第三条；项目负责人可根据需要，在不影响部门和协会正常工作基础上调动人员，受调动者不应以不正当理由拒绝;

第四条：项目开始时，由项目负责人****活动计划，计划包括：活动背景、活动目的、日程安排、人员安排、经费预算等相关信息;

第五条：项目活动进行时，由负责人根据情况修改计划并实施活动中的各种问题；

第六条：项目活动结束时有负责人向部长提交活动总结及相关的材料，并存档管理；

第七条：项目负责人对整个项目负责，并对部门负责，做到权责统一；

第八条：无论项目小组如何划分，各成员有权管理和义务相互协作。

第四章：建档管理[

第一条:凡外出工作应先制定计划，并向部长说明，工作结束归校后应及时做工作总结并存档；

第二条：经费各项开支应用账本具体记录，经费由财务负责人负责保管，财务负责人离任前要依据一定程序向