第一篇：退役军人服务中心半年工作总结

2020年上半年，退役军人服务中心在区退役军人事务局的正确领导下，各项工作有序开展、扎实推进、各项工作取得了良好的开端，为全年工作的顺利完成打下了坚实的基础。

（一）优化服务体系，部署“创建全国示范型退役军人服务中心（站）”工作

退役军人服务体系建设是区退役军人服务中心的一项常态化、机制化和规范化的工作内容，要力求突出武进的地方特色。2020年是创建全国示范型退役军人服务中心（站）的关键之年，也是首创之年。区中心对标要求，提高站位，高质量完成三级服务体系建设，受到市局的肯定。区退役军人服务中心第一时间传达贯彻相关文件精神，对照《创建标准》要求，明确责任主体，细化任务分工，要求全体人员全力以赴投入到创建工作中去，着力营造人人关心创建、人人主动参与创建的浓厚氛围。同时把创建工作与当前落实联系退役军人制度紧密结合，增强创建活动成效。

（二）便民、优质、高效服务架起沟通的桥梁

退役军人服务中心代表着区退役军人事务局的形象。按照“横向到边、纵向到底，覆盖全员”要求，区中心整合多方资源，在“军”味上创特色，在“心”字上下功夫，切实提升大厅工作人员的履职能力和业务素质。政策咨询和优抚帮扶是退役军人服务中心的一项重要工作职能，区退役军人服务中心以“帮扶解困更暖心、拥军优属更贴心、政策引导更真心”为工作目标，与广大退役军人实打实、面对面、心贴心的交流和沟通，遇到退役军人有疑义的地方，耐心细致地进行解释；

服务对象离开时，能做到主动起身告别，服务过程中没有出现使用服务忌语的现象；

接听来电时，能做到主动问好，面带笑容。同时，大厅浓厚的军旅布展，让老兵重忆往昔的峥嵘岁月，重新勾勒起参军报国的人生轨迹。大厅工作人员用真诚、高效和便捷的服务提高了广大退役军人的幸福感、获得感和荣誉感。

（三）恪尽职守、提升效能服务，做好来信来访人员的接待工作

面对广大来信来访退役军人，在服务上尽量做到热情、周到，做到业务娴熟，并为每一位来信来访人员都泡上一杯热茶。并对来信来访人员的问询能给予正确无误的答复，遇到大厅窗口不能答复的，转交相应的智能科室，并做好后续的跟踪服务工作。大厅接待来信来访工作人员时，严格按照工作流程，做好来访人员的诉求登记，不以任何理由推脱。遇到不由退役军人事务局受理的信访事项，明确告知其合理表达诉求的渠道，同时征得来信来访人员的谅解和理解，把信访矛盾消解于无形。

（四）部分退役士兵社保接续取得阶段性胜利

部分退役士兵社保接续是今年的重要任务之一。区退役军人服务中心牢固树立“一盘棋”思想，强化责任担当，细化工作措施，厘清工作思路，按照各自承担的职责任务，倒排工期，挂图作战，加班加点，迅速推进缴费进度，以“钉钉子”精神抓好落实。在工作推进过程中，积极会同财政、人社、医保等部门，成立专班，多次召开专班会议，明确时间节点，解决部分人员的身份认定问题。经过前期的摸排和审核，共有1375人符合社保继续政策。下一步，区退役军人服务中心将和各乡镇对接，确保6月底如期完成集中补缴任务。同时，对于部分对政策不了解的人员，大厅工作人员耐心细致做好解释告知工作，防范潜在的风险矛盾。

二、下半年工作思路

1.着力推进“创建全国示范型退役军人服务中心（站）”工作

采取多项措施扎实推进全国示范型退役军人服务中心（站）创建工作。区退役军人服务中心和11个乡镇（街道）和高新区北区退役军人服务站要严格按照退役军人服务保障体系“五有”创建标准，全面推进服务中心（站）建设。同时，要精心组织实施，全面对标对表，逐项梳理，狠抓关键环节，查漏补缺，补齐短板，以实际行动高标准推进区退役军人服务中心建设，从而确保创建工作各项任务落地落实，为各乡镇（街道）和村（社区）退役军人服务站做好示范引领工作。

