第一篇：网点主任履职设想

支行行长履职设想

尊敬的各位领导，各位评委：

大家好!首先感谢支行党委，领导班子提供此次竞聘的机会。

我叫**，34岁，中共党员，大学本科学历。1998年7月复员后分配到工商银行工作，先后在茫崖、大柴旦、格尔木支行、银行卡中心从事过保卫、储蓄、出纳、记账、联行、银行卡业务、大堂经理等工作，2009年11月至今在西宁中心广场支行个人金融业务科从事个贷客户经理工作。在平凡的工作、生活中，只有不断吸取新的知识和经验，抓住每一次机会、勇敢地迎接工作中的每一次挑战，才能实现自己的人生价值。所以今天，我来参加这次竞聘，竞聘的岗位是**支行行长。

一、竞聘优势

（一）熟悉个人金融业务工作，具有良好的业务处理能力和沟通协调能力。网点管理工作是一项综合性、业务性很强的工作，必须精通各项规章制度、操作规程。入行以来，长期从事网点一线工作，为我在储蓄、会计等业务方面奠定了扎实的基础。2006年1月—2009年11月先后在**支行和中心广场营业室担任大堂经理，熟悉**支行的基本情况，同时大堂经理的经历让我的协调能力和沟通能力得到不断的提高。2009年11月，由于工作出色，我顺利通过岗位竞聘，担任了个贷客户经理，这也是行领导对我工作能力给予的肯定。在新的岗位上，在领导关怀和同事帮助下，通过一年多的锻炼，我的个贷业务水平迅速提高，思想上也有了长足进步，我相信，凭借多年的个金业务工作经验和较强的业务素质，我能够胜任**支行行长一职。

（二）爱岗敬业，具有强烈的工作热情和高度责任心。当兵的人生经历，使我在工作中既有雷厉风行的刚性，又有遇到困难积极面对从容处置的冷静。十多年的金融职业生涯中，我一直严格要求自己，团结同事，勤奋工作，兢兢业业。回顾从事个贷客户经理的这一年多，我行个贷品种相继复牌，在目标客户市场的开拓、完善房地产项目竞争手段等阶段性工作上面临诸多难题。时间紧、要求严，工作量大，在领导指导和相关部门同事的协作下，我连续加班，忘我工作，保证了我行一系列阶段性工作的高质量完成，我行个贷业务有了快速的发展，个人贷款规模不断增长。

二、履职设想

如果我竞聘成功，我将从以下几方面开展工作：

（一）工作目标：坚决服从领导的安排，积极贯彻落实行领导安排的各项工作。在做好内控工作的前提下，认真结合支行所在地理环境和当地经济环境的特点，以加大改革创新、渠道建设为手段，努力实现客户结构的优化和业务规模的扩大，保证各项业务持续健康的发展。

（二）工作措施：

一是竞争储蓄存款，争取储蓄存款同业占比第一。从全行生存发展的大局认识储蓄存款的重要性，把抓储蓄存款作为一项重要工作，在市场开拓上想办法，在客户维护上下功夫。以代发工资为切入点，深度挖掘优质代发工资客户的潜力，利用**支行对公客户快速增长的特点，加强对公客户服务营销能力，争取开户一户代发一户。充分发挥客户经理、大堂经理能动性，加强个人客户的发展与维护工作，调动一线员工柜面营销揽存积极性，促进存款的快速增长，努力实现储蓄存款同业第一的目标。

二是重点发展中间业务，促进中间业务收入快速稳步增长。首先是拓宽收入渠道，大力开展第三方存管开户及预约开户、代理保险、代理基金等业务，培育中间业务增长点；其次是保持电子银行、银行卡业务高速发展态势，将银行卡、电子银行业务作为新的利润增长点来抓。同时利用**自助服务设备优良的特点，进一步拓宽服务渠道，分流柜面压力；最后要落实绩效考核制度，按照《精细化考核管理办法》合理进行绩效考核的分配，做到“谁营销、谁得利、多营销、多得利”，做好每位员工营销成果的维护工作，激发员工营销积极性。

