餐厅厨房规章制度
第一篇:餐厅厨房规章制度
厨房规 章 制 度
一、前厅工作人员每天必须保证所有店面干净整洁,桌椅保持整齐、仪容仪表、穿戴整齐,不准留长指甲,定期修剪头发、指甲,男服务生定期修剪胡须。
二、服务态度多用一些文明用语,和客人说话的时候一定要温柔,客气介绍一下我们的产品。严禁工作人员和客人发生争吵。
三、厨房工作人员每天工作衣帽必须穿戴整齐,保持干净,胡须定期修剪,不准留长指甲,厨房一星期大扫除一次,保持厨房卫生、干净、整洁,每个档口负责人员必须保证荤菜质量,不要变质,如发现客人投诉菜坏了或有异味,我们会根据当时的市场价格和情况做出罚款处理。
四、冲洗餐具的工作人员,必须保证餐具干净、卫生。如发现工作人员由于操作慢而导致客人退饭,根据当时的情况做出相应的罚款处理,杜决凉饭菜上餐桌,一但发现将由窗口工作人员把这份饭买单。
七、切配间的工作人员认真做好切配工作,严禁浪费原材料。严禁工作人员偷吃,发现一次罚款5-10元。
八、所有工作人员按时上下班,不准迟到早退,不准旷工,如果有急事上班晚一点来或提前走一会,必须提前打招乎,征得领导的同意,不准上班前10分钟请假。
十、店内员工要爱护公物,发现有损坏公物者,将原价赔偿。
十一、不准工作人员上班在店内吵架,有什么解决不了的问题可以找领导调解,不准大吵大闹影响正常工
作。
十二、店内所有工作人员,不准玩手机。工作人员上班时间不准干私事和吃零食,不准看书和报纸
十四、前厅工作人员如遇到客人扯皮或挑刺,立即找领导解决,不得
与顾客发生争执。
十五、以上每条制度希望每一位员工认真阅读,并牢记心中。
第二篇:餐厅厨房规章制度
规 章 制 度
一、前厅工作人员每天必须保证所有店面干净整洁,桌椅保持整齐、仪容仪表、穿戴整齐,不准留长指甲,定期修剪头发、指甲,男服务生定期修剪胡须。上述制度一条不合格者罚款5-10元。
二、服务态度多用一些文明用语,和客人说话的时候一定要温柔,客气介绍一下我们的产品,传菜人员在传菜的时候一定不要烫到客人,万一烫到客人一定给客人陪礼道歉,妥善安排,让客人满意。严禁工作人员和客人发生争吵,如发现工作人员由于服务态度不好让客人发脾气,将罚款10-50元,第二次直接下岗,工资、押金扣除。如发现客人表扬某一位工作人员服务好,第二天早上马上奖励10-50元。
三、厨房工作人员每天工作衣帽必须穿戴整齐,保持干净,头发一月修剪一次(限男性),胡须定期修剪,不准留长指甲,厨房一星期大扫除一次,中午和晚上下班也要简单做一次,保持厨房卫生、干净、整洁,以上制度如发现不合格者,罚款5-10元,每个档口负责人员必须保证荤菜质量,不要变质,如发现客人投诉菜坏了或有异味,我们会根据当时的市场价格和情况做出罚款处理。
四、冲洗餐具的工作人员,必须保证餐具干净、卫生,发现一次不合格者罚款5-10元,窗口的位置非常重要,单子来了及时发放到各区域,通知工作人员及时操作,如发现工作人员由于操作慢而导致客人退饭,根据当时的情况做出相应的罚款处理,杜决凉饭菜上餐桌,一但发现将由窗口工作人员把这份饭买单。
五、小炒档口,一号灶的工作人员非常重要,给师傅们报菜的时候声音一定洪亮而清楚,炒菜的时候如果没有听清楚报的什么菜,一定要问清楚,以免炒错菜而影响上菜速度,一但炒错菜,立刻卖出去就算了,如果卖不出去不能用了,将由当事师傅原价买单,如发现客人说菜咸了或没有味退回来,也将由炒这个菜的师傅买单,如找不出是那个师傅炒的,将由五个师傅共同买单,如有客人反映厨房师傅某一个或几个菜炒的好,第二天早上奖励师傅10-20元。
