第一篇：机关事务局年度法治履职工作总结

机关事务局年度法治履职工作总结

区管理局认真贯彻落实党的十八大精神，结合区两会会议精神，扎实开展法治履职工作，加强党员干部作风建设，提高干部队伍素质，转变工作作风，强化服务，务求实效，现将区管理局一年来的法治履职工作情况总结汇报如下：

一、明确责任、加强组织保障

为使法治履职工作落到实处，取得实效，我局坚持法治履职工作实行一把手负总责，分管副局长抓具体工作，全局上下齐抓共管的工作体制。

（一）健全办事机构。从组织上保证法治创建工作落到实处，成立了由党组书记、局长任组长，副局长任副组长，各职能科室负责人任成员的“局法治创建工作领导小组”。

（二）加强组织领导。把法治创建工作纳入我局年度工作管理目标并列入单位重要议事日程，每年至少召开两次专题会议，专题研究部署法治创建工作。

（三）明确责任分工。制订法治创建整体工作计划和年度创建工作方案，明确了法治创建工作目标。一把手对法治创建工作负总责，分管负责人抓日常工作，其他成员按照分工各负其责，任务逐项分解，责任明确到人。

二、依法执政，加强能力建设。

以《机关事务管理条例》为依据，正风肃纪会议精神为准则，结合本局工作实际，有法可依、有据可寻的开展各项工作。

（一）坚持科学民主决策。深入贯彻落实科学发展观，坚持在宪法和法律范围内活动，认真遵守党章和党内法规，坚决贯彻执行党和国家方针政策及省、市各项规定。聘请法律顾问，积极推行重大事项决策法律顾问制度。对局一些重大事项召开座谈会、发放征求意见函等形式广泛征求意见建议，做到重大事项科学民主决策。

（二）加强党内民主建设。班子成员按照依法执政的要求，自觉遵守各项法律法规，严格规范个人行为，在重大事项决定、物品采购等工作中坚持原则，不搞权钱交易，坚持民主集中制原则。在具体工作中分工不分家，相互协作，相互支持，相互监督。实行周一例会制度，及时掌握各科室每周工作动态，强化科室间的协调配合，确保了各项工作有计划、有部署、有检查、有落实。

（三）注重干部队伍建设。制订《XX区机关事务管理局合同制工作人员考核办法》、《XX区机关事务管理局驾驶员考核办法（试行）》，成立局考核小组，针对不同类别岗位的工作每月开展一次考核，并公示考核结果。年初开展局中层干部选聘，以民主推选和自荐的形式把想干事、能干事的干部推到合适的中层岗位，以提升队伍的凝聚力和战斗力。2013年1月派选一名公务员到政府办参加公务员交流一年。

三、注重学习、加强宣传力度

根据《XX区2013年普法依法治理工作要点》的通知（浔委办通〔2013〕32号文件），深入学习、全面贯彻党的十八大精神，贯彻落实区委三届四次会议精神，进一步落实“六五”普法规划，结合我局实际，深入开展法制宣传教育，扎实推进各项工作开展。

（一）提高认识、注重宣传。充分利用oa办公系统、qq群、手机短信等发布平台对活动进行宣传，印发各类法制教育资料，订阅普法教材，每位领导干部、行政人员人手一本《领导干部学法用法读本》、《公务员学法用法读本》。

（二）形式多样、内容丰富。以“双百分”活动学习竞赛为抓手，依托“双休日选学”、“新南浔论坛”、“星期一夜校”年轻干部成长论坛等学习品牌，设立法制讲堂、读书分享会等主题鲜明、内容丰富的专题讲堂，提升党员干部法律意识，组织开展法律知识学习3次。

（三）精心组织、科学部署。以“12.4”法制宣传月为宣传契机，将“法律六进”工作与“中国梦”主题教育宣传活动相结合，在机关、联系村、联系社区、联系企业开展宣讲。教育广大干部群众自觉学法律、讲权利、讲义务、讲责任，形成学法用法的良好氛围。组织公职人员参加全区网上法律考试。

