第一篇：道路作业员201X年上半年工作总结(精)

道路作业员201X年上半年工作总结

半年的时间很快过去了，在半年里，我在领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作任务，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，在工作上更加的进步。这半年的工作总结主要有以下几项：

1、思想方面

能够认真贯彻公司的基本路线方针，通过周报、手册积极学习作业理论；遵纪守法，认真学习公司的精神；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。

2、工作方面

我进公司工作也已经有4年了，从设施员到道路作业员，一直兢兢业业的工作着，协助队长做好每项工作。不懂的问题积极向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在一段的时间内便慢慢的熟悉公司交给我的各项工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。在这半年里，我本着把工作做的更好这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：（1）努力认真做好 道路作业员必须完成的各项事宜，在空闲的时间还帮助设施作业员做设施和检查工作。（2）做好公司重要文件的传送和解读工作，及时的传达到组内的每个人，认真的理解公司的文件（3）协助队长做好问联及情报的作业，及时的更新作业方案，严格按照公司的要求作业。在以后的工作中我会再接再厉把工作做的更好。（4）做好组内以及设施员的思想工作，不要太拘束自己的思想，积极的去了解设施员的心里状况。帮他们走出困境，走出思想的阴影。（5）认真、按时、高效率地做好公司及队长交办的其它工作。

为了公司工作的顺利进行，除了做好本职工作，我还积极配合其他同事一起做好各项工作。

3、工作态度和勤奋敬业方面。

热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。

4、努力方向

不断加强个人修养，自觉加强学习，努力提高工作水平，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更完美。

第二篇：作业员岗位职责

作业员岗位职责

1.必须正确穿戴好个人防护用品。该穿戴的必须穿戴，不该穿戴的就一定不要穿戴。例如要求员工护帽，如果不戴就可能将头发绞进去。

2.操作前要对机械设备进行安全检查，如：电源、气源是否正常，确认正常后，方可投入运行。

3.机械设备在运行中也要按规定进行安全检查。特别是对紧固的物件看看是否由于振动而松动，以便重新紧固。

4.机械设备严禁带故障运行，千万不能凑合使用，以防出事故。5.设备的安全装置必须按规定正确使用，更不准将其拆掉不使用。6.设备使用的刀具、工夹具以及加工的零件等一定要装卡牢固，不得松动。

7.机械设备在运转时，严禁用手调整；清扫设备内杂物等，应首先关停机械设备。

8.机械设备运转时，操作者不得离开工作岗位，以防发生问题时，无人鼾处置。

9.工作结束后，应关闭开关，并清理好工作场地，将零件、工夹具等摆放整齐，打扫好机械设备的卫生。10.认真落实，严格按作业要求完成生产任务安排 11.做好公司全面5S工作

第三篇：生产线作业员

东莞市雅威工艺品有限公司

生产线作业员职位说明书

任职部门：生产部

直属上司：生产组长

工作内容：

1：保质保量的完成生产任务。

2：遇到难题，及时向当班组长汇报并进行处理。3：发扬团队精神，指导新进员工的操作与技巧。4：爱护公物，遵守厂纪厂规。

任职要求：

性别：不限年龄：18-45周岁学历：初中或以上 1：所需培训：员工手册，6S管理，操作规程、岗位职责。

批准：拟制：

第四篇：作业员理论题库

一、填空题

1.对发生的严重违章、一般及以上 服务差错 和供电服务事故、故意损害企业利益行为,按“四不放过”原则进行调查、分析和处理。2.营销人员应接受相应的 营销业务 和 岗位技能 培训，经考试合格才能上岗。

3.制定《电力营销工作规程》主要目的是为加强营销管理工作，规范各类工作行为，防范 营销差错 和 服务风险。

4.对实行电价定比定量的客户，应拟订普查工作计划，每年 至少核定一次。新装客户原则上应按其 电价类别 分别装设 用电计量装置，确因特殊原因无法分表计量的，须经二级供电单位营销部门同意，方可采取定比定量方式。

5.居民客户每日按欠费总额的 1%0 计算电费违约金。6.对重要客户停限电应通过 录音电话 进行通知。7.限停电申请单和通知单应明确限电或停电的 时间、区域。8.我国现行电价按生产流通分类分为：上网电价、网间互供电价、销售电价。

9.总表内的居民生活用电电量，参与 功率因数计算，但电费不参与 功率因数电费调整。10.某两部制客户，抄表例日为1日，变压器容量为500KVA，按容量计收基本电费，3月12日至3月24日报停，其3月份的基本电费应为 10000 元。11.某10KV高压供电工业用户，TA为50/5A，TV为10000/100V，有功电能表起数为165，止数为235，该户本月的计费电量为 70000kWh。12.减少用电容量的期限，应根据用户所提出的申请确定，但最短期限不得少于 6个月，最长不超过两年。13.高供低计的总套表专变客户，为合理负担其变损，应按 用电类别 分摊损耗。14.电费抄核收工作是供电企业销售电力过程中的重要环节，它分为 抄表、收费、核算、账务 等工序。15.高供低计的客户，每月应加收变压器 无功 和 有功

