第一篇：各种规章制度范本汇总

常言道“无规矩不成方圆”，公司的规范运转和有序管理离不开健全的规章制度。管理制度的下发，进一步提升了公司管理水平，使公司各项经营管理工作迈上新台阶，为促进各项工作规范化、程序化、制度化开展奠定坚实基础。

各种规章制度范本汇总【一】

中央空调空调机房管理制度

一、空调机房管理制度

1、严禁无关人员进入空调机房。如遇特殊情况须进入时，必须经主管领导批准，并经登记后并派工程人员陪同的情况下方可进入。进入机房应随手关门，防止小动物窜到电气控制箱柜内，造成线路短路等重大事件；各配电箱柜门应该上锁；机房内要求一直保持清洁、干燥，箱柜内线路整理有序。

2、配电机房冬夏两季实行24小时值班，值班人员不得串岗、脱岗或睡岗。更不得在机房内聚众赌博、抽烟、喝酒等娱乐活动；不得在上班时间离岗或者在巡视记录中作假

3、空调机房室内要保持清洁卫生，做到设备无积灰、无油垢，室内无垃圾、无杂物。

4、空调机房内必须配置足量的消防器材。供水管路要有特殊的漆色，标明管路的走向；供水阀门要求标示常开或常闭的标示牌；设备上要求标明设备台帐的编号、名称、使用年限。

5、加强巡回检查和相关技术指标检查，并做好记录。巡检时应该检查门、窗、墙地面、照明、机组、水泵等设备、设施是否完好，运转是否正常，有无异常声音。在巡视的时候，按时抄写水泵运转电压、电流以及供水压力，给水系统中水箱情况是否正常，水泵运转状况和给水调节伐、逆水伐的工作状况是否正常。排污阀和管道有无异常情况。各类阀表工作是否正常。检查各转动机械的润滑油系统是否需补充润滑油。巡视人抄写完读数后应在表格的相关栏内签字。

