第一篇：银行分行支持微小企业工作总结汇报材料大全

XX银行分行支持微小企业工作总结汇报材料

XX：

现将我行＃＃年支持微小企业工作情况简要汇报如下： 到＃＃年底止，我行支持的微小企业共计62户，占全行对公客户的74.7%，贷款余额XX亿元，占全行对公信贷余额的41.5%。我行支持的微小企业行业达到10种以上，按行业排位，前三位的是：

1、住宿餐饮业XX亿元，占XX%；

2、制造业XX万元,占XX%；

3、批发零售业XX万元，占19.5%。上述三个行业合计XX万元，占整个微小企业贷款余额的XX%。主要支持了实体企业和劳动就业密集型企业，为当地创造就业人员不少于5000人，对当地社会稳定和增加税收做出了较大贡献，真正践行了XX银行是“最具社会责任感的银行”这一光荣称号。

我行推出的新产品以满足客户需求为导向、以提高效率为目标，在信贷审批流程操作中体现小企业信贷“短、小、频、急”的特点，授信流程标准化操作，突出本行特色，重在“建立一本信息台帐、区分两类客户、抓好三个核对、做到四个同步、落实五项要求”，即：

1、建立一本信息台帐全面收集客户信息。要分户建立拟授信企业及其实际控制人基本信息台帐，在增量客户信贷营销、信贷调查、存量客户的贷后检查中注意收集关键基本信息并及时作台帐记录；要通过日常的市场、商会、协会走访多方了解客户，丰富台帐信息。信贷调查要充分使用台帐既有信息，减少重复劳动，要充分发挥台帐信息的决策支持作用，实现对小企业授信的快速调查、及时审批和放款。

2、区分两类客户流程差异操作。鉴于对存量客户和增量客

户掌握信息的详尽程度不同，存量客户前期信息后期可参考使用，对存量客户提前掌握续办意愿，普遍执行提前调查、审查、审批和授信，可合并的则同步进行；对于增量客户则以调查了解客户信息、丰富信息台帐内容为首要任务，在信息不够充分的情况下实施相对谨慎授信。

3、执行三个核对控制关键风险。

一是资金往来与销售收入核对，通过核对企业帐户、储蓄帐户、银行卡帐户等帐户资金往来，揭示企业现金流真实状况，验证企业销售收入规模大小、数据真实性，判断授信用途，分析企业偿债能力。

二是购销合同与销货卡、出入库单、库存情况核对，验证企业购、销、存（产、供、销）货物流转的真实性，并通过与第一项核对实现相互印证，进一步验证企业经营真实性、持续性、规模和偿债能力。

