第一篇：街道民生服务办公室2021年工作总结和来年工作打算

街道民生服务办公室2021年工作总结和来年工作打算

一、xxxx年工作总结

（一）坚持常态管理，持续做好疫情防控工作。

加快卫生事业发展，为街道群众做好卫生健康服务，加快构建健康太平。一是疫情防控不松懈。自新冠肺炎疫情暴发以来，太平街道上下团结，勠力同心，常抓不懈，严格按照防疫要求做实做细防控工作。排查重点地区来（返）蓉xxx人，冷链工作人员xxx 人，太平街道确症人员x人，疑似人员x人。二是开展病媒防制，改善环境卫生，保障人民群众身体健康。分发鼠药xxx公斤，投入xx万元开展病媒生物防制工作，投入xx万元开展艾滋病防治工作。三是开展无偿献血活动，宣扬无私奉献精神。参与无偿献血xxx余人，采集合格人数xxx人，采集血液约xx万毫升。四是加强妇幼管理和服务，两癌筛查xxx人，妇查xxxx余人，免费孕前优生健康检查xxx对。

（二）坚持以人为本，着力保障和改善民生。

始终把改善民生福祉，增强保障能力作为工作的根本。一是严格落实主动发现机制，确保各项社会救助及时。累计发放各类救助金xxx.xx万元，帮助xxxx人次的困难群众度过难关。二是开展“温暖万家行”活动，走访慰问贫困残疾人xxx户；发放残疾人各项补贴惠及xxx人xxx.xx万元，自资助参保xxx人。三是殡葬惠民补贴xx人x.xxxx万元，高龄补贴xxxx人xxx.xx万元。四是计划生育家庭利益导向资金用之有效，确保资金发放到位，发放各项资金xxxx人xxx.xxx万元。五是顺利完成xx名随迁子女入学报名登记、x名户籍学生转学登记、xxx 名幼儿园新生资格审查工作，投入xx万元用于六一儿童节和教师节慰问。

（三）坚持多方促进，全力做好劳动保障

以“记录一生、保障一生、服务一生”为服务宗旨，坚守对人民群众的郑重承诺。一是就业岗位信息提供“双线”化，线上线下发布用工信息xxx余个，开展招聘会x场，求职应聘xx人，达成就业意向人数xx人。二是坚持就业优先，实现城镇新增就业xxx人，失业人员再就业xxx人，就业困难人员再就业xx人，农村富余劳动力转移就业新增xxx人。三是补贴优惠政策宣传到位，失业金申领xxx人，全民免费技能提升补贴xx人，大学生创业实体补贴x人。四是社保事务网上办理大众化，养老保险缴费率达xx%，到龄人员信息采集完成任务数xxx%，全民参保任务达xx%。

（四）坚持创新创建，打造优质退役军人服务站

依托服务体系，用心提供便捷服务，广泛开展军民共建活动，确保双拥工作协调发展。一是吸纳x名退役士官参与到太平街道退役军人服务站的建设和运行中，充分发挥他们的长处，保障退役军人权益。二是打造太平街道退役军人服务站和太平场社区退役军人服务站创退役军人服务站两个试点站。三是优抚对象发放抚恤金和生活补助xxx人xxx.xx万元，“八一”慰问xxxx人慰问金xx.x万元。

二、xxxx年工作计划

（一）优先保障人民健康

做好新冠肺炎常态化防控工作，开展好爱国卫生工作、病媒生物防治工作，做好职业病卫生防治，保障人民群众健康。秋冬季新冠肺炎疫情出现反弹，民生办将认真督查，做好预案，做好监测，确保太平街道平安。

（二）多层次社会保障体系

继续做好应保尽保、分类施保工作，做好低保、特困、残疾人、困境儿童、孤儿、空巢儿童的救助工作，确保社会保障公开公正公平，落到实处。认真做好主动巡查工作，将主动巡查工作纳入对村（社区）的目标考核工作，使真正需要救助的群众能够及时得到救助，把党和政府的温暖送到他们身边。

（三）强化就业优先政策

积极做好劳动力调查和转移，开展好就业服务，做好社保、医保工作，为全民创业保驾护航。做好充分就业宣传工作，为有意愿的群众提供就业咨询服务，提供大学生创业服务，监管好社保、医保资金使用，确保社保、医保资金安全。

