第一篇：广发银行保安个人年终工作总结

总结如同前进途中检点行囊、辨明方向，是为了更快更好地到达目的地。以下是小编给大家带来的几篇广发银行保安个人年终工作总结，供大家参考借鉴。

广发银行保安个人年终工作总结1

今年又在平静的工作中安然的度过了，转眼间我已经xx银行工作了四年了，明年就是我的第五年了，我在银行的职位是一名保安，我为我的这个职业感到自豪，因为我保护着全市人民的财产，由于我的工作经验丰富，早就能做到在工作中不分一丝神，兢兢业业，经过四年的时间沉淀，我对xx银行的感情颇深，早就把这里当成了我的第二个家，也是本着对自己职业的敬畏，我在工作中一直尽心尽力的保证xx银行的安全，下面我就对我今年的工作，做下总结。

作为银行的一名保安，我时刻把自己的使命牢牢的记在心里，始终如一坚持着前辈给我的一句话，“防范于未然，必胜于治理”，我每天在上班之前都会提前检查银行周遭是否存在安全隐患，检查银行每个监控摄像头的正常运作，再检查银行的应急系统是否存在故障，虽说现在应该没人会想着来抢银行，但是我们也得做好准备，万一就有人铤而走险，走了这条路呢，我得保证银行的财产安全，银行的报警系统是经过我的审查的，我非常熟悉这套系统的运作方式，我有信心在歹徒持凶器进来的后一秒就通知给警方。

今年为了防止各种意外险情发生时，员工们的手足无措，我向银行领导申请来了一次演练，最后圆满的达成目的，员工们的反应十分的迅速，银行的防弹玻璃就是他们最好的屏障，经过这次演练，十分有效的提升了银行全体员工的应变能力以及遇到这种事的处理方式，一定程度上提高了银行的安全系数，一般来说就算是遇到歹徒了，他们想拿着钱逍遥快活也是不可能的，先不说我们保安的存在不允许他们这样，我国的警察出警速度也是他们无法想象的，这次演练的主要目的就是想尽可能的保证银行员工们的人生安全，让他们能屏除自己内心的恐惧，做出最为正确明智的决定。

再者这一年来，我十分的重视监控这块，由于大家来银行不是存钱就是取钱，身体都会打大量的钱财，也正因为如此就会遭到许多扒手的光顾。一般都是趁大家排队办理业务的时候，偷偷的贴近别人的包，慢慢的把包划开拿出别热的钱财，或者是先盯好目标，然后尾随，等到人少的地方就实施动手抢劫，而这个时候，我们银行的摄像头就派上用场了，十分有助于警察破案，我们银行的摄像头我检查过，是非常好的一款摄像头，三百六十度五死角旋转，清洗度极高，这也能成为我当保安的一大助力。

虽然我的岗位不是从事银行的工作，但是我却是他们能正常、放心工作的主要原因，愿我来来年继续坚守好自己的岗位，xx银行也一直都如今年一样风平浪静。

广发银行保安个人年终工作总结2

20xx年8月，我满怀着对金融事业的向往与追求走进了xx分行xx支行，在这里我将释放青春的能量，点燃事业的梦想，银行柜员述职报告。时光飞逝，来xx支行已经一个年头了，在这短短的一年中，我的人生经历了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐渐成熟起来。

在xx支行，我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完美源于认真。我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。

是的，在农行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚，感受到在农行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪!为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规;三是培养和-谐的人际关系，与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。

参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩，点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传扬，甚至不能像农民那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。

在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。

完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上，我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为，没有挑剔的客户，只有不完美的服务。在日常工作中，我积极刻苦钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、准确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。

青年时期是人生最宝贵的时光，因为踌躇满志，精力充沛，因为敢闯敢干，活力四射，因为有太多的梦想和希望!但在我看来，青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚强的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉献!

