市场部2021年工作总结

一、营销费用汇报

截止2021年11月，金山店共计举办22档活动（全年总计22档活动），其中特一级活动2档，一级活动5档，二级活动5档，三级活动10档。全年营销活动费用共计216.57万元，截止目前已发生营销活动费用204.57万元，剩余12万元。

二、活动效果汇报

成绩

1.2021年月19日-9月21日金山万达6周年庆典，以6周年庆朝我看为主题，总客流24.4万，日均客流8.1万，同比恢复率106%；总销售1673.6万元，日均5578.9万元，同比恢复率145%；

市级销冠2家：井格火锅、渔相国；

活动效果：

旺场活动：共计45场异业活动，城市级联赛2场，千人级活动4场，邀约6000组家庭，三天客流突破25万人次，同比提升6%；

政府联动：联动金山文旅、金山总工会、老艺术家社团三大政府机构，举办“市民大舞台”，联动1500人参与，现场聚客达2000+人，打造城市级老年活动；

资源整合：整合媒体大V、金山总工会、上汽集团、纳爱斯集团、赫本酒吧、抖音、银行、公交车站、公交车等线上线下18家媒体异业资源，覆盖上海一区三县曝光率300W+，节省费用20万+。

牵手国潮品牌，豪华房车5天任游，全城招募体验官，联动上汽大通房车、纳爱斯两大国潮品牌，深度合作助力营销，全城制造话题#来万达赢价值15888元豪华房车5天使用权；结合纳爱斯品牌，结合纳爱斯洗护品牌开展房车直播，通过会员、大v、社群等资源扩大曝光，线上直播总曝光量5万+人次，直接线上销售转换2万+。

洽谈纳爱斯，置换5000份洗衣液/2名网红直播，线上邀约到店领取洗衣液一份，感恩市民引流超过8000人；同时结合金山本地传统媒体预热，打通上汽大通房车、纳爱斯的自媒体共计12w粉丝精准触达，活动期间，媒体曝光总量突破100万，公众号推文阅读量1万+，房车使用权、会员触达到店礼，共节省营销费15万+。

2.2021年10月29日-11月21日万粉盛典活动档期，以“YAO！你惠玩”为主题，推出“万粉荟”小程序，鼓励顾客注册会员，进行消费积分，配合三级礼赠、会员拉新等SP活动，累计客流达124.9万人次，销售达6831.6万元，客流同比上升24%，销售同比上升5.7%。

3.10月29日-11月7日主要活动期间，“万粉荟”小程序累计成功拉新会员1万+。注册成为会员即可免费抽奖，活动有机会获得iPad mini6、永辉购物卡、电影票等，加码活动力度，精准针对年轻客群，扩大客群广度。注册会员拉新同时，鼓励顾客进行微信扫码付款可积分，积分进行累计，可兑礼品。顾客线上兑换后进行线下领取，进行引流。活动期间，带动会员有效线上销售达300万+，日均吸引4万+人到店。

3.我们将汲取过往优秀营销案例的经验，同时分析指标完成不理想案例的不足，争取在今年剩余的几档营销活动中，做好统筹铺排，力争完成中心区域下达的各项指标要求。

政府、异业资源

2021年，市场部与11家政府机构，20余家异业合作：

1.山阳镇人民政府-2021年市民大舞台活动（每2周1场）

2.金山区非遗保护中心-金山区非物质文化遗产展览活动

3.金山区山阳镇派出所-守住钱袋子防范电信诈骗宣传日活动

4.金山区消防救援支队-2021年金山区消防嘉年华活动

5.山阳镇维稳办-社区安全剪纸作品公益展览活动

6.金山区经发办-第二届五五购物节

7.金山区体育局-2021金山区夜健活动

8.金山区图书馆-木偶剧文化巡展

9.金山区市场监督管理局-创建诚信示范街区主题实践活动

10.龙皓居委-2021金山万达社区重阳行活动

11.金湾居委-2021金山万达厨神大赛活动

与以下异业合作多场活动：

1.我主良缘-金山万达第一届线上云相亲（邀约人数超150人）

2.搭建集市氛围整合美食类、文创类、互动体验类呈现集市嘉年华（大型活动现场日均集客超500人）

3.金成教育-万达5周年庆活动、专场汇报演出活动（现场邀约人数均超200组家庭）

4.willpower街舞学院-万达5周年庆活动、周末快闪活动（大型活动现场集客超500人，快闪活动每场集客超150人）

5.三月拾舞-舞蹈专场汇报演出、暑期档演出（每场活动集客超400人）

6.中国好声音节目组-新声请指教海选（邀约学员、现场集客超400人）

7.建国医院-最美渔村摄影展、护士节专场活动、万味榜联合活动（完成ip联合营销，舞台活动现场集客超400人）

8.摩果健身开业秀 邀约网红刘太阳及名模助阵（现场集客超600人）

9.红毅国学-弟子规、儿童演绎（活动现场集客超300人）

10.爱婴室品牌童话剧活动（全天邀约近300组家庭，集客800余人）

11.曳舞联合会-举办2场鬼步舞表演专场（每场邀约200余人团队表演，现场吸引400余人）

12.无