三是个人资产核对。通过个人房产证、车辆行驶证、股权证等产权证书，核实个人及家庭财产实力，以反映客户最终偿还能力。

4、做到四个同步优化流程。

一是客户营销与信息台帐建设、授信预调查同步进行。在营销过程注重收集潜在信贷客户信息，同步及时登记信息台帐，为正式信贷调查积累数据，减少调查工作量。

二是授信信息的调查收集与审查核实同步进行。对于客户的信贷审查，可同步于信贷调查提前进行，实现平行作业，风险控制关口前移。

三是授信审批与放款同步进行。对于优质客户，经审查通过

后提前通知客户落实放款条件，放款与授信审批可同步进行。

四是前期授信后检查与当期授信调查同步进行。存量客户有续办要求的，要利用前期授信后检查获取的信息同步开展下一次授信调查，提前做好存量客户授信调查。

5、落实五项要求确保授信高效尽职。

一是客户经理要注重实地调查和信息收集，充分了解和掌握企业经营动态和资信情况，了解和掌握实际控制人品行和信用状况。

二是要建立完善的信息台帐，分户详细记载客户信息，为提前调查、审查和审批提供依据，做好对客户的预授信、内部授信，为提高正式授信效率奠定基础。

三是在提前、充分收集客户信息基础上，对授信申请、调查、审查审批实行表格化、标准化、批量化操作，实现业务批量发展。

四是授信工作人员要遵循客观、公正、诚信原则，独立尽职履行职责。

五是小企业信贷业务人员要保持廉洁、诚实、高效的信贷作风，严禁从业人员以权谋私、以贷谋私。

XX业务应该在审批通过后1个工作日内通知客户落实发放条件，及时为客户办理授信出帐。放款程序、贷后管理遵照本行有关制度规定。

第二篇：XX银行XX分行支持村村通经验汇报

**银行**分行

支持基础金融服务“村村通”经验汇报

**银监分局：

2015年我行继续把推进基础金融服务“村村通”工作做为我行的战略工作重点，在2014年农村金融工作的基础上，**银行总行于4月23号、6月9日、7月23日分三次对“村村通”工作做了专项安排部署，将推动基础金融服务“村村通”提升到关系到我行战略转型的高度上来，**分行根据全行战略要求做出具体部署，积极开展各项“进农村”工作，收到良好效果，现将我行村村通推进情况汇报如下：

一、明确工作推动责任

为了更好地推动本单位金融服务“村村通”战略重点工作的有效落地，**银行**分行确定领导班子作为我行基础金融“村村通”工作的责任主体，同时按照区域划分，实行“包片管理”。农村金融部为全行基础金融“村村通”工作的牵头部门，分行各职能部门、各县域支行配合，优化重组了“村村通”服务小分队，本着市场化、透明化的原则，明确了工作职责、资源配置和绩效考核。

二、加快渠道建设，组建服务小分队

我行以农村代理人门店为节点，助农金融服务点为纽带，流动银行车和移动柜员巡回服务为补充，开展基础金融服务“村村通”工作。

（一）在乡镇建立“农村代理人门店”，为村级助农金 融服务点提供支撑

我行在农村代理人门店布设网银体验机、自助发卡机，实现自助发卡、自助转帐、网银体验等功能，为周边农村就近提供金融产品和知识宣传等服务。

为了更好、更快地让代理人门店的运营走上轨道，我们确定了领导定期走访、客户经理驻点一对一的服务方案，每个门店都要安排一名农金客户经理，每天的主要工作是帮助客户使用我行的自助机具，同时收集运营中的问题。同时还加强第三方平台的整合力度，加强对顺丰黑客、京东商城、七巧汇平台等各类平台的整合，将代理人门店变为乡镇级的物流配送点、信息发布点、金融宣传点。我行农金客户经理指导客户利用我行的网银体验机，使用网上银行做到线上定单，线下取货，享受到互联网给生活带来的便利，提升农民的生活品质。

（二）在行政村设立助农金融服务点

助农金融服务点可以让农民足不出村就能享受基础的金融服务。它主要功能为：代缴功能、转帐、查询功能、紧急挂失功能，存折及卡的定活互转功能。通过助农自助机具可实现手机、电话、煤气、水费及电费的缴费充值；方便就近办理转帐业务；轻松了解帐户的余额及明细，随时掌握帐户的变动情况；紧急挂失可以确保你的资金安全。定活互转可提高农民的收益率。

通过助农金融服务点，以此扩大服务半径，解决好基础金融服务问题，使助农金融服务点变成“村里自家的银行”。

（三）在制度上保障基础金融“村村通”工作顺利开展 我分行制定并完善了《**银行**分行助农终端服务点管理办法》明确了查库规定、对账流程等，并组织进行了学习，村村通服务小分队根据《办法》中要求，每月进行2次巡查，每月进行1次对账和问题收集等工作,确保各服务点稳健、规范运行；

（四）以流动银行车为主、移动柜员为辅开展巡回服务 为支持基础金融服务村村通工作，我行以流动银行车为主、移动柜员使用移动终端为辅开展巡回金融服务，为农民送服务、送资金、送产品、送知识。为此我行制订了《**银行**分行流动银行车管理办法》、《**银行**分行移动终端管理办法》，明确了银行车各岗位的人员配备、工作职责、风险防控、业务流程以及移动终端的管理及业务流程。

（五）重组村村通工作服务小分队

农金客户经理是我行推动金融服务“村村通”，提高服务“普惠度”的主力军，是我行在农村送服务、送产品、送知识、推进服务精细化的专职客户经理，是监督、检查、指导并为其提供服务的专职人员，是代表我行在农村市场进行文化宣传、形象展示的主要载体。为此我行重组了农金客户经理队伍，从全行员工优中选优，选拨了16名农金客户经理从事基础金融服务工作。