2.着力做好退役军人移交安置工作

积极准备2020年度退役士兵接收和职业技能培训工作。本着以退役军人之心为心的原则，继续为全区退役士兵提供贴心高效的“一站式”服务活动。为退役士兵提供方便快捷的办事程序，得到家乡人民的关怀。退役军人还可以根据自身情况，从短期技能培训、成人学历教育、复学中选择一项适合自己的教育方式，各项教育培训经费都可以申请补助。

3.常态化落实退役军人服务中心大厅的窗口工作

区退役军人服务中心坚持以退役军人为中心，端正服务态度，用心用情做好接访工作，努力让来访的人满意。对来访人员的政策咨询或相关诉求，能当场解释和解决的当场给予答复，不让他们跑第二趟；

现场无法解决的登记下来经研究后及时向来访者答复，绝不随意答复。对来访者提出的合理诉求及时登记汇总，第一时间向中心负责人汇报，抓紧落实；

对提出的不合理诉求，会面对面地进行解释劝导。

第二篇：农业服务中心半年工作总结

农业服务中心半年工作总结

莘庄镇农业服务中心(原农村中心)2013年上半在镇党委、政府的领导和区经委的指导下，始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，解放思想、开拓进取，以食品安全和重大动物防控防疫等工作为主要抓手，认真完成本部门职责，并全面落实区、镇各级领导部门交待的工作，努力为促进莘庄镇的全面发展贡献力量。

一、h7n9禽流感防控工作

面对h7n9禽流感这一重大考验，我中心沉着冷静、上下一心、认真谋划、全面部署，着重从信息处理、全面消毒、活禽扑杀、死禽的无害化处理和监督检查等方面全面展开了我镇的禽流感防控工作。1.协调沟通

禽流感防控工作是一项十分复杂的系统工程，不是哪一个单位能够独立完成的，需要各条线的相关单位通力配合、积极协作，因此，做好协调沟通工作十分重要。

农贸市场和村居是此次防控工作的两个重点，因此我中心尤其重视与各市场经理和村居委的沟通工作。此外，我中心也与工商、城管、卫生、联动分中心等单位就禽流感防控工作的有关方面进行了积极协作。2.信息处理

我中心为防禽工作的信息枢纽，一方面，要采集各市场、村居的信息，另一方面，要将采集的信息进行汇总处理，及时上报区府办。我中心负责采集和上报的信息有：市场活禽数量、活禽业主健康情况、活禽不明原因死亡情况等市场方面的信息，以及村居私家活禽数量的排摸数据表、活禽饲养户主的健康情况、家养活禽不明原因死亡情况等村居方面的信息。3.全面消毒

消毒是防疫工作的可靠手段，不但不可或缺，而且非得认真实行不可。区、镇政府给我中心配发了大量的消毒药品，这给我们做好消毒工作提供了重要保障。为做好消毒工作，我中心主要在有活禽销售的市场开展集中消毒，并重视对中心从事死禽处理工作的人员的安全保护。4.活禽扑杀

根据上级指示，为全力扼杀一切可能产生h7n9禽流感病毒的源头，我中心与其他部门积极协作，在全镇范围内开展了活禽扑杀工作。(1)农贸市场集中扑杀

根据镇政府的统一部署，我中心于4月5日，对全镇拥有活禽销售业务的14家农贸市场的活禽进行了集中扑杀。活禽扑杀后，对市场进行了全面消毒。4月6日，对各市场扑杀的活禽以及收缴的光禽等，进行了集中回收处理。(2)村居排摸劝服扑杀

