第一篇：关于银行工作的体会

进吧来，把关于银行的帖子搜索出来看了一遍，感触很深。隔行如隔山，银行工作不像你们想的那么轻松，银行工作人员也不像你们说的那样多金又清闲。指标，任务，联系达标，无休无止。

指标任务重，像我一个普通营销人员一年光储蓄存款任务就1000多W.不成只有百分之60滴GONGZI,遇见长GONGZI不给涨，每年我们要ABCD评级，完不成连基本级别都木有。

工作压力大，时间紧。早上7点到一直坐到下班，中午吃饭都得插空轮流吃。遇到逢年过节业务井喷，放弃吃午饭是正常。开晨会，整理内务，款车8点半才到，我们要整整提前1个半小时准备。上班时间业务一个接一个，很努力了还嫌慢，还嫌排队，殊不知我们最怕的就是排队，排队意味着我们的工作量增加，意味着下班后我们更要付出更多的时间整理传票，4点半停止营业，并不意味着我们能回家了、轧帐，对库，整理业务，没有一天能在7点前到家。如果孩子奶奶没空，我每次去幼儿园接孩子，都是最后一个，要面对孩子老师的数落，孩子委屈的哭泣，回家后做好饭，已经漫天繁星。、白天要营业不能关门，凡是全行各项会议都下班后开。各网点款车走后已经7点左右，是没有时间吃饭滴，开会学习新业务到10点半饿着肚皮是经常的事。更何况每天的晨会，逢周三的周会，每天下班后的工作汇报，都是在我们的业余时间里挤出来的。我们也委屈啊，没有时间陪孩子，没有时间照顾老人，没有时间和对象花前月下。据统计，因为银行女职工占大多数，因工作不能照顾家庭导致的离婚率不是一般的高。

转一篇网络上看见的文章，不为银行人员鸣冤，只是希望大家能够稍微理解一下银行这个看起来风光，实则辛苦压力大的工作。真心的希望您们在遇见下面情况时，能够体谅一下。

最出色的银行临柜工作人员每人每天大约可以办理约300笔业务,完成这样的业务量意味着不能喝水以及上洗手间.以下的“叹苦经”期待您的理解与体谅.我想对您说,不是我们的柜员处理业务慢,实在是他的密码输入的不正确却执着的在柜台三五遍的反复操练密码键盘;建议他挂失密码（不收费）他还怒骂我们的机器出毛病导致他密码输入失败。

我想对您说,不是我们的柜员处理业务慢,实在是我们的“机控”要求太严,我作“录入”,同事作“复核”,还有主管得“授权”;

我想对您说,不是我们的柜员处理业务慢,实在是很简单的补登存折业务他非要舍弃自助设备,偏要在我柜台上练;

我想对您说,不是我们的柜员处理业务慢,实在是他宁愿花半个小时在柜台前排队,提取那三五百元钱,而不愿带张身份证办张卡,花一分钟在ATM取款机上取款;

上帝,我想对您说,不是我们的柜员处理业务慢,实在是这客户一个人手里攥着的存折太多太多,有免费“网银”不用却非得在柜台上,要我为他逐户续存、续存;

我想对您说,不是我们的柜员处理业务慢,实在是我们的稽核中心要求严,凭证填写就算涂改一个字码,我们也必须要客户重填;

我想对您说,不是我们的柜员处理业务慢,实在是这一排排队伍太长,我一上午存了200笔至今还没去卫生间;

我想对您说,我想对您说,这不应怨俺,不应怨俺啊!上帝,别再骂我,实在是您手续不全,没有身份证件,我不能为您开户存钱;

别再骂我,实在是您手续不全,没有身份证件,我不能为您取出超出五万块的钱;

别再骂我,实在是人行要求,假币收缴不能归还;

别再骂我,实在是网络不通,我说尽好话却无法给您取钱，您着急上火我们心里也烦;

别再骂我,实在是现金调拨,一上班我钱箱没有大钱;

别再骂我,实在是营业终了,光轧帐我们就得半小时,我们也得回家吃饭;

别再骂我,实在是您密码有误,跟电脑叫劲,您只能拥有长期存款;

别再骂我,实在是防范风险,密码挂失本人办理,客户资金安全是银行的信念;