三是狠抓网点优质服务，建立长效内控机制。服务方面：不断加强学习，规范服务。利用晨会与员工交流，提高

员工服务意识，转变服务观念，及时总结、纠正服务工作中出现的问题，促进整体服务水平的不断提升。内控方面:坚定不移地贯彻执行党和国家的金融政策，落实总行“严格、规范、谨慎、诚信”的经营方针，自觉遵守各项规章制度，树立全面风险管理理念，构建风险管理长效机制，增强自我约束能力，加强柜员营销监管，一方面防止网点员工急功近利，在营销保代理产品时欺骗、隐瞒和误导客户，对我行信誉造成危害；另一方面，防止员工在思想松懈和侥幸心理驱使下，造成违规操作，产生隐患，用稳健经营来为各项业务的发展保驾护航。

金无足赤人无完人，我也存在着这样或那样的缺点，我有信心，在领导和同事的关怀和帮助下，不断改进自身的缺点，把工作做的更好。假如这次我能成功竞聘，我一定不辜负领导的重托，以饱满的工作热情和认真的工作态度在新的岗位上大展拳脚。假如没有竞聘成功，我将会把此次经历作为一笔宝贵的财富，一如既往的干好本职工作。最后，再次感谢行领导多年来对我的关怀和帮助，谢谢！

**

二〇一一年

第二篇：网点主任履职设想

支行行长履职设想

尊敬的各位领导，各位评委：

大家好!首先感谢支行党委，领导班子提供此次竞聘的机会。

我叫**，34岁，中共党员，大学本科学历。1998年7月复员后分配到工商银行工作，先后在茫崖、大柴旦、格尔木支行、银行卡中心从事过保卫、储蓄、出纳、记账、联行、银行卡业务、大堂经理等工作，2009年11月至今在西宁中心广场支行个人金融业务科从事个贷客户经理工作。在平凡的工作、生活中，只有不断吸取新的知识和经验，抓住每一次机会、勇敢地迎接工作中的每一次挑战，才能实现自己的人生价值。所以今天，我来参加这次竞聘，竞聘的岗位是**支行行长。

一、竞聘优势

（一）熟悉个人金融业务工作，具有良好的业务处理能力和沟通协调能力。网点管理工作是一项综合性、业务性很强的工作，必须精通各项规章制度、操作规程。入行以来，长期从事网点一线工作，为我在储蓄、会计等业务方面奠定了扎实的基础。2006年1月—2009年11月先后在**支行和中心广场营业室担任大堂经理，熟悉**支行的基本情况，同时大堂经理的经历让我的协调能力和沟通能力得到不断的提高。2009年11月，由于工作出色，我顺利通过岗位竞聘，担任了个贷客户经理，这也是行领导对我工作能力给予的肯定。在新的岗位上，在领导关怀和同事帮助下，通过一年多的锻炼，我的个贷业务水平迅速提高，思想上也有了长足进步，我相信，凭借多年的个金业务工作经验和较强的业务素质，我能够胜任**支行行长一职。

（二）爱岗敬业，具有强烈的工作热情和高度责任心。当兵的人生经历，使我在工作中既有雷厉风行的刚性，又有遇到困难积极面对从容处置的冷静。十多年的金融职业生涯中，我一直严格要求自己，团结同事，勤奋工作，兢兢业业。回顾从事个贷客户经理的这一年多，我行个贷品种相继复牌，在目标客户市场的开拓、完善房地产项目竞争手段等阶段性工作上面临诸多难题。时间紧、要求严，工作量大，在领导指导和相关部门同事的协作下，我连续加班，忘我工作，保证了我行一系列阶段性工作的高质量完成，我行个贷业务有了快速的发展，个人贷款规模不断增长。

