第一篇：银行电信诈骗宣传总结（模版）

XXX银行防范电信诈骗宣传工作 及舆情处理情况工作总结

2016年12月，我行根据《中国人民银行支付结算司关于做好加强支付结算管理 防范电信网络新型违法犯罪近期宣传工作的通知》（银支付„2016‟319号）精神和人民银行XXX制定的《XXXX防范电信诈骗支付结算宣传工作方案》，采取有效措施，大力宣传电信诈骗对金融系统和公民人身财产安全的危害，切实加强了与公安机关在打击电信诈骗宣传活动中的协调配合，扎实开展了防范电信诈骗宣传活动。现将宣传活动有关情况总结如下：

一、提高思想认识，增强防范意识

电信诈骗作为一种新型犯罪手段，具有犯罪成本低、犯罪手法多变、打击难度大等特点，使之成为近几年社会治安的突出问题。电信诈骗不仅危害群众财产安全，而且造成社会信任危机。对此，我行深刻认识到，应当以提高思想认识为重点，增强客户防范意识。我行各营业机构组织召开职工会议，通过晨会、班后培训、专题教育等多种方式积极开展会议精神传达及员工培训，提高我行尤其是一线员工风险防范意识。要求全行员工从思想上高度重视此次宣传活动，了解电信诈骗的社会危害性，切实增强了员工的警惕性和防范意识。

二、了解电信诈骗，积极防范宣传 1.我行各机构结合自身实际情况，因地制宜开展相关宣传工作。通过网点LED 显示屏连续滚动播放提示语进行宣传，同时在营业网点设立宣传咨询台，摆放易拉宝，分发总分行统一制作的宣传材料，及时向客户宣传各项政策及制度规定，有条件的网点在大厅电视屏幕上下载播放防范电信诈骗的宣传动画，尽快扩大社会公众认知度。2.我行通过官方网站及微信公众号等媒体平台，向客户推送金融知识，提高公众风险防范意识。让广大群众充分了解《通知》制定的背景、目的、意义《通知》中与个人相关的具体规定，加强公众对新规的了解，进一步加大宣传力度。并对《通知》中可能出现的舆情风险点积极防控，准备舆情应对方案，在官方网站、微信公众号等媒体平台转发和推送舆情应对文章，控制舆论发展导向，掌握舆论主动权。

三、采取有效措施，抵制电信诈骗

加强柜面员工宣传教育及培训，对于经公安机关认定的具有电信诈骗高风险的“涉案账户”暂停银行账户非柜面业务，暂停支付账户所有业务。对于他人冒名开户的账户出具声明并予以销户。限制客户非柜面交易的笔数和限额，并在自助柜员机界面增加汉语语音提示，通过文字、标识、弹窗等多种方式设置防诈骗提醒。有效的阻断了电信诈骗分子的作案途径，降低了电信诈骗造成的危害。通过本次的宣传培训活动，极大地提高了我行员工风险防范意识，切实加强了广大群众对新规的了解和对金融风险的认识，推动了新规的顺利实施。

第二篇：电信诈骗宣传资料

防范通讯诈骗宣传资料

近年来，一些犯罪分子频繁利用手机、电话和互联网实施通讯诈骗犯罪，通讯诈骗案件呈现高发趋势，给人民群众财产造成了重大损失，严重危害了社会治安和受害群众正常的生活秩序。此类案件犯罪手段不断翻新，欺骗性和再生性极强。犯罪分子通常用电话、网络为主要作案工具，不与受害人正面接触，利用网络虚拟拨号等高科技手段，与公安机关等部门的电话串线，使受害人反拨该电话也看不出破绽，甚至假冒公安、法院、银行等公信机关人员，编制一些紧急情节，“指导”受害人将资金转移到其指定帐号。

目前，发生在我区的通讯诈骗案主要以购车退税、银行卡透支、QQ视频聊天诈骗、网上购物诈骗四种作案手段为主。在此，办案民警为您逐一解密各种通讯诈骗骗术，以防止大家遇到类似情况上当受骗。

1、以公安、检察部门破案为名进行诈骗

犯罪嫌疑人冒充公安局、检察院等司法部门，以受害人银行账户涉嫌洗钱、走私等案件被冻结等为借口，要求受害人把账户内存款转到所谓的“国家安全账户”。受害人在按照犯罪嫌疑人指令进行操作后，实际上是将自己银行卡的存款转入到犯罪嫌疑人的银行账户中。