别再骂我,实在是窗口、人员有限,决不想让您排队,您排起长队我们看了也烦;

别再骂我,实在是系统故障,机器还能歇歇，我们却要陪着笑脸解释，请您体谅。..还有一篇文章，说实在语气太强硬，我不喜欢，但是他列举的例子很实在，贴出来大家参考。要给那些大呼小叫，自命不凡，目中无人的客户洗洗脑子，你们先搞清楚什么是银行，然后该干嘛干嘛吧。

1.银行不是菜市场，不是你想怎样就怎样的。没人逼你们进银行，你可以把钱放床底的！

2.银行是企业，是盈利单位，不是事业单位，不是医院，不是福利部门，不是慈善机构。

3.银行经营的产品是货币，货币是特殊商品，不像买卖锅碗瓢盆那样随随便便。

4.银行有严格的规章制度，这些制度的最终目的就是保证客户资金的安全，很多客户觉得许多制度太麻烦，太死板。我可以告诉你，如果想灵活，想变通最终就会发生诸如农行金库 被盗，客户资金不翼而飞等种种结果。银行与客户间的资金纠纷，绝大多数就是由于没有严格遵守这些死板的制度。

5.排长队是银行柜员所最不愿见到的场面，谁愿意一天到晚都没有闲下来的时候？如果哪位客户认为排长队是柜员故意拖延造成的，那请你做一下智力鉴定。如果哪位客户还破口大 骂，那请先抽自己两下耳光。换了是你们在干活，你会越挨骂干得越起劲吗？如果是，只能说明你够贱够变态！

6.银行不是垄断企业，那些口口声声说银行垄断的，请翻阅《政治经济学》搞清楚什么是垄断，如果搞不明白，那就别发话了，免得丢人现眼。

7.银行的柜面窗口不是你家窗户说开就开，银行人员调配也不是你家亲戚说来就来，银行工作就是一个萝卜一个坑，任何变动都要牵涉到银行内部管理制度的调整，没那么简单。要 调进一个柜员，该柜员就要作交接工作，要交接的东西很多，光内部帐簿就有几大本，还有公章，要写交接清单，还要清点库存，去上级部门修改工作权限，有时一次还不行，是不是 觉得很不可思议，这就是银行的特殊性，这是其他企业所无法想象的。

8.外资银行门槛很高，通常不收大额零钞，如果你付不起100-500/月的帐户管理费用，请你闭上你的嘴，不要说什么外资银行来了中资银行倒闭的屁话!

9.银行没有必要迁就那些低素质的客户，在柜员看来很多农民工兄弟的素质就是比那些大呼小叫的城市客户高，人家钱不多，但通情达理，有时拿上一堆破钱来存也是一个劲地打招 呼，最重要的是他们心地纯朴，相信我们。再看看那些所谓的维护自身权益的客户，个个都说不出什么人话，逻辑思维混乱，你既然那么恨我们，干吗还要上我们这儿。尊重是双向的，你不尊重别人的劳动，有什么资格要求别人给你好的服务？

如今的金融服务质量的提高是双向的，如果客户总是对金融的基本知识和业务表现出极度的弱智，（我曾经碰到过有客户汇款，居然分不清汇款人和收款人，简直无语。）那银行的服 务质量是永远无法提高的。曾经碰到一位客户，密码遗忘，但急需用钱，我对他无能为力，他对我火冒三丈，最后他的话让我难忘，他说：“密码在你这设的，你怎么会不知道。”而 我的回答令他更加难忘：“如果我知道，一念之差，早把你的钱拿走了，死无对证，那你还敢存吗？”

第二篇：银行工作体会-

营销工作体会

进来公司差不多四个星期了，最近两个星期在之前的基础上，取得了一定的进展，陆续也跟客户经理出去谈了几家客户，可以说，也渐渐有点效果了。

通过这几个星期的营销锻炼，慢慢地开始掌握了一些技巧，不像刚开始那样，毫无头绪，思路也很混乱。而在最近一两个星期的营销中，逐渐整理出自己的一套思路：搜集资料，了解客户——电话营销，寻找突破点——事后总结，解决问题——新一天的计划。通过这套思路，也逐渐跟客户聊开了，不像之前那样，简单的一两句就说完，感觉有点失落，挫败感很强。同时，在与客户聊天的过程中，也浅浅地开始熟悉医药这个行业，对其有了一定的认知。