二、履职设想

如果我竞聘成功，我将从以下几方面开展工作：

（一）工作目标：坚决服从领导的安排，积极贯彻落实行领导安排的各项工作。在做好内控工作的前提下，认真结合支行所在地理环境和当地经济环境的特点，以加大改革创新、渠道建设为手段，努力实现客户结构的优化和业务规模的扩大，保证各项业务持续健康的发展。

（二）工作措施：

一是竞争储蓄存款，争取储蓄存款同业占比第一。从全行生存发展的大局认识储蓄存款的重要性，把抓储蓄存款作为一项重要工作，在市场开拓上想办法，在客户维护上下功夫。以代发工资为切入点，深度挖掘优质代发工资客户的潜力，利用**支行对公客户快速增长的特点，加强对公客户服务营销能力，争取开户一户代发一户。充分发挥客户经理、大堂经理能动性，加强个人客户的发展与维护工作，调动一线员工柜面营销揽存积极性，促进存款的快速增长，努力实现储蓄存款同业第一的目标。

二是重点发展中间业务，促进中间业务收入快速稳步增长。首先是拓宽收入渠道，大力开展第三方存管开户及预约开户、代理保险、代理基金等业务，培育中间业务增长点；其次是保持电子银行、银行卡业务高速发展态势，将银行卡、电子银行业务作为新的利润增长点来抓。同时利用**自助服务设备优良的特点，进一步拓宽服务渠道，分流柜面压力；最后要落实绩效考核制度，按照《精细化考核管理办法》合理进行绩效考核的分配，做到“谁营销、谁得利、多营销、多得利”，做好每位员工营销成果的维护工作，激发员工营销积极性。

三是狠抓网点优质服务，建立长效内控机制。服务方面：不断加强学习，规范服务。利用晨会与员工交流，提高员工服务意识，转变服务观念，及时总结、纠正服务工作中出现的问题，促进整体服务水平的不断提升。内控方面:坚定不移地贯彻执行党和国家的金融政策，落实总行“严格、规范、谨慎、诚信”的经营方针，自觉遵守各项规章制度，树立全面风险管理理念，构建风险管理长效机制，增强自我约束能力，加强柜员营销监管，一方面防止网点员工急功近利，在营销保代理产品时欺骗、隐瞒和误导客户，对我行信誉造成危害；另一方面，防止员工在思想松懈和侥幸心理驱使下，造成违规操作，产生隐患，用稳健经营来为各项业务的发展保驾护航。

金无足赤人无完人，我也存在着这样或那样的缺点，我有信心，在领导和同事的关怀和帮助下，不断改进自身的缺点，把工作做的更好。假如这次我能成功竞聘，我一定不辜负领导的重托，以饱满的工作热情和认真的工作态度在新的岗位上大展拳脚。假如没有竞聘成功，我将会把此次经历作为一笔宝贵的财富，一如既往的干好本职工作。最后，再次感谢行领导多年来对我的关怀和帮助，谢谢！

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二〇一一年

第三篇：银行网点主任履职工作总结

银行网点主任履职工作总结

尊敬的各位领导、各位同志： 你们好！

我于1月通过竞聘上岗，行党委组织委任我为主任，主持工作至今。在担任分理处主任以来，我能够认真贯彻落实有关金融政策方针，立足本职工作、爱岗敬业、无私奉献。在工作中，紧紧围绕分行提出的“跑赢大市、逐年增盈”“强力出击、两翼齐飞”的经营策略，抓住“发展与控制”二大工作主题不放松，团结带领一班人，艰苦创业，锐意开拓，为我行事业的发展鞠躬尽瘁。随着我行股改上市紧锣密鼓的进行，改革创新步伐加快、发展管理要求更高、各项任务也非常繁重，作为一名基层网点的主任，我既深感责任重大，又有干好工作的强烈使命感。现在就将我任职期间的思想工作情况汇报如下：