损耗电量，并在 回收损耗 电量后，再算力率 16.减容期满后的用户以及新装、增容用户，2年内 不得申办减容或暂停。如确需继续办理减容或暂停的，减少或暂停部分容量的基本电费应按 50% 计算收取。17.按容量或按最大需量计收基本电费的方式由用户选择，并在供用电合同中予以明确。基本电费的计费方式确定后，原则上保持 1年 不变。18.从2006年7月起，城镇低保户免收电费的电量为每月 8 kWh。19.大工业用户和受电变压器容量在100KVA及以上的非普工业用户全部执行峰谷分时电价。监狱企业 和 城镇供水企业 暂不执行峰谷分时电价。20.营销人员应严格遵守国家电网公司供电服务 十项承诺 和

员工服务 十个不准。21.某客户有315 kVA和400 kVA受电变压器各一台，运行方式互为热备用，应按 715KVA 的设备容量计收基本电费。22.对电费管理中心复核反映的 电量电费异常，应督促三级供电单位进行核实、分析和处理，市局有关部门应进行抽查、监督和考核，实现 闭环管理。23.我国的现行电价分居民生活电价、非居民生活用电 电价、非工业生产用电电价、普通工业生产用电 电价、大工业用电电价、商业用电 电价、农业生产用电电价、趸售 电价等。24.以变压器容量计算基本电费的客户，其备用的变压器（含高压电动机），属于 热设备 状态的或 未经加封 的，不论使用与否都计收基本电费。25.对于计费电能表未装在产权分界处的客户，计算客户用电量时应考虑 线路 和 变压器 的有功损耗和无功损耗。26.大工业用户的电费由三部分组成：（1）基本 电费。根据用户设备容量或用户最大需量来计算。（2）电度 电费。以用户实际使用的电量数计算。（3）功率因数调整 电费。以用户的实际功率因数对用户的实用电费按功率因数调整办法进行调整（增、减）。27.供电企业对未按期支付电费的电力客户，可以从 逾期之日

起至 交纳日 止，加收电费滞纳责任的电费违约金。

28.某供电所当月抄表户数为1000户，电费总额为400000元，经上级检查发现一户少计电量5000 kWh，一户多抄电量3000 kWh，假设电价为0.573元/ kWh,该供电所的抄表差错率为 0.2%。29.按变压器容量计收基本电费的用户，暂停用电必须是 整台或整组变压器停止运行。30.现行公用事业附加征收标准：大工业、非普工业为： 0.007 元/ kWh。31.现行可再生能源电价附加的征收标准除中小化肥用电、商业用电征收标准为：0.003元/ kWh, 居民生活用电标准为：0.001元/ kWh, 农业生产免征外，其余用电类别征收标准为 0.004 元/ kWh。32.现行水库移民后期扶持基金征收标准除农业生产免征外，其余为 0.0088 元/ kWh。33.在计算转供户用电量、最大需量及功率因数调整电费时，应扣除被转供户、公用线路与变压器消耗的有功、无功电量。其中照明及一班制用电的最大需量按每月用电量 180 千瓦时，折合为1千瓦；二班制用电的最大需量按每月用电量 360 千瓦时，折合为1千瓦；三班制用电的最大需量按每月用电量 540 千瓦时，折合为1千瓦；农业用电的最大需量按每月用电量 270 千瓦时，折为为1千瓦。34.用户受电变压器容量在 100KVA 及以上的大工业、非工业、普通工业用户执行峰谷分时电价。35.某客户按容量计收基本电费，抄表例日为27号，共有一台

315kVA变压器和一台200kVA变压器，其中200kVA变压器于4月11日暂停，4月23日复电。该客户4月应收基本电费为 10300 元。36.在电价低的供电线路上，擅自接用电价高的用电设备，除应按实际使用日期补交其差额电费外，还应承担 2 倍差额电费的违约使用电费。

37.农业生产用电中的种植业、养殖业用电执行 农业生产用电

电价。38.39.现场抄表应穿工作服，佩戴 工作牌（证）。抄表人员应在规定时限内将抄取的数据录入（或将抄表机中的数据上传）营销信息化系统。40.41.抄表人员 私自请人代抄表，为行为性严重违章 “不按规定抄录最大需量值、失压记录数据”，指违反《抄核收工作规程》相关规定，估抄、漏抄以及 错抄 最大需量值、失压记录等行为。42.对装有双表（即主、副表）的客户，应同时抄录主表和副表的最大需量值、失压记录数据 43.44.如电能表无失压总时间数据，则须抄录 分相失压时间 现场抄表前，应认真检查抄表工作包内必备的 抄表工器具

