第一篇：入职须知

入 职 须 知

员工应聘须完整的填写《应聘人员履历表》，并附本人身份证复印件两份、学历证、户口本首页及本人页复印件各一份, 一寸免冠照片一张（以上所交资料概不退还）。上岗后一个月内签订《劳动合同书》，逾期不签订者，因签订《劳动合同书》产生之后果，均与公司无关。

一、工服费用

（1）为了统一品牌形象，公司为各门店员工提供必要的工装、工鞋。

（2）工装、工鞋以吊牌价3.5折的金额以内购形式由店长统一以现金形式代为缴纳。

（3）对于工作不满6个月的离职员工，将员工正式离职之日前发放的最后一件工装（工鞋）的吊牌价2.5折的金额从工资里扣除。（彪马品牌扣除3折的金额）

二、押金

新员工在公司办理入职手续时，公司预收工服费300元（多退少补）。

（1）员工所在商场的入场费若低于300元，公司将收取300元工服费。

（2）员工所在商场的入场费若高于300元，请该员工在商场办理完毕入场手续后，于每周3上午9:30-12:00之间持商场的入场费收据及公司预收工服费收据至公司财务部退取入职时公司预收的300元工服费。（所有收据背面须有店长及人事部的签字方能退取）

（3）相关费用收据员工需妥善保管，一旦丢失，视同作废，相关费用不予退还。

（4）退还相关费用需在员工离职之日起60天之内办理，逾期视同作废，相关费用不予退还。

三、离职手续

（1）员工离职：需提前30日向店长提出申请，由本人填写《门店员工离职申请表》，7日内店长上报品牌督导，品牌督导审批后将申请表上交公司人事部备案。

（2）代班/店长离职：需提前30天向品牌督导提出申请并填写《门店员工离职申请表》，7日内品牌督导及营运部经理签批后将《门店员工离职申请表》上报公司人事部备案。

（3）离职员工需本人携带已三方（本人、店长、督导）签字确认的《门店员工离职交接表》于每周三上午（10：00-12：00）到公司人事部办理正式离职手续，人事部收取《门店员工离职交接表》入档留存，并为离职员工开具离职证明以协助员工到财务或商场办理退还相关费用手续。

（4）员工如不按正常离职手续进行交接就擅自离岗，公司将按照旷工处理，工资做现金，公司盘点后该员工负责范围内的任何盘点差异均由该员工本人承担并在其当月工资中扣除盘点差异金额及旷工罚款，工资在下个发薪月领取，60日内不领取，公司将不予保留。如有特殊情况另行通知。公司有权对没有办理离职手续的员工不开据离职证明，由此造成不能办理退牌费用及其它后果由其本人承担。

