幼儿园门禁管理的三字诀

幼儿承载着每个家庭的希望，因而幼儿在园的安全问题牵动着千家万户心，所以安全工作一直是各个园所的重点工作。门禁管理作为幼儿园安全工作的第一道防线，其重要性就尤为凸显。在《34个幼儿园安全事故案例分析归因及预防对策研究》一文中就曾提出：因外来的侵害造成幼儿被冒领、接 走、绑架、伤害等原因引起的事故，占事故总数的29.4%,位列第一。因此，门禁管理工作是我园安全工作中较为重要的一环。通过前一阶段的观察我们发现，管理中一些看似细小的疏忽，却可能是漏洞产生的根源。让我们一起来看以下几个案例：

情境一：

值班的行政人员发现，幼儿园大厅里有个陌生人一直在转悠，经上前询问后得知是维保单位派来送发票的人，他通过入园登记并已经联系好了被访人员，但由于对园区路线不熟悉，所以在大厅里长时间滞留。

情境二：

幼儿园招生期间、时常会有家长在园区内随意参观，有的甚至会直接进入幼儿教学区，影响班级正常的教学秩序。经询问后发现，是来园参观的几位家长，家里其他人与接待的老师交流时，而这两位家长就在园区内随意走动。

情境三：

开学初，园长接到保安的电话，告知门口有其他园所介绍过来联系业务的工作人员，但问到具体联系什么业务时，保安因没有细问就回答不出。后经值班教师进一步询问，发现是做产品推销的，假借其他园所名义想入园推销。

情境四：

放学高峰期间校园门口人行道两边电动车无序停放，夹杂在离园家长和孩子中间，人车混杂，险象环生；各年龄段家长虽已分时入园接孩子，但等待时却混做一团；有的家长不自觉刷卡，跟随其他人进入园内。

反思:

1.防止制度流于形式。来访人员完成登记后，接下来的询问工作如何更详细，以便在来访人员需要时做出指引？

2.管理流程需要进一步细化。虽然有了严格的入园制度，但是入园后的管理要进一步细化，以加强进园后外来人员的管理。

3.培训必须落实到位。通过安全工作培训，使相关责任人员对于各自担负的工作以及各种突发情况的处理能认识到位。

4.入园离园刷卡制度要坚持。入园、离 园必须刷卡是幼儿园门禁管理的要求，园方 也安装了刷卡机并为每一位家长提供了入园 卡，却有个别家长嫌麻烦不愿意配合。针对以上情况，经深入调查研究，发现这小小的 一扇门却包含了许多学问，由此我们总结出 了以下三字诀，与大家分享。

一字诀：规范管理制度要“细”

1.制度制定要“精细”

以上案例的发生，说明本园在门禁管理制度的制定方面还不够具体，对于有可能发生的问题需要制定可操作性强的相关预案来规避；对于发生的问题丝毫不能忽略，必须及时完善相关制度。例如案例二、三当中的问题发生后，我园就及时对制度进行了细化修改，进一步明确了责任到人一项。

首先，划分了各类来访人员相对应的接待人员。如：入园参观由负责招生的教师接待，有业务性或事务性拜访的由对应条线的负责人接待，有投诉询问类的则由行政接 待，先行登记，汇总核实后再处理。

其次，拟定来访接待流程图，条线清晰，责任到人，避免人为因素造成的安全漏洞。

附：人员责任分工图

2.制度落实要“仔细”。

有了好的制度关键还要能逐一落实，这就需要进一步地培训。我们往往会对于制度 进行解剖，把相关的内容罗列出来与相应执行人员进行匹对，然后进行培训与指导。我们发现，在培训中情境模拟的方式往往最有 成效，模拟相关场景让相应人员进行应对处理。在处理的过程中也能进一步检验制度是否科学、合理以及是否完善。从实践中总结 出的经验，成为继续完善制度的依据。四个步骤形成了一个良性的“环”，让制度落到实处，避免沦为纸上谈兵。

附：制度落实流程图

二字诀：三昉一体执行要“严”

1.科学规划，不留死角。

我园地处闹市，门口是交通主干道。然园门口有大约300平方米的空地，但一到入园、离园时交通压力仍然很大，人员骤涨，安全隐患突出。我们虽坚持每年对家长都进行培训，但缺乏物防和技防的辅助，收效甚微。因此，我们联合当地公安、城管、综治等部门，对园所门口进行科学的规划和论证，划分了停车区域、等待区域、人行通道、车行通道；加设了高清探头、门禁刷卡系统；为保安人员配备了安保六小件、防爆 装备等；加设防冲撞装置、减速带，保证了家长和幼儿的人身安全，有效疏导了离园时大量的人流，规避了风险。执行一段时间后 收效明显，得到家长的认可。

附：幼儿园放学等待区域规划图

2.人防结合，落实要“严”。

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