第一篇：足浴会所规章制度[精选]

云波足浴会所规章制度

一、奖励制度工作勤奋足月工作无休，且不存假，无事假病假，无矿工，将获得全勤奖200元。

二．惩戒制度

1.准时上班，迟到半小时以内四次视为休班一天。迟到半小时以上两次视为休班一天。超过休班两天按迟到1分钟1元处理。如生意忙时可要求技师延时下班，技师必须服从。擅自离岗者以旷工论；

2．工作时间离岗五分钟不用上报，五分钟以外必须到前台实施请假制度，违反一次50元。

3．技师请假必须提前一天通知并征得同意，当天请假不被允许，未经同意不来上班以旷工论，并处以50元罚款；

4．技师受到客人投诉，将不记钟，并承担公司相应损失，和罚款50-100的处罚，三次将给予开除并扣发剩余工资和奖金，有投诉引起的纠纷技师自己承担。

5．技师按排钟表上钟，不得挑拣客人，无故不上钟者每次罚款100元。确有特殊情况不能上钟者，征得技师管理人员同意可过钟；

6．技师提出辞职，需提前30天通知并经公司同意，未经同意擅自离职，一律不发工资并扣除押金，辞职要上交工牌，及所发技师所有用品； 技师在上钟过程中如有国家明令禁止行为或擅自收取客人小费，一经查实，罚款200元 ；

8．技师上班时不得大声喧哗、讲粗话，技师上钟时如携带手机必须静音，违反者每次处以罚款50元；

9．技师原则上每月休息两天，特殊情况可自行调班休息但必须征得管理员同意。未经同意擅自调班做为旷工论，按每次100元罚款；

10、打架闹事，煽动员工罢工，私拿公司物品，偷窃客人物品，轻者给以开除扣发剩余工资，重者移交公安机关处理；

11、每周一为大扫除清理日，不打扫者50元处理。如当日繁忙可推后一天打扫。

12、技师房应每日轮流打扫，每日检查，脏乱罚20元。

13、员工损坏公司财务照价赔偿；

14、技师捡到失物必须立即上交，否则以盗窃论交司法部门处理并处以失物两倍罚款；

15、技师上钟服务时应做到用心和专注，一经上钟不得随意外出，上钟时只能与顾客进行沟通不能与同事相互聊天，不能做与服务无关的事（如扭头看电视 擅自脱岗等）公司将给予警告至100元不等的处理。

16、新学员学期为7-15天，公司包食宿，无保底无底薪，经考试合格后方可上岗，期间上钟按提成发放工资，技师工作不满一个月无奖金，只有业绩提成，新技师工作不满三个月离职者剩余工资扣发。

17、工资发放时间为5号统一发放（一月一结）预支工资每月累计不可超过500元。

罚款不是目的 做好才是决心

第二篇：足浴规章制度[定稿]