6、及时掌握供热供冷技术数据，并做好记录。如遇紧急情况及时与相关单位联系，做出妥善处理，并向有关领导汇报。

7、值班人员要求具备给排水、电气等暖通空调方面的专业知识并经培训后持证上岗。加强对各类设备的日常维修和定期保养，严格执行制冷（暖）机组的开启操作程序。

8、严格交接班制度：

（1）接班人员应提前15分钟到岗，并认真查阅前班运行记录。

（2）交班人员应保持设备、场地清洁。

（3）接班人员未到之前，当班人不得离岗。

（4）交班时应保持工具齐全、清洁，严格交接班程序，接班后如发现工具丢失、损坏，由当班人员负责。

（5）如交班前设备发生异常或事故，当班人员不准离场，待事故处理完毕后方可交接班。

（6）交接班时要做好交接班记录，交接班人员均应签字。

二、空调系统报告记录管理制度

1、下列情况报告主管：

（1）主要设备非正常操作的开停。

（2）主要空调设备除正常操作外的调整。

（3）各设备的零部件改造、代换或加工修理；

（4）设备发生故障或停运检修；

（5）运行人员短时间暂离岗位；

（6）运行人员工作去向；

（7）对外班组联系。

2、下列情况必须报告上级领导：

（1）制冷机组除正常操作外的调整；

（2）主要设备发生故障及停运检修；

（3）系统采用新的运行方式；

（4）系统故障及检修；

（5）重要零部件改造、代换或加工修理；

（6）领用工具、备件、材料；

（7）外协联系。

三、空调系统维修工具及备件管理制度：

1.设备维修备品备件由专人实行统一管理。每月定期制定备品备件使用情况，上报领导。

2.备品备件的领取，主管持领购单报领导批准后，方可领取，并将使用情况进行记录。

3.严禁非同类规格备件替换，给设备造成隐患。

4.公用工具的使用由专人负责管理。

各种规章制度范本汇总【二】

1、目的为规范本公司文件分类、编号、拟定、审批、用印、收发处理、整理存档等工作，特制定本制度，适用于正龙物业有限公司及下属管理中心各部门的文件管理工作。

2、职责2、1总经理负责公司所有对外发文审批。

2、2管理中心经理负责管理中心文件的审批。物业部负责管理中心文件的打印及文号的管理工作。

2、3部门主管负责本部门文件的拟制与审核，及负责本部门对公司内部发文的审批，并负责定期将已处理完毕的文件移交行政人事部。

2、4行政人事部负责公司文件格式、文号及资料的审核，用印管理、归档管理工作。

3、文件种类3、1上行文:请示，报告，计划，总结；

3、2下行文:批复，决定，通知，通告，通报，制度，规定；

3、3平行文:信函，会议纪要。

4、文件格式4、1发文统一使用以上文件类别之一。

4、2秘密等级和紧急程度，用来确定文件发送方式及办理速度，统一在文件的左上角位置加注。

4、3收文单位。是指用来处理或答复文件中有关问题和有关事项的单位。文件管理制度。

4、4正文。是文件的主体部分。文件制发的目的和根据，讲述什么事情，解决什么问题以及办法和要求，都要在正文中阐述清楚:

4、5标题统一使用二号或三号黑体字，放在居中位置；

4、6正文统一使用四号或小四宋体字，与主送单位等持续一致。每段开头空两个字；要合理地划分段落、正确使用标点符号，行间距为1、5倍，以清晰、美观为原则；

4、7附件。通常指随正文发出的补充说明材料:如果该文件有附件的，应在正文之下、发文单位落款的左上侧，专行空两格注明“附件:xxx”字样；如果附件较多，还须编上序号；文件无附件的，无须注明；

4、8落款。指发文单位全称或规范化的简称。以总经理的名义发出的，要用负责人姓名（前面冠以职务身分）署名:落款一般放在正文（或附件标记）的右下角，相关于书信中具名的位置；如果正文恰好占满全页，落款务必放在另页空白纸上时，并在其上面加注一行“（此页无正文）”字样；落款字体与正文相同。

4、9日期:4、9、1一般应写发文日期；4、9、2制度或会议透过的文件应写透过的日期；4、9、3重要的文件写签发的日期；

5、文号5、1根据文件类别、发文日期、发文单位及发文顺序对文件进行统一编号；具体文号编制规则见附件。

5、2公司文号由行政人事部统一管理，管理中心文号由物业部统一管理；

5、3发文部门需到以上部门登记领取文号后，方可发文。

6、用印6、1用印是发文单位对文件负责的标志，是文件合法生效的标志，对外发文或内部重要文件都应加盖印章。

6、2文件打印校对完之后，由管理印章的人员用印并进行登记；

6、3印章应盖在落款和年月日中间，即“骑年盖月”位置。

7、文件管理7、1包括撰写、审核、签发、盖印、发放、归档、整理等一系列工作:

7、2正规文件应尽量打印，并由拟文人仔细校对审核。

7、3签发。签发人对签发的文件负有完全职责，应本着负责精神，仔细阅读文稿，实事求是地拟写批语。同意签发的，注明“同意发文”字样后按正常手续办理；不同意的写出具体意见返还拟文人重新撰写；