是否完好、齐全。45.SG186中抄表环节抄表方式有：手工抄表、抄表器抄表、自动化抄表。

46.47.同一台区下的多个抄表段，抄表例日 必须相同。已经到上装环节的抄表段需要重新下载必须

退回工单。48.伪造或者开启供电企业加封的电能计量装置封印用电的属 窃电 行为。49.如果修正抄表差错，则必须输入修改原因。如果是人为抄表差错，则要求输入 差错类别。50.电费收取应采用 坐收、代扣、代收、客户自助缴费

和公司认可的其他方式收取电费。实行 抄表、收费 分离。51.52.电费坐收点每班不得少于 2 人。

坐收点收费应由专人负责解款工作，落实保安措施，确保 解款 安全。53.54.55.56.57.解款”是指收取的现金存入银行 专用电费账户 每日应对自助缴费终端收取的电费进行 解款、对账。银行承兑汇票管理应建立 台帐，专人登记、保管。供电量等于 售电量 与 线损电量 之和。

实收电费 与 应收电费 之比的百分数称为电费回收率。58.当日收取的现金必须当日全额进行上交银行，严格执行 日清月结 制度。59.收取电费时应问清客户名称，核对客户编号等信息，告知客户电费金额及收费明细，避免错收；收取现金时，应 当面清点。

60.实行银行批扣收费的，应签订 银行批扣电费协议。

二、选择题

1、对售电量、售电收入、售电平均单价完成情况的分析称为（C）。A、经济分析 B、电费管理分析 C、营销分析 D、计量分析

2、湖南省电力公司营销信息化系统变损计算方式规定应为（A）。A、标准公式法 B、查表法、C、协议值 D、铜铁损公式法

3、对于新装的大工业电力客户，当月在计算其基本电费时均应：(A)A、按实用天数计收； B、按10天计收； C、按20天计收； D、按一月计收

4、下列选项中，不应执行非居民照明电价的有（A）。A、大工业客户生产照明用电；

B、非工业和普通工业客户中的生产照明用电； C、中国人民银行办公照明用电； D、路灯

5、按标准公式法或线损系数法计算线损；高供低计的客户，应在加计（A）的基础上，再计算线路损失电量。A、变压器损失电量； B、变压器损失需量； C、变压器容量； D、最大需量

6、铁道、航运等信号灯用电应按（B）电价计费。A、普通工业； B、非居民照明；

C、非工业； D、大工业

7、某自来水厂10KV、200KVA用电应按（B）电价计费。A、非工业 B、普通工业 C、大工业 D、照明

8、某国有农场奶粉厂受电变压器容量315KVA，该奶粉厂应按（C）电价计费。

A、农业生产 B、普通工业 C、大工业 D、非工业

9、临时基建工地的照明用电应执行（B）。A、非居民照明用电电价 B、非工业电价 C、商业电价 D、普通工业

10、以下不属于抄表管理的功能是：(D)A、抄表段管理 B、抄表计划管理 C、自动化抄表 D、核算派工

11、受电设备容量为800kVA，高压供电的某市人民医院，其调整电费的功率因数标准值应是（B）。A、0.90 B、0.85 C、0.80 D、0.95

12、某非工业用户采用装见容量为100kVA的专用变压器用电。功率因数奖、罚标准应为（B）。A、0.90 B、0.85 C、0.80 D、0.95

13、一两部制客户按最大需量计收基本电费，变压器容量总计2000kVA，最大需量为500 kVA，则作为计费的最大需量数为：(C)A、500kW B、400kW C、800Kw D、1000kW

14、某大学食堂用电电价执行：(B)A、非居民生活用电电价 B、居民生活用电电价 C、非工业电价 D、商业用电电价 15、315kVA专用变供电的有线广播站电力用电的电价属于（D）。A、居民生活用电电价 B、非居民生活用电电价 C、普通工业用电电价 D、非工业用电电价

16、试选出单一制专变客户和两部制专变客户电量电费计算不同的地方：（C）

A、计算线损电量 B、计算电量扣减 C、计算基本电费 D、计算功率因数调整电费

17、电量电费计算时，对未及时提交（D）的，应及时告知抄表员。A、抄本 B、抄表数据 C、抄表例日 D、抄表段

18、电量电费退补应由引起退补产生的责任人员发起电量电费退补流程，责任人员所在（A）核查，再按权限分级审批，经核算人员审核后，方可进行电量电费退补。

A、班组长（或部门负责人）B、班组长 C、部门负责人 D、单位负责人

19、电量电费计算不准确、由于特殊原因需立即发行的，报二级供电单位营销部门批准，可发行电量电费，但（B）应根据正确计算结果进行退补。

A、当月 B、次月 C、下次 D、第二天 20、在电费审核过程中，发现结算表与考核表电量不一致，差额比值超过（C），应在规定时限内填写电费异常工单。A、两表允许误差 B、两表相对误差 C、两表允许误差绝对值之和 D、两表允许误差绝对值