万豪休闲会所规章制度

为提高公司服务质量，增强组织纪律性和责任感，创一流企业形象，公司决定在各部门实行“员工扣罚制度”。

扣罚制度条例如下：

1.按时上下班，不得迟到早退，违者按每分钟一元进行扣罚，以此累加。以到岗或离岗时间为准。

2.不得旷工，旷工一天扣罚三天工资，连续旷工三天按自动离职处理。

3.上班时不得带手机，不得在房间看电视，违者扣罚10元。

4.服务员离岗时必须通知楼面部长或同事，如果擅自离岗者，一经发现，扣罚10元。

5.当客人来到时必须热情与客人打招呼，并熟悉客人的尊称，否则每次罚款10元。

6.不得私自帮客人点技师，不得介绍技师上钟，否则每次罚款50元

7.上班时间，不准有赌博，抽烟行为，发现一次罚款20元。

8.每月如有服务员发生错误三次以上罚款50元。

9.作为一位有责任感的员工，应保护一切公司，客人、同事财物等。任何员工若

有偷窃和破坏公物行为，一经发现，立刻报警并作开除处理。

10.在公司范围内任何地方拾到任何物品，必须立刻上交前台。上交后公司会

有一定奖励。

11.对上司要尊重和服从，对分配的任务和工作不可提异议，更不可顶撞和对抗，必须立即执行。￥50

12.对工作和服务要主动，勤快和负责。不得失职。￥10

13.任何时候对客人均应有礼和面带笑容，不可与之争吵或斗殴。￥50

14.工作时间不得喧哗，嬉笑、打闹，粗言挑逗和滋事视情节严重，扣罚50—200

元。

15.工作时间仪容端正，制服清洁整齐，不作剪甲、挖鼻、剔牙等不雅动作。￥20

16.工作时间不得瞌睡，怠工，停工。￥30

17.工作时间不得吃零食，膳食时间不得超过30分钟。￥20

18.工作时间不得使用私人电话。￥20

19.未经上司批准，不得擅离工作岗位，或虽经批准，不可离开岗位15分钟以上。

并不可自由调位。￥100

20.员工不得拒绝上司问话，质询或指正，并且必须对被指出的缺点立即改正。￥50

21.员工上下班，必须佩带工牌号并接受检查，并且必须从指定员工通道出入。￥20

22.员工上班换工作服后，一律不准离开公司，如购物或办事，必须由上司批准后

方可离开。￥50

22.员工必须在指定的时间到达工作岗位，不得有意延缓。￥20

23.员工进入岗位时一律不准携带私人钱币，只能放置个人衣柜￥20。

24.上班期间，不可有亲友探班，更不可离场会客或传递物品。￥50

25.工作时，应按公司标准站立或服务。￥20

26.员工进入岗位前，男士应仪容整洁，女士应得体化妆。￥50

27.员工必须爱护公物，不可损坏或丢弃或携带出外。￥100

28.对客人赏赐，不论多少，均应衷心感谢，不可向客人索要小费。￥100

29.不可在上班期间围聚谈话或做其他私事。￥50

30.不可在上班期间玩牌，下棋，算命或赌博。￥50

31.不可再上班时间阅览书报或其他刊物。￥20

32.不可擅自撕毁，移动公司的告示和通知，亦不可在公司物品设备上涂画。100

33.不可盗窃，隐藏，侵占他人物品，不可擅自使用公司实施。￥100

34.不可在公司内乱搞男女关系，上班时不准谈情说爱。￥100

35.不得无故不参加员工例会或部门会议。￥20

36.不得携带违禁品进入公司。￥200

37.员工下班离场必须接受上司检查，不得在公司内逗留，换便服后一律不准进入

公司。￥20

38.对客人无热情、友善的欢迎、欢送或称呼，不及时按电梯。￥30

39.对客人的询问不回答，被客人投诉有“冷漠感”。￥30

40.当面顶撞客人或与之争吵。￥100

41.配合欠佳，忘报客数以致走单。￥100

42.故意报错银码，欺骗客人，令客人投诉或查账。（立即解雇）￥100

43.开错单，漏报客，错组合。￥50

44.报时不准确，漏为客人点技师，加钟不通传客人。￥20

45.起错钟，结错钟。￥20

46.落错单以致影响运作。￥20

47.与各部门联系欠佳，并当客人面与同事顶撞和争执。￥20

48.因责任心或粗心大意引起的收取款项错误。￥50

49.不及时整理房间卫生。￥20

50.擅自食用客用饮品、水果，或擅自使用贵宾设备设施。￥50

51.不及时清洁洗手间，如尿缸有渍，玻璃镜沾有水渍。￥50

52.没有及时关闭电视、空调。￥50

53.入房不敲门。￥20

54.客人用完饮料，食物不及时取走或不及时更换烟灰缸。￥20

55上班时间上网者一经发现罚款。￥50

第三篇：足浴规章制度

水晶宫员工管理规章制度

为提高公司服务质量，增强组织纪律性和责任感，创一流企业形象，公司决定在各部门实行“员工扣罚制度”。扣罚制度条例如下：

1.按时上下班打卡，不得迟到早退，违者按每五分钟以下10元30分钟内30元进行扣罚，以此累加。以到岗或离岗时间为准。2.不得旷工，旷工一天扣罚三天工资，一个月内连续旷工三天按自动离职处理。