7、4用印。印章管理人员依据规定加印，并作好登记。对一页以上的重要文件还须加盖骑缝印。

7、5发放。由发文部门填写《文件发放登记表》，并做好发文签收登记工作。需要回复办理的文件，还要填写《文件处理单》，夹在文件前面，一并送有关人员或部门办理。

7、6收文。文件管理人员将所收到的文件登记在《收文登记表》内，资料包括:流水号、收文日期、发文单位、收文标题、文件编号、发文日期、份数、处理状况、备注等。

7、7传阅。传阅工作一般由行政人事部或管理中心物业部办理。阅读人在阅读后应签署姓名、日期。

7、8保存。文件办理完毕后，由最后处理部门人员进行保管。

7、9归档。各部门定期将本部门已处理完毕的文件汇兑交行政人事部，由行政人事部进行整理存档工作。

8、相关文档8、1文号编码规则8、2《文件编号使用登记表》

8、3《对外发文登记表》

8、4《对内发文登记表》

8、5《收文登记表》

8、6《文件处理单》

8、7《传阅单》

8、8《用印登记表》

8、9对外发文格式8、10对内发文格式8、11报告总结格式8、12会议纪要格式8、13会议记录格式

9、修订及实施9、1本规定由全公司各部门实施，行政人事部进行监督。

9、2本规定修订权在公司。

9、3本规定从二零XX年X月X日实行。

各种规章制度范本汇总【三】

宾馆服务员管理制度

1、准时上下班，提前10分钟到前台报到，由领班召开班前会，布置当日工作 任务及注意事项。

2、上班时保持微笑，不可因私人情绪而影响工作。

3、仪容仪表要符合员工手则的要求，女员工不留披肩女，男员工不留胡须。

4、员工用膳应在指定地点，不得随意在工作区域吸烟，吃零食。

5、上班时不得打私人电话。

6、员工不得进入客房休息，洗澡，看电视等。

7、客房钥匙须随身携带，不得随意放置。

8、在工作区遇到客人应礼貌问候。您好！

9、保持工作区域的整洁和安静，与客人说话声音以对方听清为限，同事间交谈不得大声喧哗，严禁在走廊内大声叫喊。

10、听从上级在工作的安排，上班时间 严禁会客，或与同事闲聊。

11、与同事相处，友好合作，不发生金钱或物品上的借贷关系。

12、员工不得利用工作之便，私自套取外汇。

13、员工不得私收小费、礼物或侵吞客人遗留物品。

14、员工不得在酒店内赌博，酗酒。

15、员工不得收藏，传阅，复制反动，淫秽画刊，书籍和录像，客房内收出的报刊杂志一律交办公室处理。

16、员工不得偷盗酒店公私财物。

17、员工要遵守外事纪律，不得与客人私下通信。交往和客人在一起时不得表示过分亲热，未经同意，不可抱玩客人小孩，更不准随便给小孩

食物。

18、交接班时应将未完成的工作或特别事项交接清楚，接班人未到达，不得擅自离开工作岗位或先行下班。

19、清扫房间时不得任意移动房内的行李物品，严禁翻动客人物品，如确要移动客人物品，在清扫完毕后，要马上移回原处。

20、不得随意丢弃房内的纸张，印刷品（除非放在垃圾筒内）。

21、进入客房要严格按照进房程序进行。

22、每班完成自己 的工作任务，养成随时检查自己职责 内尚有何事没做，何事待办的习惯。所有电话必须做出电话记录并落实。

23、客人不在房内，不得让访客进入。

24、客人询问，要热情回答，不可说“不”。

25、对客房内的可疑情况，要及时汇报。

26、应谨记酒店内时常保持整齐，清洁如发现任何地方有垃圾和纸屑应该主动把它拾起，放进废物箱。

27、其它部门人员需要进入房间工作时，必须有本楼层服务员的陪同。

28、不得随便缺席，如有急事或特殊情况，要提前通知办公室或主管。

29、不得在酒店内接待亲威朋友 来访。

30、不得将个人的私事私物带回酒店。

31、直呼客人及上司的名字，应礼貌地称“x先生”或“x女士”。

32、不要太依靠 自己的记忆 力，养成做笔录的习惯。

33、使用机器前后需做检查是否完好及做保养工作。

34、严禁浪费公司资源及清洁用品。

各种规章制度范本汇总【四】

化妆品工厂管理制度

一、考勤管理

1、上班时间由上午8：30至12：00，下午13：30至18：00。

2、上、下班时都必须打卡，如遇特殊情况，须由各自部门主管或人事主管签名确认才可。

3、打卡时，不得代人打卡或伪造出勤记录，一经发现，双方各扣罚￥20元；不得争先恐后，须排队依次打卡，否则扣罚￥10元。

4、上班时，必须各就各位，不得聚集闲聊或做与工作无关的事情，否则扣罚￥10元，严重者开除处理；下班前，各小组搞好场地清洁后该返回工作岗位，不得提前到打卡处打卡下班，不准大声喧哗，否则扣罚￥10元，严重者开除处理。

