第一篇：工商局长述职述廉报告

服务发展保障民生

坚持不懈的推进行风建设

济南市工商行政管理局天桥分局

2011年12月

各位领导、各位评议代表：

今年以来，工商分局在区委、区政府和市工商局正确领导，区人大、区政协有效监督及全区各部门、各单位大力支持下，继续坚持“正统教育、正规管理、人本影响、不负众望”的治局方略，扎实推进行风建设，更好的服务和保障了全区经济社会科学和谐发展，保持了“省级文明机关”和市局系统“先进党委”荣誉称号。现将我局行风建设工作情况作简要汇报，请予评议。

一、加大服务力度，努力促进全区经济持续健康发展。一是强化登记服务。千方百计保证招商引资项目尽快落地，优质高效帮扶各类经营主体合法经营。先后新登记各类经营主体10737家，新增注册资本13.3亿元。通过清理无照经营，协助综合治税，为我区提前和超额完成财政收入计划作出应有贡献。二是加大融资服务。我局设立的信用担保中心，又为185家个体私营企业办理了贷款担保，解决贷款7126万元，已累计帮助我区非公企业解决贷款3.1亿元，有效缓解了企业融资难问题。三是强化商标指导。

先后指导企业争创省市著名商标47件，全国驰名商标1件，还指导企业注册商标121件，全区企业创新型发展意识明显增强。

二、加大监管力度，以优良市场秩序保障和改善民生。一是全力保障流通环节食品安全。认真落实食品流通许可制和食品安全巡查制，今年新核发食品流通许可证683户，指导全区1786家食品经营企业全部建立了进销货台帐，其中178家较大食品企业实行了电子化监管，还下大气力规范了天桥食品添加剂一条街的经营行为，依法查处5起涉食案件，受到省、市、区三级食安委的充分肯定。二是全力规范市场竞争秩序。积极开展打击传销、反不正当竞争、保护知识产权、取缔违法加工废旧塑料等专项整治行动。对先后查办的521起经济违法案件，凡经教育自觉改正，并未给国家安全、人身安全和他人财产安全造成重大损失的，均按法定最低标准从轻处理，既优化了发展环境，又维护了良好的市场秩序，分局依法行政与以德行政并重的做法在全省工商系统推广。三是加大消费维权力度。今年已处置回复12345服务热线转办件479 件，处结12315申诉举报705件，为消费者挽回经济损失90.82万元。指导36个较大市场、超市实现了“消费纠纷和解在商场”，避免了新闻媒体对我区消费争议曝光行为，既维护了消费者合法权益，又维护了我区各大市场的声誉，这一做法也在全市予以推广。四是全力推进全区文明建设和维稳工作。积极配合开展民营企业党建工作，指导争创全国和省市级文明市场16处，民营组织中育龄妇女计划生育工作保持了全市先进水平，配合社保部门搞好社会养老保险扩面征缴，缓解了企业从业者后顾之忧，积极协助清理小摩的、非法医托、非法医疗广告，配合搞好各类市场化危品和消防安全监管，协助做好企业因拆迁和改制导致的群访事件，维护了全区文明安全稳定的大好局面，被区委区政府授予创建省级文明区标兵单位。

三、加大自身建设力度，努力保持“不负众望”的工商行风。分局扎实开展“深入基层、服务群众”主题活动，广泛征求各级各部门、各单位的意见和建议，有针对性的加强行风建设。一是政务公开更加透明。更新了政务公开栏，设置了电子触摸屏，制作了办事指南，并为各类弱势群体办理登记提供了绿色通道。二是服务制度更加完善。在全面推行首办负责、一次性告知、“AB”角、限时办结和公开承诺“五项制度”的同时，还采取延时服务、预约服务、陪同式服务、直通车服务等，经常派专人陪同企业到省、市局协调登记事宜，并立足解难题、办实事，经常组织到企业现场办公。三是监督机制更加健全。分局建立了廉政和行政风险点长效监管机制，领导干部严格落实“一岗双责”，加强对廉洁勤政、依法行政和服务效率督导检查，并坚持登记窗口服务质量评价制度，及时发现和纠正存在的问题。今年以来，全局与办理工商登记、年检、消费维权等事务的服务对象接触近12万人次，全局工作人员到全区近4万家经营主体巡查、服务约28万人次，未发生当事人对我局工作人员的有效投诉。分局所属13个服务窗口均被授予市级“行风示范窗口”。

