第一篇：物管公司9月份工作总结

9月份工作总结

尊敬的领导：

我自2010年10月入职以来，到现在刚好满一年。听从9月15日例会上领导对我们写工作总结的指导，重温这一年来的会议精神、领导对我们的工作要求、教导。总结了一些领导对我们XXXXX工程部团队的期望与要求。

我希望自己能够深切领会到领导对我们的工作要求，使自己有一个工作的目标和思路，以便在工作中跟上团队的步伐，更好的开展工作。

我认为领导对我们这个团队有以下几点要求：出凝聚力；出战斗力；出智慧；出成绩；出人才。

1．出凝聚力：

团队内部要团结，团结出力量，这是一切的前提，也是每次会议必提的要求；

2．出战斗力：

打造有战斗力的团队：我们有共同的目标，我们会不断提升自己，我们

必须加强制度化、规范化的建设，我们海印有广阔的晋升空间，我们海

印有良好的绩效体系。这就保证了我们能打造出一支有战斗力的团队。

3．出智慧：

在公司与市场接轨的过程中，工作要制度化，规范化。这就需要发动团

队的智慧，群策群力，制定、落实好各项制度。

例如：7月14日周会，领导布置了设备巡检流程的制定任务，经过大家的努力，已经基本完成任务。可以作为大家以后的工作样板。

4．出成绩：

XXX为XX的一个新的、重大的城市综合体试点工程。公司既以了极大的关注，也给予了极大的支持。我们也要做出一个好的成绩，以回报公

司的支持。

5．出人才：

期望能够赶超XX为XX人才基地，展现出又一城项目的强大发展动力。关于机电安装方面，从公寓的排水系统、弱电线管、BC商场的移动电话覆盖网络，可以看出，领导的指导思想是从便于维修保养工作，结省维修经费出发，关注隐蔽工程，紧盯关键节点。

强弱电工程进度方面：

公寓：楼层公共照明、楼梯照明、应急照明、走管穿线完成百分之八十，负一层照明走管穿线已完成，动力污水配电箱、风机配电箱已安装。低压1号电房10月8日开始进行照明、低压配电屏的安装；2号电房预计在10月中旬安装；高压部分预计在11月中旬进行。

BC商场：进度较慢，只做了垂直干线，负一二层照明线管；电房基建还没

完做，但发电机已就位，正在做排烟管。

XXX2011.9.30

第二篇：物管公司9月份工作总结

9月份工作总结

尊敬的领导：

我自2010年10月入职以来，到现在刚好满一年。听从9月15日例会上领导对我们写工作总结的指导，重温这一年来的会议精神、领导对我们的工作要求、教导。总结了一些领导对我们XXXXX工程部团队的期望与要求。

我希望自己能够深切领会到领导对我们的工作要求，使自己有一个工作的目标和思路，以便在工作中跟上团队的步伐，更好的开展工作。

我认为领导对我们这个团队有以下几点要求：出凝聚力；出战斗力；出智慧；出成绩；出人才。

1．出凝聚力：

团队内部要团结，团结出力量，这是一切的前提，也是每次会议必提的要求；

2．出战斗力：

打造有战斗力的团队：我们有共同的目标，我们会不断提升自己，我们

必须加强制度化、规范化的建设，我们海印有广阔的晋升空间，我们海

印有良好的绩效体系。这就保证了我们能打造出一支有战斗力的团队。

3．出智慧：

在公司与市场接轨的过程中，工作要制度化，规范化。这就需要发动团

队的智慧，群策群力，制定、落实好各项制度。

例如：7月14日周会，领导布置了设备巡检流程的制定任务，经过大家的努力，已经基本完成任务。可以作为大家以后的工作样板。

4．出成绩：

XXX为XX的一个新的、重大的城市综合体试点工程。公司既以了极大的关注，也给予了极大的支持。我们也要做出一个好的成绩，以回报公

司的支持。

5．出人才：

期望能够赶超XX为XX人才基地，展现出又一城项目的强大发展动力。关于机电安装方面，从公寓的排水系统、弱电线管、BC商场的移动电话覆盖网络，可以看出，领导的指导思想是从便于维修保养工作，结省维修经费出发，关注隐蔽工程，紧盯关键节点。