至于技巧方面，除了胆量得到锻炼之外，沟通，交际能力也有了一定的提升。特别是在跟客户经理出去跑客户的时候，虽然发言不多，甚至也没有吭声，但也有用心在倾听，倾听他们之间的对话，也认真地做了笔记。在这一过程学到的东西，比书本上来得更加实际，也更实用。譬如，上门拜访前，应该准备哪些资料，应该怎样做；在拜访过程中哪些是可以做的，哪些是不能犯的；在与客户交谈的过程中，如何察言观色，如何从客户身上得到自己想要的信息，通过客户的一言一行，获取客户潜在需求，从而确定下一步棋该怎么走。这些都是非常有用的东西，对于自己以后职业生涯的发展，起到相当大的作用。

在之前的营销中，主要都是大范围地营销，客户无论规模大小，只是按照名单上的资料去打电话，去营销，没有一个很好的针对性。在接下来的工作中，应该有针对性地筛选客户，有选择性地进行营销了，例如，将营销目标客户锁定在全广州市第五百家企业。同时，还要对之前有意向的客户做好跟进工作，一步一个脚印，不断地争取突破。

第三篇：银行工作体会

农行派遣员工工作心得体会

时光荏苒，岁月如梭，弹指一挥间我已经进入中国农业银行某某支行工作半年多。最初带着激情与热情进入我行工作的情景，仍然历历在目。在这个大家庭里，我感受到了和谐融洽的工作氛围，也感受到了拼搏不止、奋斗不息的工作精神。而领导的悉心指导、前辈的热心帮助，更是让我受益匪浅，使我从懵懂走向成熟，使我在思想，工作技能等各个方面都得到了巨大的提升。具体如下：

一、精神思想的升华

首先是树立并保持科学正确的世界观、人生观、价值观。在世界观方面，我确立了远大的奋斗目标，对自身的职业发展进行了细致的规划，认识到实现理想的奋斗历程的前进性与曲折性，也坚定了为远大理想坚持不懈拼搏奋斗的信念；在人生观方面，我反对拜金主义、享乐主义、个人主观主义，拥有高尚的人生观，追求高尚的品格，保持了积极进取、乐观向上、自强不息的人生态度；在价值观方面，我坚持正确的价值取向，坚持全心全意为人民服务的宗旨，立足现实，坚守岗位，廉洁勤勉，兢兢业业，将个人利益、集体利益和国家利益统筹兼顾，做到义与利相统一，责任与贡献相统一，奉献与获得相统一。

其次是培养了对工作单位的归属感，激发了工作热情。单位领导和各位前辈的悉心教导、热心帮助，让我感受到了单位大家庭的温暖，也让我感受到工作氛围的融洽、人际关系的和谐，还激发了我巨大的工作热情。某某支行良好的团队合作竞争环境以及为提升员工技能提供的有利条件，督促我每天以饱满的热情投入到工作中，做到爱岗敬业，勤勤恳恳，孜孜不倦，并力争完美完成每一项工作。最后是明确职责，提高了对职责重要性的认识。通过对我行各项规章制度的学习，我对我行员工的职责有了明确的认识。同时也明确了柜员职责的坚守对于方便人民生活，促进我行发展乃至整个经济体系健康高效运行的巨大意义。在这半年多的时间里，我严于律己，立足本职工作，克己奉公，尽职尽责，努力为广大客户提供更方便、快捷、准确的服务，让每个顾客都高兴而来满意而归。

二、知识技能的掌握与运用

首先是理论基础专业知识的巩固和积累。在工作的过程中，我始终坚持学习各种理论知识，积极利用业余时间学习银行、会计、保险、证券及理财等方面的金融业务知识，巩固和积累了自己的金融知识，提升了自身的文化素养。同时我时刻了解政治经济动态，并对各种时政信息进行研究分析，争取以最先进的理论知识与最新的信息为广大客户提供最好的服务。