六、前厅点菜人员一定认真负责点菜工作,如发现工作人员点错菜或客人点了一份,你写了二份,在最短的时间内卖出去了就不追究责任,如果卖不出去,将由点菜人员把这份饭买单,酒店工作人员都有可能收到现金,一定要及时交到吧台,如发现据为己有者立即开除。摘菜的工作人员一定要摘好每一个菜品,要先摘陈菜,杜决浪费,如发现浪费菜者将罚款5-10元。
七、切配间的工作人员认真做好切配工作,如有发现切配不合格者,罚款5-10元,严禁浪费原材料,如发现浪费者罚款5-10元,严禁工作人员偷吃,发现一次罚款5-10元,发现偷拿酒店东西者,立即开除,工资、押金扣除。洗菜的工作人员要认真洗好每一个菜品,发现没有洗干净者罚款5-10元。
八、所有工作人员按时上下班,不准迟到早退,不准旷工,迟到和早退一分钟,罚款一元,旷工一天扣三天工资,连续旷工三天,立即开除。请假必须提前请领导批准才能走,如果未批准走了,按旷工处理,请几天就是几天,如果时间到了没有来,按旷工处理,如果有急事上班晚一点来或提前走一会,必须提前打招乎,征得领导的同意,不准上班前10分钟请假。
九、每天早上例会是非常严肃的,每位员工按高矮站好,不要交头接耳、东张西望,认真听听当天发生的问题,及时改正和杜绝,每位员工都有权利和义务提出你的意见和看法,前厅工作人员每天必须上台讲话,讲当天发生的问题和菜品质量,一定要实事求实,如发现前厅工作人员连续三天不上台讲话的,将罚款5-10元。
十、店内员工要爱护公物,发现有损坏公物者,将原价赔偿。
十一、不准工作人员上班在店内吵架,发现一次罚款10-20元不等,有什么解决不了的问题可以找领导调解,不准大吵大闹影响正常工作。发现打架者第一次罚款50-100元,第二次直接开除。
十二、店内所有工作人员,不准玩手机,接打电话是可以的,凡发现玩手机者,罚款10-50元,店内所有工作人员必须无条件服从领导安排,凡发现不服从管理者罚款10-100元,第二次直接开除,工作人员上班时间不准干私事和吃零食,一但发现罚款10-50元,上班时间不准看书和报纸,违者罚款10-50元。
十三、店内工作人员,用工作餐的时候,吃多少盛多少,杜绝浪费,凡发现浪费者,罚款5-10元。女生宿舍冬季10:30,夏季11:30必须回宿舍,凡发现到时间未归者一次罚款10元,二次搬出宿舍,特殊情况提前打招呼。所有工作人员若辞职,必须提前一个月写辞职报告,如遇紧急事情可以请假,工资、押金当时不发,到发工资的时候一起发。
十四、前厅工作人员如遇到客人扯皮或挑刺,某人解决的好,即让客人满意,又挽回了酒店的损失和维护了酒店的形象者奖励50-100元。厨房师傅每天都可以出新菜,如某位师傅推出的新菜能保持畅销三个月以上者,奖励200元。凡所有酒店人员能为酒店介绍一个项目并能成功运行者,奖励500元。凡有拾金不昧,如捡到客人手机或钱包主动交到吧台者,奖励50-100元。如有长期主动帮助别人者奖励10元,如遇某个工作岗位空缺,主动请战并出色完成者奖励5元,前厅工作人员须扣工作服押金200元,走时候洗干净交到领班手中退200元押金。
十五、以上每条制度希望每一位员工认真阅读,并牢记心中,如果某一位员工触犯了某一条制度,我们会按照制度上的规定办理,决不手软。希望每一位员工尽心尽力、勤勤恳恳,干好自己的工作。
厨务部宣
2012年4月25日
第三篇:厨房餐厅
厨房、餐厅暂行管理制度
为了确保食品卫生和职工的生活质量,暂制定如下管理制度:
一、厨房工作人员要做到卫生上岗,保证饭菜新鲜、多样化,以提高职工的生活质量。
