第一篇：信用社(银行)营业场所接送款箱工作规定

信用社（银行）营业场所接送款箱工作规定

第一章 接尾（款）箱

第一条 营业网点要建立健全武装押运车组的车型、人员证件、人员照片档 案，以便在调运款时网点员工对武装押运车组进行验车、验人、验证，落实“三 验”制度。

第二条 营业网点款箱交接登记实行双方互签，要在统一设置的交接登记簿上 填写，其内容含：网点名称、交接时间、款箱数量、交接员签字等。

第三条 运钞车在送款时，按照规定线路、网点先后顺序、按时到达，营业网 点在接款时间内应提前做好接款准备工作：检查门前环境，清除可疑物品、车辆，营业厅不得滞留外人，款车停留在网点视频监控范围之内且停留不宜时间过久。

第四条 在接款箱时，押运人员应该提前下车，占据有利位置相向持枪警戒。网点除留1名员工在营业间内值守负责报警外，其余当班人员应持械协助押运人员 拎取尾箱。

第五条 落实“双锁”、“双封”制度，接款交接应在营业柜台内电视监控下 进行交接，检查款箱的锁及封条是否损坏，双方检验无误后，方可办理交接签字。待边门关闭落锁后，押运人员方可离开。第二章 送尾（款）箱

第六条 营业终了，应关闭营业大门，尾箱严格落实“双人封箱”制度，执行 “双锁、双封”规定。营业网点应提前做好送箱准备工作，观察周围动静，保持高 度的警惕。清除可疑物品，车辆和人员。第七条 运钞车应按时到达网点交款，运钞车到达营业网点后，押运人员下车相向持枪警戒，网点负责人组织对接款车进行验车、验人，验证，认真核实接库密

码并预留备查。款车停留在网点时间不宜过久。

第八条 款箱交接应在营业柜台内电视监控下进行，检查款箱的锁、封条是否 完好，方可办理交接签字。

第九条 网点送款箱时，除一名员工在营业间内值守负责报警外，其余当班人 员应持械协助押运人员护送款箱上车。待尾箱上车后，员工撤回，押运员方可上车 离开。

第十条 如在款箱交接时或交接后发现有异常情况，应沉着冷静，保护好现 场，按预案处置的要求操作，任何人不得离开，并立即向行、社保卫负责人或领导 报告，保卫负责人、或领导接到报告后要迅速到达现场，视情况解决处理，如属案 件，要立即报告公安部门和上级保卫部门。第三章 营业期间缴款、调款、上门收款

第十一条 营业网点在营业期间如需缴款、调款或上门收款时，应提前报告保 卫部门或本行社营业部负责人（各行、社可根据实际情况来定），并说明运钞线路 以及所需时间。

第十二条 保卫部门负责人（或营业部负责人）接到网点缴款、调款或上门收 款报告后，要及时通知押运部门进行押运并建立登记备查。第四章 监督协调

第十四条 保卫部应建立押运队员档案。当地保安公司要将武装押运员、随车 出纳员、运钞车及驾驶员的照片和有关资料送交保卫部门备份建档，如有人员调整 应提前通知重新备案，并及时通知网点。第十五条 按照武装押运突发事件应急处置预案的要求，对各个环节可能发生 的意外情况要制定周密的对策和处理方法，并明确职责和分工，确定联络方法并定 期演练。

第十六条 保卫部应不定期对营业网点的缴款、调款及上门收款等工作进行监 督、检查，发现违章，及时纠正。定期召开网点、押运负责人押运工作协调会。

第二篇：2012年信用社营业场所工作计划

踏着时间的脊背，走完了繁忙紧张的2012年，站在时间的终点，回首即往，马头信用社在过去的一年里，各项业务取得了较好的成绩，社风社貌有了很大的改变，员工的工作积极性有了显著的提高，这些明显的改变，得益于县联社党组正确的领导，以及信用社全体员工的积极努力。

回眸过去的一年，马头乡信用社虽然取得了一些成就，但是，与县联社的要求相差很远，收息、收贷任务完成较差，存款的增幅较慢，营业场所环境存着脏、乱、差现象，以上几点，马头信用社全体员工看在眼里，急在心上，下决心全面改观信用社社会形象，经信用社全体员工讨论2012年发展思路如下 ：