5、在工作期间，不得无故私自离开公司。确有事者，须请示主管批准，打卡后才可出去，否则视为旷工，扣罚￥50元，严重者开除处理。

6、加班时，不得无故缺席，确有特殊原因，须提前申请由主管签名批准交人事部确认方可，否则视为旷工，扣罚￥50元。个别人员加班，经该部门主管签名确认方可。

7、每月迟到打卡上班超过30分钟者，处罚￥30元。不到30分钟，但连续3个月都有迟到者，作开除处理。

8、提前下班或有事请假者，须提前书面申请，由主管签名批准交人事部确认方可，否则视为旷工扣罚￥50元。

9、请假超过5天者，须由厂领导批准方可，否则即时终止劳动关系。

10、缺勤时间，不计算工资。

11、员工辞职须以书面申请由主管签名批准离开时间，并有人事部确认才可，否则其工资不予发放。

12、各班、组长、主管辞职须由厂领导批准，确认其离开时间和处理好其交接工作，否则工资不予发放。

二、工作责任规定

1、各部门员工应相互配合，相互监督，不得借故推搪而影响生产，一经查实视情节之严重性作出相应处罚。

2、须严格要求每项工序，如因个人之疏忽而造成问题者，则重重处罚。

3、对待厂方之任何物品，该轻拿轻放，若对公物造成损坏者，处罚当事人并作出赔偿。

4、在生产工作过程中，遇有问题是解决不了的，该请示主管，不得擅自处理，如造成严重后果的，将会追究当事者之责任。

5、如工作须当天完成，下班时还未完成者，该请示主管作出妥善安排，否则追究当事者之责任。

6、厂方之任何物品，未经厂领导批准，不准私自拿出厂，一经发现，开除处理。

三、假期薪金规定

1、每年之1月1日、5月1日、10月1日无论是日薪或月薪之员工都是有薪假期。

2、春节假期为7天（除夕至年初六）。

3、日薪之员工在春节假期间有薪日为3天（上初一至年初三），其余不算工资。

4、月薪之员工在春节假期间有薪日为7天（年初一至年初七）。提前放假或提前回家的天数，则不计算工资。

5、如厂方有特殊情况需放假，无论是日薪或月薪之员工都必须服从安排时间补回，不算加班。

6、星期天放假，如加班则计算加班工资。

各种规章制度范本汇总【五】

美容院员工管理制度

一、仪容仪表

1、员工应注重仪容仪表。

2、员工上班必须身着工装、佩戴工号牌和统一规定的发夹。工装必须保持干净、整齐。

3、员工上班前必须化淡妆，当班期间保持面色自然、面带微笑、大方得体、端庄自信的职业形象。

4、员工上班不得佩戴手饰（如手链、手镯、戒指等）。不准留长指甲，不准涂指甲油。给顾客服务时，必须佩戴洁净口罩。

5、员工在上班时不准依偎墙壁、柜台，不准有当着顾客面剔牙齿、掏耳朵、打哈欠或高声喧哗等不雅行为。

6、员工上班不准吃有异味的食物（如大蒜等）；

二、工作守则

1、员工上班一律不准用会所电话接打私人电话。

2、美容室有客人时，除技术主管协助美容师开展工作外，其他员工不得擅自闯入房间。

3、员工凡在会所内拾到顾客钱物，必须原封不动将钱物上交会所行政部处理。不准私藏、私分或私吞。

4、员工要树立当家作主，勤俭节约的新风尚。上班做到“人走灯灭，人离笼头关”，不无故浪费水、电和燃气。

5、严禁窃取任何属于会所或他人私有的财物，一旦发现，予以严惩。

6、严禁泄漏会所商业信息、财务机密及经营状况。

7、员工不得在会所经营区域内，追逐嬉戏，吵嘴打架，大声喧哗。

8、禁止员工利用工作之便，向顾客谋取个人利益，不准接受顾客礼品或收取小费。

9、员工不得在会所擅自集合、张贴标语，进行非法宣传活动。禁止造谣惑众，煽动他人违反会所规章制度。

10、员工应服从会所工作安排，无正当理由，不得拒绝工作调度。

11、上下班员工必须把职责范围内的设备、设施、工具、容器、仪器、钱物及完成任务情况交清楚。

12、员工负有保护会所财产和顾客钱物安全的义务及责任。如因工作失职造成经济损失的，由失职者承担赔偿责任。

13、员工必须熟悉会所工作区域内灭火装置的位置及使用方法。如遇意外事故，应服从统一调度并积极参与排除工作。发现可疑人员，应及时向会所总经理或行政部汇报，并跟踪防范。

14、会所发出的文件、通知和规定等，员工必须在三天之内阅读并签字确认。每天的会议记录应当天签字确认。否则，其后果自负。

15、员工除上班时间外，有义务参加会所统一组织的学习、培训、会议和文娱体育等活动。

16、员工上班必须坚守工作岗位，满负荷、高效率地工作。并模范带头、自觉遵守会所的各项规章制度。

17、员工除服务顾客外，严禁在会所使用公共物品或做私活：如在客房换衣服；在会所洗衣物。

三、上岗管理

1、店长管理和业务调度。

2、美容师要服从领导每日的安排。

3、指定顾客由指定美容师服务；

4、美容师上班应在一楼营业厅候客，如约好的客人半小时内仍没有等到顾客到来的，要给客人打电话问情况。

5、在地营业厅站岗候客；凡当天顾客安排不过来的情况下，客人非来不可的情况下美容师必须无条件加班，拒单者每次罚款50元，并视其情节，罚款必须当天交，如逾期不交者，在当月工资中按双倍处罚。