四、强化机制、加强社会监督

以党务政务公开、阳光热线、党风廉政建设等为载体，强化公众监督，完善监督机制，保障法治履职工作的顺利开展。

（一）坚持党务政务公开。为进一步加强廉政建设，局领导班子十分重视党务政务公开工作，确定专人负责此项工作的开展。本着公正公开原则，对局所有的人事调整、党组织建设、党员发展、办事规章、重大事项、机关制度、党员干部一周工作汇报等进行上墙、张贴公告栏，让干部群众一目了然，增加了工作的透明度，提升干部群众对局各项事务运行的监督管理。

（二）落实阳光热线制度。为大力推动办事公开，提高优质服务，我局贯彻落实12345阳光热线制度，认真做好来信、来访工作，确保来信、来访案件件件有回音，件件有落实，并且公布工作监督电话，广泛接受社会各界的监督，从而不断推动我局党风廉政建设工作不断向纵深方向发展,今年以来共处理热线交办单6件次，群众对处理意见满意率100%。

（三）加强党风廉政建设。深化推进党风廉政责任制和惩防体系建设，严格执行正风肃纪相关规定，着力整治“四风”问题和影响工作作风及效能的行为。我局在2012年排查出的风险点的基础上，确定项目采购岗位和仓库管理岗位开展了廉政风险防范工作，制定了《项目采购管理暂行办法》、《仓库管理办法》，明确项目采购、礼品入库与监督制度，进一步完善风险点防范机制。落实领导干部个人有关事项报告制度、述职述廉制度、民主评议制度、谈话诫勉制度。组织民主生活会，要求党员干部开展批评与自我批评。

五、健全制度、加强内部管理

以健全制度、日常检查等为抓手，规范局内各项制度管理，完善工作机制，促进各项工作走上制度化、规范化的轨道。

（一）建立健全规章制度。建立健全《会议服务管理办法》、《请销假制度》、《班车管理办法》、《局固定资产管理暂行办法》、《局值班管理办法》、《XX区机关事务管理局合同制工作人员考核办法》、《XX区机关事务管理局驾驶员考核办法（试行）》，用制度管人管事，规范工作环境，加大工作执行力度，做到各司其职、各负其责，以务实开拓的工作态度抓好各项工作。

（二）注重日常检查。以党的十八大精神为指导，以开展党的群众路线教育实践活动为载体，深入贯彻落实中央“八项规定”、省委“28条办法”和“六个严禁”、市委“24条办法”以及区委“26条办法”等精神，由办公室牵头，分管领导每周对分管科室（部）进行明查一次，对发现问题当场进行谈话，督促其进行整改；由办公室牵头，局领导带队每两周进行暗访一次，在周一晨会上对暗访出现的问题进行通报，由分管领导找当事人进行谈话，责令整改期限。

2013年我局的依法履职工作在日常管理、依法执政能力建设、法制宣传、健全机制、党风廉政建设等方面做了大量工作，也取得了一定的成效，但仍然存在着一些不足之处：一是贯彻落实科学发展观，在机关事务工作统筹发展上对机关事务工作长远发展和规划上进行前瞻性、系统性思考和调查研究不够；二是行政中心管理权已经移交给我局，随着一些业务的开展，各项规章制度还不够健全和完善。在今后的工作中我们要认真总结经验，深入基层开展调查研究，积极探索、勇于开拓，切实改进工作方式方法，确保行政中心规范、有序运行。

第二篇：机关事务局领导履职情况汇报

一年来，我局在市委、市政府的正确领导下，全面深入贯彻落实科学发展观，认真学习贯彻党的十七大及十七届四中、五中全会精神，紧紧围绕市委市政府工作大局，抓住“管理、保障、服务”的工作主线，坚持务实创新、扎实工作，较好地完成了全年的工作目标任务。现将一年来领导班子的履职情况汇报如下：

一、积极履行后勤管理职责，切实提高机关后勤保障能力

一是加强公产管理，提高了使用效益。今年全局共完成固定资产新增投资登记51.55万元；完成了市人大围墙等维修改造工程7项，共投入维修改造资金36.40万元；加强对办公设备设施的管理，完善了《固定资产管理制度》。

二是加强节能管理，降低了行政成本。一是广泛开展节能宣传活动，宣传《节约能源法》和《公共机构节能条例》；二是加强公共机构节能工作的信息沟通和工作协调，建立健全公共机构节能工作联络员制度，认真开展能耗调查和统计工作，及时上报相关数据；三是制定公共机构节能工作实施方案和本局节能措施，确保节能工作顺利开展；四是按方案认真组织实施，在上半年投资10余万元对“两院”办公楼亮化工作进行了LED数码轮廓灯节能改造，更换节能灯1000只，加强对用水用电管理，定期维护，及时维修，随时巡检，防止跑、冒、滴、漏和长明灯、长流水等，取得了较好的节能效果。