一、政治思想学习情况：

本人注重提高政治思想素养，认真学习和努力提高理论水平和思想素质。学习党和国家的方针、政策、法规，关心国家大事，积极参加各种政治学习。在任职期间，认真参加行里组织的各种政治学习，积极向党组织靠拢，并多次向党组织递交思想汇报。在行里组织的每周二学习时间里，认真学习各类文件，掌握我行业务发展的新知识、新制度。在认

真学习的同时，严格遵守行里的各项规章制度，能够按时出勤，遵纪守法，注重团结。

二、履行职务情况：

1、大力拓展存款业务，以此带动各项业务的快速发展。“麻雀虽小，但五脏俱全”从任分理处主任第一天开始，我就知道，要真正管理好一个分理处并不是件容易事，我深知自己责任重大。在分理处任主任期间，我克服了接手时储蓄存款负增长万元，余额仅为万元，公司企业存款余额为零的困难，带领全处员工勇于开拓市场、积极营销，短短个月时间就实现了储蓄存款净增万元，公司企业存款净增万元，全面完成了市分行下达的全年任务数。由于我行网点整合，分理处于2月与支行并账，并于2月在南湖路重新开张营业，分理处一切从零开始，没有老客户，没有资本，每一位客户，每一笔款子，都要靠大家从外揽进来，那时分理处周边已经有好几家经营已久的其它商业银行，市场占额十分有限。要想克服分理处成立时间短、地域较偏、客源有限的缺陷，在这样的处境下求生存、求发展，就必须采取紧逼战略，超常规的干。去年底，在分理处成立半年多一点的时间里，分理处各项存款余额达万元，全面完成上级下达给我们的各项业务指标，得到了支行及分行领导的好评。今年上半年，在紧紧围绕市分行提出的“跑赢大市、逐年增盈”的经营目标和“强力出击，两翼齐飞”的发展战略前提下，我决定把存款

工作作为一切工作的切入点，创造性地开展工作，带领全所员工全身心的投入到“”百日吸存竞赛活动中去。在工作中，克服种种预想不到的困难，抢抓有利时机，积极协调多方关系，牢固树立“存款兴”的思想和阵地意识，坚持发扬“三勤四上门”的优良传统，广大员工呈现出积极的吸储热情，通过全所员工的共同努力，分理处很快取得了令人振奋的成果。截止今年上半年底，在分理处成立短短一年的时间里，人民币储蓄存款净增万元，完成全年任务的%；外币存款净增万美元，完成全年任务的%；公司存款净增万元，完成全年任务的%，各项余额达余万元。

2、从严管理，切实规范和强化我所内部管理机制。管理是金融业的生命，严格有效的内部管理，是金融业安全高效稳健运行的前提和基础，是防范和化解金融风险、防止和杜绝案件发生的重要手段和有效途径。在大力发展业务的同时，我更加没有放松内部管理工作，按照市分行的要求，分别制定了主任、事中监督、会计、出纳等岗位职责，使员工执行制度起来不折不扣。坚持每周一次制度学习，每季一次员工行为分析，使员工牢固树立了安全就是效益的思想，增强了员工的法制意识、风险意识及责任意识，形成了以机制强化内控，以制度严格管理的内部管理模式。

3、服务手段大胆创新，全面提升我所窗口形象。在优势文明服务工作上，要求我所员工始终坚持“想客

户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”的服务理念，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。我们相继推出了延时营业，上门服务，业务创新等一系列服务举措，在为客户服务的过程中，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。今年，我发动员工利用我行全省通存通兑免手续费的优势，为在本地做生意的外区县客户开立储蓄存折户多个，吸储存款余万元。

在金融市场激烈竞争的今天，除了要加强自身的理论素质和专业水平外，作为网点的一线员工，我更注重加强业务技能水平的提高，只有这样才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。到分理处后，我时常组织员工利用晚上和业余时间刻苦操练、勤练技能。终于“功夫不负有心人”，在近年来总行省行组织的多次业务技能测试中，分理处合格率为100%，能手率达到90%。我也在多次测试中取得了“中文文章录入一级能手”“储蓄传票录入二级能手”和“计算器三级能手”的好成绩。