2、购车退税诈骗 “我是××税务局(或财政局、车管所)，现在国家下调了购车附加税率(或购房契税)，向你退还税金。”犯罪分子冒充税务、财政、车管所工作人员拨打您的电话，称国家已经下调购房契税、购车附加税率，要退还税金，让你提供银行卡号直接通过银行ATM机转账获取税款。当你到银行ATM机后，犯罪分子称自助银行退税系统只支持英文界面，让你按照犯罪分子电话提示操作，最终通过转帐转走你的存款。

3、电话冒充熟人诈骗

“喂，猜猜我是谁？我是你老朋友呀！贵人多忘事，连我都记不得了？改日再联系。”受害人往往碍于情面会在自己的亲友中联想猜测对方身份，此时犯罪分子顺势答应，并称近期要来看望受害人，为下一步诈骗做铺垫。次日犯罪分子会编造来看望受害人的途中因出车祸或因嫖娼或吸毒被公安机关抓等谎言向受害人借钱，让受害人汇钱到其指定账户，完成诈骗全过程。

4、短信直接汇款诈骗

“请把钱直接汇到××银行账号就可以了，户名××”犯罪分子大批群发短信，称“我自己银行卡消磁了，把钱直接汇到我同事的账户，账号××”。如果碰巧有人正在银行办理汇款事项，收到此类诈骗信息后，往往会在毫无防备的情况下张冠李戴直接就把自己的钱汇到了犯罪分子的银行账号上。

5、“免费提供长期贷款，无担保，立等可办，电话××”

犯罪分子通过手机信息或者报纸、网站发布信息，称能够提供免担保货款，如果你与之联系，他会声称贷款必须先付保证金或者部分利息，并要求你自己办理一张银行卡，先打一笔“企业验资款”到账户上，而实际上犯罪分子利用新办银行卡的初始密码就把钱转走了。

6、盗QQ号诈骗：冒充QQ好友借钱

骗子使用黑客程序破解用户密码，然后张冠李戴冒名顶替向事主的QQ好友借钱。如果对方没有识别很容易上当。需要您特别当心的是一些冒充熟人的网络视频诈骗，犯罪分子通过盗取图像的方式用“视频”与您聊天，您可千万别上当，遇上这种情况，最好先与“视频”中的朋友取得联系，防止被骗。

7、“恭喜您获得××公司十周年庆典抽奖活动×等奖，公司电话××”

犯罪分子通过邮件、网络、电话、短信群发等途径，向 您随机发送虚假中奖信息(刮刮卡)。当您拨通电话号码后，会有人“核实身份确认中奖”，然后告诉您需要缴纳手续费、保证金、税费等费用，实现诈骗。

8、“电脑预测彩票中奖号码，推荐代炒股票保证盈利，不赚不收费”

犯罪分子利用人的投机心理，声称以能够预测电脑彩票 的中奖号码，或指导投资股票盈利、代管股票投资等方式诱人上当。如果有兴趣，他就会花言巧语劝您入会，只需收取少量会员费、服务费。

9、让您分不清真假的钓鱼网站

犯罪分子会在购物网站放置精美的商品低价出售，然后在一旁设置各大银行等金融机构的链接图标。点击后，就进入了跟上述机构一模一样的假冒网页，犯罪分子此时将会盗取您的网银账号和密码，然后盗取你的存款。

10、“我是黑社会的，受人之托，要你身体的某个部位，要想消灾，汇笔钱到××账号上”

犯罪分子随机拨打你的手机，自称是黑社会组织成员，最近掌握到你干了什么坏事，或者受别人指使委托，要砍掉你的胳膊、腿，或者对你妻子、孩子进行伤害，想要避祸免灾，必须将钱款(少则千元、多则万元以上)存入指定的银行账号。

11、以打电话谎称孩子被绑架或在外受意外伤害、突发急病要求汇款为名进行诈骗

犯罪嫌疑人利用孩子上学或工作离家较远等时机，直接拨打家长电话，或谎称其孩子被绑架，索要大量赎金，或称孩子在外出车祸，或突发重特大急病，要求汇款。许多家长救子心切，未经核实，便把钱汇到嫌疑人指定的银行账户。