21、专变客户电量电费核查时应核查（D）与合同及营销业务工单是否一致。

A、供电方式 B、计量方式 C、计费方式 D、以上三点均是

22、电量电费计算不跨月，对20日及之前提交的抄表段，为抄表段提交后（D）。

A、8小时 B、24小时 C、48小时 D、72小时

23、电量电费经计算、审核无误后（B）内完成发行。A、8小时 B、24小时 C、48小时 D、72小时

24、核算人员应及时完成应收关账工作，最迟不超过（A）通知账务人员进行应收账务处理。

A、月末最后一天 B、月末最后二天 C、月末最后三天 D、月末24小时

25、新装客户应在归档后（B）进行抄表

A、一个月 B、第一个抄表周期 C、第二天 D、一个星期

26、抄表例日变更，应报（C）审批。

A、二级供电单位班组负责人 B、供电单位营销主管 C、二级供电单位营销部门 D、供电单位营销部门

27、（A）客户抄表例日变更前应告知客户。

A、高压 B、低压 C、专变 D、公变

28、对实行远程抄表方式的台区，在前（B），每次应进行现场核对。

A、二个抄表周期 B、三个抄表周期 C、三个月 D、二个月

29、因故中断营销工作连续（C）以上者，应重新学习电力营销工作规程，经考试合格后，方能恢复工作。A、一个月 B、三个月 C、六个月 D、一年

30、对于重、特大营销差错和严重失职行为，二级供电单位营销稽查部门应在事件定性后（C）内填写《电力营销违规行为报告单》，报公司营销部门。

A、一天 B、二天 C、三天 D、五天

31、营销人员对电力营销工作规程应每年考试（A）。A、一次 B、二次 C、三次 D、四次

32、同一受电点的客户，功率因数应按客户全月电量进行计算，若

客户用电性质改变引起考核标准变化，则功率因数按客户（C）进行计算。

A、用电性质改变前电量 B、用电性质改变后电量

C、全月电量 D、不同性质的电量

33、电费收取方式中的“坐收”，指的是（C）。A、转账回单的收费 B、网上银行收费 C、电力营业网点收费 D、银行批量代扣

34、当与客户核对电费账目核实无误后，应填写（B），供用双方签字盖章，注明对账日期。

A、与客户对账余额调节表 B、电费往来对账函 C、客户欠费明细表 D、电费通知单

35、电费票据的保存年限为（C）。

A、15年 B、10年 C、5年 D、永久

36、某收费员收取客户现金时，应选取（B）方式进行收费业务处理。

A、现金解款单 B、现金 C、POS机 D、回单录入

37、营销人员应严格遵守国家、企业和（D）相关保密制度 A、电力员工 B、专变客户 C、公变客户 D、客户

38、电费呆账是指个别单位因经营不善等多种原因造成企业破产，电费确实（A）的账款。

A、无法收回 B、收回有些困难 C、减账 D、可以自行核销

39、电费违约金是逾期交付电费的用户对供电企业所增付利息的部分

（A）。

A、补偿 B、开支 C、营业外收入 D、资金

40、一切电力收费票据均由（D）负责保管、发行、回收。A、营业部门 B、技术部门 C、行政部门 D、财务部门

41、对专变客户、三相公变预购电客户及其它有欠费的公变客户应（B）至少核对一次电费账目。

A、半年 B、一年 C、二年 D、三年

42、专人负责解款工作，落实保安措施，确保解款安全。当日解款后收取的现金按财务制度存入专用保险箱，（A）解交银行。A、次日 B、周末 C、月末 D、年末

43、专变客户电费通知单应在电费发行后（C）内送达，签收单应存档备查。

A、7天 B、5天 C、3天 D、15天

44、停电催费不能采用以下（C）的方式。

A、电话或短信通知 B、留置、邮寄 C、转告 D、直接

45、供电企业应当按照国家核准的电价和用电计量装置的记录，向用户（A）。

A、计收电费 B、计算电量 C、计核电价 D、计约抄表

46、重要客户限停电通知书应同时报送(B)。

A.政府部门 B.电力管理部门 C.公司营销部门 D.公司财务部门

47、计费电能表及附件的安装、移动、更换、校验、拆除、加封、启封均由(C)负责办理。

A、用户 B、乡电管站 C、供电企业 D、电力管理部门

48、因用户原因连续(B)不能如期抄到计费电能表读数时，供电企业应通知该用户终止供电。

A、3个月 B、6个月 C、1年 D、2年

49、抄表员发现（A）电量之和大于总表电量，应填写报告单，报班组长，由班组长报相关部门处理。