（四）保障退役军人权益

认真建好退役军人服务体系，充分发挥基层党组织的作用，用党建引领退役军人服务站建设，做好退役军人服务工作。退役军人稳定关系社会的稳定，太平街道退役军人服务站xxxx年将在上级部门的领导下，认真开展工作，创新工作，做好政策咨询服务和其他服务工作，帮助退役军人申请各种困难补助，帮助他们度过生活难关，维护太平街道社会稳定。

（五）积极应对人口老龄化

做好养老服务，运营好社区日间照料中心，做好空巢老人服务，发放好高龄老人生活补贴。因xxxx年受新冠肺炎疫情影响，敬老院长期封闭运行，敬老院居住的特困老人的心理健康问题不容小觑，民生办将组织敬老院自行开展各种活动，确保敬老院老人的生活舒畅。社区日间照料中心也受疫情影响暂时关闭，民生办计划在疫情得到控制后，将社区日间照料中心做好疫情防控工作后全面开放，使老年人的活动场所全面开放。认真做好高龄老人的生活补贴发放工作，确保资金足额及时到帐。

（六）认真做好教育工作

按照上级文件要求，做好教育均等化工作，做好随迁子女入学，保障适龄儿童都能入学接受教育。以太平街道xxxx年的大发展为契机，做好太平中学、太平小学的迁建工作，做好太平教育工作，使学龄儿童能够得到更好教育。

第二篇：服务管理办公室关于2021年工作总结及来年工作打算

服务管理办公室关于2021年工作总结及来年工作打算

县政管办紧紧围绕我县“提升精神区位、争创一流业绩”大讨论系列活动，以开展“微腐败”专项治理为契机，深化行政审批制度改革，完善政务服务标准化建设，深入推进行政权力依法规范运行工作，全面提升政务服务“软实力”，以打造一流政务服务中心为宗旨，进一步促进了政务服务工作规范、优质、高效、便民。现将xxxx年工作总结及xxxx年工作思路报告如下：

一、xxxx年工作情况

（一）办件情况。

截止目前，县政务中心及各分中心受理各类事项xxx.xxxx件，其中即办件xxx.xxxx件，承诺件xx.xxxx件，按时办结率达xxx%，月均办件量xx.x万件左右，月接待群众咨询量达x.x万余人次。乡镇便民服务中心和村（社区）便民服务室共接待咨询群众xx.xxxx万余人次，受理各类事项乡镇xxxxx件，村（社区）xxxxxx件。县发改局窗口立项xxx个，与去年同期相比增长xxx.xx%，其中上亿元项目xx个，与去年同期相比增长xx.x%。；县市场监管局窗口注册企业xxxx户，同比增长 xx.xx%，注册资金 xxxxxx.xx万元，同比增长 xx.xx%。房管局窗口商品房成交量xxxx套（其中住宅类成交xxxx套，面积xx.xx万㎡，成交金额xx.xx亿元，同比增加xxxx套，面积增加xx.xx万㎡；商业类成交xxx套，面积x.xx万㎡，成交金额x.xx亿元，同比减少xxx套，面积减少x.xx万㎡。“局长进大厅”活动共有来自窗口单位的领导xxx人次参与，现场为企业和群众办理行政审批事项xx件。共有xxx人次乡镇长参与“乡镇长进大厅”活动。x县公众信息网被评为xxxx年政府网站信息公开类精品栏目奖；x县公众信息网《电子政务大厅》系统荣获xxxx政府网站新技术应用优秀案例奖。

（二）深化行政审批制度改革。

1.做好上下联动审批工作。按照《关于印发取消、调整和保留的省市县联审项目目录和取消、保留许可限额的市级行政许可项目目录的通知》（成办发〔xxxx〕xx号）文件精神，公开保留xx项联审事项，取消县级初审xx项，保留许可限额xx项，取消许可限额x项，并在x市政务审批平x予以配置，向公众公开。

2.精简行政许可事项。按照《x市人民政府关于印发取消中央指定地方实施行政许可事项目录的通知》（成府发〔xxxx〕x号）文件要求，共取消中央指定县级实施的行政许可事项xx项，并在x市政务审批服务平台上予以对应取消。