3.上班时不得玩手机，不得在房间看电视，违者扣罚20元。4.服务员离岗时必须通知楼面部长或同事，如果擅自离岗者，一经发现，扣罚20元。

5.当客人来到时必须热情与客人打招呼，并熟悉客人的尊称，否则每次罚款10元。

6.不得私自帮客人点技师，不得介绍技师上钟，否则每次罚款50元

7.上班时间，不得在营业区抽烟，发现一次罚款20元。8.每月如有服务员发生错误三次以上罚款50元。

9.作为一位有责任感的员工，应保护一切公司，客人、同事财物等。任何员工若有偷窃和破坏公物行为，一经发现，立刻报警并作开除处理。

10.在公司范围内任何地方拾到任何物品，必须立刻上交前台。上交后公司会有一定奖励，一经发现没上交者重罚，并报警处理。

11.对上司要尊重和服从，对分配的任务和工作不可提异议，更不可顶撞和对抗，必须立即执行，违者罚款50元。12.对工作和服务要主动，勤快和负责。不得失职。

13.任何时候对客人均应有礼和面带笑容，不可与之争吵或斗殴，违者罚款500元。

14.迎宾时必须姿态端正，精神饱满，面带微笑，工作时间不得喧哗，嬉笑、打闹，粗言挑逗和滋事视情节严重，扣罚30—50元。

15.工作时间仪容端正，制服清洁整齐，不作剪甲、挖鼻、剔牙等不雅动作，违者罚款30元。

16.工作时间不得瞌睡，怠工，停工，违者罚款10元。17.工作时间不得吃零食，膳食时间不得超过30分钟。18.工作时间不得使用公司电话私用。

19.未经上司批准，不得擅离工作岗位，或虽经批准，不可离开岗位15分钟以上。并不可自由调位，违者罚款100元 20.员工不得拒绝上司问话，质询或指正，并且必须对被指出的缺点立即改正。

21.员工上下班，必须佩带工牌号并接受检查，并且必须从指定员工通道出入，违者罚款30元。

22.员工上班换工作服后，一律不准离开公司，如购物或办事，必须由上司批准后方可离开。违者按旷工处理。

22.员工必须在指定的时间到达工作岗位，不得有意延缓，违者按迟到处理。

23.员工进入岗位时一律不准携带私人物品，只能放置个人衣柜。24.上班期间，不可有亲友探班，更不可离场会客或传递物品，违者罚款50元。

25.工作时，应按公司标准站立或服务。

26.员工进入岗位前，男士应仪容整洁，女士应得体化妆。27.员工必须爱护公物，不可损坏或丢弃或携带出外。

28.对客人赏赐，不论多少，均应衷心感谢，不可向客人索要小费，违者罚款100元。

29.不可在上班期间围聚谈话或做其他私事。

30.不可在上班期间玩牌，下棋，算命或赌博，违者罚款100元 31.不可再上班时间阅览书报或其他刊物，违者罚款30元。32.不可擅自撕毁，移动公司的告示和通知，亦不可在公司物品设备上涂画，违者罚款100元。

33.不可盗窃，隐藏，侵占他人物品，不可擅自使用公司实施，违者重罚，情节严重者给予开除处理，并移交公安机关。34.上班时间不可在公司内乱搞男女关系，不准谈情说爱，违者罚款30元。

35.不得无故不参加员工例会或部门会议，迟到者罚款50元，不

参加者罚款100元。

36.不得携带违禁品进入公司，违者罚款200元。

37.员工下班离场必须接受上司检查，不得在公司内逗留，换便服后一律不准进入公司。

38.对客人无热情、友善的欢迎、欢送或称呼，不及时按电梯 罚款20元。

39.对客人的询问不回答，被客人投诉有“冷漠感”罚款20元。

40.当面顶撞客人或与之争吵，罚款50元。

41.配合欠佳，忘报客数以致走单，按客人消费金额自行买单。42.故意报错银码，欺骗客人，令客人投诉或查账，罚款200元。43.开错单，漏报客，错组合，罚款20元。

44.报时不准确，漏为客人点技师，加钟不通传客人罚款50元。45.起错钟，结错钟，罚款10元。46.落错单以致影响运作，罚款10元。

47.与各部门联系欠佳，并当客人面与同事顶撞和争执，罚款20 元。

48.因责任心或粗心大意引起的收取款项错误，100元。49.不及时整理房间卫生，罚款20元。

50.擅自食用客用饮品、水果，或擅自使用贵宾设备设施，罚款20元。

51.不及时清洁洗手间，如尿缸有渍，玻璃镜沾有水渍，罚款20元。

52.没有及时关闭电视、空调，罚款20元。53.入房不敲门，罚款10元。

54.客人用完饮料，食物不及时取走或不及时更换烟灰缸，罚款20元。

55上班时间上网，玩游戏者一经发现罚款，50元。

经理审批：

2014年11月3日

第四篇：足浴规章制度

足浴规章制度

1、认真遵守国家法律法规，认真遵守店内各项制度。

2、技师上班时须自行整理好仪容仪表、化淡妆、穿白色棉袜，如不遵守罚款20元。

3、技师上钟期间不得接打私人电话，不得看电视，看手机、心不在焉，如发现罚款20元。

4、所有员工上班不得迟到，迟到一小时之内罚款30元，迟到超过一小时按旷工处理，晚班罚款200元，当期工资不予发放，白班罚款100元，连续旷工3天开除处理，工资押金不退。

