徐州中健科技职业技术学校

商务礼仪 课程教师教案

（2021 — 2022学年 第 一 学期）

课程名称 商务礼仪

专业名称 汽车服务与营销

班级名称 汽车1/2/3

授课教师 孟哲宇

使用日期

课题

熟悉仪态礼仪——站姿、坐姿

课型

理论课

学时

教学目标

1.通过讲解与示范，使学生熟练掌握正确的站姿、坐姿

2.通过学习，矫正学生的体态姿势

3.了解体态的重要性

教学重点

站姿、坐姿的要求要领

教学难点

学会自我矫正站姿、坐姿以及体态

教学方法

讲授法、示范法

教学设备

多媒体、教杆、椅子

教 学 过 程

教学环节及

时间分配

教学活动内容

学生活动内容

一、导入新课

（10分钟）

二、教授新课（60分钟）

三、活动实践（20分钟）

四、课堂小结

五、布置作业

故事引入：

《被抖掉的生意》

有一位美国华侨，到国内洽谈合资业务，他对他的朋友说：“这次我要跟他们的最高领导亲自谈，谈得好就拍板。”两周后他回到美国

朋友问：“谈成了吗？”

他说：“没谈成。”朋友问其原因

他说：“对方很有诚意，谈判进行得也很好，就是跟我谈判的那领导

坐在我的对面，不时地抖动着他的双腿，我觉得还没跟他合作，我的财都被他抖掉了。”

师：同学们可以看到故事当中，本来这位朋友是抱着极大的期望去谈合作的，但是没谈成的原因是什么？

学：原因是对方领导在谈合作过程中抖腿

师：是的，原因是因为对方抖腿。在我们老一辈，有一种说法就是站有站相，坐有坐像，这是规矩。坐的时候不能抖腿，抖腿代表抖财，把财都抖掉了。之前介绍礼仪时我就告诉过大家，礼仪，它是一个人形象、气质的展现，是人的第一印象。尤其是在商务交往过程中，最注重礼仪，因为代表着尊重。那么我们要如何做，才能展现一个更好的仪态。大家看一下大屏幕，仪态包含了站姿、坐姿、走姿、蹲姿。我们这节课，就学习仪态中的站姿和坐姿。

师：找两位同学上台展示一下自己平时的站姿

一、什么是站姿？

站姿是人体动态美的基础，是静态的动作造型。

良好的站姿能够展示出个人的气质和风度。

师：那我们要站得话该如何站？

（一）站姿的基本要领

1.头正;双目平视，下颚微收，面部平和自然

2.肩平：肩膀放平，不可高低肩，肩膀下沉

3.臂垂：双臂自然放松垂于体侧，手指自然弯曲

4.躯挺：后背立直（从尾椎骨-腰椎-脊椎-颈椎依次往上立），腹部微收（胯部不可前挺或后移）臀部收紧，不能塌腰撅屁股。

5.双腿双脚并拢：两脚并拢，膝盖夹紧，大腿收紧。

师：下面我找同学上来展示一下，按照我们刚才说的基本要领一步步展示

（学生上讲台展示）

师：那么我们男生和女生的站姿是不一样的，男生怎么站，女生怎么站？男生要给人一种挺拔、大方、男子汉的感觉，女生要给人一种优雅，柔美的感觉。

（二）男生的站姿

1.叉手式站姿

双手交叉于腹前，右手握住左手的手腕处，两脚分开（一只脚宽的距离），重心放于两脚之间。（适用于工作场合，与客户或同事交流）

2.背手式站姿

双手交叉于背后，右手握住左手的手腕，贴于背部，两脚分开（一只脚宽的距离），重心放于两脚之间，脚尖微微打开60°。（适用于正式场合）

（三）女士的站姿

1.前腹式站姿

双脚八字步或丁字步，双手虎口相交叠（右手放置于左手上）放于脐下三指处，手指伸直但不要外翘。上身正直、头正目平、腰直肩平、双臂自然下垂、挺胸收腹、两腿站直、肌肉略有收感、微收下颌，面带微笑。（适用于在工作及社交场合)

2.腰际式站姿

双脚八字步或丁字步，双手虎口相交叠（右手放置于左手上）放于腰际，用拇指可以顶到肚脐处，手指伸直但不要外翘。（适用于（迎宾或是颁奖等重大场合）

3.交流式站姿

双手轻握放于腰际，手指自然弯曲，双腿并拢，双脚八字步或丁字步。（适用于职场与客户或同事交流）

师：我们既然已经知道在什么样的场合该如何去站