五是加强采购管理，促进了廉政建设。一是制定和完善了相关制度，坚持采购人不管物、不发物，管物者不购物、不领用物，用物者不购物、不管物的原则，做到购、管、发、用的互不交叉，相互制约，购发物资数量相吻合。二是凡在我市政府采购范围内的物资、办公设备、耗材、服务项目、基建及维修项目，必须按我市政府采购的规定和本局的规章制度办理。

二、认真抓好后勤服务工作，努力提高机关后勤服务水平

二是努力做好设备维修维护工作，确保运行安全可靠。一年来，维修人员克服了人员少、工作量大等困难，共完成维修任务1500多人次，确保了水、电、锅炉和电梯的安全、正常运转。一是对锅炉和电梯按国家规定定期进行年检和维护保养，禁止带故障运行；二是对水、电、气管网和线路进行有计划的改造，以适应市直机关单位对供水、供电和供气的需要；三是认真进行日常巡查，对存在的问题和隐患及时采取措施进行处理；四是对市直机关单位反映的问题，及时派维修人员前往进行及时解决；五是根据天气变化灵活调整供暖时间，保证暖气供应尽可能的满足各单位的需求。

三是圆满完成了各项会议服务保障工作。一是加强对会议服务人员的礼仪培训、保密教育和业务培训，提高服务人员服务质量和水平；二是认真做好会议准备工作，确保会议准时、顺利召开和结束；三是经常对会议音响设施进行检查维护，确保会议正常、安全；四是会后对会场进行认真清扫，平时进行日常保洁，确保会场干净、整洁、舒适；五是对重复使用的杯具每次使用清洗后都要进行消毒。全年共完成会议服务400余场，参加会议人员4.2万余人次。

三、加强后勤队伍建设，进一步提高领导班子的综合素质

一是深化学习和培训工作。一是认真落实学习制度，领导班子成员积极参加市政府办中心组学习，撰写读书笔记；坚持学习调研，每年开展基层调研不少于一次。二是进一步完善学习制度，加强“三观”学习教育，坚持学用结合、学以致用，努力提高科学思维、科学决策、科学管理的能力。三是加大对干部职工的培训力度，不断完善培训模式和培训制度，鼓励和支持干部职工参与在职继续教育，全年共5人参加省市统一安排的培训。

二是进一步加强组织建设。一是坚持民主集中制原则。领导班子在工作中既分工又合作，既抓好分管的工作，又注意相互沟通协调配合，较好地发挥了班子的整体力量。二是抓好党员教育管理，认真落实“三会一课”制度。三是认真开展民主评议党员工作。全体党员认真开展批评与自我批评，对真正起到表率作用的5名党员进行提名，经支委会审议，评为优秀，所有党员均为合格。三是以创建学习型、创新型、实干型、和谐型、廉洁型“五型”机关活动为抓手，抓好支部建设，充分发挥支部的战斗堡垒作用。四是开展以政治素质好、工作业绩好、服务群众好、履行义务好、思想作风好为主要内容的“五个好”党员活动，不断增强党员队伍的凝聚力。

四、深入开展“双创双建”活动

根据市双创双建工作领导小组的安排，及时召开全局干部职工参加的“双创双建”工作启动动员大会，认真学习了市“双创双建”工作动员大会精神，进一步提高和深化干部职工对“双创双建”工作重要性的认识，增强搞好“双创双建”工作的紧迫感和责任感。根据市委市政府《关于开展“双创双建”工作的意见》和《市2011年“整脏治乱”专项行动方案》的要求，制定了我局《关于开展“双创双建”工作的实施方案》，明确了目标任务，签订了责任状，责任落实到人。通过集中整治和长效管理，“脏、乱、差”现象得到较好根治，大院停车秩序明显改善，办公室卫生明显好转；通过开展“讲文明、树新风”活动，干部职工遵章守纪的自觉性明显增强，服务水平进一步提升；通过对干部进行经济、法律、文化、社会等方面知识的培训，提高了干部的综合素质，管理能力、服务能力、指导能力得到加强。

