第一篇：区域销售经理个人年终总结例文[大全]

区域销售经理个人年终总结范文

?

20XX 年 XX 月以来，在 XX 公司的正确领导下，作为营销业务 4 部 1 名销售团队经理，我立足本身岗位实际，带领全部销售人员，认真努力工作，积极服务客户，完成了工作任务，获得良好的成绩，取得上级领导和客户的满意。有关个人工作情况总结以下：

1、个人基本情况和工作履历 ?

我叫 XX，男，19XX 年 XX 月 XX 日诞生，20XX 年 XX 月毕业于 XX学院国际经济与贸易专业，大学本科文化。20XX 年 6 月参加工作，前后在 XX 公司综合部综合岗、渠道业务 1 部中介展业岗工作，后来担负营销业务 2 部和营销业务 4 部个代营销团队经理岗、销售团队经理。

2、认真学习，提高业务水平和工作技能 ?

自参加人保财险工作以来，我意想到保险业不断发展和业务创新对保险员工提出了更高的要求，必须认真学习，提高自己的业务水平和工作技能，才能适应工作的需要。为此，我积极参加上级组织的相干业务培训，认真学习保险业务操作流程、相干制度、资本市场知识、保险产品知识和如何与客户沟通交换的技能等等，做到在与客户的沟通中，当客户问起保险产品和其他有关问题时，能够快速、正确地答复客户的发问，给客户提供建议和处理方法，用自己的专业知识构架起与客户沟通的桥梁，增进保险业务发展，为单位创造良好经济效益。

3、认真工作，努力服务好客户 ?

我现在主要负责安徽省阜阳市开发区“__、__、__和__车行”等 6 家 4S 店的保险业务。我带领全部销售人员认真工作，努力服务好客户，增进保险业务发展，提高单位经济效益。1 是始终坚持以客

户为中心，严格实行“公然许诺”、“首问负责”、“微笑服务”，增强服务意识，创新服务方式，改进服务风格，满足客户多元化需求，提高客户的满意度。2 是完全更新观念，自觉规范行动，认真落实支公司各项服务措施，苦练基本功，加快业务办理的速度，避免失误，掌控质量，保护好客户关系。3 是针对不同客户的特点，细致入微，努力做好服务工作，要赢得客户由衷的赞成，为支公司争取更多的虔诚客户，延续推动保险业务发展。

4、辛苦工作，创造良好经营事迹 ?

我不怕困难，辛苦工作，为支公司创造良好经营事迹，其中__为 110 万元，__为 110 万元，至今每月实现业务收入__万元，以实际行动为支公司的发展作出了自己应有的努力和贡献。

在过去的 1 年中，我虽然完成了任务，获得良好成绩，但不能以此为满足。今后，我要更加努力学习，提高自己的领导能力和业务能力，创新工作方法与服务情势，争取创造良好事迹，增进支公司健康延续发展。

区域销售经理个人年终总结范文 ?

在公司工作了很多年了，从 1 个小小的业务员走到现在公司销售经理的位置，付出了多少努力和汗水，或许只有我自己知道了。不过我可以说，我付出的努力是常人的几倍，我才在自己的工作岗位上获得了 1 定的成功。

这 1 年走过来，酸甜中夹杂着汗水，努力和付出就会有回报，对我来讲，在过去的 1 年获得的成绩还是很不错的，我觉得自己做的还是很好的。

自己 20XX 年销售工作，在公司经营工作领导魏总的带领和帮助下，加上全组成员的大力协助，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢

业业，任劳任怨，截止 20XX 年 xx 月 xx 日，20XX 年完成销售额 1300000元，起额完玉成年销售任务的 60%，货款回笼率为 80%，销售单价比去年降落了 10%，销售额和货款回笼率比去年同期降落了 12%和 16%。现将全年来从事销售工作的心得和感受总结以下：

1、切实落实岗位职责，认真实行本职工作 ?

作为 1 名销售经理，自己的岗位职责是：

1、想方设法完成区域销售任务并及时催回货款。

2、努力完成销售管理办法中的各项要求。

3、负责严格履行产品的出库手续。

4、积极广泛搜集市场信息并及时整理上报领导。

5、严格遵照厂规厂纪及各项规章制度。

岗位职责是职工的工作要求，也是衡量销售经理工作好坏的标准，自己始终以岗位职责为行动标准，从工作中的 1 点 1 滴做起，严格依照职责中的条款要求自己的行动，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己常常同其它销售经理勤沟通、勤交换，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在平常的事务工作中，自己能积极着手，在确保工作质量的条件下按时完成任务。

总之，通过实践证明作为销售经理技能和事迹相当重要，是检验销售经理工作得失的标准。今年由于举行奥运会 4 个月限产的影响，加上自己对市场的瞬息万变应对办法不多而致使事迹欠佳。

2、明确客户需求，主动积极，力求保质保量按时供货 ?