7、美容师的指定顾客在无预约情况下来的，如该美容师有时间，该美容师为其服务，如管理人在安排上出差错，罚款50元起价。

8、新顾客做完，必须在第二天打回访电话询问。

9、当天凡头牌美容师在服务顾客，应由没做事的二牌美容师到地营业厅站岗候客，如头牌美容师服务顾客已完毕，仍由头牌美容师优先在地营业厅候客。

10、美容师不能在节假日请假休班，除非特殊情况，反规定的一天扣两天工资。

11、28天为全勤、全勤奖50元，如休假没休全者额外工资照天算。

四、卫生制度

1、实行卫生岗位责任制，分区划片，保持店内环境卫生，做到全天整洁干净。

2、保持整体环境卫生，不乱堆乱放，不乱扔垃圾，物品摆放整齐，每星期一大扫除，不得将私人物品随便乱放。

3、操作完毕，将物品擦干净，放回原处，摆放整齐。

4、关闭仪器，拔掉电源，清洗干净，做到操作前和操作后两次消毒。

第二篇：规章制度草案

天港机械规范条例（修正版）

一、出勤考核制度。

1、职工须按时上、下班，不得迟到、早退；工作期间遇事需向车间主任或相关管理请假，不得随便离岗、串岗。

2、职工每月请假的额度为两天（特殊情况①除外），申报的请假条需由车间主任签字同意，方能认可并上报，事后请假和次日请假均无效。

3、病假须出示医院证明或本人病历本，探亲假天数如数落实，婚假须提前一个月内申报，其它请假均按照旷工处理。病假、探亲假、婚假需由车间主任及主管双方签字同意，方能认可并上报。

4、病假、探亲假、婚假超出申报天数，按照旷工处理。

5、加班费按照本人基本工资的40%进行核算。对于不服从车间主任安排的职工（如：让加班不加，让干活不干等），每次￥50元处罚。

二、出勤核对制度。

1、出勤核对期限为次月10号之前，即自发布每月各项统计报表公告之日起算5日内核对，过期不予受理。

2、在出勤核对期，对于核对的职工，应下班后到相关管理处核对，上班时间一概不予受理，如发现上班时间核对的职工，则追究其记工人员的责任。

三、出勤单据规范制度。

各车间配备《请假条》和《忘记打卡或外出未打卡签单》，以及《罚款单》等公司规范用单。

1、请假条。

职工请假专用。用于相关管理人员进行核查的依据，以便出现问题及时核对。

2、忘记打卡或外出未打卡签单。

职工未打卡专用。用于相关管理人员进行核查的依据，以便出现问题及时核对。

3、罚款单。

用于公司对员工违反各项规章制度的落实，此单据需由主管人员及经理双方签字同意有效，并同工资一并发放。

四、奖惩制度。

1、迟到早退。

⑴对于迟到的职工，视迟到时间进行处罚。10分钟之内的每次￥5元；10分钟之外的以工资精确到分钟或小时计算扣除。每月允许有一次在1分钟之内迟到，公司不对其进行处罚但取消其当月全勤奖项。

⑵对于早退的职工，分两种情况进行处理：①未经车间主任审批批准，擅自离开工作岗位的员工，每次罚款￥20元；②经车间主任审批批准可以离开岗位的员工，统计人员须将其每月早退的分钟或小时数累加，进行计算并扣除。

2、考勤机刷卡。

职工须按照公司的工作时间进行刷卡，如忘、漏、外出等情况未能及时刷卡的，需填写相应的单据进行申报，对于未按要求申报的职工每次￥5元处罚，如遇停电、考勤机故障等情况，相关人员会统一纪录，统一处理。

3、旷工。

职工未经车间主任及相关管理请假并批准而私自离开工作岗位或未上岗的行为称之为旷工。职工旷工每日￥100元罚款并全厂通报批评。

五、全勤奖项设置。

全勤奖的概念。全勤奖指不早退、不迟到、不请假、不旷工、刷卡正常，全月表现为佳的优秀员工，这种情况下，公司给予的一种物质和精神奖励，并不是工资的一部分。公司现前规定的全勤奖奖金为￥100元，出现第四条任何一