3.清理前置条件。完成我县xx个部门的行政审批前置条件的清理核实工作，印发《取消、调整和保留的县级行政审批项目前置条件目录》（大政务办〔xxxx〕xx 号）文件。共清理出xxx个前置条件，xx项事项由前置审批改为后置审批登记，取消县级行政审批项目前置条件xxx项，精简率达xx.x%。

4.制定《x县工业企业容缺行政审批指南（试行）》。由县政务中心牵头，x个单位参与，先后召开了xx次工作协调会，进一步清理前置条件，优化工业企业行政审批流程，修改办事指南内容达xx余次，对主件齐全、次件暂缺的园区工业内工业项目，制定了《x县工业企业容缺行政审批指南（试行）》，允许次件可在一定时限内补齐，并由县政务中心和经开区管委会各确定专人代为办理（引导办理），使得办理时限由原来承诺的xx个工作日压缩到xx个工作日，比法定时限xxx个工作日节约xx个工作日。

（三）完善政务服务体系标准化建设。

1.调研草拟新建市民之家请示。通过对标先进，结合我县实际，xxxx年x月，中心草拟了《关于启动新建市民之家的请示》（讨论稿）。x月xx日，县委常委、常务副县长罗四清主持召开了第一次工作协调会。由于县城东部规划原因，现处于等待过程中。

2.规范xx项村（社区）证明事项。按照《x市人民政府办公厅关于印发x市村（社区）证明事项保留清单的通知》（成办函〔xxxx〕xx号）要求，以办事指南的形式，规范证明文本样式，主动在门户网站等新媒体平台同步公布，及时到村（社区）指导、督查xx项村（社区）证明规范出具。

3.开展延时服务工作。xxxx年x月x日开始开展延时服务活动，制定并下发了《x县政务服务中心延时服务方案》，截止目前，政务中心大厅中午xx:xx——xx：xx延时服务办理xxxx件，中心和各分中心周六延时服务办件xxxx、乡镇（街道）便民服务中心周六延时服务办件量xxx件。

4.深入推进RxG（新型政民关系）平台建设。一是建成RxG综合服务平台。通过开发“x服务”APP、微信等，完善网上查询、受理、反馈、公示、投诉等功能，实现公安局、交通局，农林局，房管局，卫计局，市场监督管理局x个部门xx项服务事项在线预约服务，实现县卫计局、县市场监督管理局、县交通局x个部门xx项服务事项网上在线申报，群众办事更加便捷。xxxx年“@x服务” 在新浪平台上微博信息发布条数共xxxx条，其中主动发布信息条数为xxxx条，转发微博信息xx条。二是建成政务服务会办中心（政务服务呼叫中心）。组建服务团队，充分利用“x服务”综合服务平台、政务服务热线电话平台、政务服务大厅代办服务窗口，推进线上线下一体化受理模式，实现政务服务事项的“一窗口受理、一平台共享、一站式服务”。目前，通过线上线下方式为群众办理各类事项xxxx件（其中通过网络平台和政务热线线上办理咨询、预约xxx件，线下办理各类咨询xxxx件，现场代办xxxx件）。

5.加强便民服务体系标准化建设。全县共设立了xx个乡镇（街道）便民服务中心，xxx个村（社区）便民服务室。按照三级便民服务体系建设标准，积极下乡指导服务，重点乡镇便民服务中心进行升级打造。多次对xxx个村（社区）提档升级建设现场指导。

（四）深化政府信息公开工作。

1.做好主动公开工作。我县通过中国?x公开政府信息xxxxx条；通过基层公开综合服务监管平台公开信息xxxxxx条；通过公共企事业单位办事公开信息xxxx条；通过x县公众信息网公开信息xxxxx条；通过行权平台系统规范办理各类行政权力事项x.x余万件。今年印发政府信息公开通报x期、基层公开通报x期，x县公众信息网通报x期。