工作中自己时刻明白销售经理必须有明确的目地，1 方面积极了解客户的意图及需要到达的标准、要求，力争尽早准备，在客户要求的期限内供货，另外一方面要积极和客户沟通及时了解客户还款能

力，斟酌并补充完善。

3、正确对待客户投诉并及时、妥善解决 ?

销售是 1 种长时间按部就班的工作，而产品缺点普遍存在，所以销售经理应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要乃至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的进程中，严格依照公讣制定销售服务许诺履行，在接到客户投诉时，首先应认真做好客户投诉记录并口头做出许诺，其次应及时汇报领导及相干部门，在接到领导的唆使后会同相干部门人员制定应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。

4、认真学习我厂产品及相干产品知识，根据客户需求肯定代理的产品品种 ?

熟习产品知识是弄好销售工作的条件。自己在销售的进程中一样重视产品知识的学习，对公司生产的涂料产品的用处、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相干部份产品基本能掌握用处、价格和施工要求。

5、涂料产品市场分析 ?

涂料产品销售区域大、故市场潜力巨大。现就涂料销售的市场分析以下：

1、市场需求分析：涂料利用虽然市场潜力巨大，但北京区域多数涂料厂竞争己到白热化地步，再加上奥运会过后会有段因 xx 抢建项目在新 1 年构成空白，再加上有些涂料销售己直接要挟到我们己占的市场份额，虽然我们有良好的信誉和良好品质，但在价格和销售手段上不占优势，销售任务的加 30%，销售经理的日子其实不好过；可是我们也要看到今年获得 3 合 1 认证，为明年打拼多了份保障，如果上 3 版市场，资金得到充分的支持，还是有希望获得好销售事迹的，关键是公司给销售经理更大更有力的支持和鼓舞。

2、竞争对手及价格分析：这几年通过自己对涂料市场的了解，涂料生产厂家有 2 类：1 类进口和合资品牌如杜邦、上海开林、上海国际、海虹等，此类企业有较强实力，同时销售价格下调，有的销售价格同我公司基本相同，所以已构成范围销售；另外一类是和我公司生产产品相等，此类企业销售价格较低。

6、20XX 年销售经理工作假想 ?

总结 1 年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技能上有待于向其他销售经理和同行学习，2020 年自己计划在去年工作得失的基础上扬长避短，重点做好以下几个方面的工作：

1、根据 20XX 年区域销售情况和市场变化，自己计划将工作重点放在钢构厂供货渠道上，1 是主要做好原本的钢构厂供货工作，挑选几个用量较大且经济条件好的做为重点；2 是发展好新的大客户，3 是在某些区域采取代理的情势，让利给代理商以展开消售工作。

2、20XX 年首先要积极追要往年的欠款，并想办法将欠款及时收回，及时向领导汇报，获得公司的支持。

3、20XX 年自己计划更加积极搜集市场信息并及时联系，力争参加招标构成范围销售。

7、对销售管理办法的几点建议 ?

1、20XX 年销售管理办法应条款明确、言简意赅，明确业务员的区域、任务、费用、考核、嘉奖，对模凌两可的条款予以删除，年底对销售经理考核后按办法如数兑现。

2、20XX 年应在公司、销售经理共同协商并感到满意的条件下认真修订规范统 1 的销售管理办法，使其适应范围广且因地制宜，每一

年根据市场变化只需调剂出厂价格。

3、20XX 年应在情况允许的条件下对销售经理疏松管理，消除固定 8 小时工作制，采取定期汇报总结的情势，销售经理每周到公司 1⑵天办理事务，如出差应向领导汇报目的地及返回时间，在接领导通知后按时到公司，以便让销售经理有充足的时间进行销售策划。

4、斟酌销售经理实际情况公道让销售经理负担运费，小包装费，资金占用费，减免补偿因公司产品质量等缘由销售经理产生的费用和损失。

在以后的岁月里，我的工作 1 定会愈来愈努力的，尽可能不会出现任何的过失，这对我是必须要要求的，我对自己的要求是最严格的，1 定要做到为公司的事业尽出自己的努力！