5、培养良好的工作素制，敬业爱岗、节约水电，如技师上完钟不及时关空调、电视、机顶盒罚款10元，破坏店内设施均按原价赔偿。

6、从上班起必须做到面带笑容，热情好客，自然大方，如带情绪或情绪低落者均以停钟并罚款20元作为处理。

7、做完钟后，必须到前台通知下钟，擅自提前出钟者以充公做为处理，客人自原提前须在顾客离店前通知前台，不报单或报错单罚款20元，并补充原单损失部分。

8、严格遵守服务程序，杜绝无故减免服务项目违者罚款20元。

9、技师不得所要及收取顾客小费及物品，杜绝以店内

个人名义向顾客借钱、借物，如发现有此类丑恶现象罚款200元并打扫一周店内卫生。

10、上班期间如遇顾客无理要求，或失态时因婉言拒绝，情况严重时应向上级汇报即时处理，不得私自与顾客发生冲突或辱骂客人违者罚款30元，禁止和顾客外出，混吃混喝每次罚款50元。

11、不得在大厅或走廓聚论，或以个人言论评价顾客或店内员工是非违者罚款20元。

12、所有技师需按顺序依次上钟，不许抢钟，不得因个人关系问题私自介绍点钟，如发生此类现象违规者做充公处理，特殊情况则由当班经理按排，不得拒钟其他技师不得有另议违者罚款30元。

13、店内员工应当搞好同事关系，相互团结，在营业期间杜绝打架斗殴，如发生打架现象先动手者罚款600元，吵架双方罚款200元。

14、店内员工如有请假者，需得到当班经理的批准后方能离岗，不允许带假、发信息请假，请长假须请假条为准，不得续假否则按旷工处理。

15、因技师自身原因导致顾客受伤，该技师负责顾客全部损失及赔偿。

16、上正常班员工在白天值班期间一律不准请假，固定班请假须在一点半以后。

17、主动培养个人上班的积极性，在做钟期间若有顾客去卫生间则有相应技师带领并自行帮顾客冲洗并主动关门违者罚款10元。

18、技师在做钟期间应在房门口放一双鞋，作为有客人的标志，违者罚款10元，做钟期间不得反锁房门违者罚款200元。

19、如因技师服务不到位或自身原因遇客人投诉者，充公并罚款30元。

20、技师做钟期间应自身把握分寸，和客人交流期间不得严重的乱打乱拧乱掐顾客，违者罚款20元。

21、店内员工应爱店如家，保护店员内设施，尽量把握尺度，如有上钟期间应操作不当，造成窗帘掉落或暖气罩损坏均按原价赔偿。

22、晚上7点半到4点半不允许在包厢里睡觉，违者罚款20元。

23、如遇顾买单时多付钱者，均以计算为营业额，杜绝私人已囊，违者罚款50元。

24、头班、二班须在前厅值班接待客人否则以过钟外理并照单赔偿，上钟后二班即时通知下两班值班员工违者罚款20元。

25、因员工不及时打水泡脚，造成顾客流失均照单赔偿。

26、因技师服务懒惰、不积极、没有主动为顾客擦鞋主

动穿袜者罚款10元。

27、迎送客人要热情，态度要端正，遇见客人应主动问好，违者罚款20元。

28、周未白天值班及开大会迟到者罚款30元，其他其间20元。

29、如遇有拼房间顾客时服务结束后相应技师自行换上消毒单违者罚款20元。

30、如有员工在店内抽烟被发现罚款100元，如因店员个人因素引起店内失火一切损失由当事人自行承担。

31、店内固定员工杜绝私自买钟发现一次罚款500元。

32、技师上班期间一切行动听指挥，服从经理按排，如不服从者罚款50元，私自调钟不按安排上钟者处以充公罚款30元作为处理。

33、值班待岗每人30分钟期间，不许打电话、发短信（接电话除外）靠门打闹嬉戏喧哗，违者罚款10元。

34、技师上钟期间不得与同事闲聊，违者罚款10元，为保证上钟质量技师上钟做背部按摩或推盐油等动作时不允许坐在床边，违者罚款20元。

35、技师在包厢休息时不充许躺卧睡觉、造成床单不整洁者罚款10元。（如有睡觉者罚款20元）

36、技师上钟浪费药品者（如108、188或60单项足浴）以充公做为处理。

37、技师上钟期间