健身房前台规章制度
第一篇:健身房前台规章制度
阿坝州全民健身活动中心前台工作制度
前台接受公司的领导,服从公司的管理和调动,遵守公司的劳动纪律和各项规章制度,努力完成本职工作和各项任务。
一、员工形象管理
1.上班期间,员工必须统一着工装、戴工牌,不得化浓妆,不得着奇装异服,保持服装整齐清洁。
2.员工不可留长指甲,只可涂无色指甲油;饰物不得夸张繁重。
3.不得咀嚼香口胶,吸烟及吃东西;保持体味清新、口腔清洁。
4.打哈欠要掩着口部;不得故作搔痒、挖鼻、掏耳、挑牙等不雅小动作。
5.不得表现慵懒情绪;站立时不得摇摆身体,不得依傍墙壁、柜子而立;不可扮鬼脸做怪动作。
二、纪律管理
1.前台区域内如客人在场的情况下一律不得坐着工作,不得交头接耳谈论与工作无关的话题。
2.严守工作岗位,不得擅自离岗、无故串岗、从事与本职工作无关的私人事务。
3.前台电话来电,应在电话响起三声之内接听;接听电话需使用标准用语。
4.不得擅自用柜台电话作私人之用,工作时间禁止玩弄手机、接听私人电话。如遇特殊紧急情况,需尽快切断电话,避免影响工作。
5.不得利用工作时间阅读与工作内容无关的报章、书籍 6.不得大声喧哗、打闹、交头接耳或制造噪声。
7.在处理柜台文件工作时,要留意周围环境,避免忽略客人。8.客人来到柜台前,须马上放下正在处理的文件,礼貌的接待客人,表现出曾受过专业训练的风采、称职及有为客人服务的能力。
9.留心倾听客人的问题,切勿随意中断客人的叙述,然后再清楚的解答。如遇到问题不懂作答时,应该说:“请稍等,待我查实一下”。
10.尽量牢记客人的姓氏,在见面时能称呼客人“X先生/小姐/女士,您好!”
11.如遇客人对某事情外行或不能随俗之处,不得取笑客人。不得嫌客客人啰嗦,应耐心地为客人服务。
三、考勤纪律管理
1.员工必须按照部门规定的工作班次与时间准时执行上、下班打卡制度(上班需提前十五分钟到岗作交班工作)。2.因公外出应表明去处,并征得上级同意。
3.员工不得无故迟到、早退或旷工;病假、事假、调班均须事先办妥手续。
4.员工上班期间不得使用前台电脑用作私人上网。5.离职员工须提前一个月递交辞职报告,并向主管经理、接替人交接完所有工作及公有财务方可离职,如有未上交之物品,将按照实际金额的2倍在工资中相应扣除。
注:违反以上规章制度的第一次扣50元,第二次100元,以此类推。
如发现次卡、月卡、季卡、年卡费用未上交者,将扣除当月工资,并罚除所办理卡种费用的2倍。
同意上述规章制度者,请签字盖手印:
第二篇:健身房规章制度
112宿舍健身规章制度
1、宿舍内请勿吸烟、请勿大声喧哗
2、请穿运动鞋进入健身房
3、锻炼者应爱护健身器材,保持器械良好。
4、如损坏器材者,按原价赔偿。
5、现金、贵重物品请自行妥善保管,以防丢失。
6、保持宿舍内整洁和卫生,请勿随地吐痰,乱扔纸屑。
网络1131班
112宿舍
第三篇:健身房规章制度
xx健身俱乐部管理规章制度
xx健身俱乐部是一个旨在提升员工生活质量的福利部门上,爱护器械人人有责,为了促进科学健身,防止造成人员意外伤害,保障设备和器材完好率,提高设备和器材的使用率,特制定制度。
1、在健身房健身的人员必须尊守有关规章制度,服从管理人员的管理。
2、学习和掌握各种健身器材的使用方法、功能及保养常识,按说明正确使用健身器械,不得违规操作,不得随意玩弄器材,以免造成伤害。器材使用应轻拿轻放,严禁扔、摔器械。
3、进入健身房应注意着装,以运动服、运动鞋、旅游鞋、软底鞋为主
4、活动前请做好热身运动,活动中请勿与他人交谈,以免影响锻炼效果及受伤。
5、练习者在做卧推、深蹲时应由同伴保护,严禁单独使用卧推、深蹲器械。
6、如有技术问题请咨询管理人员,切勿自行操作,以免运动伤害。
7、发现器材故障及时通知管理人员,并立即停
健身房前台规章制度
本文2025-01-07 23:51:18发表“章程规章制度”栏目。
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