五、认真开展普法依法治理工作

六、深入开展党建扶贫工作。

根据上级的安排部署，今年我局的党建扶贫点继续在水城县乡村，为确保党建扶贫工作取得实效，局长亲自带队，深入村进行认真细致的调研，制定帮扶计划，选定并启动帮扶项目。一是开展扶贫济困送温暖活动。春节前给村送去了慰问金2000元和衣被20套，让困难群众过上一个高高兴兴的春节。二是对干旱和冰雹造成的灾害进行实地查看，为村民出谋划策，帮助村民度过难关，鼓励村民增强信心，将灾害损失降到最低。三是筹集资金3万元为村修建党员活动室并送去电脑2台。四是筹集资金9900元为村修建人畜饮水二期工程，现已竣工验收。在去年底今年初遭受的特大旱灾面前，我局为该村修建的人畜饮水工程发挥了巨大的作用，该村不但不缺水，且每家都有自来水。五是筹集资金4万元，用于明年初为该村村委多功能活动室的档土墙和保坎的修建。六是监督项目的实施，认真组织验收。

2011我局没有发生科级干部选拔任用情况，我局的人事工作由市政府办党组负责。

一年来，我局各项工作按计划认真的开展，狠抓落实，取得了一定的成效。但仍然存在一些问题和不足，主要表现在：一是体制问题导致职工思想不稳定。二是维修经费不足，有些用户反映的问题不能及时进行维修维护，导致用户有些意见。三是编制人员不符合实际需要，许多工种无人，技术人员缺乏。四是工作纪律有待加强。五是需进一步提高市政府招待所的餐饮竞争力。

我们要认真总结经验，认清机关事务工作所面临的形势和任务，继续深入学习贯彻十七大和十七届四中、五中全会精神，把全局干部职工的思想统一到市委市政府的发展思路上来，按照“双创双建”工作的目标和后勤发展的要求，以“三个建设年”的开展为契机，指导谋划好全局工作，开拓创新，扎实工作，把我局工作推上新的台阶。

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第三篇：机关事务局工作总结

机关事务局工作总结

今年以来，在县委、县政府和机关党委的正确领导下，局领导班子团结带领全局干部职工，深入贯彻党的十八大精神，切实践行国务院颁发的《机关事务管理条例》，紧紧围绕全县中心工作，按照年初确定的工作目标，积极发挥主观能动性，始终坚持保障公务、厉行节约、务实高效、公开透明原则，全面履行管理、保障、服务职能，为保障机关高效有序运转、建设节约型机关做出了积极贡献。

一、今年工作回顾

（一）加强人员队伍自身建设

一年以来，我局大力加强班子和基层组织建设，狠抓党风廉政和机关作风，将队伍建设和局的业务工作紧密地结合起来，通过成立机关作风督查领导小组，不定期对全体干部职工进行督导检查，对发现问题的及时作出整改，确保了机关作风在短期内有更加明显的转变，树立起机关后勤服务队伍的良好形象。尤其是在今年“8.17”特大洪灾的抢险救灾期间，在县委、县政府的正确领导下，全局上下团结一致，众志成城，承担了包括XX市公安民警、武警官兵、消防部队共计500余人的食宿安排任务，17日至23日期间提供了饭盒、早餐、宵夜，矿泉水、饼干及抢险工具等应急物资1批，为奋战在一线的救灾队伍建立起坚实而强有力的后勤保障。同时合理安排工作用车，确保抢险工作用车及时快速到位。此外，我局还积极做好救灾复产重建家园工作各项会议的服务工作，确保了机关大院作为XX县救灾指挥枢纽的正常运转。这次五十年一遇的特大洪灾的后勤保障工作，不仅是对我局广大干部职工服务水平的一次集中检阅，也是团队精神的一次全方位彰显，更是人心、人气一次成功的凝聚。

（二）实现新旧行政办公大楼无缝对接

我局理顺了原县委县政府机关大院的管理问题，经过细致的固定资产清点、住户和车辆安置、供水供电报停等准备工作后，相关物业移交工作已基本完成。而新行政办公大楼已于今年1月正式投入使用，我局结合新办公大楼实际情况，坚持工程进度和管理模式两手抓，研究制订了物业管理、安全保卫、房屋设备维修保养、餐饮会务等各项新的管理方案和管理模式，并规划车辆停放以及分析了公共资源整合利用，为机关领导和各部门的正常办公提供了良好的后勤保障。新行政中心配套工程、新影剧院及附属工程已完善了前期建设工作，我局将继续跟进督促后续施工进度，确保该项县重点工作能够如期高质量完成。