总之，在优化发展环境、推进行风建设工作中，我们虽然做了一些应该做的工作，但我作为分局主要负责人，深知无论是从本人能力上，还是在队伍建设和具体履职中，都还存在许多不尽人意的问题；更为带着这么一支拥有300多名干部职工的队伍，承担着关系全区改革、发展、民生和稳定的繁重任务而深感责任重大。对此，我恳请各位领导和各位评议代表多提宝贵意见，更

恳请各位领导和各位评议代表在今后工作中给我多提醒、多批评，我和分局党委一班人一定虚心接受，并认真整改。请各位领导和评议代表放心，凡是对天桥经济和社会发展有利、对改善民生和社会稳定有利的事情，工商分局坚决不拖拉、不懈怠、不糊弄，全力以赴把好事办好，让各级领导更放心、让全区企业和广大消费者更满意。

最后，再次对各位领导和各位评议代表对工商工作的关心和支持表示衷心的感谢！

第二篇：工商局长述职述廉报告

根据安排，县局今天到我们这里开展述职述廉活动。所以，有机会荣幸地把大家请到这里来，对我们的工作进行指导、评议。在此，我代表**工商分局对大家的到来表示热烈的欢迎。

今年以来，**工商分局切实实践科学发展观，按照国家工商总局监管与发展、服务、维权、执法“四个统一”的要求，严格落实县局工作部署，与地方合力合拍、同轴共转，深入整顿和规范市场秩序，有效维护消费者合法权益，积极服务**地方经济社会发展，大力加强队伍及工商廉政文化建设，我团结带领全分局工作人员，拼搏进取，恪尽职守，在同志们的共同努下，取得了提前完成工作目标、效能建设名次大幅前移的良好成绩，其中商品大世界市场整顿、食品安全监管等几项工作，得到了镇党委政府的肯定与表扬。

下面，我就今年以来主要工作分七个方面向大家汇报如下：

一是狠抓食品市场监管。由于历史传统饮食习惯的原因，**一直是食品安全监管的重点地区，食品安全监管责任重大，来不得丝毫懈怠。我从构建食品市场监管长效机制入手，以超市、食品批发店、奶粉店为主，扎实落实市场主体准入制、进销货台帐制、不合格商品退市等制度，进一步完善了商品上市安全“过滤网”。实行食品监管定人员、定辖区、定责任，每两人负责一个片区，在当街日以“六查六看”为标准开展市场巡查，及时清查市场上的不合格食品。以专项整治为突破口，相继开展了啤酒、饮料、婴儿食品、粮油肉菜等市场专项整治，查获过期婴儿米粉200余瓶、不合格月饼300多斤、无qs标志食品100多盒；捣毁群众反映强烈的制售病死猪肉窝点一处，查获病死猪肉840斤，罚款5000元，杜绝了本地市场上公然制售病死猪死的行为。

二是着力维护农资消费安全。加强农资经营户守法经营教育，在年初就组织召开了一次农资经营户座谈会，组织学习了农资市场监管文件及相关法律法规，并与经营户签订了《守法经营承诺书》。通过加盟县供销社新农资公司形式，理顺了辖区内6户农资经营户经营主体资格问题。结合“12315”消费维权网络进农村工程，在各个行政设立了农资打假维权联系点，配合了兼职联络员，及时收集农户关于农资的质量意见。开展了“红盾打假护农”专项行动，协助县局对辖区内2户销售不合格化肥的经营户进行查处，查获劣质复肥11吨，罚款4650元。

三是大力整治集贸市场秩序。继去年对棚顶进行加固后，今年在县局支持下，花费近两万元，对始建于上世纪八十年代、年久失修的**商品大世界，进行了清淤下水道、更换水泥盖板、修补棚顶漏洞。对市场内经营行业、摆摊设点划行归市，拆除部分肉案，空出了300多平方的大棚，安置菜农进场交易，缓解了占道经营现象。加强市场保洁力量与力度,及时清扫清运市场垃圾。增派市场秩序人员，增加市场巡查次数，每街基本上保持了进入市场的两条道路通畅。今年6月份以来，我以市委领导视察**小城镇建设为契机，带领全分局人员及个协分会行业组长，连续一个星期不分昼夜，拆除市场上乱搭乱建棚布、摊点，清扫卫生死角。历经艰苦的整治，加上经营户的支持与理解，**商品大世界的市容市貌、交易秩序有了明显改观。

四是深入开展清理无照经营工作。清理无照经营是今年全国整顿市场经济秩序的一项重点工作，已经形成了政府统一领导、部门各司其责的工作格局。针对部分经营持照经营的观念淡薄，到县城办理前置审批手续麻烦等现状。采取加强法律法规宣传、邀请有关职能部门到**现场办公等办法，逐户上门下发《催办营业执照通知书》，发动督促56户经营户办理了执照。对部分拒不前来办照的，我们会同公安等部门，取缔无照经营户13户，立案查处5起，罚款7000元。