今天，我们正把如火的青春献给平凡的农行岗位，中国农业银行正是在这青春的交替中，一步一步向前发展。在她清晰的年轮上，也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言：“推动你的事业，不要让你的事业来推动你”。今天我正是为推动我的事业而来，这源于我对人生价值的追求，对金融事业的一份热情。因为我知道作为一名成长中的青年，只有把个人理想与农金事业的发展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性，在开创农业银行美好明天的过程中实现自身的人生价值

广发银行保安个人年终工作总结3

2011年上柜以来，摸索中前进，受益匪浅。综合柜员强调一个柜员的综合能力，所以在业务上熟练，不容有错，然而在营销与服务上也要面面俱到。很荣幸来到这个具有挑战性的网点，让我业务知识与营销能力不断提高。告诉我会计方面是严谨的，不容有失。业务知识的学习不是一朝一夕，要长期的积累与学习。

在这一年的工作中，我有以下三点深刻的体会：一是服务：任何工作都强调一个服务，诚信待人，从心底的微笑，才是真正的服务。很开心能在这个网点，大家团结友爱、互相帮助，大家每天微笑待客，也微笑对待身边的同事!很重要的一点，就是任何心情都不能带到工作当中。二是业务知识，全球经济变化很快，同样银行的业务标准也在日新月异，每天都要关注改革更新，不仅要巩固以前的知识，也要适应变化，跟紧银行业务的发展。要把每个知识落到实处，不能凭自己想象或者道听途说，任何事情都要讲求一个根据，办事也要做到细心。三是营销，随着农商行的挂牌，我们要紧跟行业的转型，紧跟银行发展方向的变化，单单的做好服务与业务是不够的，要大力的营销，为银行服务!这就需要学习营销技巧，与产品的学习。同时也要兼顾业务与服务，如果一味的营销，而不顾业务规范与办事效率，是不可取的，所以综合柜员就是要学会服务、业务、营销这三方面的融洽的结合。不能顾此失彼，必须做到融会贯通，才能做好这份工作。经过一年的工作，我知道了我的不足之处。花多一分钟去学习，就少错一笔业务、提高一倍效率;多张一个心眼，就多一个属于我们网点的客户。勤奋与努力，不能单单的放在心里，要付出行动;放在腿上，放在嘴上，用脑子做事，而不是用手。在下一年里，我会认真学习有关金融法律、法规、学习业务规章和业务知识，提高自身的业务素质，加强自身廉洁自律教育，忠于职守，依法办事。同时学习上级有关文件精神。投身网点任务的浪潮，为网点出一份微薄的力量。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他柜员同志学习，取长补短，相互交流好的工和经验，共同进步。征取更好的工作成绩。

广发银行保安个人年终工作总结4

我是中国银行的一名普通员工。在行工作的近三年中，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上奉献青春，为行事业发出一份光，一份热。我要求自己不断进步，努力工作之余，我参加电大学习，于今年顺利取得了会计大专文凭，并在今年“中国银行分行第七届业务技术比赛牡丹卡申请表信息输入比赛”中获得市第一名。

一、履行职务情况：

在党组织和行领导的精心培育下和教导下，在部门领导的直接指导下，同事们的关心帮助下，我通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获，现将工作业绩总结如下：

思想上，积极参加政治学习，理解掌握邓小平理论知识和“三个代表”重要思想，关心国家大事，拥护以为首的党中央的正确领导，坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策，遵守行纪行规，政治上要求进步，具有较高的政治觉悟，积极向党组织靠拢。

工作上，本人能忠于职守，严于律已，工作勤恳，严格执行国家金融政策，遵守省行、支行的各项规章制度，积极响应上级行的有关号召，在授权范围内积极开展各项工作。我在许多工作流程的细节上想点子、找方法，在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率，更好地完成工作要求。

学习上，自从参加工作以来，我从没有放弃学习理论知识和业务知识。刚工作我就利用业余时间自学，我没有满足于现状，由于学习勤奋刻苦，成绩优良。不但掌握和提高了金融知识，也有了一定的理论水平。学习理论的同时，更加钻研业务，把学到的金融知识融会到工作中去，使业务水平不断提高。