二、搞好厨房、餐厅的卫生打扫,保持面板餐桌橱灶清洁,做
好消毒工作,做到无鼠无蝇,确保职工生活卫生、安全。
三、保证按时开饭,以确保职工及时用餐。
四、饭菜价格要低于市场价格,办公室将对食堂进行定期或不
定期抽查。
望厨房、餐厅工作人员严格执行以上规定。
临沂华威石膏建材有限公司
2004年7月27日
第四篇:厨房规章制度
厨房规章制度
×××是一个健康、和谐、稳定发展的酒店,为了使员工能更好的工作和发展特制定以下规章制度:
一、正式员工每个月四天带薪公休假期,新入职员工以及离职员工不到整月的没有公休。
二、员工因个人原因不能出勤,必须以书面形式请假手续,否则视为旷工,旷工一天扣三天工资。
三、员工每月上班时间为上午9:30-14:00,下午为17:00-21:00下班,凡在规定时间内集合点名,超过一分钟不到者,视为迟到,未按规定时间离岗视为早退,凡迟到或者早退者罚款20元。
四、员工辞职须提前一个月向店领导提出书面申请,得到允许方可辞职,在此期间必须把工作做好,否则严厉处罚,情节严重者工资不发,押金有退。
五、在店内不准大声喧哗,骂人,乱窜岗位,甚至于打架斗殴,如经发现,轻则罚款50元,情节严重者开除,不发工资,交公安机关处理。
六、员工就餐要按秩序,根据自己的饭量大小来打饭,不准浪费,否则罚款50元。
七、如损坏酒店物品,照价赔偿,如故意损坏,以五倍之罚款。
八、每天下班之后,值班人员必须检查水电、窗户等各种开关是否关好之后方可下班,如有违规罚款100元,造成严重损坏者,以3倍之罚款。
九、每周一上午定期大扫除,专人检查,如不合格,罚款50-100元。
十、严禁将店内物品带出店外,如经发现,视为偷盗,开除并罚款200,情节严重者送司法机关处理。
第五篇:厨房规章制度
厨房管理规章制度
一、厨房考勤制度
1.按时上下班,不迟到、早退,请假一定要写请假条,捎假、电话请假无效。上班迟到十分钟内罚款5元、十分钟外三十分钟内罚款10元,迟到1小时以上按旷工处理。一月内迟到三次以上者扣发工资100元。旷工一天罚款100元并扣发三天工资,旷工三天扣发本月工资,旷工三天以上的公司给予除名处理。
2.上班(值班)期间不准脱岗、串岗,不准给他人起外号、骂人,不准吃零食,不准嬉戏打闹,不准大声喧哗,不准吸烟喝酒,不准玩手机,不准接打电话,不准吃客人剩余菜品,会客不能超过10分钟,以上违者一次罚款10元。
3.员工每月两天带薪休班,不休者发五十元全勤奖,休班超过两天者取消带薪休班。另外在店工作满半年者,工资加20元,满一年者工资加50元。
二、厨房着装制度
1.上岗后工装要保持整洁卫生,若出现工作服不干净、不整洁者一次罚款20元。穿便装上班者罚款50元。
2.上班时间需穿工作鞋,不得穿拖鞋。
3.工作服应保持干净,不得用其它饰物代替纽扣。
4.工作服只能在工作区域或相关地点穿戴,不得进入作业区域外的地点,禁止着工装进入前厅。违者罚款50元。
三、厨房卫生管理制度
1.厨房烹调加工食物用过的废水必须及时排除。2.地面、天花板、墙壁、门窗应清洁美观。3.定期清洗抽油烟设备。
4.工作厨台、厨柜下内侧及厨房死角,应特别注意清扫,防止残留食物腐蚀。
5.食物应在工作台上操作加工,并将生熟食物分开处理,刀、菜墩、抹布等必须保持清洁卫生。
6.食物应保持新鲜、清洁、卫生,并于清洗后分
餐厅厨房规章制度
本文2025-01-07 23:52:26发表“章程规章制度”栏目。
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