对于村居排摸的家养活禽，则与联动分中心、城管、派出所、村居委等协作，通过一一上门做思想工作的方法，说服户主配合扑杀。我镇前后扑杀活禽共计2051羽。其中，市场1474羽，村居577羽。5.死禽的无害化处理

根据农业部和世贸组织联合发布的报告，h7n9禽流感病毒由禽类传染给人，不明原因死亡的禽类尤其具有危险性。因此，我中心对各市场、村居等报来的发现有死亡的鸡、鸭、鹅、鸽子或其他鸟类的情况非常重视，尽最大努力第一时间赶赴现场进行安全消毒并将死禽送往区农委疾控中心进行无害化处理。另外，我中心还明确要求，工作人员在处理过程中，要注意做好群众的安抚工作。6.监督检查

各项计划和部署的落实有赖于严格监督、认真检查。监督的重点在于市场的消毒工作、活禽扑杀工作，而重中之重则是督促各市场切实贯彻市区有关全部停止活禽销售的规定。为确保禽流感防控工作的成功，监督检查工作容不得一丝一毫的疏忽。

努力工作终于获得了回报。有赖于全镇工商、卫生、城管、联动、公安、村居委等各条线相关单位的通力配合和积极协助，直至疫情结束，莘庄镇全镇范围内尚未发现一例h7n9禽流感病毒感染病例或疑似病例。这无疑是对我镇、我中心开展的禽流感防控工作的最大肯定。

二、其他动物防疫工作

2013年上半年我镇动物防疫工作按照年初制定工作目标和市区业务主管部门的工作要求，贯彻落实有关法律法规、为有效防治辖区内各种疾病的传播发生、确保上市动物和畜禽产品的食品安全、维护人民群众身体健康和生命安全作出积极努力。1.动物免疫工作

我中心与3月16-17日对我镇32个居委会，一个花鸟市场共计56户养鸽户、1538羽鸽子进行强制免疫接种，免疫率达100%，所用疫苗由区疾控中心提供，并要求做好防疫及饲养人员安全防范工作。2.落实监管工作

为贯彻中华人民共和国动物防疫法，中华人民共和国食品卫生法和XX市动物防疫条例等法律法规和规章的有关规定。确保广大市民食用安全和身体健康，我中心对全镇8家大卖场2家冻库及3家宠物诊所于年初签订承诺书，并不同期进行监管检查。3.动物养殖登记

严格执行养殖登记制度，对居民饲养的鸽子，有各居委会卫生干部每月20日前把《XX区动物养殖登记表》报中心，然后由中心汇总后上报区动物疫控中心和区动物卫生监督所。4.消毒灭源工作

做好消毒灭源工作是防止重大动物疾病发生的有效措施。今年上半年，我们对全镇15个农贸市场2家冷库及56户鸽子饲养户及时发放区动物疾控中心下拨的消毒药物高氯灵350瓶、聚维酮碘52瓶、消毒净20瓶、农家福20公斤，并要求做好消毒记录为开展消毒灭源提供特资保障。

5.做好集贸市场禽畜产品监管

认真做好本镇辖区内15家农贸市场动物及畜禽产品检验合格证和确认单的登记汇总工作。1-6月全镇畜禽产品检疫证均有效，1-6月累计销售猪16808头，1-3月累计销售活鸡33171羽，至4月5日h7n9禽流感爆发时止。6.参加各项培训

为提高自身业务，了解动物疫病预防和自我保护意识。根据上级业务主管部门的要求，有关工作人员参加XX市动物检疫员资格培训和考试，及其他方面的各科业务培训，提高个人业务知识，为更好做好动物疾病预防与应急工作。

三、食品安全监管工作

食品安全关系到千家万户，历来是我中心工作的重中之重。2013年上半我中心主要从食品安全流通信息追溯体系的全面覆盖及规范使用、积极参与莘庄镇食品安全“百日整治”行动和平安市场创建活动等方面全面加强我镇食品安全监管工作。1.食品安全流通信息追溯体系