2.及时办理依申请公开政府信息。规范政府信息公开申请制度，做好网上、信函、现场多渠道受理工作。收到政府信息依申请公开xx件，按时办结率xxx%。

（五）做好政府网站集约化建设。

将x县公众信息网迁移至x市政府网站统一技术平台，原x旅游网整体迁移至x县公众信息网二级栏目《x旅游》，原x教育网优化栏目之后迁移至x县公众信息网二级网站《x县教育局》，原x投资网优化栏目之后迁移至x县公众信息网二级网站《x县投促局》。已向市大数据办提交网站建设申请表及网站试运行申请表，网站于xx月xx日正式在x市新平台上线。

（六）深化公共资源交易监督管理。

一是规范乡镇（街道）公共资源交易活动。我办代拟了《x县公共资源交易管理委员办公室关于审定〈x县公共资源交易监督办法（代拟稿）〉的请示》（大公管办发﹝xxxx﹞x号），并报请县政府审定。县政府第xx次会议讨论通过，于xxxx年x月xx日印发《x县人民政府关于印发〈x县公共资源交易监督办法〉的通知》。二是及时处理投诉工作。完善招投标投诉处理工作机制，维护公平交易，妥善处理招投标投诉。今年以来，共处理投诉x件。三是强化培训。和县公共资源交易中心共同举办了x县公共资源交易工作培训会，各行业主管部门、各乡镇参加了该培训会，共x次。

（七）加强行政效能建设工作。

认真处理好市政务服务办投诉中心转办件和行政效能投诉电话xxxxxxxx接到的对机关效能问题的投诉件，及时纠正行政不作为、慢作为和乱作为现象。xxxx年共收到行政效能投诉xx件（其中市大数据和电子政务管理办公室转办件xx件），按时办结率xxx%。上月对x个行政权力运行录入较慢的单位发了效能督查通报。

（八）深入推进行政权力依法规范运行工作。

一是健全机制，权责清晰。完善《x县行政权力依法规范公开运行电子监督办法》，以制度明确部门职责，形成权责清晰、程序严密、运行公开、监督有效的运行机制。二是专人值守，强化监督。派专人负责平台的日常监管，指导、检查部门的事项和案件运行，每月对比分析数据变化情况，发现问题及时整改。截至目前，各部门通过行权平台规范办理各类行政权力事项xxxxx件。三是现场督办，推进有力。召开x次工作推进会，并会同监察局、县政府法制办深入各行权部门现场督查工作落实情况，对x个部门发出书面督办函，积极推进行政权力依法规范运行。四是细化任务，严格考核。印发《x县行政权力依法规范公开运行工作目标考核细则》（大政务办〔xxxx〕xx号），细化、量化目标任务，强化对包括行政审批在内的行政职权事项运行情况的实时监督、预警纠错、统计分析和考核评估等工作，加强对行政权力的监督和制约。

（九）强化自身建设工作。

1.对标先进，借鉴经验。组织人员先后实地学习考察了x周边区（市）县、x增城区和海珠区政务中心政务服务工作在创新发展、创优实践等方面的先进做法和成功经验，并形成专题的考察报告。

2.加强思想政治建设。认真落实“三会一课”制度，成立党风廉政领导小组，严格落实五项工作制度，做到工作有计划、有检查、有督促。党员干部一对一签订党风廉政主体责任书，今年以来中心无违规违纪违法行为发生。

3.积极开展政务服务系统“微腐败”专项治理工作。制定并下发了《x县人民政府政务服务中心关于印发<开展“微腐败”专项治理工作的实施方案>的通知》（大政中心〔xxxx〕x号），把正风肃纪、拒腐防变摆在更加突出的位置，着力改善窗口形象、提升服务质量。xxxx年共有xx人因违反工作纪律被通报。

4.加强业务培训工作。加大对村（社区）窗口工作人员和代办员相关业务知识和政务礼仪等方面的培训，到目前为止已开展x次培训活动。

二、存在的问题

（一）办公场地过于狭小，入驻部门和人员较多，办事相互干扰，给人民群众带来了不便。

（二）服务理念待加强，个别窗口工作人员对一次告知、首问责任等制度执行不到位。教育管理有待加强，仍存在个别工作人员违反规章制度现象。

三、xxxx年工作打算

（一）加快推动新市民之家建设。密切关注县上对城东规划，如详规一旦通报，我办立即选好址，完善前报告，积极推上两会和投资建设，改善我县政务服务环境，方便百姓、企业办事，力争明年列入x县十三五规划。

