入职试题

栏目:叙职履职报告发布:2025-01-07浏览:1收藏

第一篇:入职试题

入职试题

第一部分:专业知识

1、公司介绍及业务介绍

公司旗下有多间通信科技公司,多个不同类型不同渠道的专业平台,主营不

同的通讯行业相关产品及服务,以便更好地满足不同代理商的业务发展需求:

(1)、广州市亿快电子科技有限公司

主营业务:中国联通全国空中充值、中国移动全国空中充值、中国电信全国

空中充值、Q币充值、亿快商城

(2)、广州市宇信通信科技有限公司

主营业务:中国联通空中充值、中国联通银行卡专线充值、3G入网

(3)、广州市恒通通信科技有限公司

主营业务:中国移动空中充值

(4)、广州市飞讯通信信息科技有限公司

主营业务:中国移动银行卡专线充值

(5)、广州市鸿晟通信科技有限公司

主营业务:中国联通电子券

(6)、广州市龙氏畜牧有限公司

主营业务:家禽、绿色食品等

2、什么是空中充值?

空中充值是一种话费充值方式。代理商利用电脑充值系统、手机或者编辑短

信的方式为用户或自己充值。

3、空中充值与使用充值卡有没有区别?

充值卡在充值过程中会受到时间和空间的限制。空中充值业务是不受时间和

空间的限制的,随时随地能进行本地和异地充值;空中充值有30元、50元、100元、300元、500元等不同面额的充值;而且空中充值有一项冲正业务,在符合条件的情况下,充错号码可以利用这项功能挽回损失,此外,空中充

值除了传统的充值功通用以外,后期会附加许多其他的服务,如:福利彩票的订购、牛奶及报纸的订购、长途车票订购等。

4、成为“e快通”空中充值代理需要收续费和月租费吗?

业务人员上门服务是不收取手续费的,包括我们发放的物品和宣传资料以及

发送/接收我们系统的短信和拨打我们的热线都是免费的。如发现有工作人员

有收取手续费行为,可直接拔打客服热线进行投诉。

5、什么是冲正?

冲正业务是公司对代理的一项优惠,是指在替用户充值的过程中,充错了号码或金额,可以通过冲正功能把损失补回来。

6、冲正是怎么办理的?

充值错误后,可以在24小时内发送冲正请求到空中充值系统,冲正请求是由系统自动受理的,在系统成功受理您的冲正以后,您会收到成功受理冲正的短信,如果没有收到,您需要及时拨打客服热线查询是否受理成功及没有受理的原因,工作人员会立即帮你处理的。

7、冲正不成功的原因?

由于我们没有营运商的授权,所以查询不到具体原因,凡是余额不足、更换品牌、参加优惠活动、全球通后付费、处于挂失或停机状态等原因都是冲正不到的。

8、客服热线是多少?

移动用户:***

联通用户:967571

亿快系统:282965209、“E快通”的全称是什么?

亿快综合业务平台。

7、“e快通”综合业务平台主营业务

(1)、话费充值:全国移动空中充值、全国联通空中充值、全国电信空中充值

(2)、休闲娱乐:Q币充值、游戏充值、在线电影购票、旅游景点

(3)、商城购物:手机、手机配件、通讯产品

(4)、生活缴费:固话宽带、水电煤气、有线电视、交通违章

(5)、商旅服务:飞机票预订、火车票预订、汽车票预订、酒店预订、自驾旅游

8、“e快通”平台产品优势

(1)、零成本:协助符合条件的代理商申请运营资金,更快创业,更好开展业务。

(2)、更安全: 系统采用多层加密,多渠道智能调配,稳定性、安全性更强;

(3)、更简便:支持电脑、安卓系统手机等多种充值方式,一个电子钱包可用于全

部业务功能,解决资金沉垫、多次打款问题;

(4)、更全面:充值业务功能强大,覆盖全国移动、联通、电信手机用户充值,以

及其他生活缴费、QQ业务,游戏点卡业务等,更多业务支持将不断更新,逐步开放;

(5)、更高利润:实物产品价格比市场低,发货速度快,送货上门,大大降低代理

商的人力和物力,让利润最大化,精力最小化;佣金利润相比同类产品,大部分高于市场价,返佣模式采用即返折扣。

9、“e快通”综合业务处理平台和亿快商城的网址分别是什么?

“e快通”综合业务平台:

亿快商城: shop.ek10010.com/

10、如何成为“e快通”空中充值的代理商?

(1)、联系您所在区域的客户经理,客户经理将预约上门与您洽谈;

(2)、提供您的手机号码、有效证件、银行卡、地址;

(3)、签订合作协议及培训业务流程,并选择一种验证模式;

(4)、公司后台为您核实后开通账号,登录:即可开展业务。

11、“e快通”业务操作流程

(1)加盟(成为我司代理商,提供支持的联系号码、开通账号)

(2)存款(首次存款不低于 ¥ 2000元存款到现金钱包)

(3)购买数据(自主发起从现金钱包转到数据钱包)

(4)正式交易(根据顾客需求进行相关业务操作,如:为手机号码充值、Q币充值)

12、如何存款?