希望公司在新的 1 年能够继续发展下去，将公司的事迹提高上去，是公司的未来更加的美好！

第二篇：区域销售经理

HR工具箱-职位模版

区域销售经理

本范例仅供参考,请酌情修改后再使用

岗位职责

1、销售管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；

2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；

3、负责组织的销售运作，包括计划、组织、进度控制和检讨；

4、建立和管理销售队伍，完成销售目标；

5、分析和开发市场并搞好售后服务；

6、访问和激励特许经销商进一步拓展市场。

任职资格

1、大专以上学历；

2、3年以上X行业销售管理经验；

3、出色的市场分析洞察能力、具备全面深刻营销知识和技能；

4、具备一定的管理领导能力和沟通协调能力。

第三篇：2019区域销售经理年终个人工作总结

要成为一名合格的区域经理，我必须具备较高的从业素质，通过学习业务知识，了解市场动态，以提高对市场动向的敏锐度。下面就是小编给大家带来的2019区域销售经理年终个人工作总结范文，希望能帮助到大家!

2019区域销售经理年终个人工作总结范文一

律回春晖渐，万象始更新律。我们在告别成绩斐然的2019之际，迎来了充满希望的2020。过去的一年里，作为区域经理，我在上级领导的正确领导下以及广大同事的大力支持下，突出重点、狠抓落实，较好地完成了本职工作。现将本的工作情况向大家作如下汇报，请大家评议，多提宝贵意见。

一、加强学习，把握市场动向

我深知区域经理肩负着重大的职责。要成为一名合格的区域经理，我必须具备较高的从业素质。因此，在工作之余，我常常学习业务知识，了解市场动态，以提高对市场动向的敏锐度。同时，认真分析各个站点的运营情况，及时改进运营管理中的不足，确保十四个站点均能高效、稳定地运转。另外，我们尝试了投币充电的相关业务，但由于前期准备不足和其它方面的影响，导致7个站点在这方面的业务较差，为避免对其它主业的影响，最终决定取消该业务。

二、爱岗敬业，认真完成各项工作

工作以来，我始终坚持“精益求精、一丝不苟”的工作态度，事无巨细，都以高度的责任感去对待。除了做好各站点的运营工作外，还重点做好下列工作：

1、做好对亭内外的卫生检查工作，保持亭四周的环境卫生、整洁，为大家营造一个舒适的工作环境。

2、检查车辆数目，并认真登记车辆损坏数量。

3、每周不定期在中午或晚上对管理员在岗与脱岗情况进行督查，进一步提高管理人员的责任意识与在岗意识。

4、根据公司要求，努力跑广告，但由于市场形势严峻，个人经验缺乏，未能完成这项任务。

三、强调服务品质，巩固客户群体

2019年以来，行业的竞争形势日益严峻。为确保公司各项业务的顺利发展，我在分析行业现状及市场动向的基础上，结合分管站点的营销情况，提出了合理化建议。其中，特别强调服务质量，优化服务手段，在巩固老客户的同时，吸纳更多新客户，收到了不错的效果。

四、存在的不足

虽然通过大家的共同努力，获得了不错的区域销售业绩。但面对竞争日益激烈的市场，我觉得我们的工作仍存在一些不足：一是销售团队业务水平有待进一步提升;二是由于同行竞争激烈，销售队伍稳定性较差;三是销售渠道比较单一，不够稳定。就我个人来说，业务水平有待进一步提高，办事缺乏创新意识，有时不够冷静。因此，导致广告业务这块工作做得还不够好。

五、工作计划

针对上述问题，我打算围绕以下几点开展2020年的工作：

(一)带头抓学习，不断提高整体业务水平

在工作中，我要带头学习，学习相关业务知识，销售技巧，公司的规章制度，进一步提高整体的业务水平。同时，在工作中要关心同事，了解他们的诉求，更好地为他们解决实际问题，增强团队凝聚力。

(二)明确工作目标，制定工作计划

根据2019年公司下达的工作指标，结合市场情况，确定具体的工作目标，并出台相应的工作计划。围绕工作计划，合理部署、科学安排，力争圆满完成各项任务。尤其是商务广告业务这块，我要加倍努力，多借鉴他人的好经验、好做法，创新思路，大胆进取，积极协调，力争顺利完成月任务、任务。