4、发扬团队精神，促进业务健康发展。

一个集体要发展，关键的因素就是要有一个团结、融洽、协作具有团队精神的集体氛围。发扬团队精神，加强各岗位间的协调、配合的整体联动，增强分理处员工的协同作战能力，才能促进业务的全面发展。在分理处工作期间，我重视

与员工之间的心灵沟通，关心员工的真实需求，和分理处的同事们相处融洽，培养了亲如兄弟姐妹般的深厚感情。大家心往一处想，劲往一处使，以往士气低落的分理处也在短短的时间里恢复了生机和活力，呈现出蓬勃向上的发展势头。

三、存在的不足和今后努力的方向：

回顾这些年来的工作，检查自身存在的问题，我认为主要有以下几点：

对理论学习未引起足够重视，认为分理处是做实际工作的，业务发展第一位，学好不到位，面临行股改上市，员工的思想情绪不够稳定，影响了工作的开展；对外协调能力需进一步加强；

在今后的工作中，我将尽心尽责做好本职工作，为保持分理处业务稳健发展的势头，积极带领全所员工解放思想，大胆实施创新经营，全身心投入到我行的“淡季攻坚”第二轮储蓄存款竞赛活动中去，勤奋务实，为行事业发展尽责尽职。努力把自己培养成一个爱行敬业、素质高、适应性强、有独立能力、有正确人生观、充满朝气、富有理想的复合型人才。“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上，我将凭着自己对行的激情和热情，为我热爱的行事业继续奉献我的热血、智慧和青春。

第四篇：银行网点主任履职工作总结

银行网点主任年终工作总结

白驹过隙，时光飞逝，转眼间2015年也即将过去，一年的工作也将画上一个短暂的句号，在这一年的时间里，在xxx银行网点所有员工的共同努力下，各项工作都有条不紊的开展起来。作为银行网点主任，同时作为一个在银行从业20余年的老员工，一直以来我都以“固基、强本、创优、增效”八字工作方针作为自己工作的座右铭，并以此要求自己认真工作，争创佳绩，在银行全体员工的协手合作、同结共进下，我行取得了不少优秀的成绩，现在我将一年来所做的工作向大家汇报如下：

一、主要经营业绩

1、核心存款。截止12月xx日营业部各项存款余额为xxx万元，较上年增长xxx万元：其中对公余额为xxx万元，较上年增长xxx万元，完成全年任务xxx%；储蓄余额为xxx万元，较上年增长xxx万元，完成全年任务的xxx%。中间业务完成xxx万元，完成计划任务的105%；售出理财产品xxx个；售出信用卡xxx张；新增手机银行用户xxx人，网上银行用户xxx人。

二、主要工作措施及成效

（一）明确目标和职责，在“勤、绩、德、能”四个方面发挥银行网点主任的带头作用。

首先，在勤的方面，本人事业心、责任心强，工作勤勉，兢兢业业，任劳任怨，勇挑重担，敢于负责，不计较个人得失。其次，在业

绩的方面，讲究工作方法和领导策略，并通过这一系列方法策略的实施，带领大家取得了较好的成绩。第三，在德的方面，认真贯彻执行民主集中制，顾全大局，服从分工，勇挑重担。尊重一把手，团结领导班子成员和广大干部职工，思想作风端正，工作作风踏实，敢于坚持原则，求精务实，开拓进取，切实履行岗位职责，大力支持一把手的工作，促进我行各项工作的顺利开展。最后，在技能的方面，我通过业余时间的学习，熟悉和掌握国家的金融方针政策、金融法律法规，能较好地结合实际情况加以贯彻执行；较好地协调各方面的关系，充分调动员工的工作积极性，共同完成复杂的工作任务。

（二）牢固树立“存款立行”的思路不动摇，把“抓存款”工作为重点工作来推进。

随着我行各项业务多元化发展，产品种类越来越多，我们并没有眉毛、胡子一把抓，而是在重点做好我行核心业务的同时全面发展各项业务，尽可能地做出更多的亮点，我部门员工群策群力、共同努力全面发展各项业务。