（三）抓好公共机构节能工作

我局认真贯彻落实《公共机构节能条例》，按照《公共机构能源资源消耗统计制度》有关要求，指定专人参加XX市公共机构名录库建设工作会议，学习公共机构名录基本信息核查软件的使用教程培训，XX县府办在全县开展公共机构基本信息调查，共统计了我县300多个公共机构（含国家机关、事业单位、团体组织），完善了我县公共机构名录库，确保了规范统一，建立了数据更新、确认机制。同时建立健全能耗统计台账，加强公共机构能耗数据的统计、分析和上报工作，采取合同能源管理模式对新行政办公大楼进行了节能综合改造，预计将节电25%以上。按照中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《关于党政机关停止新建楼堂馆所和清理办公用房的通知》的工作部署，对党政机关办公用房认真进行了清查，实现公共资源的合理配置和节约使用，降低行政成本，避免浪费，推进我县公共机构节能工作的扎实开展。

（四）规范财务管理

我局财务股认真贯彻落实《中华人民共和国预算法》，严格按财经制度和财经纪律做好财务预结算管理。认真做好机关大院各部门单位的资金使用安排、机关大院预算计划，按进度、分项目合理规划，保证各部门正常运转之所需。按时计发工作人员（含离退休人员）的工资（退休金）和有关生活补贴、社会保险费、医疗保险金、住房公积金等，杜绝了拖发、欠缴现象发生。做好各项大、小会议和大型活劝的经费预算计划、会议经费结算、会议生活后勤工作及接待费的核对工作。年终按要求填报年终会计决算报表，对当年经费支出进行财务分析，认真做好会计档案资料归档工作。同时，在工作中还能注意加强有关业务单位的沟通和联系，积极主动到县财政局衔接各项经费拨付。配合开展“小金库”专项治理工作，全面深入进行自查自纠，自查覆盖面达到100%，积极探索和推进防治“小金库”长效机制建设工作。

（五）突出公务接待服务 为深入贯彻落实中央八项规定和怀府办〔2012〕146号、怀府办〔2013〕55号文件精神，我局在县领导的带领及指导下，在县纪委监察的监督下，本着厉行节约、反对浪费的原则，按照公务接待范围和经费包干办法，规范公务接待行为，严格公务接待标准，加强接待场所管理，做到既热情大方，又严格控制接待标准，实现了统一管理，定点接待，并配合开展以“文明诚信经营、绿色节约消费、不剩饭不剩菜”为主题的文明餐桌行动，为广大来客营造安全文明和谐的餐饮消费环境。圆满完XX县四套班子交办的接待任务，并受到省、市、县领导的一致好评。

（六）加强公务用车使用管理

我局认真执行县委、县政府机关大院车辆管理制度，不断提升公务用车使用管理水平。首先是严格定编管理制度：认真执行公务用车配备标准，新增车辆必须经过相关机构批准同意后才办理定编手续；其次是严格控制车辆经费：对公车购置、维修、使用等进行全程监管，特别是通过对财务系统内的公车相关费用单列统计，实现了公车管理的数字化、规范化和科学化财政预决管理；最后是规范车辆日常管理：建立健全公务用车使用登记备案制度，从源头上杜绝公车私用行为，车辆保养、维修、加油等实行政府定点服务，严格执行公务用车定点停放管理制度。同时加强司机的安全驾驶教育，严禁疲劳驾驶酒后驾驶，确保车辆行驶安全，切实做好县大型会议活动及抗洪抢险等重大事项工作用车后勤保障。

（七）做好活动会务后勤保障 会议服务和保障工作是我局的一项重要职能。随着县委县政府会展中心的投入使用，认真做好县委、县政府机关大院各类会议室（地）电器、音响设备、茶具清洁和其他设施的管理，确保会议活动的顺利进行具有十分重要的意义。一是加强对会议服务人员的礼仪培训、保密教育和业务培训，提高服务人员服务质量和水平；二是认真做好会议准备工作，确保会议准时、顺利召开；三是经常对会议音响设施进行检查维护，确保会议高效、安全；四是会后对会场进行认真清扫，平时进行日常保洁和防“四害”工作，确保会场干净、整洁、舒适；五是对重复使用的杯具每次使用清洗后都要进行消毒。