二、今年取得成绩：

1、今年“中国银行分行第七届业务技术比赛牡丹卡申请表信息输入比赛”中获得市第一名。

2、我参加电大学习，于今年顺利毕业，取得了会计大专文凭。

三、存在的主要问题：

一是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世，面对严峻的挑战，我有时缺乏学习的紧迫感和自觉性。

二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。

三是业务技能水平还是不够娴熟，需要继续加强。

针对以上问题，我今后的努力方向是：

一是加强理论学习，进一步提高自身素质。对前台金融业务的熟悉，不能取代对提高个人素养更高层次的追求，必须通过对市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习，增强分析问题、解决问题的能力。

二是增强大局观念，努力克服自己的偶尔消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导、同事们把工作做得更好。

三是除了要加强自己的理论素质和专业水平外，作为储蓄岗位一线员工，我更要不断加强自己的业务技能水平，这样我才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。

四、今后设想：

时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，提高自己的履岗能力，公文写作范文把自己培养成为一个业务全面的银行员工，更好地规划自己的职业生涯，是我所努力的目标。当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，我会在今后的工作、学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬长处，弥补不足。

在今后的工作中，我将努力把自己培养成一个爱行敬业、素质高、适应性强、有独立能力、充满朝气、富有理想的复合型人才。“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上，我将凭着自己对行的激情和热情，为我热爱的行事业继续奉献我的热血、智慧和青春。

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第二篇：广发银行

“家多好”一手楼按揭贷款

服务介绍

是指购房者将其所购一手房（未发生交易行为且未取得完全产权的房屋）的全部法定权益抵押给银行，由银行按房屋交易合同价款的一定比例向其发放贷款，借款人分期偿还贷款本息的贷款业务。