款的员工均不享受公司额外奖金（特殊情况②除外）。

六、工作条例及注意事项。

1、工作时间不准闲聊、打逗，不准穿拖鞋，不准吸烟饮酒、吃零食，听MP3，玩手机等与工作无关的事，厕所为吸烟区，其它地方不允许吸烟；办公室为接打手机区，车间内禁止掏手机。上述注意事项一经发现每次￥5元。

2、早晨8点后不允许吃早点，一经发现每次￥5元。

3、上班时间公司集体宿舍职工不允许回宿舍，一经发现每次￥5元。

4、职工向仓库领取材料和工具，需由车间主任签署领料单并交由仓管员做领取纪录，用完后需及时归还；分配到本人手中的工具使用后妥善保管，摆放整齐，如丢失或损坏，视情节理赔，测量器具均按照原价进行赔偿。

5、职工须按照车间主任要求的工艺方法完成任务，如有异议，可提前向车间主任或相关人员进行商议定夺，个人不得擅自操作或更改。

七、工作安全条例。

1、严格学习和遵守本公司机床的各项操作规程及注意事项，以防造成不必要的损失和事故。

2、工作时间必须戴好工作帽，系紧工作服，戴好工作镜，不得留长发以防夹进机器。

3、工作中必须注意安全，电线线头不得随便搭接，如遇问题，应找电工人员进行解决，决不允许自作主张自行解决。

6、冲床上的工件应用镊子或其它工具取下，禁止直接用手取下。

7、焊工和电工必须佩戴专用手套和头部防护罩。

8、工作完毕后，机器设备清理干净，做上油保养处理；工件摆放到指定区域并做整齐处理，切断机床所有电源连接，关好门窗。

八、工件废品制度。

出现废品需及时和质检人员沟通，质检人员应在2天内根据情况作出相应处罚通知单并上报财务，废品均按照产品价值20%-80%进行赔偿；对隐瞒不报、故意损坏的工件，均按照原价格赔偿。

九、为了职工的人身安全考虑，住宿员工最晚不得超于10：00回公司，一经发现超过晚归时间以及夜不归宿的员工，第一次罚款￥100元，第二次搬出单位宿舍，自行解决住宿。

十、合同的订立。

新职工的试用期为一个月，一个月后签订有效期为1年的天津市统一劳动合同。签订完合同后，辞职的员工需提前一个月申报辞职报告，由车间主任审批后报经理审批，工资正常；未满审批期限或自动离职的职工，将扣除一定数量的违约金，违约金的金额为申请辞职职工本人的上月工资。

十一、食堂伙食制度。

公司全体放假超过10天，饭费均相应退还，不足10天按整月收取不予退还。如遇加班，加班未达到2小时的员工（含2小时），吃饭报食堂，扣伙食费；如有加班特殊需要的，需由车间主任签单上报食堂，这种情况下公司不扣其伙食费。伙食费均从工资中扣除。

十一、自公布之日起实施。

附：

特殊情况①指：直系亲属的红、白事，探亲，生病

特殊情况②指：公司统一放假，包括停电放假，节日放假和其它放假。

第三篇：规章制度（精选）

规 章 制 度

岗位仪容仪表规范

1、要保持优美的外在形象，按规定着装，不准敞怀、散扣、不准穿拖鞋、背心，不准赤足、穿短裤、短裙（距膝盖10厘米以上）。

2、双手保持清洁，不准留长指甲，染有色指甲油。

3、不准另类打扮：染怪色头发，在身体裸露部分粘贴装饰品。

4、上岗期间提倡画淡妆，不准戴假眼睫毛，涂彩色睫毛。

5、发型健康大方，不准梳怪异发型，女员工不允许梳披肩发，男员工不许留长发、长胡须。

6、佩戴首饰要得体，女员工只许戴一枚小戒指、一条小手链、一条小项链、一对小耳环，男员工只许戴一枚小戒指。

7、不准乱扔杂物，员工视线内的垃圾要随手拾起，违者罚款5元；不准随地吐痰.8、在营业场所不允许有伸懒腰、掏耳朵、抠鼻子等不雅行为，岗位规范.9、不准穿着工装或带有本企业标识的服装在顾客休息椅和吸烟区停坐.10、营业期间，营业员必须分散站立，确保能看到从各角度过来的顾客，不准聚堆.11、工作时间，不得谈论与工作无关的话题，作与工作无关的事，亲戚朋友在自己档区逗留交谈不得超过3分钟。