五是尽心尽力服务地方发展。结合无照经营清理行动，上门到户发放关于个私经济发展措施、优惠政策、设立登记程序宣传资料，大力营造全民创业的舆论氛围。简化注册登记程序和条件，协助经营业主办理前置审批手续，提供咨询、上门、预约等服务，严格落实“一审一核”、当场办理制度，为服务全民创业市场准入降低门槛、畅通渠道。今年以来共发展个体工商户187户，私营企业10户（公司3户、合伙企业1户、个人独资企业6户），激活民间创业资金1000多万元。坚决落实再就业优惠政策，办理下岗优惠执照2户，办理返乡农民工营业执照16户，支持其向金融部门申请到创业贷款86万元，积极推动社会就业和再就业工程。引导、扶持**山百合、杨梅、**薯粉丝等当地特色农产品运用商标、广告策略，进一步提高**土特产的市场知名度，大力推进“一村一品”特色农业产业化发展。大力开展校园周力环境整治，在镇政府统一领导下，会同公安、综治、村委会，出动执法人员50多人次，下达整改通知书20份，取缔黑网吧一家，查获上网电脑11台；取缔校门口无照副食品、小饮食摊店18户，家长担忧、学校担心的学生购买食用麻辣等劣质食品的现象有所改观，校园周边环境明显优化。加强对煤矿、采石场、液化汽站等高危行业的日常巡查，责令2家无照经营的采石场停业整顿，及时督促9家企业及时更新了前置审批手续，帮助企业排查安全隐患6处，实现了辖区高危行业安全生产。

六是扎实开展学习实践科学发展观活动。严格按照县工商局《深入学习实践科学发展观活动实施方案》要求，我以身作侧，采取集体学习与自学相结合的方式，组织全分局人员系统学习了xx大、xx届三中全会精神以及《科学发展观重要论述摘要》、《深入学习实践科学发展观活动领导干部学习文件选编》，做到人人摘抄学习笔记2万字、撰写心得体会2篇。组织大家开展解放思想大讨论，以如何在工商工作中实践科学发展观为主题，统一了大家思想，提高了认识，凝聚了力量。深入走访人大代表、政协委员、企业及个体工商户，发放征求意见函60份。对收集到的意见与建议，我进行了梳理分析，并结合县局发起的“科学发展、加速崛起”主题教育，带领大家开展了上门送政策、送合同、办执照、访企业、保权益、听建议“六上门”服务活动，为企业解决问题3件，调解消费纠纷2起，得到了社会与群众的肯定与好评。特别值得一提的是，10月中旬我分局接到一起黄金项链质量投诉，花费千余元办公经费为消费者到**检测，成功调解了这起价值5600元的消费纠纷。

七是深入开展党风廉政建设。持续推进工商廉政文化建设，通过上党课、学党规、阅廉文、观看廉政教育活动，加强了廉政文化教育，强化了廉政意识，筑牢了拒腐防变的思想防线。实施政务公开、阳光执法制度，对行政收费、行政处罚、优惠执照办理等事项由分局局务会集体决定，杜绝个人以|“案、费、证、照”以权谋私现象，强化了工商权力运行环节的监督。结合上级廉政督查、明查暗访行动，我对照国家工商总局《六项禁令》、《八个严禁、一个必须》的要求，主动开展自查，主动开展纠正，通过内部互相监督与义务监督员结合的方式，把一些违法违纪行为消来源在萌芽状态。今年以来，我分局无一起违法违纪举报投诉，无一人受到党纪政纪追究，在全镇7月份开展的机关效能建设评议活动中，同比名次前移9位，工商形象及队伍形象进一步提升。

第三篇：工商局长述职述廉报告

市工商局党组：

xx年xx月我担任县工商局副局长，主要协助局长处理局日常事务，协助局长分管组织人事、计划财务工作，具体分管公平交易、消费者权益保护、各类违章违法案件查处工作和全局安全管理工作以及联系xx所、xx工商所工作。11月份以后任局长、党组书记。负责全局全面工作，分管组织人事、计划财务和法制工作。一年来，无论在何岗位上我都能以“三个代表”重要思想为指针，抱着“认认真真工作、堂堂正正做人”的原则，在平凡的工作岗位上勤奋尽责，埋头实干，圆满地完成了上级交办的各项工作任务，为xx经济发展作出了应有的贡献。