（六）整合电商平台，改善农村用卡环境

乐村淘是我行的战略合作伙伴，目前是全省最大的农村O2O电商平台，旨在用互联网和科技改变村镇用户生活方式，提升村镇用户生活品质，把高品质的商品和信息输送到农村，再把优质的农特产品高效输出。

目前在**已经有了122家商户加盟乐村淘，我行加强与乐村淘加盟商户的对接工作，通过为他们安装POS机具，改善农村用卡环境，提高农民的用卡意识。截止目前已安装POS机35台，计划8月安装台数达到55台。

后半年我行要继续加大农村基础金融服务“村村通”工作力度，扎根农村、服务农村，要以代理人门店、助农金融服务点、流动银行车为依托，积极开展“送服务、送产品、送知识”活动，做到金融知识普及全覆盖，全面提升农村金融服务水平，将我行的大爱文化、小草精神等企业文化传播到农村，真正把**银行“优质、快捷、方便”的金融服务送到城乡村镇、送到田间地头，打通农村金融服务的“最后三公里”，让老百姓享受到**银行“365天360度全天候、全方位的金融服务”，为真正实现在农村的普惠金融贡献最大的努力。

**银行**分行

2015年8月8日

第三篇：邮储银行微小企业贷款总结汇报材料

扶持微小企业 成就绿色银行

——＃＃邮储银行微小企业贷款总结汇报材料

中国人民银行＃＃市中心支行：

邮储银行＃＃市分行现已迎来了发展的第四个年头，四年来全体员工在“志存高远、不断超越”的企业精神引领下，积极进取，稳健跨越，成就了银行的迅速崛起，四年的风雨兼程，银行收入、利润连年翻番，主要业务发展在全国名列前茅，风控水平居全国前列，为了进一步打开市场，扩大我行资产类业务在我市商业银行中的影响力，扶持我市微小企业，解决其融资难，贷款难的现状，我行开办了适合微小企业发展的两类贷款业务，分别是个人商务贷款、小企业贷款，现将业务介绍如下：

一.个人商务贷款

邮储银行个人商务贷款业务是指中国邮政储蓄银行向自然人发放的，用于其合法生产经营活动的有担保个人经营性贷款。遵循“安全性、流动性、效益性”的经营原则，向中国邮政储蓄银行申请个人商务贷款的自然人，即在城乡地区从事生产、贸易、服务等行业的微型或小型私营企业主（如个体工商户、个人独资企业主、合伙企业个人合伙人、有限责任公司自然人股东等，下同）及其他符合条件的农村、城镇生产经营者发放的可循环授信额度与不可循环授信额度的贷款。

1.贷款对象

在城乡地区从事生产、贸易、服务等行业的微型或小型私营企业主（如个体工商户、个人独资企业主、合伙企业个人合伙人、有限责任公司自然人股东等，下同）及其他符合条件的农村、城镇生产经营者, 年龄在18周岁（含18周岁）至65周岁（不含）之间（以业务申请时，申请材料签署日期为准），在贷款行所在地（指二级分行所在行政区域内，直辖市、计划单列市为一级分行所在行政区域,下同）内有固定住所、有常住户口或居住一年（含一年）以上，具有完全民事行为能力的中国公民。

2.贷款最高金额

我行投向单一经营实体的个人商务贷款授信金额（额度商务贷款授信额度金额与非额度商务贷款单笔贷款金额合计值）不得超过人民币500万元，原则上一个经营实体只能由一个对该经营实体具有绝对控制权的股东（或合伙人）或实际控制人申请一个授信额度（非额度商务贷款为一笔贷款）。

3.贷款期限（1）额度商务贷款

额度商务贷款额度支用期最长为5年，且“借款申请人年龄”与“额度存续期”（以年为单位）之和最长不超过65（含65）。

额度内贷款最长期限为5年。（2）非额度商务贷款

非额度商务贷款授信期限一般为1年，最长不得超过3年（总行特批除外），且“借款申请人年龄”与“贷款期限”（以年为单位）

之和不得超过65（含65）。

4.贷款利率

个人商务贷款利率实行风险定价原则，由总行根据资金成本、经营成本和贷款风险等因素，确定合理的利率下限。各贷款行可依据同业竞争、借款申请人资质等情况，在总行规定的利率下限基础上适当上浮。