食品安全流通信息追溯体系是一个包含粮食、蔬菜、猪肉、牛羊肉、水产等农副产品、覆盖我镇各大卖场和农贸市场的综合体系。早在去年，我镇既已基本完成追溯体系的全覆盖。今年的主要任务则为：

一、查漏补缺，真正实现追溯体系无死角、全方位的覆盖;

二、狠抓落实，严格督促追溯体系的规范运用。

5月22日，金士华副区长和区经委、区工商分局分管领导、有关科室负责人检查了我镇报春菜市场、莘城菜市场、乐购莘庄店、农工商113店的追溯体系的建设和使用情况。区领导对检查情况很满意，积极肯定了我镇在推动和落实食品安全流通信息追溯体系方面的努力工作。2.莘庄镇食品安全“百日整治”行动

5月13日，我中心参加了“莘庄镇食品安全‘百日整治’行动推进会”。会上，听取了食安办、药监所、工商所等部门的工作通报，明确我中心的工作职责和定位。

根据会上的安排，我中心将严格督促各大卖场和农贸市场认真落实我镇在食品安全方面的各项规定，尤其注意市场内的冷冻肉制品、动物血制品，并积极配合食安委等部门就落实情况进行明察暗访，坚决保证我镇广大人民群众的食品安全。3.平安市场创建活动

“平安市场创建活动”是由工商部门牵头、综治委和市场主管等部门配合的、涵盖食品安全、消防安全、环境卫生、市场管理等多方面内容的一项综合工程。我中心对此一活动历来重视。本，我中心将紧紧围绕食品安全展开平安市场创建活动。而今年食品安全工作的重点将是市场内现制现售的食品、散装食品以及动物内脏等存在安全隐患的食品的规范和整顿。

四、商业企业日常管理和服务

2013年上半，商业企业日常管理和服务主要有三方面的工作：一是商业信息统计工作;二是“2013年(第三届)全国年货购物节”的开展;三是“销售真牌真品，保护知识产权”承诺活动。1.商业信息统计工作

完善的商业信息统计能为区商务委、经委等部门的正确决策提供大量第一手的资料，意义重大。我中心的商业信息统计工作主要侧重于节假日期间各卖场和餐饮店的销售统计，具体到这半年，就是清明节、劳动节和端午节这三个节假日期间的相关销售统计工作。2.“2013年(第三届)全国年货购物节”

全国年货购物节已连续开办三届，它是与全国消费促进月一脉相承的商业促进活动，都是促进消费、推动商业的难得契机。

2013年春节期间，各大商家积极开展丰富多彩的春节促销活动。如仲盛世界商城开展了“春满世界”活动，百盛开展了“百福贺新年年好，盛世如意步步高”活动，这些活动无疑极大丰富了我镇年货购物节的内容。3.“销售真牌真品，保护知识产权”承诺活动

根据市承诺办印发的《2013年XX市“销售真牌真品，保护知识产权”承诺活动工作计划》，本次承诺活动将分区域、划季度开展，不仅要求各区县结合本区域实际，而且每季度都有重点工作。

第一季度重点落实在3.15国际消费者权益日及4.26世界知识产权日进行宣传，发放宣教资料，并对承诺活动进行检查。第二季度以交流工作经验，开展现场学习为主。目前，这两季度的工作均已基本完成。

五、其他工作

除了本职工作外，我中心还对其他部门涉及大卖场和农贸市场的工作，如消防安全、垃圾分类、防汛防台等给予了积极配合。1.消防安全工作

我中心历来重视农贸市场的消防安全工作，不仅配合安全办召开每季度的农贸市场消防安全专项工作会议，而且在历次的农贸市场经理会议上都反复强调。至于具体的工作，则通过中心工作人员的日常巡查和联合安全委进行例行检查等方式认真开展。2.垃圾分类工作