一、履行职责情况

（一）积极稳妥地搞好机构改革后期工作和市场办管脱钩工作。机构改革和市场办管脱钩工作涉及的矛盾多、困难大。在实施这两项重点工作中我任领导小组副组长、领导小组办公室主任。既要全盘考虑又要做具体工作，这既是组织对我的信任又是对我能力的考验。

1、精心组织，工作有序。带领组织人事科、办公室、市场科的同志一道开展深入细致的调查研究，按上级的文件精神，拟定了我局机构改革方案和市场脱钩方案。坚持原则，一丝不苟，只对事不对人。在整个机构改革中做到组织有序、操作规范，取得了良好的效果。

2、敢于面对矛盾，做深入细致的思想政治工作。改革涉及很多人的切身利益，特别是2002年初市场办管脱钩后期的人员分流工作难度更大。分流的人员及其亲属在思想上情绪很大。他们不理解改革，采取辱骂、吵闹等方法抵触。针对这些情况，为维护局里的利益和改革政策的落实，我一方面面对面地与分流人员及其亲属交心、谈心，宣传政策，宣传分流纪律。在市场服务所改制组建新公司及今后的运行时给他们出主意想办法。从思想上感化他们，一方面在改革的原则问题上针锋相对，与分流人员开会、谈心经常加班到中午2点和晚上九点以后。有时连饭都顾不上吃，通过这些工作使改革产生的矛盾得到及时化解。我局4名分流人员愉快地离开了工作岗位。

3、善于在市场办管脱钩工作中协调各方面的关系，为工商局争取到了最大的利益。按照市场办管脱钩实施方案的要求，县局党组两次召开会议，针对我局市场债务大，分流人员较多的情况，采取改制、转让、移交三种方式实现与所办市场彻底脱钩。为了得到当地政府的支持和同意，做到既完成市场彻底脱钩工作，又保证工商局自身利益。我们多次向分管副县长和县长汇报，讲明我县办管脱钩工作的必要性以及机构改革人员分流的复杂性。在市场服务所改制和市场转让、移交中争取优惠政策，在方案的审批和服务所改制以及市场转让、移交过程中产生的税费，由县长、分管县长出面协调。我局脱钩市场18个，在办管脱钩工作中，我局通过改制、转让和移交形式实现转让收入和冲销债务xx万元。

（二）强化市场监管职能，拓展监管领域，树立执法权威

1、突出重点，扎实开展整顿和规范市场经济秩序工作。2002年共组织查处各类经济违章违法案件xx件，案值xx万元。立案查处xx件，现场处罚x。其中：假冒伪劣案件17件、侵害消费者权益案件57件。为消费者、企业挽回经济损失17万余元。

2、充分利用“12315”申诉举报网络，及时有效打击制假售假行为，维护消费者合法权益。局所开通“12315”投诉举报网络，实行24小时值班制度，随时受理消费者申诉举报，并对消费申诉规定答复时限。全年共受理消费者申诉359件，处理355 件。查处侵害消费者权益案57件，案值25.17万元。

3、完善监管工作的各项激励机制，不断推进监管工作的科学化、规范化。制定了办案制度、办案人员工作职责、工商所辖区管理工作责任制以及年终考核办法等，大大地调动了全局干部办案的积极性。同时加大了对办案工作指导力度。公平交易科、监管科、法制科采取个案现场指导、分所、分片培训、核审退卷等多种样式指导办案，使全局办案水平有大幅度提高。

（三）理清工作思路，找准工作重点，全面推进工商行政管理工作。2002年xx月以后，我担任县工商局局长、党组书记，这是我工作的一个新的起点。我以拓展监管领域，实现机构改革后工商职能到位为基点，在全局提出了“一个提高、两个转变、三个到位”的工作思路，在全局干部职中引起了较大的反响。

1、以增强干部执法水平为重点，大力提高干部的综合素质。除加强干部党的基本理论、基本路线、基本纲领、基本经验和“三个代表”重要思想的学习教育外，更注重培养一批精通现代科学知识的复合型人才。一是积极鼓励在职干部参加各项专业资格学习培训，涌现更多的专业人才。凡通过个人自学，参加国家司法部组织的司法考试，并取得司法考试资格证书、考取注册会计师资格、参加国家计算机能力等级考试取得计算机操作一级等级证书的干部职工，县局作为重点专业人才培养。基层所调入局机关工作，由工商局补助学习费用xx元。凡通过参加国家自学考试，取得大学本科以上学历，由工商局补助学习费用xx元。二是加强工商所干部素质