12、员工应积极参加企业组织的各项活动，如消极对待，抵触商场开展的活动，13、接听电话要迅速，响铃三声为限，接电话时要说“您好，**鞋城”，要长话短说。员工不允许接、打私人电话

14、在岗时，一律佩戴胸签。胸签戴在左胸部，不得反戴、借戴他人胸签，胸签丢失应在当日补办；不准佩戴胸签购物.15、在公共场合不允许顶撞领导，有异议事后沟通.16、员工之间不得有不团结、工作不协调行为。出现吵架现象，对双方各罚款50元；出现打架现象对双方各罚款50—100元，情节严重者给予劝退处分；出现打架斗殴，动用凶器的予以开除处分，并处以相应罚款；职员之间如出现吵架现象，对双方各罚款100—200元，并上报主管副总经理，予以免职试用；出现打架现象，予以劝退处理；出现打架斗殴，动用凶器的予以开除处分，并处以相应罚款。

17、员工可以佩带通讯工具，但在卖场直接服务顾客的员工在岗期间通讯工具必须调振动。

18、不许酒后上岗，如有违反视情节轻重予以100以上罚款，后果严重者予以罚款直至开除处分

19、在企业内不准吸烟，违者罚款100元。严禁在气、油房附近吸烟，违者罚款200元，发现吸烟而不制止者罚款100元。

20、企业财务任何人不准据为己有，企业的商品、赠品、包装用品、残损商品，不准私自拿用，违者一律重罚直至开除

21、任何人不准辱骂顾客，与顾客争吵，甚至与顾客动手打架，一经发现，一律予以重罚直至开除处分。被顾客投诉事实成立，罚款50元，情节严重的予以劝退、开除处分。

22、对待其他部门或外来人员态度要和蔼，不得出现语气生硬，态度傲慢，甚至蔑视现象

23、所有员工在工作中发现（或应该能发现身边存在）危害企业利益或违反规定的行为，有责任及时向有关部门汇报，如发现汇报不及时或视而不见、隐匿不报甚至同流合污的，根据情节轻重予以30元以上罚款直至开除。

作息、请假、外出制度

24、有事、有病必须履行请假手续，事假由本人在前一天填写请假单，经部门主管领导批准后方可休假。如遇急事，必须本人打电话向主管领导请假，回来后补写请假单。因病不能上班，须在当日规定的上班时间前，由本人或家属通知部门主管领导，回来后补写假单，违者罚款5—50元，严重者按旷工处理。请假员工需找人替岗，若无人替岗，请假不予批准，按旷工处理，每人每月请假不得超过两天。

25、遵守作息时间，上下班时间以到岗和离岗为准。员工迟到（早退、空岗）十分钟以内（含十分钟），罚款5元；迟到（早退、空岗）十分钟以上，三十分钟以内（含三十分钟），罚款20元；迟到（早退、空岗）三十分钟以上，每多迟到一分钟加罚一元

26、员工旷工3天以内，扣发缺勤收入并罚款50—200元；连续旷工3天（含3天）以上，予以劝退处理；连续旷工10天以上，予以开除处分

27、休息请假须填写请假单，请示主管同意，不允许代请，如发现代请人和请假人各罚款10元。报备主管批准后方可休假，营业人员不得私自调休。未交请假单视为缺勤。

28、员工上班时间开始后20分钟内按迟到论处，迟到每分钟扣一元，累计时间计算；20分钟以上按无故缺勤半日论处，缺勤半日扣20元；无故缺勤半日按缺勤一日论处，缺勤一日扣40元；

无故缺勤2日按自动离职处理，公司给予除名，平常日员工除正常休息外请假一天扣除保底工资，取消满勤奖，请假一小时扣除工资5元；节假日请假扣50元，请假一小时扣除工资10元。（超出四小时按一天计算，请假不满一日按事假一日扣罚。一个月内请假和带薪假期超出4天，均按事假扣除工资）。

29、在公司工作一年以上者，凭结婚证书可享有七天带薪婚假，填写请假单后公司备档。如请假半月者，无工资无带薪婚假，保留其职务；如请假一个月者，需总经理批准，无工资无带薪婚假，不保留其职务。请丧假（直系亲属）三日内按基本工资扣除。

30、应聘公司员工工作时间须满半年以上，营业员、收银员辞职需提前一个月报备，组长、店长、经理、采购人员辞职需提前三个月报备，并于离职前做好相关工作交接，所持公司资料全部收回，离职人员在离职后三天内将工装交于公司行政部。