强弱电工程进度方面：

公寓：楼层公共照明、楼梯照明、应急照明、走管穿线完成百分之八十，负一层照明走管穿线已完成，动力污水配电箱、风机配电箱已安装。低压1号电房10月8日开始进行照明、低压配电屏的安装；2号电房预计在10月中旬安装；高压部分预计在11月中旬进行。

BC商场：进度较慢，只做了垂直干线，负一二层照明线管；电房基建还没

完做，但发电机已就位，正在做排烟管。

XXX2011.9.30

第三篇：物管公司工作计划

工作计划是为了更好的开展日后的工作，本文就来分享一篇物管公司工作计划，希望对大家能有所帮助！

【物管公司工作计划一】

二十一世纪跨入了第十个年头，公司物业从蹒跚学步经过10年的风风雨雨，取得的显著成绩大家有目共睹。回首年的各项管理工作，使我们清醒地看到，行业的快速发展和客户的需求不断更新，决定了社会对物业管理行业寄予了更高的期望，让我们看到我们的工作距离我们提出的“顾客的满意是我们永远的追求”还有一定的差距，我们不能有丝毫的自满和懈怠，必须保持清醒的头脑，努力克服不足，更加精心地为我们客户提供优质服务，才能不断开创公司发展的新篇章。

从新项目拓展、进驻的艰辛和坎坷，要看到公司发展既面临着机遇，同时也面临着严峻的挑战。在世界金融危机和经济危机逐步侵蚀我们的关键时刻，增强全员紧迫感、责任感、使命感，抓住机遇，敢于应对挑战，努力化解风险，需要全体员工总动员，全力以赴面对各种困难和挑战，需要我们承受的东西太多太多。在这关键时刻我们的管理核心需要有超前的意识指导，需要有明确的定位方向，需要有坚强的团队领军，需要有团结一致的力量来推动我们的事业，以应对各种危机和顺应行业以及社会发展规律，让我们始终保持主动地位和清醒的头脑，去开创公司的新天地，描绘公司的新蓝图。

一、工作指导思想

在新的一年里，继续坚持“客户满意”的科学发展观和规范服务、创新发展的理念;抓住机遇做好市场拓展理性发展，调整经营思路，优化项目，整合资源，节能降耗，开源节流，有效地保持持续发展态势;贯彻劳动合同法，维护企业与员工的利益，实现共赢;强化管理，加强考核，落实制度，重在执行;加大培训和考核力度，提高员工的综合素质，营造学习氛围;继续发扬团队精神，打造公司核心团队的凝聚力，推动各项工作健康、有序、快速发展，维护企业与员工的利益，实现共赢，构建和谐公司新篇章。

二、经营思想及计划指标：

(一)经营思想：

根据行业发展及公司发展趋势，结合实际，拓展多方经营范围，发挥企业优势、强化经营管理，开源节流降低经营成本，增强企业的生存和发展能力。

1.强化管理与服务工作，提高企业竞争力。

在行业市场竞争日益激化和变革发展的情况下，全球金融危机对物业管理行业虽未受到大的冲击，但前景不容乐观，因此，在当前环境下，怎样在激烈的市场竞争中洞察先机，降低经营成本，提高服务质量必须提到我们的日程上来。急

需认真分析公司目前各项目经营情况，研究企业的发展方向，强化节能降耗，开源节流的经营的理念，以实现公司持续发展的目标。

2.多方寻找社会与市场资源，杜绝拓展盲目性。

2009年在拓展新的项目时，一定要认真审视项目的品质，要把重点放在高档物业的项目上，详细了解新物业的各种真实的信息资料，根据项目的实际情况和我公司的发展趋势，关键要充分分析项目能否给公司带来良好的经营效益，全面分析公司目前的人力、物力的资源情况，为领导当好参谋，理性发展。力争把拓展的目标转移到企业效益好、项目品质好、客户素质好的高档物业、写字楼、办公楼、商厦等，真正实现公司从国家机关后勤改制项目走进市场化的战略大转移。2009年至少要增加2个高端物业项目，用3-5年时间实现年营业额过亿元，建立具有良好知名度及美誉度的公司品牌。