（三）以身作则，带领员工加强学习，提升个人素质和专业技能。加强员工的业务的精细化学习，扩充知识广度，从而在营销时可以与各种类型客户打交道，深化文明服务意识，从客户利益出发，做好各项营销工作，激发员工营销动力，实现全员上下共同营销，时刻督促网点所有员工坚持业务学习，不断加强自己的理论素质和专业水平，在工作中能做到得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务，全力打造浮梁农行的精品网点。

（四）机制改革，银行管理勇攀新高峰。受机构改革的影响，今年11月份开始，我们的银行网点与xx支行进行了合并，合并后新上任的行长以其先进的管理理念和丰富的实践经验带领我行各项任务都迈向了新台阶，尤其是在管理水平上，更是远超原来的领导人，使我网点在管理水平上有了飞速提升，这为我行网点工作的开展奠定了坚实的基础。

辞旧岁迎新年，2015的脚步渐行渐远，我们也将如期迎来2016年的到来，在新的一年里，我们会制定出新的计划和策略，为我行的发展助一臂之力。在新的一年中，我们将重点做好以下几方面的工作：

第一、强化营销，保持各项业务稳步快速增长。牢固树立“以客户为中心”，“赢在大堂”，坚持“存款立行”，从源头抓客户，做好客户营销工作，积极营销电子类、卡类产品，引导客户尽量使用电子渠道或多媒体自助设备办理业务，不断进提高网点电子分流率。

第二、提升服务，提升客户满意度。最好的服务源于后台，源于细节，源于客户没有考虑到的银行也为他考虑了，因此要建立和完善各级客户服务领导和督查责任，落实服务管理责任制，共同营造“一线为客户，二线为一线，机关为基层”、全行“以客户为中心”的大服务格局。

第三、加强内控管理，严格控制操作风险。正确认识内控机制的重要性，加强员工职业道德培养和警示教育，提高内控与员工的价值关联度，切实防范员工因道德风险引发的违规、违法行为。构建独立的内审管理体系，要以强化监管为手段，发挥职能部门作用。实行业

务与监督分离，建立独立运作的内审管理系统，使内审工作真正发挥超脱性、权威性。职能部门必须认真实施自律监管，提高自律监管的效果，应严格按照自律监管责任制的要求充实监管力量，履行监管职责，强化与不断创新监管手段。篇二：银行营业部主任述职报告

述职报告

伴随着新春脚步的来临，我们又迎来了新的一年。为了给下一年的工作打下坚实的基础，制定详细的工作计划，现对2012年的个人工作总结和计划详细介绍如下：

一、立足本职岗位，不断开拓创新 2012年，作为×××的负责人，我在日常的工作中，积极地走出去，进行揽储。宣传我们的银行卡业务、pos机业务，通过一断时间的努力，上门要求开立账户的商户们多了，要求安装pos机的商户多了，这不仅是对我工作的肯定，更是我前进的动力，为我今后的工作目标指引了方向。

二、摆正自身位置，时刻做好表率。

1、在工作岗位上我时刻注重言谈举止，树立工作人员的良好形象，发挥好服务职能作用。对待顾客亲如一家、对待员工严格要求、对待工作一丝不苟，以自己的言行举止影响身边的同事，以自己的实际行动感动客户，为树立卫东农商行严谨认真的工作作风做好表率。

2、在对待客户方面，我认为营业厅负责人就是一个纽带和桥梁的角色，一方面坚持嘴勤、眼勤、手勤、腿勤的原则，对客户的要求看在眼里、听在耳里、急在心里，时刻做好满足顾客各方面要求的准备，解决客户的各种需要，为其提供最真诚的服务。另一方面，严格遵循总行的各项业务操作流程，对大额现金及转账业务的操作，做好监控和授权工