服务特色

1、简化及缩短申请过程，市场优惠贷款利率。

2、多种还款方式灵活选择。

3、资深广发房贷专员提供全程一站式优质服务。

申请条件

1、具有合法有效的身份证明或居留证明。

2、在中国大陆境内工作、投资或常住。

3、有合法、稳定的收入来源及按期偿还贷款本息的能力。

4、个人资信状况良好，无不良信用纪录。

5、在我行开立结算账户，自愿接受本行信贷监督。

6、能提供我行认可的担保或具备我行评定、认可的信用资格。

7、我行规定的其他条件。

提交的资料

1、借款人身份证件。

2、借款人收入证明或其他偿债能力证明资料。

3、婚姻状况证明（结婚证或未婚证明）。

4、房屋交易合同或购房协议。

5、预付款凭证或证明。

6、本行要求的其他文件和资料。

贷款金额

贷款金额最高不超过所购买房屋交易合同价款（不含税、费）的80%。贷款期限

期限最长可达30年。

贷款利率

在人民银行公布的现行贷款基准利率基础上，按照我行现行利率浮动比例执行。还款方式

1、还款工具：

可采用理财通卡、活期存折扣收或现金方式偿还。

2、还款方式：

（1）单周供。

（2）双周供。

（3）按月供。

（4）按季供。

（5）半年供。

（6）分期还本，分期付息。

（7）分期还息，到期还本。

（8）到期一次还本付息。

汽车贷款

服务介绍

是指我行向借款人发放的用于购买汽车（不含二手车）的人民币贷款。

申请条件

1、中华人民共和国公民，或在中华人民共和国境内连续居住一年以上（含一年）的港、澳、台居民及外国人。

2、年满18周岁且未超过60周岁，具有完全民事行为能力，借款人年龄及贷款期限合计不得超过65年。

3、具有有效身份和本地固定居住证明，有效身份证明包括身份证、护照、回乡证，固定居住证明限于户口本。

4、信用记录良好，具有稳定的职业和房屋等资产，有按期偿还贷款本息的能力。

5、有首期付款凭证或在我行存有不少于首期购车款的存款。

6、能够提供我行认可的担保。

7、申请商用车贷款的还须具备相应运输经营资格。

8、我行规定的其他条件。

提交的资料

1、贷款购置自用车

（1）借款申请书。

（2）借款人合法有效身份证件、居住证明等。

（3）借款人能够按期偿还本息的收入证明或其他偿债能力证明资料。

（4）购车协议或合同。

（5）首期付款凭证或不低于首期购车款的本行存款凭证。

（6）抵押或质押方式下，应提供抵押物或质押物清单、权属证明、估价证明和有权人同意抵押、质押的证明；保证方式下，应提供保证人同意保证的文件及资信证明资料。

（7）本行规定的其他资料。

2、贷款购置商用车除须提供贷款购置自用车的规定资料外，还须提供以下资料：

（1）借款人从事相关客运或货运运输经营资格或挂靠公司的运输经营资格证明、借款人经营线路证明。

（2）按有关单位规定，营运车辆所有人不能登记给自然人的，借款人须提供与挂靠的营运单位有关挂靠合同和由营运单位出具的车辆实际所有人证明。

贷款金额

对自然人发放的自用车贷款金额最高为借款人所购汽车价格的70%，商用车贷款金额最高为借款人所购汽车价格的60%。

贷款期限

期限最长可达5年。

贷款利率

在人民银行公布的现行贷款基准利率基础上，按照我行现行利率浮动比例执行。还款方式

1、还款工具：

可采用理财通卡、活期存折扣收或现金方式偿还。

2、还款方式：

（1）单周供。

（2）双周供。

（3）按月供。

（4）按季供。

（5）半年供。

（6）分期还本，分期付息。

（7）分期还息，到期还本。

（8）到期一次还本付息。

“自信一贷”-无抵押个人信用贷款（消费类）

服务介绍

消费类个人信用贷款是指以个人名义进行申请，并用于消费用途的贷款。

贷款用途多样，包括但不限于房屋装修、购买家具及家用电器、出国留学、学业教育、旅游、婚庆等各类合法合规的个人消费用途。

服务特色

1、无担保，无抵押。

2、申请易。

3、放款快。

4、额度高。

5、资深广发信贷专员提供全程一站式优质服务。

申请条件

1、中国大陆境内公民。

2、有合法、稳定的收入来源及按期偿还贷款本息的能力。

3、个人资信状况良好。

4、我行规定的其他条件。

提交的资料

1、借款人身份证件。

2、借款人收入证明或其他偿债能力证明资料。

3、婚姻状况证明（结婚证或未婚证明）。

4、贷款用途证明。

5、本行要求的其他文件和资料。

贷款期限

期限最长可达3年。

贷款利率

详情请光临我行各网点 或联系客服电话 400-830-8003。

案例分享

张先生最近想装修自己的房子，装修公司的报价为30万。之后张先生还想把现有的电器更新换代，预算在2万元左右。张先生为一名公务员，觉得问家人、朋友借钱欠下人情债不好偿还，但信用卡的额度又不够他的预算。张先生从报纸上得知广发银行个人信用贷款可以用于消费用途。张先生就毅然决定尝试了解相关贷款。在网点客户经理的介绍后张先生觉得贷款正好合适自己的用途，而且放款最快3天可以到账。张先生提交了相关的申请资料，便获批了一笔32万的个人消费信用贷款，而且还选择了36个月的长还款期限，以减轻每月还款压力。按照张先生32万的贷款本金，36个月的还款期，他每月等额本息还款金额为9,872元，每月账户管理费为（费率为0.5%）1,600元。合计张先生每月仅需人民币11,472元就可以把他的安乐窝升级换代了。