一、改善信用社营业场所环境刻不容缓

对此，马头信用社有新思路，正待与县联社领导汇报，一是把信用社现址拍卖，在刘白公路两侧黄金优势地段选址。原信用社地段适合做经营商铺，若变卖能卖出高价钱，所得的资金再建新的信用社估计绰绰有余。二是租赁，再建新址是最佳方案，但是难度较大。听说上级有规定，亏损信用社不批再建工程。那就考虑租赁，就是把旧址租赁所得的款项再租新址。原信用社有8间房屋，每间房屋至少能租4000元，共计3xx元。若在刘白公路租门面房，每间最多也就3500元左右（带院）。

信用社若能再迁新址，同时优化软硬环境，提高服务质量，改进经营理念，信用社能与邮政银行比高低！估计存款增量肯定会直线上升。

马头信用社再建新址，需要县联社高度关注大力支持，功在县联社各位领导，利在马头信用社一代一代员工，马头信用社全体员工恳切的期待乔迁新址的那一天。

二、加大收息收贷力度，发掘培养新的优质贷户。

一是切实抓好老贷的收息，重点在于坚持落实。思路是：对历年的不良贷款逐笔催要清收，做好记录，对确有能力偿还而赖帐不还的贷户，要采取必要的强硬措施。二是营销贷款，给信用社注入新鲜的血液。思路是：发放有效优质抵押、质押及政府、学校员工工资卡担保贷款，原则上不发放信用贷款。目前，马头镇大刘楼村蔬菜大棚发展迅速，效益非常好，风险较小，镇政府领导很重视。并与信用社商定：由镇政府财政所出面给蔬菜种植农户担保，若贷户到期出现还款风险，可在财政所的帐户上扣除。发展蔬菜大棚是马头镇政府领导的决心，敢于给农民担保，说明风险较小，信用社也能受益。以上只是个不成熟的思路，有待向联社领导汇报。

三、规章制度正待落实，员工素质正待提高

就是值班守库要到位，着装上岗要坚持，优质服务要提高，规章制度要落实，社风社貌要重塑，收息揽存有进度，卫生环境要改变。以上几点重点在制度的落实上（思路附表两页）。一是内勤员工必须着装上岗，必须3人临柜，若临柜人员没有着装挂牌上岗者，罚款30元，在《员工规章制度表》对应框里打“×”，到月底扣工资，发现2人临柜营业的罚会计30元。二是外勤员工对值班守库例会，也在《员工规章制度表》对应框里打“√”“×”号作标记，“×”为缺岗，“√”为到岗。三是信用社每次例会发给员工一张《综合考评表》，会后打分，打分的依据按员工规范标准评判得分，多的为优秀，也是年终联社评取先进工作者的人选。

以上是马头信用社的工作思路，不妥之处，请联社各位领导批评指正。

(FANWEN.CHAZIDIAN.COM)

第三篇：2012年信用社营业场所工作计划

踏着时间的脊背，走完了繁忙紧张的2012年，站在时间的终点，回首即往，马头信用社在过去的一年里，各项业务取得了较好的成绩，社风社貌有了很大的改变，员工的工作积极性有了显著的提高，这些明显的改变，得益于县联社党组正确的领导，以及信用社全体员工的积极努力。

2012年已经向我们走来，岁首年末，县联社党组领导思路清晰，目标明确，各项业务已规划得井井有条，特别是在亚龙湾会议厅召开的2012年工作动员大会，各位领导的重要讲话生动有激情，给每位与会者注入了强大的动力，同时也让农村信用社员工看到了夏邑农村信用社发展的希望。

回眸过去的一年，马头乡信用社虽然取得了一些成就，但是，与县联社的要求相差很远，收息、收贷任务完成较差，存款的增幅较慢，营业场所环境存着脏、乱、差现象，以上几点，马头信用社全体员工看在眼里，急在心上，下决心全面改观信用社社会形象，经信用社全体员工讨论2012年发展思路如下 ：