其次是业务操作技能的熟练掌握。把学习的知识技能熟练应用到日常的工作中，对刚进入职场的员工是一个巨大的挑战。为了更快更好的将自己掌握的知识技能转化成工作成果，为广大客户提供更优质的服务，我积极主动向各位领导前辈请教，充分利用一切可以提升业务技能的机会。而且我合理有效的利用了时间，我将各项业务的操作流程，注意事项，容易出错点进行了详细的记载，在搭公车，午休吃饭期间进行记忆，并时常进行巩固复习，力求将每一项业务的操作步骤牢记于心。我也注重自身风险自控能力的培养，注重服务细节，严格要求自己，力争精确的完成各项业务操作。同时我还对我行的各项理财业务进行了详细的了解，并熟练掌握了各种理财产品的特点，尽全力为客户提供全方位的服务。我行的财政授权支付业务量大，我在此岗位时，每天都为自己设定一个目标，每天都要求自己要有一定的进步，争取在更短的时间内以更快的速度更高的准确度完成当天的所有账务。

最后积极参与我行举办的各种培训。我非常珍惜我行为员工提供的各种宝贵的培训机会。对于我来说，每一次培训都是我扩大专业知识面，提高业务技能的契机。每一次培训，我都会认真做好笔记，收集好各项培训资料，并精确掌握每次授于的知识，力争在每次考核中取得令人满意的成绩。同时我也注重将学习的知识运用到日常的工作中，提高工作的质与量。

三、职业规划的制定与实行

在我行工作半年多，我的另一个巨大收获，就是对自身的性格、能力、优缺点的明晰，并在此基础上为自己制定了详细的职业规划，且稳固扎实的进行着职业规划的每一步。

职业规划首先要进行的是职业探索，这一个过程已经完成，我选择进入农行，成为农行大家庭的一员，并努力为广大客户提供更高效更全面的服务。其次是完成职业规划的制定。主要包括设定明确的奋斗目标，根据目标确定开发自身潜能提升自身能力的深造计划，并进行最终的职业决策。接下来是职业规划的实行阶段，主要有提升职业技能、素质，开发潜能，考取各种知识、技能的学术或资格认证和其他能力的提升如压力管理、时间管理等。最后就是提升的准备期，这个阶段需要注重观念与心态的调整，以不懈的努力与平和的心态等待机遇的到来，注意态度决定一切，切忌浮躁、迷茫、徘徊，这会使自己错过难得的时机，使自己功败垂成。

以上三点是我在农行省府大院支行工作的心得体会，除了在精神思想、知识技能、职业规划等方面的心得体会，我对我行派遣员工加入工会的情况也有不少感触。

一方面是关于同工同酬的落实。同工同酬究竟指什么，包括哪些项目，以及进入我行工作的派遣员工在多长时间后能够获得福利与社保的同酬，这些派遣公司与用人单位都没有明确表示，这容易引起三方的矛盾纠纷。这一点，我想工会是可以介入的，与用人单位和派遣公司共同协商，进一步提高派遣工工资、福利、社保的透明度。派遣工工资、福利和社保的明晰，可以减少三方的矛盾纠纷，并有利于增强派遣工的归属感，激发派遣工人的工作热情，使他们创造出更好的业绩。

另一方面是关于派遣工早日入会的感触。据了解，派遣工与派遣公司和用人单位之间最容易出现职责、权利、义务等方面的纠纷，一旦出现纠纷，派遣工个人会因为各种原因更容易处于劣势，导致自身的合法权益难以得到保障。而让派遣工人早日入会，在工会的协调与帮助之下，派遣工人的合法权益能早日得到一定的保障。同时要加大派遣工入会的比例。派遣工往往是保护自身合法权益的弱势群体，许多派遣工因为不懂得相关法律条例，不知晓也无法维护自身合法权益。工会应给予派遣工较多入会名额，从而使得更多的派遣工的合法权益得到更好的维护。