3.发挥企业优势与服务品质，增强企业凝聚力。

对现有管理项目进行认真、细致、彻底分析，合理规避各类劳动和经营风险，最大限度维护企业利益，提出切实可行的办法减少企业损失。对人力、物力进行资源整合，达到公司与项目上下互动、形成企业合力。

4.研究经营策略与服务收费，认识经营重要性。

物业管理行业是微利企业，因此，我们的管理团队要认识到经营策略与收费工作是公司能否正常运转的生命线，也是企业经营的经济支柱，更是全年工作的主线。依靠我们合同的服务费用只能基本维持我们日常成本，如果不开展多种经营或降低经营成本，很难保障我们员工的切身利益，更谈不上公司的可持续发展，容易形成恶性循环。我们必须发挥我们的主人翁优势，将经营工作和收费工作渗透到每一个员工心灵深处，贯彻全年，对公司应收的各项费用做到应收尽收。每个项目、每个部门按公司规定有效地完成公司下达的各项考核指标。

三、继续贯彻劳动合同法，完善劳动制度，严格劳动纪律，促进企业和谐发展。

(一)劳动合同法颁布1年来，公司在完善劳动合同法的基础上，2009年我们将继续加强劳动合同的管理工作，认真贯彻《劳动合同法》和《劳动合同法实施细则》，完善劳动制度，严格劳动纪律，加大考核监督力度，优化员工队伍，提高员工素质，充分调动员工的积极性，修订劳动人事管理规章制度，维护企业内部和谐稳定的劳务关系。

(二)严肃劳动纪律，规范企业管理，促进企业和谐。

劳动纪律是企业为维持生产经营秩序，保证劳动合同得以履行，要求全体员工在集体劳动、工作、生活过程中以及与劳动、工作紧密相关的其他过程中必须 强化企业管理，严肃劳动纪律、奖勤罚懒、奖优罚劣、树立正风正气、激励员工积极向上，提高公司的整体管理水平，制订了考核管理办法。对考核范围、考核依据、考核原则、考核内容、考核办法、奖励处罚等都做具体的规定。通过考核发现人才，对业绩突出的不管是一般管理人员还是操作层，不拘一格，择优使用，给以提拔。同时严格考核，从严制企，规范管理。

【物管公司工作计划二】

不断提高业主满意度，引进竞争上岗机制，以最小的成本为公司获取最大的社会效益、环境效益和经济效益，特此拟定以下公司工作计划：

z物业公司自成立到现在，在公司领导的关爱下逐步走入营运管理阶段，为了能使物业公司达到集团领导的预期(独立运营，自负盈亏)，z物业管理有限公司正面临严峻的挑战，为赢得市场，提升品牌，树立物业新形象，不断提高物业管理服务水平和服务质量，加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力，加强与业主的沟通和合作，不断增进与业主之间了解，满足业主的需求，不断提高业主满意度，引进竞争上岗机制，以最小的成本为公司获取最大的社会效益、环境效益和经济效益，特此拟定以下工作计划：

一、充分发挥z物业公司的团结协作精神，调动员工的主观能动性和增强主人翁意识。

1、每周召开一次工作例会，在总结工作的同时，积极充分听取基层员工的呼声、意见或合理化建议或批评。

2、不定期开展团队活动。组织员工进行爱卫生、爱护小区周边环境的宣传等活动，增强员工的凝聚力和向心力。

二、转变思想，端正态度，牢树为业主(住户)服务意识。

为了提升服务水平，我们将推行“全员首接责任制”.每一位员工都有责任和义务接待业主和访客的建议，并在第一时间传递到服务中心，并有义务跟踪处理结果，通知建议人，使服务得到自始至终完整体现。树立以业主为中心，并在首接责任制的同时，推进“一站式”全新的服务理念。

三、激活管理机制

1、管理处实行内部分工逐级负责制，即各部门员工岗位分工明确，各司其职，各尽其能，直接向主管负责，主管直接向经理负责，同时各主管与管理处负责人签订《管理目标责任书》。

2、管理处实行定时值班制，改变工作作风，提高办事效率，向业主公布管理处常设(报修)电话，全方位聆听业主的声音。

3、制定切实可行的管理措施，推行“首问责任制”.4、健全完善管理处规章制