工程的规范化管理和实施

——工作总结

青岛市南区*****项目在****年1月份基本竣工（没有竣工备案验收），从挖桩开始历时十个月的时间，通过青岛项目的建设，和青岛市其他项目的比较，很大程度上暴露出我们管理中很多的薄弱环节和漏洞，很值的我们反思和总结。青岛市的建筑管理走在全国的前列，相对而言是非常规范的，尽管还存在一些虚张声势、不足和瑕疵，但是掩盖不了它的先进性和科学性，需要我们很好的去学习和借鉴。

就青岛项目现场工程管理而言我们所做到的，还不足人家管理的十分之一，差距不是一般的大。我们现在虽然基本完成了工程的建设，没有出现大的问题，主要原因是我们工程比较小，很多的问题暴露的不够充分，有些问题虽然暴露了，也是因为工程小，掩盖起来比较容易些。如果是个大项目的话，我们就很难把控它，后果会不堪设想。也许有人会说，我们是第一次来青岛开发，还不懂的青岛市的一些管理程序和要求，对青岛的建筑市场不够熟悉等等。我认为这只是一些借口而已，为自己的不作为、不负责任做掩饰。问题是永远掩饰不了的，你不解决，不去处理将会小问题成了大问题，大问题就会酿成大祸。仔细分析一下，其实青岛市的要求并不是很过分、很严格，都是有据可查的国家和地方规定和规范，只是我们以前没有按照去做或者说是做的不够,存在着一种侥幸和得过且过的心理。现在各个地方都在加强规范化管理，如果我们再开新的项目，还用以前的管理模式去管理的话，肯定会给企业造成很大的麻烦和风险。这就需要我们总结经验、吸取教训，认真做好工程的规范化管理和实施，加强员工的培训，从源头抓起，做好每一个环节和细节，稳打稳扎，一步一个脚印的向前发展。

首先是员工的培训：要想做到规范化的管理和实施，人是最重要的因素。员工素质的高低决定了管理的好坏。包括思想品质、技术素质、业务素质、管理素质和协调能力都有待于提高。要想提高员工的素质，必须要加强内部的培训，只有不断充电，不断学习，才能够改变员工的知识、技能、态度和社会行为、提高员工的整体素质。如果还保持在原先的水平线上，要想做好规范化的管理是很难的事情或者根本做不到。因为员工从思想上就没到达那样的境界和认识，根本就谈不到行动上有所创新和规范。所以加强员工的培训尤其重要。包括加强各部门之间的工作协作和沟通，这都是我们要做好下一步工作的基础。

其次就是制度的建设，尽管我们制度也制定了不少，但是还不系统，针对性和可操作性比较差，没有形成以公司为主的大的制度框架，力度不够、深度也不够。没有真正的落实到位，到头来也是一纸空文。并且制度要不断的完善和革新，要与时俱进。在不断的、稳定的创新、优化过程中，循环性升级式地提高规范性管理制度的实施质量。一个企业的规章制度完不完善，直接影响企业日常管理和工作执行的贯彻落实。企业必须练好内功，固本强基，追求管理效益，在管理中求发展。企业内部管理的主要意义在于内部管理的制度化，要想成功的做好一个项目，企业必须要有一套系统、科学、严密、规范的内部管理制度。

管理制度的制定必须规范。包括职能部门划分及职能分工、岗位工作说明，专业管理制度、工作或流程、管理表单等管理制度文件。制度需要系统性、专业性相统一的规定和准则。管理制度是规范化管理的有效工具，可以对各个部门、岗位和员工的运行准则进行很好的界定，它能够使整个公司的管理体系更加规范，使每个员工的行为受到合理的约束与激励，做到有规可依、有规必依、执规有据、违规可纠，就是要求员工在职务行为中按照制度规定的相关规范与规则来统一行动、工作。

再次就是流程和程序的编制和执行。现在我们整个团队管理薄弱，业务流程模糊，特别是部门与部门、人与人之间的衔接和沟通都存在着很多的问题。在现场管理中有很多的漏洞和不足，有时尽管有些分工，但是还是弄不清楚怎样做是对的，怎样做是不对的，不对的原因在哪里，怎样在以后的工作