第一篇：机关运行流程再造顶格协调推进制度

为解决机关工作中存在的决策、推进、落实效率不高问题，根据《中共潍坊市委办公室潍坊市人民政府办公室关于印发〈潍坊市高层次人才全周期服务流程再造实施方案〉等6个方案的通知》要求，结合医疗保障工作实际，制定本制度。

一、顶格协调推进制度是在处理局内重大事项时，由局主要负责同志或分管负责同志直接配置力量和资源，减少运行层级和环节，最大程度提高决策执行效率的制度。

二、顶格协调推进事项实行清单制度，明确顶格协调推进事项完成的责任科室、责任人、完成时限、质量标准、达到的效果等。（顶格协调推进事项清单见附件1）

三、顶格协调推进事项以主办科室为主，组成专班办理，专班负责人为顶格协调人。顶格协调人负主要责任。

四、顶格协调推进事项实行扁平化管理，顶格协调人直接协调指挥到具体办事人员，具体办事人员可以直接向顶格协调人汇报所负责事项办理情况。

五、顶格协调推进事项未全面完成之前，由顶格协调人全权负责有关事项的办理。

六、顶格协调推进事项的议事形式是专班工作会议。会议由顶格协调人负责召集，专班全体人员参加，同部署、同研究、同推进，明确顶格协调人和承办人员的责任，以及保障顶格协调推进机制顺畅运行的有关措施，提高执行效率。

七、顶格协调推进事项的运转流程为：顶格协调人——全体工作人员。流程图见附件2。

八、建立顶格推进事项周工作调度制度，顶格协调人每周召集工作专班人员会议，听取办理事项进展情况汇报，发现问题及时处理。重要事项实行日调度制度。

九、顶格协调推进事项办理成效与工作人员的日常考核挂钩，与工作人员的评先评优、晋级晋升挂钩。

十、顶格协调推进事项的办理结果，提报局长办公会或局党组会研究。

第二篇：机关运行流程再造工作情况自查报告

按照《潍坊市市直部门（单位）运行流程再造实施方案》（潍办发〔2020〕10号）部署要求，对本部门（单位）机关运行流程再造工作进行全面自查，现将有关情况报告如下：

一、机构职能优化流程再造情况

（一）职责任务清单编制情况和取得成效。为全面做好《市医疗保障局职责任务清单》（以下简称《清单》）编制工作，我局高度重视，成立了工作专班，由党建工作科牵头，集中人员力量，全面做好各项编制工作。

按照编制工作通知要求，我局对照部门“三定”规定，结合工作实际编制形成了《清单》。共对4个内设科室的职责进行了细化分解，其中明确科室工作任务64项，科室间职责边界事项0项，绘制流程图43张，制定工作规范44项，优化流程减少环节5项，精简手续5项。

（二）2020年政府部门权责清单调整情况。经与省医保局对接，市县权责清单暂不调整，待省局调整完成后再进行调整。

（三）政府部门职责边界清单编制情况和取得成效。明确跨部门主办事项3项，科室间职责边界事项0项，优化跨部门办理事项流程3项。

二、市直部门高效有序运行流程再造情况

（一）内部流程扁平化流程再造

1.工作成效

运行流程再造后工作压减了2个层级，运行时限压减50%，效率提高约50%。

2.工作措施

（1）建立了顶格协调推进机制。编制了潍坊市医疗保障局顶格协调推进事项清单，将医疗保障领域政府规范性文件起草等20项事项纳入顶格协调推进机制事项，优化了顶格办理流程，精简了推进层级，出台了《潍坊市医疗保障局顶格协调推进制度》，明确了顶格协调推进事项完成的责任科室、责任人、完成时限、质量标准、达到的效果等；

建立了顶格推进事项周工作调度制度，顶格协调人每周召集工作专班人员会议，听取办理事项进展情况汇报，发现问题及时协调处理，重要事项实行日调度制度。大大提高了决策、推进、落实效率。

（2）建立健全了内部协调机制。编制了潍坊市医疗保障局内部协调事项清单，将综合文字材料起草等10项事项纳入内部协调机制的事项。

内部协调事项实行“限时办结、一口对外”制度。内部协调事项办理，由主办科室牵头、相关科室共同参加组成工作专班或项目组，组长由主办科室负责人担任，组长负主要责任；

内部协调事项实行扁平化管理，组长直接协调指挥专班或项目组工作人员，具体办事人员对组长负责；

内部协调事项未全面完成之前，由组长全权负责有关事项的办理；

内部协调事项的议事形式是专班或项目组工作会议。会议由组长负责召集，专班或项目组全体人员参加，明确组长和承办人员的责任，提高执行效率。

（3）建立创意创新激励机制。为调动广大干部职工参与流程再造改革工作的积极性和主动性，激发工作人员或企业家、专家学者等社会各界的想象力、创新力，将各方创意创新导入工作决策过程，专门设立了改革创新奖。