12、网上和电话交友诈骗

犯罪嫌疑人利用网络和报纸等刊登个人条件优越的交友信息，吸引受害人上当。在通过网络和电话沟通中，甜言蜜语蒙惑事主，而后便称在来宁途中带给事主的礼物属文物被查扣了，要求事主垫付罚款与保证金。还有人称自己新开了一个店铺让事主给其赠送花篮等礼物，然后让事主向其同伙账号内汇款，从而进行诈骗。

吴忠警方特别提示您：

凡是接到熟人或以熟人名义，通过QQ聊天、视频、语音等方式在网上要求转账、汇款的，请您务必在第一时间与家人、亲友沟通（打电话）进一步确认、核实，以防受骗。

凡是接到陌生人要求转账、汇款的短信或电话，请您做到不听、不信、不转账、不汇款，并立即拨打110报警，以防受骗。

凡在互联网上遇有关于网络购物、网络中奖、网络理财、网络炒股等可疑信息，不看、不信、不转账、不汇款，如有疑问请与家人、亲友沟通或拨打110向公安机关咨询。

如遇上述情节要做到“不听、不看、不信、不转账、不汇款”，尤其不要听信陌生人转接警方或其他咨询电话，或不要点击可疑网页提供的确认链接，一定要及时和家人、亲友沟通或拨打110向警方咨询、举报、报警。

骗子手段不断翻新，诈骗陷阱仍须提防。凡接到陌生人 电话、收到短信及上网交易被要求转账、汇款时，请您做到不听、不看、不信、不转账、不汇款，如有疑问请立即拨打110咨询、举报或报警，以防上当受骗。

吴忠市公安局刑事犯罪侦查支队（宣）

二0一四年八月三十日

第三篇：防范电信诈骗宣传之二

防范电信诈骗宣传之二：

我们身边的网络电信诈骗案

[案例传真]： 2014年3月10日晚上21时许，2012级一位向姓女同学接到一个陌生人用040065XXXXX号码电话说“我是XXX校妆网工作人员，你在我公司X年X月X日购XXX物品物后，我们误将你划入批发商客户组内，这样银行就会在你银行账户内每月自动扣款XXX元，你要取消吗？”同学要求取消。该工作人员又接着说：“那我们马上将信息反馈给银行，银行工作人员将与你联系确认”。过了一会儿，该同学又接到一个09XXX号码电话说：“我是XXX银行工作人员，我们收到XXX购物网站传过来你要取消按月扣款XXX元业务吗？”同学回答：“就是。”银行工作人员接着说：“取消这个业务需要你用银行卡在ATM机上亲自操作，你附近有什么银行的ATM机？”同学回答：“中国银行的ATM机。”随后同学就将自己的银行卡插入中国银行的ATM机上，按银行工作人员的要求操作，操作结束后再看自己卡上余额，卡上的4100元就不翼而飞了，方知受骗并报案，此手法诈骗2014年1月7日也在学院X2011级女生身上发生过被诈骗1100元，教训深刻。

近期社会上多发生用手机乱扫二维码被诈骗案件，造成经济损失。警方提醒谨记七点防骗要领：

1.司法机关不设“安全账户”：司法机关绝对没有设置“安全账户”，也绝不会通过电话要“核查账户”，凡接到将钱款转账至这些“账户”的电话或短信，您需立即挂断该电话。

2.牢记电信诈骗关键词：邮包藏毒、电话（水电、煤气、有线电视）欠费、信息泄露、法院传票、信用卡年费扣除、恶意透支、涉及洗钱、安全账户、核查账户、网银升级等。一旦接到带有上述关键词的陌生电话，要立即提高警惕。

3.“三不一要”口诀：不轻信来历不明的电话和手机短信；不因小利而受诱惑，无论什么情况，都不向对方透露自己及家人的身份信息、存款、银行卡等情况；不向陌生人汇款、转账，尤其是涉及网银业务的，要格外小心；如有疑问，可拨打“110”求助咨询，或向亲戚、朋友、同事核实。4.了解警方预警信息：请小心提防以银行E令升级、网银升级，网购火车票、机票以及网络购物促销活动为