（二）积极推进“互联网+政务服务”。

1.深入推进全程网上审批。按市上统一部署，进一步完善电子政务大厅服务事项信息，建立网上办事督查工作机制和网上办理考核机制，建成统一身份认证系统、统一受理系统和统一电子证照库，实现政务服务事项申请材料分发、材料互认和跨部门、跨层级协同、联动办理全流程网上办事服务，加快打通政务服务“最后一公里”，确保到xxxx年底前实现xx%的审批服务事项网上全流程办理。

2.深入推进行政权力依法规范公开运行。完善行政权力运行平台和监察平台建设，强化对行政职权事项运行情况的实时监督、预警纠错、统计分析和考核评估等工作，加强对行政权力的监督和制约。同时，促进行政权力运行平台与行政审批电子监察系统的融合，实现信息共享、协调联动、互通互联。

3.深入推进RxG（新型政民关系）平台建设。按照市上的统一安排部署，结合我县实际，重点推进企业和群众诉求的在线办理及线下代办工作。加强信息公开线上线下一体受理、政务微博（微信）新媒体服务、政务服务网上办理等网络平台建设工作，进一步优化“一窗口受理”模式，实现数据“一平台共享”，为办事群众提供“一站式服务”。

（三）进一步深化政务公开工作。完善政务公开制度，丰富政务公开内容，扩大政务公开范围，增强公开主动性。强化信息规范录入，全面提高信息质量，推动全县政务公开工作不断走向制度化、规范化。

（四）进一步强化公共资源交易监管。一是督促各行业主管部门认真对照法律法规，针对已进交易的公共资源项目，进一步规范、完善公共资源市场化配置管理制度和进场交易管理规则。二是进一步强化培训。会同县公共资源交易中心、各行业主管部门，对各乡镇交易所开展相关知识培训，进一步提高工作人员的业务素质。三是督促各乡镇（街道）、各部门规范公共资源交易活动，交易项目做到应进必进、运行公开、行使依法、监督到位。四是及时处理公共资源交易引起的投诉。

（五）适时筹建x县行政审批局。按县的统一安排计划适时开始筹备成立x县行政审批局相关工作。

第三篇：街道民生服务办公室2021年工作总结及来年工作计划

街道民生服务办公室2021年工作总结及来年工作计划

xxxx年，民生服务办公室在新兴街道党工委、办事处的领导下，把握工作重点，扎实稳妥地组织开展各项民生工作。现将xxxx年工作总结及xxxx年工作计划汇报如下：

一、xxxx年工作总结

统筹推进疫情防控和民生服务各项工作，注重在加快发展中保障和改善民生，推进重点民生实事取得成效，持续提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。

（一）聚焦重点发力，狠抓疫情防控

今年以来，民生服务办公室坚持人民至上、生命至上，慎终如始抓实抓细常态化疫情防控工作，坚决贯彻靶向施策、科学防疫。一是发挥哨点作用。强化“街道+村（社区）+村民小组”三级防控排查机制，充分发挥公众场所体温监测、药房、卫生院等“哨点”及辖区网格员“一线哨兵”作用，切实把“四早”要求落实到位。二是紧盯关键重点。聚焦天府健康通平台，采用大数据管理和线下通行证相结合方式，持续加强辖区农贸市场、车站、居民小区等重点场所亮码测温常态化管理，持续加大境外及中高风险地区返乡人员排查管控力度。三是强化应急管理。积极完善疫情防控方案，规范应急处置流程，筹备疫情防控应急演练，加强口罩、消毒液、温度计等防疫物资储备，强化疫情后勤保障。目前街道疫情防控总体平稳有序，无确诊和疑似病人。

（二）坚持统筹谋划，完成体制机制改革

街道成立以党工委书记为组长的村（社区）体制机制改革领导小组，下设x个工作专班，成立x个涉改村（社区）指导小组，严格按照新区关于村（社区）体制机制改革工作任务安排，明确职责分工，细化工作流程，依法、有序推进各项阶段任务，把村（社区）体制机制改革的各项任务落细落实。按“调研摸底、拟制方案、谈心谈话、挂网公示、选优配强班子队伍”五个工作步骤，统筹谋划行动路线。重点抓好“干部安置、资债移交、风险防控、纪律督查”四个关键环节，严格严肃考察组织，做实做细考察程序，确定村（社区）临时党组织和工作委员会班子成员，全面完成新兴街道村（社区）体制机制改革工作。