我镇农贸市场的垃圾分类工作自去年10月底全面展开。去年的探索为本的工作积累了大量有益的经验。具体来说，要配合相关部门有效推动各市场的垃圾分类工作，一是要思想劝服、政策引导，二是要严格督促、认真检查，三是要奖励落实、及时下发。

2013年1-5月份莘庄镇农贸市场垃圾分类的桶数分别为1386.3桶、1019.3桶、1625.8桶、1666.5桶、2049.9桶，合计7747.8桶。从这些数据可以看说，应该说各市场垃圾分类的工作成果是喜人的。3.防汛防台工作

防汛防台工作的重要性和紧迫性不言而喻。因此，我中心的相关各项工作自入夏既已有序展开。借助于历年来农贸市场防汛防台工作的经验，我们督促各市场认真制定防汛防台期间的值班制度和责任制度，并排好值班表，建立健全应急预警和应对机制。

六、存在的困难和问题

这半年的工作，我中心虽然取得了一定的工作成绩，但也存在不少困难和问题，主要表现在： 1.对于食品流通安全信息追溯体系，个别市场主办方并不支持，不愿意投资建设;2.马路上的蔬菜门面店越来越多，这给我中心对农贸市场的监管工作造成了极大的困难，尤其是在环保卫生方面。

七、下半的工作计划

1.继续做好我镇区域内的大卖场和农贸市场的监督和服务工作。2.继续协助相关部门做好食品安全、消防安全和垃圾分类工作。3.继续做好重大动物防疫防控工作。

4.在我镇范围内，审慎挑选，指定2家农贸市场作为活禽销售点，并督促其严格落实市、区关于活禽销售的相关规定。

5.贯彻落实《XX市活禽交易管理办法(草案)》，争睹和规范我镇的活禽交易市场秩序，预防和控制禽流感等重大疫病的发生和传播。6.积极落实XX市政府2013年实事工程项目，在全镇区域内开展好农贸市场的“食品流通安全信息追溯体系建设”。

7.积极参与“2012——2013XX市星级标准化菜市场评定活动”，推动我镇标准化菜市场的巩固和发展，全面提升我镇标准化菜市场的建设管理水平。

8.认真做好领导交办的其他工作和任务。

第三篇：畜牧服务中心半年工作总结

畜牧服务中心半年工作总结

半年来，全镇的畜牧工作，在镇党委，镇政府和县畜牧局的正确领导和高度重视下，在各有关部门的大力支持下，我们以实践科学发展观为宗旨，认真践行党的群众路线教育活动，以增加农民收入为目标，以提升畜牧产业发展水平和市场竞争力为核心，强化动物防疫工作和发展畜牧产业化经营为重点，推进规模标准化养殖，优化产业结构，提高养殖效益为指导思想，努力打造畜牧强镇，使畜牧业成为建设社会主义新农村的重要产业，现将工作总结如下：

一、狠抓动物防疫工作，保障畜牧业的健康发展。加强防疫工作，年初制定了全年防疫工作计划，镇政府与各村签订防疫责任状，畜牧中心与职工签订防疫目标责任书。实行常年防疫与春秋两季防疫相结合，严格按照“一畜一标一证一帐”四个一的要求，坚持做到“四不漏”（镇不漏村，村不漏户，户不漏畜，畜不漏针），全年共免疫牲猪10.2万头，牛800头次，禽240万只，确保了全年口蹄疫、猪瘟、蓝耳病、禽流感、新城疫的防疫密度达到98%以上，对规模养殖户和农村散养畜禽建立了防疫档案，对免疫情况实行跟踪制度。全镇疫情稳定，没有发生大的疫情。

二、做好畜禽养殖场环保达标工作：年初我中心对全镇养殖户送一封信，宣传畜禽粪污治理的措施，对污染严重的养殖户下达整改通知书，责令关停，目前全镇有养猪户321户，拆35户，关停237户，规模养鸡户65户，拆12户，关停49户，共整改180户。

三、抓好内部管理，年初与职工签订责任合同，实