改革创新奖的评定范围为局内部流程再造工作的创意创新做法，主要从创新性和可推广性两个方面进行评定。

改革创新奖采用“随时申报、随时受理、及时考察、集中评审”的评选办法。申报人可随时向局评审小组申报，提交创新创意的纸质材料，由评审小组受理并进行考察，最终确认获奖情况。

（二）部门间协同化流程再造

1.工作成效

编制了潍坊市医疗保障局跨部门主办事项清单，将药品医用耗材集中采购管理等3个事项纳入跨部门主办事项，打通了与市发改委、市卫健委、市市场监管局、市公安局之间的壁垒，跨部门事项“一次办好”比例达到100%，部门间征求意见时长压减至1个工作日；

会签文件时长压减至3个工作日。

2.工作措施

将药品医用耗材集中采购管理等3个事项纳入跨部门主办事项，建立了部门间协调事项办理制度。

部门间协调事项由办公室负责受理，受理后直接送该事项的分管领导审阅、办理。部门间协调事项实行限时办理制度，受理后3个工作日办理完毕，一般书面回复。部门间协调事项涉及本局多个分管领导的，由办公室确定负责协调办理的分管领导。负责协调办理的分管领导可直接提出办理意见或召集有关科室负责人会议研究提出办理意见。法律法规政策有明确规定，或法律法规政策虽无明确规定，但所提意见不与现行规定和群众利益相抵触的，负责协调办理的分管领导，可直接决定办理意见。其他办理意见，由分管领导送局主要负责人或局长办公会或局党组会研究决定。

（三）部门纵向贯通化流程再造

自建立以来，潍坊市医疗保障局政务运行层级即为市、县两个层级，已实现纵向贯通化。

潍坊市医疗保障局

2020年10月20日

第三篇：机关再造流程工作总结

加格达奇区市场监督管理局 机关再造流程工作总结

根据区委、区政府统一部署，按照《加格达奇区机关再造流程工作指导意见》和加区机关作风整顿工作有关要求，我局从9月份开始，就已认真开展了清理行政许可项目，机关再造流程工作。

我们的主要做法是：

一、认识到位，从落实科学发展观的高度着力推进

一是成立了以李天刚局长为组长的“加区市场监管局机关再造流程工作领导小组”，各相关部门负责人担任领导小组副组长，行政审批股全体成员为领导小组成员。

二是制定了详细的、具有极强操作性和指导性的工作方案。方案结合我局实际明确了指导思想、工作原则，对范围、目标任务和方法步骤，做到了原则准确、任务明确、时间紧凑、措施具体。

三是召开了全局机关再造流程工作动员大会。会上，加区市场监管局局长“加区市场监管局机关再造流程工作领导小组”组长李天刚同志做了动员讲话：

1、机关再造流程工作，要针对现有流程存在的突出问题，打破传统观念、传统思维和传统方式，集中发力改革创新、解决实际问题。各部门要统一思想，充分认识机关再造流程的重要意义。

2、要把机关再造流程工作，作为学习实践活动的重要标准来检验，流程再造工作，是学习实践活动的载体和重要内容。

3、要强化服务意识。按照“科学合理、便捷高效、公开透明、依法规范”的要求，优化流程，对行政许可事项依据、办理条件和所需材料实行一次性告知，全部取消“其他”要求。

二、行动到位，迅速开展流程再造，如期完成各项材料编制

全局机关再造流程工作动员大会之后，由行政审批股牵头，各相关部门配合迅速行动，投入了清理行政许可项目、再造许可流程工作之中。全局三个部门共组建6名专职工作人员，投入此项工作，清理保留行政许可项目共计14项，详细准确的填报了《工作事项台账》和《工作流程优化对比台账》，进一步确定各部门的清理保留的行政审批事项和优化内容。按照“减少审批环节、缩短审批时限、优化审批流程、提高审批效率”的总体要求，依照各相关法律规定的时限、程序，审核流程再造情况，为每项行政许可项目都制作了《行政许可项目工作流程图》和《一次性告知单》，对部分审批环节、时限设置不符合要求的，返还部门进行再次设定。

截止目前，全局3个部门的14项行政许可项目流程再造已全部完成。再造后，办理时限压缩达89天，压缩率已达35.7%。

三、实施到位，切实提高行政审批效率和服务效能

行政许可流程再造的根本目的是为了提高审批效率和服务效能，营造良好的服务环境和经济发展环境，让广大人民群众享受到高效率服务的便捷。为此，我局各部门在流程再造工作之后，迅速将经过再造的《行政许可项目工作流程图》和《一次性告知单》在本部门公示栏进行公示，为群众办事提供最大的便捷。

今后，我局在机关再造流程工作中力求突出重点，强化服务基层、服务群众的理念，巩固这次审批流程再造的成果，切实提高行政审批效率和行政服务质量，认真总结经验，弥补不足，努力营造良好的政务环境，把我局行政服务效能提高到一个新水平！

加格达奇区市场监督管理局

2017年12月4日

第四篇：完善制度再造流程年活动工作总结

完善制度再造流程年活动工作总结

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