（三）落实基本保障，推进惠民服务

1.目前街道在册低保户xxx户xxx人、低收入家庭xx户xx人、高龄老人xxxx名、特困对象xxx人、持证残疾人xxxx人、特殊儿童xx人和精简职工x人，民生办按照“及时救助、应保尽保、动态管理、强化监督、广泛宣传”的工作原则，主动作为组织政策学习，明确街道、村（社区）两级职责分工，严格按照文件救助标准及流程实施救助，规范申报审批程序，强化民主评议监督，坚持月报告制度，实行巡查复核机制，规范台账档案整理，网格信息化管理，动态管理民政、残联对象，有效落实困难人员、残疾人的基本生活保障工作。

2.严格贯彻落实救助政策、实施健康筛查康复，积极做好参保、医疗救助等政策的有效衔接，资助xxxx名民政对象（包括残疾人）参加xxxx城乡居民基本医疗保险及大病医疗互助补充保险，今年来累计xx人获得医疗救助；审核通过xx户xxx人次社区快速救助、xx户xx人次临时救助，救助金额达xx.xx万元；努力推进殡葬改革，深入宣传殡葬改革政策，提倡绿色环保殡葬，办理居民保障补助xxx例，发放火化补助金x.xxxx万元。

3.坚持街道党工委对老年人协会的统一领导，民生服务办公室提前调研、摸清情况、结合实际，指导白沙老年人协会和新兴老年人协会完成合并，保障老协工作平稳过渡，充分发挥老年人协会在新兴经济社会发展中的积极作用。

（四）深化试点改革，助力医养结合有序推进“三步走”工作思路，持续打造新医养结合模式即“三级医养结合圈”：深化敬老院托管补充协议，不断巩固“敬老院医养结合圈”工作成效，完成敬老院消防改造、食品安全和消防用水等院内设施的改造提升，将白沙敬老院xx名特困老人平安、有序的转移到新兴敬老院，实现敬老院合并运营。投入xx万支持新兴卫生院完成医养结合楼厨房配套建设，充分发挥专业优势，搭建适应社区需求的医养结合配套服务体系，实现“医院医养结合圈”落地打造。重点打造凉水村“卫生站+日间照料中心”嵌入式养老示范项目投入使用，逐步完善“社区、居家医养结合圈”打造。依托全街道养老机构点位开展居家养老服务，切实提升辖区老人的满意度和幸福感，加快推进老龄事业发展。

（五）优化教育服务，增强教育活力

受疫情影响，春季开学延迟，民生服务办公室结合疫情防控要求，认真指导辖区内中小学、幼儿园开展复学演练和复学评估；全面完成辖区内中小学、幼儿园学生秋季招生工作。加强学校和校外培训机构的监督检查，落实辖区无证幼儿园、校外培训机构联合整治，对x所有照无证的校外培训机构进行了关停，与新区执法监管处一道对x所有照无证的超范围经营的托幼机构下发了整改通知书，规范了辖区内民办幼儿园、培训机构的办学行为。开展全民终身学习活动周、第二届“清华读书奖”、最x·市民课堂等活动，协助上级部门做好教育服务质量的审查，创新做优基础教育服务，增强教育发展活力。

（六）坚持政策导向，提升卫计水平

按计划有序推进爱国卫生和计生服务工作，全面完成卫计民生目标。严格按照政策文件，积极完成对计生家庭奖励扶助、特别扶助和特困家庭关爱对象的申报、入户调查、评议、初审和公示等工作。已建立完善计划生育困难家庭“一对一”结对帮扶、“双岗”联系人制度，推进计生特别扶助对象健康体检、养老保险参保和慰问等工作。加强宣传，积极开展爱国卫生创建、农村改厕、病媒生物和职业卫生防治等工作，提升整改全街道卫生环境，提高群众卫生意识。重视艾滋病防治工作，纳入街道办目标管理，将艾滋病防治经费列入财政预算，积极开展艾滋病防治宣传教育及HIV抗体检测工作。