一、改善信用社营业场所环境刻不容缓

马头镇有人口4.7万人，是人口大镇，地处豫皖交界，刘白公路穿街而过，连接豫皖两省，白庙集是马头镇的大集市，自古商贾云集，南面与药都亳州接壤。马头镇群众经济收入很是富裕，这些在外地经商发财的马头人并没有把多余的钱存到马头信用社，而是选择存到交通便利的马头邮政储蓄银行里。原因是马头信用社营业场所太差，太不方便了。其表现为信用社坐落在最狭窄的中心街道上，拥挤的街道两旁以及信用社门外摆放着杂乱的水果摊、蔬菜摊、肉铺摊、铁货摊，每逢集市，叫卖声、机器声、喇叭宣传声不绝于耳。集市高峰，街上寸步难行。马头镇每个月15个集市、6个集会（逢会），这21天信用社都被人流、车辆、商贩叫喊包围着。雨季到来时，信用社门外真正成了名副其实的“水泥路”。春节前后是存款的黄金旺季，那些富裕起来的存款客户，开车存取现金，是很难行走到马头信用社门口的。看着眼前的街道，只能是“望壮兴叹”，另择通畅便利的邮政银行了。二是营业厅窄小破旧。具体情景难以形象描述，若要与马头邮政银行比较，可以说差距太大了。一位客户诚恳的说：几十年的信用社不能与邮政银行比一比。

对此，马头信用社有新思路，正待与县联社领导汇报，一是把信用社现址拍卖，在刘白公路两侧黄金优势地段选址。原信用社地段适合做经营商铺，若变卖能卖出高价钱，所得的资金再建新的信用社估计绰绰有余。二是租赁，再建新址是最佳方案，但是难度较大。听说上级有规定，亏损信用社不批再建工程。那就考虑租赁，就是把旧址租赁所得的款项再租新址。原信用社有8间房屋，每间房屋至少能租4000元，共计3XX元。若在刘白公路租门面房，每间最多也就3500元左右（带院）。

信用社若能再迁新址，同时优化软硬环境，提高服务质量，改进经营理念，信用社能与邮政银行比高低！估计存款增量肯定会直线上升。

马头信用社再建新址，需要县联社高度关注大力支持，功在县联社各位领导，利在马头信用社一代一代员工，马头信用社全体员工恳切的期待乔迁新址的那一天。

二、加大收息收贷力度，发掘培养新的优质贷户。

一是切实抓好老贷的收息，重点在于坚持落实。思路是：对历年的不良贷款逐笔催要清收，做好记录，对确有能力偿还而赖帐不还的贷户，要采取必要的强硬措施。二是营销贷款，给信用社注入新鲜的血液。思路是：发放有效优质抵押、质押及政府、学校员工工资卡担保贷款，原则上不发放信用贷款。目前，马头镇大刘楼村蔬菜大棚发展迅速，效益非常好，风险较小，镇政府领导很重视。并与信用社商定：由镇政府财政所出面给蔬菜种植农户担保，若贷户到期出现还款风险，可在财政所的帐户上扣除。发展蔬菜大棚是马头镇政府领导的决心，敢于给农民担保，说明风险较小，信用社也能受益。以上只是个不成熟的思路，有待向联社领导汇报。

三、规章制度正待落实，员工素质正待提高

就是值班守库要到位，着装上岗要坚持，优质服务要提高，规章制度要落实，社风社貌要重塑，收息揽存有进度，卫生环境要改变。以上几点重点在制度的落实上（思路附表两页）。一是内勤员工必须着装上岗，必须3人临柜，若临柜人员没有着装挂牌上岗者，罚款30元，在《员工规章制度表》对应框里打“×”，到月底扣工资，发现2人临柜营业的罚会计30元。二是外勤员工对值班守库例会，也在《员工规章制度表》对应框里打“√”“×”号作标记，“×”为缺岗，“√”为到岗。三是信用社每次例会发给员工一张《综合考评表》，会后打分，打分的依据按员工规范标准评判得分，多的为优秀，也是年终联社评取先进工作者的人选。

以上是马头信用社的工作思路，不妥之处，请联社各位领导批评指正。

第四篇：银行营业场所风险等级和防护级别的规定

银行营业场所风险等级和防护级别的规定

(GA38-2004)本标准是对GA38—1992《银行营业场所风险等级和防护级别的规定》的修订。

本标准对GA38—1992修订的主要内容如下： ——对原标准的章节和内容作了较大调整，取消了原标准中有关管理内容的章节;——将原标准中划分的四个风险等级和相应的防护级别改为三个风险等级和相应的防护级别;——将原标准中划分风险等级的表达方式由表格改为文字描述，使风险等级的划分明了、易于操作;——对近年来在银行营业场所采用的新设备、出现的新业务项目，如自动柜员机(ATM)、自动取款机(CDM)、自动存取款机(CRS)。