（八）完善大院机关资产核算登记

我局设置了物业管理股，明确工作职责，设有专人负责开展资产核算登记工作，在新行政办公大楼20多个机关单位和团体组织中开展国有资产登记信息收集工作，对办公室配备的办公设备设施的具体型号、单价数量、配备时间等填写格式进行了统一规范，建立和完善行政中心资产管理信息系统，建立公产管理档案，及时增加或核减固定资产，确保帐实相符、数据准确，实现行政中心资产数字化和动态化管理，有效防止了国有资产流失。

（九）深入挂钩帮扶点开展工作

我局按照县委、县政府要求，结合我局自身工作特点和实际，制定了全年帮扶工作计划，安排了专人进驻挂钩村开展帮扶工作。局领导高度重视，先后23次带领局工作小组深入挂钩帮扶点，实地调查、慰问，并向村干部、普通百姓、老党员等各层次的人员征求帮扶的意见建议，以此指导各项帮扶工作的开展，为挂钩村解决生产生活困难，督促计生工作有序展开。根据县委、县政府的工作部署，筹集并落实了挂点镇、挂点村（中洲镇人民政府根枝村）各项工作的经费。在11月下乡督导工作期间，给挂钩帮扶点的33户扶贫对象（鱼藤村29户、根枝村4户）送去饲养仔猪鸡苗一批（猪仔20头、鸡苗990只），鼓励和支持贫困户走勤劳致富道路。

回顾今年，全局上下齐心协力，任劳任怨，出色完成了县委、县政府交办的各项工作和任务，得到了领导和群众的一致好评。但我们也清醒地认识到在工作中还有许多难点需要去解决，还存在很多的不足需要去改正。结合党的十八大、十八届三中全会精神和本单位实际，提出明年工作计划如下。

二、明年工作计划

在接下来的一年，我局将继续高举邓小平理论和“三个代表”重要思想伟大旗帜，深入学习贯彻党的十八大、十八届三中全会精神，坚持以科学发展观为指导，坚持以人为本、服务至上的宗旨，把行政中心管理服务的工作作为下一阶段全局的重点工作抓紧、抓实，周密安排，精心组织，抓好落实，配合县委办公室、县政府办公室作进一步的细化安排。

一是要加强党建，队伍管理。局党支部将继续抓党建、强基础，充分发挥党组织战斗堡垒和党员的先锋模范作用，领导班子带头加强学习，始终把党风廉政建设和反腐败工作放在重要位置，不断促进党员干部不断提高党性修养；强化日常管理制度，着力形成创先争优的长效机制，把各股室工作职责和纪律制度，作为规范工作秩序，加强工作作风的立足点，将每月一次的机关作风督查检查，作为常态化工作不懈地抓，每季度定期分析干部队伍作风状况，剖析存在的问题，制定整改措施，持之以恒地抓好队伍建设。

二是要把握进度，重点管理。加快行政服务中心配套工程新影剧院及附属工程的建设进度。全力抓好各项工程工作的跟进、检查、监督和落实，确保如期高质量投入使用。同时抓好县新行政中心内外绿化美化工作，保证美观协调，创建文明行政中心。充分发挥行政中心服务功能齐全、服务效率高、服务质量优的整体效能。

三是要建立台账，节能管理。继续推进我县公共机构节能工作的开展，及时更新我县各单位的能源消耗数据，以“节能宣传周”活动为抓手，进一步做好节能宣传活动，组织实施好新行政大楼节能改造升级。对我县公共机构能源消耗状况作出分析，给县委、县政府提供公共机构节能的决策依据。

四是要强化服务，安全管理。一是认真做好县委、县政府组织的会务、车辆、接待、物业的后勤服务保障工作。坚持服务宗旨，强化服务意识，改进服务方式，提升服务水平。二是进一步加强新行政办公大楼安全管理。对消防安全系统进行定期和不定期检查；维护好停车秩序，加强与信访、公安和维稳部门沟通协调，提高群体性上访和突发事件的处置能力。

五是要细化措施，规范管理。按照“科学、合理”的原则，完善补充现行的各项管理规