学校复学复课舆情管控领导小组及其职责

一、组织机构与职责

组

长：XXX

副组长：XXXX

组

员：XXX

具体职责：

为了妥善处置复学复课舆情处置工作，特成立领导小组办公室、信息收集组、事件调查组、信息发布组四个部门，组织实施复学复课舆情处置工作，四个部门的具体职责如下：

（一）领导小组办公室职责

小组长：XXX

组员：XXX

1.负责全校复学复课舆情处置工作领导小组会议的组织召开；

2.负责做好全校复学复课舆情处置的上传下达、组织协调等工作；

3.督促落实学校复学复课舆情处置工作领导小组做出的决策和措施；

4.负责舆情处置应急预案的启动；

5.负责舆情事件处置相关信息的统稿、发布工作；

6.负责相关正面宣传活动的组织开展；

7.负责组织网络评论员做好网络评论、跟帖引导工作。

（二）信息收集组的职责：

小组长：XXX

组员：XXX

1.负责做好舆情监测、收集、分析、编报等工作；及时甄别各类舆情信息，对于重要信息立即编制内部简报，向复学复课舆情处置工作领导小组报送；

2.负责做好舆情引导和信息安全管理工作。收集与疫情防控宣传教育相关的图片、文字、信息等资料，提高师生和家长对新冠肺炎的认知水平。

（三）事件调查组职责：

小组长：XXX

组员：XXX

1.按照领导小组的要求，及时对舆情反映事项展开全面调查，快速形成调查处理报告；

2.针对调查情况，及时研究并提出复学复课舆情处置的对策和建议。

（四）信息发布组职责：

小组长：XXX

组员：XXX

1.依据事件调查组的书面报告，撰写稿件、信息等，报请领导小组审定；

2.通过微信公众号、家长群等网络渠道，做好疫情防控宣传教育，提高师生和家长对新冠肺炎的认知水平，增强自我防护意识。

3.负责做好相关的信息发布工作，正确引导舆论，稳定家长、师生的情绪，消除不必要的紧张和恐惧心理，增强抗击疫情的信心和决心。

4.引导师生积极参加体育锻炼，提高身体素质。

二、工作要求

1.坚持第一时间原则。做到第一时间监测、收集学生相关情况，研判舆情发展走向，及时上报舆情动态，为应急处置提供第一手资料；在第一时间对外发布准确信息并填报原因，情况较为复杂的舆情信息，在事态尚未清楚、但可能引起家长、师生评议猜测或随意解读时，根据具体调查情况，再作后续详细发布，牢牢掌握信息发布的主动权、事件处理的舆论主导权。

2.坚持全局利益原则。在处置新冠疫情事件负面舆情信息时，坚持以维护学校形象