（七）着力文化惠民，丰富文旅生活

积极克服疫情影响，满足群众文化需求，新兴街道开展各类文化、健身活动累计xx场次，服务群众xxxxx余人次，着力保障村村响广播系统畅通，持续做好文化市场、旅游景区、农家乐、宾馆等地的疫情防控工作，以服务群众为出发点，促进文旅体市场平稳，提高服务质量和工作效能，加强廉政勤政和纪律作风建设为保障，推动街道文化旅游工作迈上新台阶。

（八）提高就业质量，强化劳动保障

建立健全公共就业服务平台，加强政策宣传与落实，积极开展就业技能培训、创业培训，因地制宜拓宽就业创业平台，鼓励创业带动就业，实现高质量就业和更充分就业，全面达成街道就业目标。持续做好劳动力实名制调查、征地农民失业金办理和外出务工人员健康服务工作，累计为xxxx人办理外出务工人员健康证明，为xxx人办理农民失业金。建立健全街道、社区联防联调防欠薪工作体系，落实社区属地监管责任，完成xxxx企业年检xx家，现场调解案件x起，处理网络理政平台投诉件xxx件，处理信访件x件。

二、xxxx年工作计划

民生服务办公室将继续坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，围绕“城市绿楔·创意新兴”发展目标，扎实稳妥的开展各项民生工作，强化资金、救助对象等要素保障，让重点民生实事深入民心、温暖人心。

（一）主动开展政策学习，加强业务能力提升

主动开展政策学习和研讨，读深钻透文件精神，及时总结工作经验和问题查漏补缺，努力提升业务水平，完善各类救助、扶助、补助保障工作机制，加强与上级主管部门和各村（社区）对接联动，同时做好民政资金的使用管理，不断强化民生服务的业务能力，努力提升服务水平，从而推进各项民生工作的健康发展。

（二）提前谋划重点工作，做好民生兜底保障

积极对接新区，结合街道党工委办事处的统一工作部署，提前谋划xxxx年民生重点、要点和常规工作计划，合理安排重点民生实事工作进度。

1.坚持靶向施策，科学防疫，持续开展疫情防控常态化工作。落实排查机制，关注学校、卫生机构、养老机构等重点场所防控，加强人员排查管控力度，强化应急管理，重视通过引导宣传形成群防群控、联防联控、自防自控氛围。

2.充分考虑街道实际，提前谋划xxxx年招生工作，准确做好政策宣传解释，审核办理流动人员随迁子女接受义务教育申请；强化校园安全管理、德育教育，推进白沙中学书法文化、新兴中学乐团文化建设，继续推广“清华读书奖”品牌活动。

3.不断巩固医养结合试点工作成果，以新兴卫生院医养结合楼为核心，构建社区卫生站、x中心为服务点的“一核多极”社区医养结合生态网，实现机构养老、社区养老、居家养老的有机融合。

4.提前做好岁末年初慰问工作摸底及准备，保障春节慰问稳妥完成。

第四篇：工作总结和来年工作打算

工作总结和来年工作打算范文

xxxx年是“十三五”规划收官之年，是脱贫攻坚决战决胜之年，也是xx教育发展的关键一年。一年来，全市教育深入贯彻党的十九大、十九届四中、五中全会精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实市委、市政府的决策部署，牢牢把握教育质量和教育公平两大战略任务，积极构建现代教育体系，全市教育工作迈上了一个新的台阶。xxxx全省县级党政领导干部履行教育职责督导评价中再次被评为优秀等次。

一、xxxx年工作总结

（一）全力以赴，疫情防控工作成效显着

1.“六个到位”学校复学平稳有序。一是工作部署到位。先后印发了《关于印发xx市xxxx年春季开学疫情防控工作预案的通知》等疫情防控文件x份，召开部署会、推进会、协调会等各类会议，周密部署开学准备工作。二是督查整改到位。联合卫健、市场监管、城市管理等部门组成督察组，深入全市所有学校（幼儿园）实地督查，确保开学工作万无一失。三是环境整治到位。对校园周边环境进行了集中清理