四、工资和费用的退取

离职手续办理完毕后凭入职时缴纳相关费用的收据退还相关费用。店长、督导及离职员工本人在收据背面签字确认，人事审核签字，财务依此退还离职员工相关费用。

五、失货赔偿

如所在店铺发生货品丢失，其损失由店内员工负责赔偿！

注：新员在公司办理完毕入职手续后，须自行到农业银行南门外大街分理处办理工资发放卡。

公司每月15日发工资，新员工首次发薪日为转正后次月。

员工确认签字：日期：

第二篇：入职须知2018

入 职 须 知

请您在收到本通知后，在规定期限内到我司交纳以下入职资料办理入职手续，如果您有任何疑问，可随时和我们联系。需提交的入职资料（复印件均用A4纸复印）：

1、身份证复印件4张：身份证的正、反面须复印在同一张A4纸上；

2、户口本复印件4张：复印户口本首页（即写有户口性质和户籍地址那页）和个人页；

3、免冠小一寸近照4张（彩色）；

4、原单位解除劳动关系证明复印件1张；

5、《外派员工计划生育育龄人员管理卡》、《员工登记表》、《计生合同》、《婚育说明》；

6、招商银行存折或储蓄卡复印件；

7、《广东省就业失业手册》（没有的不用提交）

8、《居住证》复印件1张（非广州市户口的人员提供）

9、《报到证》原件及复印件1张（广州生源的应届毕业生提供）

10、到任何一间有公积金业务的银行或公积金管理中心打印《公积金个人信息表》（没有在本市缴纳过公积金则不需提交）

11、计划生育证明复印件1张：

（1）未婚男女：提交户籍地计生部门办理的《流动人口婚育证》（2）已婚男性： 配偶方为省外户籍——提供本人《流动人口婚育证》

配偶方为省内户籍——提供配偶《广东省计划生育服务证》（3）已婚女性： 为省外户籍——提供《流动人口婚育证》

为省内户籍——提供《广东省计划生育服务证》

（4）离异：需要额外提交《离婚证》、《离婚判决书》或《离婚协议书》 注意：

1、提供的计生证明须在近1年内办理或有近3个月内的查环查孕记录；

2、已生二孩的需要提交计生证明的原件及复印件；核对后将会退回计生证原件。

XXXXX公司

201 年

月

……………………………………………………………………………………………………………………………………………………

签 收 回 执

本人已收到XXXXX公司于

****年**月**日发出的《入职须知》，并已确知入职须交材料以及入职、离职须办理的相关手续，并承担由于入职资料没有交齐和离职手续没有及时办理而产生的一切责任。

被通知方（签名或盖章）：

****年**月**日

第三篇：入职须知

入职须知

凡经面试、考核、体检，符合录用条件者，须办理以下手续，方能入职工作：

1、被录用者按要求参加“新员工入职前培训”。

2、入职第一天到人力资源部办理入职手续。（1）按要求填写有关的报到表格： ① 《酒店员工履历表》 ② 《员工手册》保证书（2）按有关规定领取以下物品： ① 《员工手册》

② 工号牌（只发给需穿着制服的员工）

③ 制服（发给需穿着制服的员工，由部门主管或经理代领）④ 工衣柜及钥匙

⑤ 工作证（非制服员工胸牌和用膳卡）（3）报到时需交：

① 学历证明复印件（需带原件核对）② 身份证复印件 ③ 健康证

④ 小一寸免冠彩色照片4张

（4）由部门主管持《制服用品发放通知书》到库房为新员工领取制服及其他物品。

3、新员工办理好入职手续后，由部门进行业务技能等方面的培训。

第四篇：入职须知

上岛咖啡员工入职须知

总则

店规：我们将提供比任何地方都可口的食品

我们将提供比任何地方都周到的服务

我们将提供比任何地方都清洁、卫生的环境

一、使用范围

本守则使用与本公司所有员工

二、服务宗旨

本餐厅将通过严格的管理、高效率的工作，一流的服务，为宾客提供舒适、方便的生活享受，“顾客至上，服务第一”是餐厅的服务宗旨

三、目标

把本中西餐厅办成具有一定风格和一定水准的中西餐厅

四、工作要求

1、热爱祖国，遵守国家的政策法令、遵守公司纪律。

2、热爱集体，关心企业，严守职责，热爱本职工作，讲究职业道德，热情待客，文明服务，为本餐厅建立良好声誉，树立良好的形象。

3、领导层要严守职责权限，以身作则，身先士卒，尊重下级，员工应当了解本职工作相关的法律、法规、规定，并应尽力避免因违法使公司陷入法律纠纷。

4、钻研业务知识和技术，不断提高礼仪礼貌服务水平，不断提高为宾客服务的水准。

5、合作精神，公司的对客服务，全赖于多个部门和岗位的合作，公司各部门的工作都是为着共同的目标，完成对客人的接待和服务工作，公司的员工必须树立合作意识，在做好本职工作的同时，要为下一岗位或部门创造条件，保证客人在公司期间的进餐满意。

6、服从上司。（1）、各级员工必须要有强烈的服从意识，每一位员工需明确自己的直接上司，切实服从上司的工作安排和督导，按时完成本职任务。（2）、不得顶撞上司，不得无故拖延、拒绝或终止上司安排的工作，若遇见疑难或不满可按正常程序向领导投诉。（3）、若出现意外情况而自己的直属上司不在场，又必须解决时，可越级向上级领导请示或反映。

第一章 录用和辞退

一、录用原则

本餐厅招聘员工是根据各种工作实际需要，对凡有志为本餐厅服务者，视其对某一工作是否合适，以该工作的业务尝试为标准进行审查考核，凡身体健康，履历清楚，通过考核，符合录用条件者均有录用的可能。