(三)增强创新意识，积极开拓更多市场

为抢占更多的市场份额，我必须不断增强创新意识，用发展的眼光，创新的理念，进一步稳定现有销售渠道，开辟新的销售渠道，使销售方式更加多元化，带领大家共同开辟更多的市场。目前，我打算在长江北路经营一个小卖部，以此为切入点，逐步推入公司产品。

2019区域销售经理年终个人工作总结范文二

区域经理年终工作总结及明年工作计划

华南市场(广东、广西、福建)在公司的支持下，迅速扩展销售渠道，并于年中重新开发了被一度放弃的海南市场。完成了销售任务，回款同期增长26、68%，现就一年来的工作总结如下：

一、本工作总结

1、销售回顾

华南市场由于中小品牌众多，迪彩、亮荘、蒂花之秀这类新品牌又切入终端卖场抢占份额，都处于销售下滑态势。今年能止跌，并实现23、48%的增长，主要居于两个方面的原因：一是收回了沃尔玛的经营权。沃尔玛之前一直由经销商供货、结款，我们提供促销人员和促销活动支持，经销商享受利润。由于经销经营资金有限，沃尔玛新店逐淅增加，经销商从前年底开始就经常不能满足沃尔玛订单需求;同时，经销商对利润要求高，对店方基本上没有销售支持，造成沃尔玛对我们品牌不够重视，给予的陈列或堆码支持都较少。这些原因直接影响到了销售的增长，去年底开始与经销商协商，于今年初成功收回沃尔玛的经营权。沃尔玛转为公司直营后，没有再出现断货情况，加大了对店方的促销支持，沃尔玛全年直接增加销售920万元。

另一方面，重新开发了海南市场。海南市场前年因为经销商原因被公司放弃，今年6月份寻找了新的经销商合作，重新启动运作，半年时间直接增加销售372万元。

2、经营分析

按年初预算，华南大区销售费用点数为27%，利润指标为10%、由于我们是以终端销售为主，需(更多精彩文章来自“秘书不求人”)要配置大量的促销人员，销售代表和内勤人员也相对较多，所以人员工资一直居高不下，在14、5%左右徘徊，占了销售费用很大比重。华南市场因为费用高居不下，已经连续两年没有完成利润指标。

为了降低销售费用，提高经营利润，华南主要做了两个方面的调整：一是优化人员。省办经理带头兼省办所在地区域经理、区域经理兼部分卖场管理工作，整个华南市场直接减少销售代表15名;核定每个省办含仓管、文员、出纳内勤人数为3名，不能随意增加。另一方面，改变了卖场的投入方式。之前由于多年终端销售习惯，只要是上了货，销售达到3000元的卖场，都会配置1名促销人员，人均产出极不合理。今年作了调整，撤掉了单店产出在4500元以下的驻店促销人员。同时加大家乐福、百佳、好又多、沃尔玛、吉之岛、华联(广西)、柳州佳用连锁(已被联华兼并)等重点零售卖场的投入，通过提高单产来降低销售费用。通过这两项工作，人均单产从2004年9、5万/人提高至12、4万/人，直接降低了销售费用。

3、存在问题

华南市场虽然销售增长，但仍存在较大问题，尤其表现为销售队伍不稳定和销售渠道不够下沉两个方面。

销售队伍不稳定，由于广东市场大小日化品牌众多，整个华南市场对日化类销售人才需求过剩。一些中小品牌为了吸引有经验的销售人员和取得经销商资料，往往以高薪引诱，导致成熟品牌的销售人员流失。今年年初从兄弟市场调到广东市场8名资深区域经理，有4名跳槽至同类中小品牌，1名辞职，直接影响到了广东市场工作。

销售渠道不够下沉，以目前重点投入大型卖场，保护经销商利润的销售模式，使得我们的产品停留在一二级市场销售，三四级县级市场和工业区外来工聚居地很难见到我们的产品销售。这主要由于产品销售多年，价格已经透明，三四级县级市场分销商销售利润空间小，失去销售我们产品的积极性。而我们把精力和销售支持集中于一二级市场大型零售卖场，对三四级县级分销商无投入和支持，很多中小品牌却趁着这个时机，在三四级县级市场和工业区外来工聚居地加速市场开发速度和加大销售投入，树立了稳固的销售地位。

4、经验总结

今年最值得一提的销售成果，是准确的把握到了护发类产品销售的上升趋势，加大了护发类产品的推广力度，使得护发类产品销售直接增长120%，尤其是150ml护发素在沃尔玛、家乐福、百佳、柳州佳用连锁的销售排名，从5月到11月一直保持护发类第一，销售瓶数比蜂花护发素还多。