中华人民共和国公共安全行业标准GA 38-2004

代替GA38-1992

Regulations on level of risk and classification of protection for banking

business place

2004-09-22发布 2004-12-01实施

中华人民共和国公安部 发布

前 言

本标准的全部技术内容为强制性。

——原标准仅要求在现金出纳柜台上方设置金属或其他材料的坚固防护栏，本标准要求安装具有防弹、防暴、防爆功能的透明防护板。透明防护板可以是防弹复合玻璃，也可以是其他材质;

——原标准对业务库未予明确定义, 本标准引用了JR/T0003-2000中业务库的定义。

本标准自实施之日起，同时代替GA38-1992。

本标准由中华人民共和国公安部治安管理局提出。

本标准由全国安全防范报警系统标准化技术委员会(SAC/TC 100)归口。

本标准由公安部治安管理局、公安部第三研究所、全国安全防范报警系统标准化技术委员会秘书处、中国人民银行保卫局、中国工商银行、中国农业银行、中国建设银行、上海迪堡安防设备有限公司、上海三利数字技术有限公司共同起草。

本标准主要起草人：谢平、袁鹤、顾岩、鲍世隆、施巨岭、杨兰平、史奇中、刘玉成、邓慕琼、熊自立、徐志伟、滕云海。范围

本标准对银行营业场所的风险等级及其相应的防护级别作出了规定，是确定银行营业场所风险等级和采取相应防护措施的依据。本标准适用于新建、改建和扩建的银行、信用社、邮政储蓄营业场所。其他金融机构的营业场所可参照执行。规范性的引用文件

下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单(不包括勘误内容)或修订版均不适用于本标准;然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是未注明日期的引用文件，其最新版本适用于本标准：

GB 17656 防盗安全门通用技术条件

GA/T73 机械防盗锁

GA165 防弹复合玻璃

JR/T0003-2000 银行金库 术语和定义

下列术语和定义适用于本标准。3.1 银行营业场所

Banking Business Place

各银行机构办理现金出纳、有价证券业务、会计结算业务的物理区域。包括营业厅(室)、与营业厅(室)相通的库房、通道、办公室及相关设施。3.2 风险等级

Level of Risk

银行工作人员、现金、有价证券、重要凭证及相关设施等在营业场所环境中可能受到的危害程度。3.3 防护级别

Classification of Protection

为保障银行工作人员、现金、有价证券、重要凭证及相关设施等的安全，银行机构对不同风险等级营业场所采取的相应安全防范措施的程度。3.4 透明防护板

transparency bulletproof flat

以各种满足防护要求的透明板材或其组合构成的、限制尺寸的平板，用以组成防护屏障的透明部分。3.5 业务库

commercial vaults

指银行机构为办理日常现金收付业务而设立的现金保管库房。其保管的现金是为保证正常营业的准备金，是银行营运资金的组成部分。它经常处于有收有付的周转状态，属于流通中货币的一部分。3.6 自动柜员机

(简称ATM)Automatic Teller Machine

银行提供给客户用于自行完成存款、取款和转帐业务的设备。3.7 自动存款机

(简称CDM)Commercial Deposit Machine

银行提供给客户自行完成存款业务的设备。3.8 自动存取款机

(简称CRS)Commercial Reverse System 银行提供给客户自行完成存、取款业务的设备。3.9 自助银行

Self Service Bank

银行机构设立的电子化无人值守营业场所。由客户使用银行提供的自动柜员机、自动存款机等自助设备，通过计算机、网络通信等信息技术支持，客户可自行完成取款、存款、转帐、和查询等金融服务。3.10 安全柜员系统

(简称STS)Security Teller System

柜员和客户间采用音视频技术和安全传递装置，完成银行业务交易的一套综合安全设施。3.11 数字录像设备

(简称DVR)Digital video record equipment

利用标准接口的数字存储价质，采用数字压缩算法，实现视(音)频信息的数字记录、监视与回放，并可带有系统控制功能的视频设备或视频网络传输与监控的设备。风险等级

4.1 风险等级的划分

营业场所风险等级分为三个级别，由低到高为：三级风险，二级风险，一级风险。

4.1.1具备下列条件之一的营业场所定为三级风险单位：

a)设在乡、镇(村庄)、农牧区、山区或机关、