5.还款方式

（1）一次性还本付息法，即到期一次性偿还贷款本息，仅适用于贷款期限12个月（含12个月）以内的贷款。贷款期限超过6个月（不含）的一次性还本付息还款方式，借款人须同时满足以下条件：借款人为在我行贷款（所有贷款）超过1年以上老客户，且各单笔贷款最长逾期天数不超过5天。

（2）等额本息还款法，即如贷款期内利率不发生变化，每月/每季度以相等的金额偿还贷款本息。

（3）阶段性等额本息还款法，即贷款宽限期内只偿还贷款利息，超过宽限期后按照等额本息还款法偿还贷款，宽限期最长不超过12个月。经总行批准，特殊行业宽限期最长可为24个月。

6.房产抵押率

（1）以普通商品住房抵押的，授信金额不得超过房产评估价值的70%。

（2）以符合上市交易条件的经济适用房（含按照经济适用房管理的房产）、房改房、商用房、别墅等房产抵押的，授信金额不得超过房产评估价值的60%。

二.小企业贷款

邮储银行小企业授信业务是指中国邮政储蓄银行向小企业发放的用于满足其生产经营资金需求的各类贷款、保理、票据承兑等表内外授信和融资业务。

1.贷款对象

经国家工商行政管理机关核准登记的具备贷款资格的各类企业。定量标准为：原则上资产总额在人民币 1000 万元以下或年销售额在人民币5000万元以下。（经总行特别批复的除外）。

2.贷款最高金额

对小企业办理授信业务，必须纳入客户的统一授信管理。单户度不得超过人民币 500万元（含）。（经总行特别批复的除外）。

3.贷款期限

小企业授信期限以短、中期为主，最长不超过 4年。4.贷款利率

小企业授信业务利率实行风险定价原则，总行将综合考虑资金成本、贷款损失风险、经营管理成本及市场竞争状况等因素确定产品利（费）率下限，并根据客户信用等级、还款方式等因素，实行差别化定价。一级分行根据自身实际经营情况和当地信贷市场竞争程度，在总行制定的利（费）率浮动范围内确定辖区内分支行的利（费）率下限，并报备总行。

5.还款方式

小企业授信业务可以采用以下还款方式：

（1）等额本息还款法，即在贷款期限内按月等额偿还贷款本息。

（2）按月还息，到期一次性还本还款法，即在贷款期限内按月偿还贷款利息，贷款到期时一次性偿还贷款本金。

（3）阶段性等额本息还款法，即在贷款宽限期内只偿还利息，超过宽限期后按月等额偿还贷款本息，宽限期最长不超过 6个月。具体还款方式依照小企业授信业务不同品种要求确定。

6.房产抵押率

我行小企业授信业务可接受下列财产作抵押：

（1）抵押人所有的、依法有权处分的住宅；

（2）抵押人所有的、依法有权处分的商业物业；

（3）抵押人所有的、依法有权处分的工业厂房；

（4）抵押人依法有权处分的国有建设用地使用权；

（5）总行认可的其他可以抵押的财产。

我行小企业授信业务可接受下列财产、权利作质押：

（1）银行本票、定期存单、凭证式国债；

（2）银行或优质企业承兑的商业汇票；

（3）我行供应链融资业务指定商品目录中的动产及其货权（如仓单等）；

（4）总行认可的对应债务人资质水平较高的应收账款；

（5）总行认可的其他可以质押的财产、权利。

7.抵押物价值确定

对于抵押物，按照以下方法确定其价值：

（1）如果抵押物已通过我行认可的估价机构评估，经办机构对评估报告表示认可的，可将评估报告中确认的抵押物评估价值确定为该抵押物的价值（评估报告出具时间需在一年之内，且评估报告中的抵押物评估价值可据实反映目前市场价值）；

（2）如抵押物不符合前款情况，经办机构应对抵押物的目前实际价值进行分析判断，并根据以下因素综合确定该抵押物的价值：合同签订时对抵押物的评估价格；最近一次外部评估价格；同类物品的市场价格（如以房屋及土地使用权作为抵押的，可考虑同地段、类似档次房屋及土地使用权的成交价格）；抵押物的适用性及实际变现的可能性；抵押物价值的变动趋势等。

8.质押物价值确定

（1）对于有明确市场价格或价值的质押物，如银行本票、定期存单、凭证式国债、银行承兑汇票和