二、对于护发产品的推广，主要是围绕销售终端做了如下几个方面的工作：

1、制作了大量的店内灯箱。年初一开始，就要求营业面积在5000平方米以上的零售卖场必须制作不小于1、5平方米的店内广告灯箱一个。如在南宁民族宫华联店内就发布了一个3平方米的护发素广告灯箱。

2、大量店内试用装免费派发。今年3月至5月，整个华南市场在零售卖场门前或店内免费派发护发素试用装共120万份。后期，经常有终端促销员反映很多顾客是因为试用后感觉好来终端购买。

3、重点促销。每月，家乐福、百佳、好又多、沃尔玛、吉之岛、华联(广西)、柳州佳用连锁这类重点卖场都安排了至少一期dm促销或店内端架促销，直接提升了销售。

4、培训。对促销员分4期进行了护发知识和护发素销售知识培训，强化了促销员的专业能力，为向消费者推荐护发产品提供了理论基础。

三、2020年销售工作计划

1、销售计划

公司要求2020年华南市场比2005年销售增长15%，依据目前华南市场的销售队伍情况和市场现状，华南市场自行设定销售增长目标为25%。

2、工作方向

为了实现整体25%的增长，除了帮助各省办作好后勤保障工作外，针对华南市场实际情况，确定明年几项工作重点：

①稳定销售队伍。今年底与和公司人事部作了沟通，为了规范用工，也为了留住优秀销售人员，华南市场所有销售人员和促销督导将纳入公司购买社会保险人员中，为其缴纳三金;跨省调入华南市场的人员，一年享受4次探亲假，每次连在途9天(含春节)，报销来回差旅费用;对广东市场，考虑到消费水平较高，所有人员底薪增加20%;提供培训机会，每个季度选择两名优秀区域经理到中山大学参加营销管理短训班，提升区域经理整体素质的同时增加其对公司的归属感。

②销售渠道下沉，重点支持三四级县级市场。各省设定一定的销售量，一年内平均月销售量达至设定的标准，给予销售费用和人员支持。销售量较大的三四级县级市场或工业区外来工聚居地，可以将分销商直接转为公司经销商，给予针对经销商的政策支持。如广西平均月销售量达到3万的县级市场可以投入2名促销员和促销品;广东小揽镇直接将分销商转为公司经销商。

③为ka卖场设计专供产品。华南ka卖场的销售量占到整体销售量的45%，份额较大。今年下半年，以产品不同促销装组合方式专供沃尔玛、家乐福和百佳，销售效果较好。实践证明，在ka卖场以不同于其它销售渠道的产品组合方式出现对销售有利，一是由于以促销装形式售卖，又不提高零售价，可以直接增加销量;另一方面，由于ka销售的产品和其它销售渠道销售产品有一定区隔，可以在一定程度上维护价格体系，保护其它销售渠道和经销商利润。

2020年将和公司市场部和ka管理部沟通，继续为ka卖场设计特殊促销装，针对沃尔玛这样不要条码费用的卖场，为其定制不在其它渠道销售的专供产品。通过促销装的区隔迅速提升销售量，通过一定的产品区隔保护其它销售渠道利润。

本人将以身作责，兼任广东省办经理，以实际行动来带领整个团冲击计划目标。

2019区域销售经理年终个人工作总结范文三

从毕业到现在，转眼从事区域销售管理工作已一年有余，从助理到区域经理再到大区经理，不断接触各种各样的市场和形形色色的经销商，对于区域销售的工作有何感悟呢?利用晚间思考的机会做个简要总结吧。

区域销售经理，你都做什么?

1、实现区域销售目标。这是你的最主要的工作，你扮演着销售经理的角色，需要想方设法让区域内经销商进货，进而完成回款和出货目标;同时还要协助经销商管理终端，包括人员培训、广告投放、终端促销等，进而实现终端实销目标，以保证公司产品的市场占有率的提高和品牌知名度的提升，同时可保证经销商能够不断地有充裕的资金流进货。这时你满脑子里装的就是销售任务，实实在在的数字，你需要将其分解到不同区域不同经销商，分解到不同周度和日度，分解到不同销售点和销售人员，针对每个点制定相应的保障措施，以达成整体销售目标。其他所有工作都要围绕这个目标。