作，保证资金流通的安全。

3、在营业厅安全保障方面，时刻注重细节的操作，定时监督和调试110报警系统及协调各项安全保卫工作。完成上级交办的工作任务、针对各种可能出现的涉及营业安全保障的问题，做好合理的应急预案，做到时刻注重安全保障、时时关注安全经营。为我行正常的储蓄业务工作作出应有的贡献。

总结个人去年的工作经验的基础上，现制定个人下一年的工作计划：

（一）努力做好本职工作、树立良好服务形象

为了树立我行良好的服务形象，为促进我行事业的进一步发展，以自己的实际行动树立我行的良好形象。保持忧患意识，使自己时刻保持高度的紧迫感和责任感，不断提醒自己，只有改变服务态度才能吸引更多的顾客，稳固既有客户群，不断的扩大我行的新业务，才能在残酷的竞争中立于不败之地。

(二)加强学习、提升个人服务能力

在未来的工作中，我要不断钻研服务技巧，从实际工作中摸索和总结提升服务态度和形象的方法，言传身教于身边的同事，提升整个团队的服务意识和服务质量。篇三：2014年银行营业部主任个人工作总结 2014年银行营业部主任个人工作总结 20xx年，我在支行和营业部领导的正确领导下，在同志们的支持和帮助下，团结营业部的同志一道，紧紧围绕支行和营业部年初制定的工作思路，认真贯彻执行党的十六大以及十六届三中全会精神，努力实践“三个代表”重要思想，认真贯彻执行中央、省、市分行制定的金融方针政策，以强化内部管理和执行制度为重点，充分发挥内勤管理的职能作用，正确处理好与正职领导的工作关系，积极为营业部的工作建言献策，并做好文明、优质服务工作，敢于坚持原则，大胆管理，认真执行支行的规章制度，有效地促进了营业部工作的开展，较好地完成了肩负的各项工作任务。现将本人一年来的思想、工作、学习、廉政等方面的情况总结如下：

一、学习政治钻理论，提高水平强素质

一年来，不断坚持政治理论学习，努力提高自身的政治思想水平，自觉地加强思想道德修养，以支行的规章制度严格要求自己，用金融工作人员职业道德标准规范自己的行为，认真贯彻执行党的路线、方针、政策和金融法律法规，积极投身到实践“三个代表”活动和学习胡锦涛总书记的“七?一”重要讲话，以及学习十六大精神、十六届三中全会精神中去，认真探讨其重要意义和内涵，不断丰富了理论知识，提高了思想政治素质，坚定了正确的理想信念，树立了正确的世界观、人生观和价值

观，自己的政治敏锐性、政治鉴别力和思想道德品质得到不断提高。

二、狠抓业务重学习，提升能力强管理

在提高自身政治素质的同时，本人认真学习业务知识，不断扩大业务知识面，在学习中，不仅学习储蓄工作业务理论，而且还尽量多学习计算机操作系统业务、金融管理业务知识财务会计知识、法律知识和电算会计知识，不断地充实自己，提高自身的综合素质，努力提高自身的工作能力。同时狠抓员工的业务学习，每月定时组织营业部的员工利用晚上休息时间学习政治理论、业务知识和支行下发的业务文件、制度等内容，以提高职工的整体政治业务素质。积极组织会计人员参加电算会计培训，完成了培训任务，本人也通过电算会计培训考试合格。一年来本人所做的工作基本做到了思路清晰，条理清楚，处理及时，手续完备，并能按时按质按量完成了支行领导和营业部主任交办的各项工作任务。

三、忠于职守勤敬业，坚持原则讲团结

本人忠于职守，爱岗敬业，工作积极主动，认真负责，自觉服从营业部领导的工作安排。支持主任的工作，与主任积极配合开展工作，大事讲原则，小事讲风格，讲团结、识大体、顾大局。培养了良好的集体主义精神和勤奋敬业的团队精神。

在工作中，敢于放手大胆开展工作，不畏首畏尾，不瞻前顾后，本