1、试用期工资

（1）、应聘职工试用期一般为一至三个月，在试用期内，可到店长那进行考试，视其表现，或考核不通过者餐厅有权限酌情延长其试用期，考核通过，符合餐厅录用条件者，餐厅将与其正式合作。（2）、发薪方式

工资形式：基本工资、浮动工资、技术或职务工资（由餐厅按照有关规定，根据本餐厅经营情况而定），每月定时将工资打工资卡上。

2、裁员及辞退

（1）、本餐厅若因业务变更或其他原因需要减员时，餐厅有权决定裁员工，被裁减的人员应服从安排，不得提出无理要求，对要裁人员，餐厅将提前一个月通知其本人及有关部门。（2）、辞职：员工辞职须提前一个月通知主管，且须填写辞职申请书，并经主管批准后，方可办理离职手续，未经批准不来上班者按旷工处理，；连续旷工三天者视自动离职，公司不发放任何工资福利并上交公司物品（如：工作服等）

第二章：行为规范与制度

一、仪容、仪表

1、仪容要端庄大方，上班要穿工作服，佩戴工号牌，服装要整洁，衣服要洗净烫平，不得裸背散胸，穿短裤、背心、卷脚裤，不准穿拖鞋、凉鞋到餐厅，穿皮鞋要擦亮，凡穿着带有上岛咖啡标志的制服必须穿着整齐，方可进店。

2、头发要梳理好，不准留长发、怪发式，男士不准留胡子、不准留长指甲，女的不准浓妆艳抹（须化淡妆），不准染指甲，不准佩戴其他饰物。

3、坐、立、行姿势要端正，举止要大方，坐时不准将脚放在桌、椅上，站立时姿势要自然大方，两手垂放或自然弯曲在背后或胸前，不得两手插兜，不要呆板不动、倚墙、靠壁或倚椅靠柜，行走时不能摇头晃脑、拉手、搭肩。

4、员工应做到礼貌待客、举止得体，与客人交谈态度和蔼，注意使用礼貌用语，禁止工作时言语粗鲁。

二、服务员礼节礼貌

1、对待宾客态度要自然、大方、稳重、热情、有礼，做到笑面迎客，用好敬语，不以肤色、种族、信仰、衣帽取人

2、与客人相遇要主动让路，问好。

3、与客人谈话时应站立端正，讲究礼貌，不左顾右盼、低头哈腰或昂首叉腰，用心聆听客人的谈话，不与客人抢话，不中途插话，不与客人争论，谈话要有分寸，语气要温和，语言要文雅。

三、员工劳动纪律

1、工作时间：按公司有关规定执行

2、按时上、下班，上、下班要走员工通道，不旷工，不擅离职守，严格执行交接班制度，不得私自调班或调休，需换班时必须找好换班人员，征得领班、主管同意后方可换班，不准窜岗。

3、员工上班前不得饮酒、吃生葱、蒜等食品，上班时不准抽烟、吃零食、咀嚼口香糖，客人面前不得剔牙齿、抠鼻孔、挖耳朵、打饱嗝、伸懒腰、打哈欠、打喷嚏，不得随地吐痰，丢杂物，修指甲，挠痒等

4、上班时间不准说方言，不准做私活、会客、看书报、打私人电话，不得带亲友到餐厅公共场所、玩耍、聊天，不准哼唱歌曲、小调。不消费不得坐在餐厅任意座位（公事除外）。

5、服从领导的工作安排和调度，按时完成任务，不得无故拒绝或终止工作。

6、爱护公司的财产，爱护一切（用具），注意节约原材料，节约用电、用水，注意设备的维修、保养，不私拿公家的物品。

7、如员工损坏公司器皿，则一律照进价赔偿

8、上班时间手机不可接打电话，除公事以外，不得私用店内座机打电话，违者按情节处理

四、员工考勤

1、所有入职员工上班第一天开始录指纹打卡上、下班，打卡后并在签名本上签名，签名后将其放回原处以此作为工资核算依据；由于本人忘记打卡或其他特殊原因可填写补卡证明单，每人每月只限补三次；凡出现上下班未打卡现象