“生意红”-无抵押个人信用贷款（经营类）

服务介绍

经营类个人信用贷款是指以个人名义进行申请，并用于生产经营、资金周转用途的贷款。服务特色

1、无担保，无抵押。

2、申请易。

3、放款快。

4、额度高。

5、资深广发信贷专员提供全程一站式优质服务。

申请条件

1、中国大陆境内公民。

2、个体工商户、企业主、公司法人或股东。

3、有合法、稳定的收入来源及按期偿还贷款本息的能力。

4、个人资信状况良好。

5、我行规定的其他条件。

提交的资料

1、借款人身份证件。

2、借款人收入证明或其他偿债能力证明资料。

3、婚姻状况证明（结婚证或未婚证明）。

4、贷款用途证明。

5、本行要求的其他文件和资料。

贷款期限

期限最长可达3年。

贷款利率

详情请光临我行各网点 或联系客服电话 400-830-8003。

案例分享

黄先生是一位私营服装档口经营者，经营时间长达10年之久。每月销售额达四五十万。从来没有银行贷款经历。由于国内商品市场最近出现原材料价格的松动，黄先生想在最近购入一批价值30万的原材料以进一步扩大销售利润。由于没有任何房产作为抵押物，黄先生从广告中得知广发银行推出的“生意红”个人信用贷款可以给他经营周转资金，于是黄先生到广发银行营业点咨询相关业务事宜。经过网点客户经理的耐心解释与跟进，黄先生成功获批一笔30万，3年期等额本息还款的无抵押信用贷款。按照广发银行现行利率月供款金额为9,350元及每月账户管理费为（费率0.95%）2,850元，黄先生每月总还款金额仅需人民币12,200元。得到贷款后，黄先生的营业额增加了20%，每月利润收入也得到了5%的提升。

短期流动资金贷款

业务概述：

流动资金贷款是指广发银行向借款人发放的用于正常生产经营周转或临时性资金需要的本外币贷款。

业务特色：

1、合理利用资金，您只需为实际使用的金额支付利息。

2、根据您的业务性质和资金需求度身定做的财务解决方案。

3、支持多种灵活还款方式。

申请条件：

1、生产经营活动符合国家产业政策、外汇管理政策和广发银行的信贷政策。

2、生产经营正常，有健全的组织机构、经营管理制度和财务管理制度。

3、拥有法定的资本金，合法、合理的自有营运资金。

4、信誉良好，具有按时偿付贷款本息的能力，无不良违约记录。

5、已在广发银行开立基本账户或一般结算账户。

6、申请外汇流动资金贷款的借款人必须拥有进出口经营权、外汇收支合理，具有一定的抵御外汇风险（汇率风险、利率风险）的能力。

7、广发银行要求的其他条件。

贷款期限：

一般不超过1年（含1年），最长期限不超过3年（含3年）。

申请贷款需要提供的相关材料：

1、借款申请书。

2、经年审的借款人营业执照、法人代码证、税务登记证、法定代表人证明文件。

3、有效的贷款卡。

4、借款人公司章程、验资报告。

5、经会计（审计）师事务所审计的近三年的财务报表（资产负债表、损益表和现金流量表）及申请借款近期的财务报表。借款人成立不到三年的，原则上须提供自成立以来经会计（审计）师事务所审计的每及近期的财务报表。

6、借款人或保证人、抵（质）押人应根据公司章程出具同意申请借款或提供担保的董事会决议（有法定人数董事会成员签名，并附董事会成员名单），或股东会决议、上级主管部门的批准文件和授权书。

7、流动资金贷款按其采用的担保形式，还需提供以下资料：

（1）经年审的担保人营业执照、法人代码证、税务登记证、法定代表人证明文件以及有效的贷款卡。

（2）担保人公司章程、验资报告。

（3）担保人经会计（审计）师事物所审计的近三年财务报表（资产负债表、损益表和现金流量表）和近期的财务报表。担保人成立不到三年的，原则上须提供自成立以来经会计（审计）师事务所审计的每及近期的财务报表。