行为规范

31、全体员工统一着装，每日按标准时间，提前到岗换好工装，佩戴胸卡（未戴胸卡罚款5元）。

32、不允许喝酒上岗，上岗期间不允许在营业室吃东西、化妆等，工作时间不得做与工作无关的事情。

33、上岗时定岗定位，不准聚堆谈话；遵守作息时间，离开岗位应说明去向，不准擅自窜岗、脱岗、办私事，不准在营业室会客长谈；营业时间卖场禁止使用电话，卖场外接听电话不得超过三分钟。

34、上岗时姿势端正，杜绝趴、靠、坐、抱肩、手插兜及托腮、叉腰、插手、背手等不雅动作。

35、员工间应团结、尊重，从商场整体利益出发，处理好员工与员工之间的关系，杜绝拉帮结伙现象。不准与顾客发生口角，禁止讽刺、议论挖苦、辱骂顾客，不论任何原因，罚款100元；同事间团结互助，如发生口角每人罚款50元，情节严重者辞退，罚款200元，后果自负。

36、如有员工出现偷窃行为，除辞退外，罚款500元并交于公安部门追究法律责任。

37、如发现员工在库房睡觉，当事人和库管员各罚10元。

38、销售中禁止私收银情况，经发现罚款500元。

工作规范

39、店内公共设施（橱窗、地面、试鞋凳、试鞋垫、装饰物品）卫生整洁，摆放整齐、规范。

40、价格签、价格配码器、POP广告，保持干净、整齐无破损。

41、接待顾客要使用礼貌用语，并实行蹲式服务，帮助顾客试鞋、系鞋带、须用手取试鞋垫，不得用脚踢，并力争做到“接一，待二，照顾三”。

42、熟知本档区业务，掌握专业知识和岗位技能，正确引导顾客消费，避免盲目销售。

43、对客热情、耐心、认真接待，禁止视顾客不存在。

44、付货时认真检查，如出现串只现象，当事人按原价购买此鞋。

45、样版鞋内外整洁，摆放合理、整齐；及时更换样版；如因样版或本档区货品保管不当，影响正常销售需打折时，由本档区负责人补齐差价及连带罚款。

46、明码标价，营业员不得与顾客讨价还价，打折须经经理同意，并由经理签字。

47、卖错价钱者，罚款10元，卖少者补齐差价，卖多者不予退还。

48、退票由经理或主管签字，如款台退票未签字，由当事人和收银员承担此退票全部金额。

49、退货票须拿回库房由主管经理签字认可，如没签字，罚当事人5元。

50、员工需爱护公物，不浪费办公及营业用品、备品等；员工不准私自扣留鞋盒内包装物、纸袋、赠品等。

51、样版鞋售出后，应及时出样版，如因时间过长未出样版而造成严重后果，罚款10元并负责此鞋库存。

52、档区样版若有丢失，由档区人负责赔偿。

53、库房内丢失单只鞋，由档区人负责赔偿。

54、库房内丢失鞋或发现旧鞋，由主卖区域、重卖区域、组长负责赔偿。

55、来货时未出样子，组长罚款10元并负责此鞋库存。

56、返货时由主卖区域、重卖区域协助库管员出库装样检查，如发现落装样版，主卖区域、重卖区域和组长各罚款5元，若由此导致不能返货，由主卖区域、重卖区域和组长负责此鞋库存。

57、不允许私自涂改鞋盒，如有发现主卖区域、重卖区域各罚款20元。

58、付货票、收款票、信誉卡三联单准确无误填写，不得涂改。开错小票（品牌、版号、颜色、日期）罚款5元，丢失付货票罚款5元。

59、收银员在收款时需唱收唱付；收银台内不得乱放杂物；收银台内现金不得私自挪用，如发现追究法律责任并罚款200元。

60、营业人员不得接触顾客现金，即：不得替顾客代交款。如有违返，后果自负。

61、外来人员不得在仓库内逗留，主管负责监督。

62、营业结束后，做好闭店工作，检查货物是否归档。

63、按时签到、签退，离岗或有事需向经理请求批准。

64、来货时认真检查货品，如发现有旧鞋、单只、串号、顺撇等严重质量问题及时返货，如因时间过长影响销售造成损失，由组长和档区人负责赔偿。

第四篇：规章制度

规章制度(精选多篇)

规章制度

1严格遵守上班时间，不迟到，不早退，并严格签署上下班具体时间

2a请假一天以书面形式向店