登陆“亿快”综合业务处理平台->点击“账户管理”->

1、“网银转账”->输入转存金额并核对无误、现金密码-> 等待系统生成支付流水号->点击财付通付款->跳转财付通页面完成付款->付款成功后现金钱包数据将自动增加。

2、“财付通POS代扣”(需先进行POS签约)->输入代扣金额并核对无误、现金密码->等待系统提交请求到各发卡行->交易查询->查询存款明细->扣款成功后现金钱包将会自动增加。

3、“银联POS代扣”->输入转存金额、现金密码->等待系统扣款请求返回,扣款成功后即可看到现金钱包增加成功。

13、如何查询我的账户余额?

1、在使用界面左上方会显示“数据钱包余额”,如需屏蔽显示,请点击“隐藏”。

2、点击“交易查询”-> “钱包余额查询”-> 根据页面提示输入现金密码->点击“查询”-> 查看钱包到余额。

第二部分:公司制度

14、公司制度有哪些?(详细请参考公司制度)

15、比能力更重要的12种品格有哪些?

一:忠诚——忠心者不被解雇

1、站在老板的立场上思考问题;

2、与上级分享你的想法;

3、时刻维护公司的利益;

4、琢磨为公司赚钱;

5、在外界诱惑面前经得起考验。

二:敬业——每天比老板多做一小时

1、工作的目的不仅仅在于报酬;

2、提供超出报酬的服务与努力;

3、乐意为工作作出个人牺牲;

4、模糊上下班概念,完成工作再谈休息;

5、重视工作中的每一个细节。

三:自动自发——不要事事等人交代

1、从“要我做”到“我要做”;

2、主动分担一些“分外”事;

3、先做后说,给上司惊喜;

4、学会毛遂自荐;

5、高标准要求:要求一步,做到三步;

6、拿捏好主动的尺度,不要急于表现、出风头甚至抢别人的工作。四:负责——绝对没有借口,保证完成任务

1、责任的核心在于责任心;

2、把每一件小事都做好;

3、言必信,行必果;

4、错就是错,绝对不要找借口;

5、让问题的皮球至于你;

6、不因一点疏忽而铸成大错。

五:注重效率——算算你的使用成本

1、跟穷忙、瞎忙说“再见”;

2、心无旁骛,专心致志;

3、量化、细化每天的工作;

4、拖延是最狠毒的职业杀手;

5、牢记优先,要事第一;

6、防止完美主义成为效率的大敌。

六:结果导向——咬定功能,不看苦劳

1、一开始就要想怎样把事情做成;

2、办法永远要比问题多;

3、聪明地工作而不仅仅是努力工作;

4、没有条件,就创造条件;

5、把任务完成得超出预期。

七:善于沟通——当面开口,当场解决

1、沟通和八卦是两回事;

2、不说和说得过多都是一种错;

3、带着方案去提问题,当面沟通,当场解决;

4、培养接受批评的情商;

5、胸怀大局,既报喜也报忧;

6、内部可以有矛盾,对外一定要一致。

八:合作——团队提前,自我退后

1、滴水融入大海,个人融入团队;

2、服从总体安排;

3、遵守纪律才能保证战斗力;

4、不做团队的“短板”,如果现在是,就要给自己“增高”;

5、多为别人、为团队考虑。

九:积极进取——永远跟上企业的步伐

1、以空杯心态去学习、去汲取;

2、不要总生气,而要争气;

3、不要一年经验重复用十年;

4、挤时间给自己“增高”、“充电”;

5、发展自己的“比较优势”;

6、挑战自我,未雨绸缪。

十:低调——才高不必自傲

1、不要邀功请赏;

2、克服“大材小用”的心理;

3、不要摆架子耍资格;

4、凡是人,皆须敬;

5、努力做到名实相符,要配的上自己的位置;

6、成绩只是开始,荣誉当作动力。

十一:节约——别把老板的钱不当钱

1、报销账目,一定要诚信;

2、不耍小聪明,不贪小便宜;

3、不浪费公司的资源,哪怕是一张纸;

4、珍惜工作的每一分钟时间;

5、每付出成本,都要力争最大收益;

6、记住:省下的,就是利润!

十二:感恩——想想是谁成就了今天的你

1、老板给了你饭碗;

2、工作给你的不仅是报酬,还有学习、成长的机会;

3、同事给了你工作中的配合;

4、客户帮你创造了业绩;

5、对手让你看到距离和发展空间;

6、批评者让你不断完善自我。

第二篇:新员工入职试题

一:填空:(每题4分,共16分)

1公司成立时间是:XX/8/28,公司下设三个事业部分别是:配线事业部、结构事业部、精加事业部。

2公司的文化精髓是:诚信、务实、精益、创新。

3公司质量方针是:以人为本、系统管理、持续改进、客户满意。

4质量目标是:产品交货率达到99%、顾客满意度达到90%、顾客投诉0%、承诺环保物体指标达到100%。

二、简答题;(每题6分共84分)

1穿工衣、配戴厂牌有哪些规定?