（4）抵（质）押物清单、价值评估报告、权属证明文件。

（5）依照有关法律规定须经有权机关批准同意设定抵（质）押的有效文件。

8、广发银行要求的其他材料。

第三篇：银行保安个人工作总结

我,转眼已在招行度过两个春秋。我虽是一名普通的保安员,但在我心中,支行就是我的家,领导是我的家长,行里的职工是我的兄弟姐妹,行里的事就是我自己的事,我要精心守护我的家,使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员,一名保安员“守卫招行、守卫我家”的责任重大。

银行安全保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的工作,可我没有因此而胆怯、畏惧。卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过“我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此,我们必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。坚决完成上级领导交给们的每一项任务,做到让领导放心。随着招行安全保卫工作的不断开展,我经常思索:如何才能更进一步地做好安全防范工作,如何提高我们警员的自身的素质和工作能力!现总结如下

一立足本职工作,处理好每向任务

20**年我来到招商凤起支行直到现在,我主要负责支行营业大厅和自助银行值班及日常清机,押运的保卫任务.记得刚到招行时,为了能快速进入角色,熟悉工作.我利用一切可能的时间学习招行保安工作的各项规章制度,遇到不明白的地方就立即向班长及老同志请教.在支行大厅值班时见到有客户向大堂经理咨询时我就在一边仔细的听着,然后默默的记下来,遇到不明白的地方及时主动地向大堂经理请教,为提高自己的工作能力和服务水平,在平时工作中,我学会了塌实,勤奋,务实,兢兢业业地干好每一项工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。赢得了许多客户的好评.我记得第一次被客户表扬时是一次我在支行大厅值班,当时客户很多,我见到一位年纪30岁左右的客户东张西望,我就主动上前问到:“您好,先生,请问您需要办什么业务?”客户回答说:“我有一笔钱要汇到深圳的一个朋友那里,要填什么单子吗?”我说:“要填的,请问你要汇的金额大吗?”客户说: “三十多万吧,”我说:“那手续费可能高一点。大概需要1000多元的手续费”客户吃惊的说,“以前不是50元就够了吗?”于是我耐心的向客户解释说:“不好意思,我们这里系统刚升级过,汇款方式有所变动,以前通过转账的方法汇出去的,要第二天才能到账,系统升级后该业务已经取消了。接着我就向该客户介绍了网上银行专业版,然后告诉他如果通过网上汇的话手续费只有0.2%而且是50元封顶的!该客户得知一卡通在网上转帐时,他立刻就填写了开护申请书和网上专业版申请书,使该客户减少了等待时间,在我的帮助下很快办理了业务。临走时,该客户来到大堂经理面前微笑着说:“你们保安服务态度很好,没想到你们保安也这么懂业务,我很满意。”然后走到客户意见簿上写道:“保安服务态度非常好,服务也比较专业,请领导给予表扬。”虽然是短短的两行字,但但确是对我工作的最大肯定!二勤学苦练、强化自身素质

无论做任何事,务心竭尽全力,因为它能决定一个人事业的成账。我深知,作为银行的警员,平时接触现金的机会多,所以必须具备较高的个人综合素质,否则就容易出问题,而只有不断强化自身的综合素质和业务技能,才能提高自己的整体工作水平与战斗力。

第四篇：银行保安个人工作总结[推荐]

我,转眼已在招行度过两个春秋。我虽是一名普通的保安员,但在我心中,支行就是我的家,领导是我的家长,行里的职工是我的兄弟姐妹,行里的事就是我自己的事,我要精心守护我的家,使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员,一名保安员“守卫招行、守卫我家”的责任重大。

银行安全保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的工作,可我没有因此而胆怯、畏惧。卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过“我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此,我们必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。坚决完成上级领导交给们的每一项任务,做到让领导放心。随着招行安全保卫工作的不断开展,我经常思索:如何才能更进一步地做好安全防范工作,如何提高我们警员的自身的素质和工作能力!现总结如下

一立足本职工作,处理好每向任务

20**年我来到招商凤起支行直到现在,我主要负责支行营业大厅和自助银行值班及日常清机,押运的保卫任务.记得刚到招行时,为了能快速进入角色,熟悉工作.我利用一切可能的时间学习招行保安工作的各项规章制度,遇到不明白的地方就立即向班长及老同志请教.在支行大厅值班时见到有客户向大堂经理咨询时我就在一边仔细的听着,然后默默的记下来,遇到不明白的地方及时主动地向大堂经理请教,为提高自己的工作能力和服务水平,在平时工作中,我学会了塌实,勤奋,务实,兢兢业业地干好每一项工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。赢得了许多客户的好评.我记得第一次被客户表扬时是一次我在支行大厅值班,当时客户很多,我见到一位年纪30岁左右的客户东张西望,我就主动上前问到:“您好,先生,请问您需要办什么业务?”客户回答说:“我有一笔钱要汇到深圳的一个朋友那里,要填什么单子吗?”我说:“要填的,请问你要汇的金额大吗?”客户说: “三十多万吧,”我说:“那手续费可能高一点。大概需要1000多元的手续费”客户吃惊的说,“以前不是50元就够了吗?”于是我耐心的向客户解释说:“不好意思,我们这里系统刚升级过,汇款方式有所变动,以前通过转账的方法汇出去的,要第二天才能到账,系统升级后该业务已经取消了。接着我就向该客户介绍了网上银行专业版,然后告诉他如果通过网上汇的话手续费只有0.2%而且是50元封顶的!该客户得知一卡通在网上转帐时,他立刻就填写了开护申请书和网上专业版申请书,使该客户减少了等待时间,在我的帮助下很快办理了业务。临走时,该客户来到大堂经理面前微笑着说:“你们保安服务态度很好,没想到你们保安也这么懂业务,我很满意。”然后走到客户意见簿上写道:“保安服务态度非常好,服务也比较专业,请领导给予表扬。”虽然是短短的两行字,但但确是对我工作的最大肯定!二勤学苦练、强化自身素质

无论做任何事,务心竭尽全力,因为它能决定一个人事业的成账。我深知,作为银行的警员,平时接触现金的机会多,所以必须具备较高的个人综合素质,否则就容易出问题,而只有不断强化自身的综合素质和业务技能,才能提高自己的整体工作水平与战斗力。

第五篇：银行保安个人工作总结

2010工作总结 2010年《保安服务管理条例》的颁布，标志着保安行业正式迈上了正规化建设的步伐，行业的发展上了一个新的台阶。我有幸成为了保安行业立法后的第一批保安队伍中的一员，心里面感到既高兴又担心，高兴的是因为自己的职业得到了社会的认可和法律的保护；担心的是自己能不能有条件继续发展下去。回首自己这一年来，在行领导的正确领导下工作圆满结束。为了总结经验，扬长避短，推进来年的安全保卫工作更上一层楼，我现将今年安全保卫工作中的得与失总结如下：

一、做好纪律作风整顿工作，提高个人素质

通过开展纪律作风整顿，我认识到自身的不足。作为一名保安服务人员，就应具备好的素质和道德观，在日常工作中做到“爱岗位、爱企业、忠于职业、忠于企业”的职业操守。所以，我平时不断的总结自己在生活和工作上的问题，充分改正不足，提升自身的素质。

二、勤打基础，预防为主 1.保安工作是一项特殊的服务性工作，保安人员必须要具备良好的军事体能素质，才能完成好各项安全保卫任务。因此我平时加强军事体能方面的训练，以保证自己有一个良好的自卫及维护安全的身体素质。2.积极参加支行开展的防火防抢预案演练，身临其境地体验事故现场受益匪浅。防火演练加强了我们的防火意识，从而让我们对平时学习的灭火器材使用方法得到了实践与巩固，提高了火灾中自救应变能力；防抢演练提高了我们的防抢意识和处置突发安全事件的能力，让我在受到外力袭击时，能沉着、冷静的思考与处理问题。

三、参加学习培训，提高业务技能 1.通过参加分行组织的监控系统基本操作的培训，让我掌握了新的一项工作业务