答:穿工衣:要求清洁、整齐、扣好扣子。

厂牌:要求清洁并配戴在左胸前。

2公司对无正当理由不服从工作安排是如何约束的?

答:对工作挑三拣四给予b级警告处分扣款100—800元造成经济损失的应由负责人承担部分或全部责任。经教育不能正确理解和对待的按c级违纪行为并辞退或建议辞工。

3如要工作地点或公司禁烟区吸烟或使用明火公司有何处罚措施?

答:在禁烟区吸烟或使用明火一次扣款50—500元,b级警告。第二次降一级工资,b级严重警告。第三次辞退并c级特别严重警告。

4公司对考勤打卡有哪些规定?

答:早退或迟到一次扣款30元,累计4次按旷工一日处理,并给予a级警告,时间超60分钟按半日旷工,给予b级警告,连续旷工三日或全年累计旷工七日按自离。打卡后应立即进入工作地点,严禁打卡后去食堂和带打卡。

5宿舍允许探访时间平时电子最晚时间是几点?点节假日最晚是几点钟?对违规留宿外来人员是如何惩罚的?

答:平时最晚23点,节假日最晚24点。

惩罚:给予a级警告处分,如拒不按且态度恶劣者扣款30—100元。

6.公司对“高压线”的行为有那些规定?对触犯高压线是如何处罚的?

答:1.故意虚假报账。2.有各种腐败行为。3.泄漏公司商业机密。4.包庇违法乱纪行为。

违反“高压线”处罚是一律开除并承担全部法律责任。

7.在生产和产品(零件)设备.加工方面有发明.技术改进,取得重大成果或显著成绩的,公司是如何奖励的?

答:按照公司奖励流程进行相应的奖励。

8.“5s”的基本要求是什么?

答:整理、整顿、清扫、清洁、素养。

9.“三检”的含义?

答:自检,互检,专检。

10.什么叫iso9000?

答;国际质量认证体系。

11.如何做好质量及质量控制?

答:对工件严格按照作业流程作业,并对工件进行自检,加上他人互检和专检,对机器设备进行保养和5s方面做好。

12.机加工操作人员的着装有什么要求?

答:着装要求按规定着装,扣好扣子,不许按开或转起袖子,女性有长发要求扎好头发。

13.发生安全事故的主要原因有那些,其中的“三违”具体指什么?

答:主要原因有:1.不按要求生产;2.安全装置损坏或有却不使用;3.配有严禁配戴的衣物;4.工作不认真大意;5.随意使用他人岗位机器;6.特种岗位未配证操作。

三违:违章指挥、违章生产、违章作业

14公司常见的易燃易爆物品有哪些?

答:公司常见易燃易爆物品有天那水、煤气、油、纸箱、木箱、树胶材料、泡沫材料、油漆

15.安全的重要性有哪些?在工作过程中你将如何保证安全作业?

答:重要性有,提高产品质量、和人身财产的安全;对机器设备的正常运行降低磨损,提升工业安全;提升工作环境安全,在工作过程我将严格按照作业指导书作业,不违规作业,对着装以及劳保方面严格按照要求配戴,仔细认真的对待工作避免大意而发生安全事故。5s方面严格做好,对机器等保养工作严格做好,对工作环境的各种参数的监控。防火、防爆等以保证安全作业。

第三篇:员工入职试题A

员工入职考试题成绩:

姓名:年龄:技能:

一、基础题:(2分/空,第5题,3分 ;合计35分,)

1.5.5×(2+2)=3/2-2/3+1/6=

2.7×(15-5)÷14=-1-1+100/5=

3.请写出英语26个字母中,第5和第22个字母:、。4.请填写此数列中下一个数:6,10,14,18,22。5.写出你现在应聘公司的全称:。6.请写出他们的中文意思: cmmkg。7.找出不同类的一项:()

a.写字台b.沙发c.电视d.桌布

8.换算: 0.23米 =厘米0.78公斤 =克 9.选项abcd中,哪一个应该填在“XOOOOXXOOOXXX”后面()a.XOOb.OOXc.OXOd.OXX

10.Good-morning 译为中文为________;China译为中文为:_____。

二、判断题:(员工2分/题 合计20分)

1.加班是自愿的,但不想加班要请假。()

2.规定员工享受病假待遇应出示医生证明作为病假的依据。()

3.双休假日员工加班如能安排补休,可不支付双倍工资。()

4.公司员工因为工作繁忙

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入职试题

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