总之，作为我行派遣工的一员，我对自己的工作充满了热情。积极主动的个性，自强不息的精神，更是让我在这半年多的时间里收获颇丰。在精神思想方面，我树立并坚持了科学正确的世界观、人生观、价值观，热爱集体，热爱工作，尽职尽责，为更好的服务于广大人民，更好促进经济体系的健康有序循环坚持不懈的努力；在知识技能方面，我潜心学习各种金融理论知识，时刻关注政治金融动态，悉心熟练掌握各项业务操作技能，通晓各种理财产品的特点，积极参加我行举办的各种培训，力争成为一名与时俱进的优秀员工，为客户提供更全面更优质的服务；在职业生涯规划实行方面，我对自己的性格特征、能力、优缺点进行了

详细的评析，也进行了职业定位，为自己制定了详尽的切合实际的职业发展计划，并按照计划有条不紊的进行自身潜能的开发与素养的提高，为自己职业生涯的飞跃努力奋斗。对于派遣员工入会，一方面，我认为工会应当适度介入派遣员工、派遣公司和用人单位各项协议的制定与签订中，使得三方的职责、权利、义务更加明晰，避免三方的矛盾纠纷；另一方面，我认为应该使派遣工尽早入会，并适度提高派遣工入会的比例，这样能更快更好的维护派遣工的合法权益。

在我看来，我行在派遣工方面的工作做得相当不错，不管是工资、福利和社保的待遇还是为派遣工提供的培训提升机会，我都很满意。相信在未来，我行在派遣工方面的工作会取得更大的进步，并逐臻完美。相信我行在派遣工和正式工的共同努力下，会取得更辉煌的成就。篇二：银行工作个人心得感想

银行工作个人心得感想

时代在变、环境在变，银行的工作也在时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我们跟紧形势努力改变自己，更好地规划自己的职业生涯，学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，以下是我的个人心得体会：

1、始终保持一种学习的心态。伟大的毛主席说过：“活到老，学到老”，生活如此，工作更是如此。作为刚毕业的大学生，或许我们有一定的理论知识，但毕竟理论和实际还是存在差距的，这时的我们缺乏工作经验。面对复杂繁多的银行业务，我们只有时刻保持一颗学习的心，虚心向前辈求教，才能尽快熟悉和掌握各项业务知识和操作流程，尽快胜任本职工作，为邮储银行创造价值，成为一名合格的邮储银行员工。

在邮储银行，每个刚进行的新员工都会有一个师傅带领学习业务。刚入行我便分配到县支行信贷部，并有一个业务能力很强的师傅带领。原本以为师傅会手把手的教我，但由于师傅平时也有自己的工作要做，时间上不允许如此，所以我采取了“自学”加“请教”的学习方法，先自己看看以前她们做的相关业务档案，再结合相关的操作规程文件自学，若碰到不懂的地方再向师傅请教，我个人觉得这种方法还算实用，但必须注意的是碰到自己难以把握的地方一定要向师傅虚心求教，千万不能不懂装懂，以免影响到业务学习的正确性。

现有繁多的银行业务，再加上层出不穷的新业务品种，更加要求我们时刻保持一种学习的心态，不断更新自己的业务知识和操作能力，才能更好的做好本职工作。

2、保留一颗感恩的心。当今社会每年毕业的大学生年年剧增，就业难日益成为一个社会热点话题。作为众多毕业生的一员，能够来到邮储银行工作，算是一件十分幸运的事。正因为幸运，我们才更应该懂得感恩。要成为一名合格的员工，懂得感恩是必不可少的素质之

一。首先，我们要感谢教导我们的同事和前辈，是他们将多年的工作经验和技能无私地倾囊相授，是他们的敦敦教诲让我们很快的成长起来。其次我们还要感谢我们的领导，是他们给予我们这个施展才华的舞台和机会。最后，我们还要感谢对我们提出批评和建议的同事，正是他们的批评使我们认识到自身的不足和缺陷，以便让我们不断地提高自身的业务素质和技能，不断地成长。

3、制定自己的职业规划。古人有云：“凡事预则立，不预则废。”作为大学生，在入行的第一天我们就应该做好自己的职业规划，并且将这个规划上升到一个战略的高度，在以后的工作中按照规划，分解制定出相应的一个个具体目标，然后通过努力逐一实现。随着一个个目标的实现，我们能够看到我们自己的成长历程，看到我们每一天都是有进步的。如此，我们才不会在日常忙碌的工作中迷失自己前进的方向。而且我们还应该对职业规划建立调整机制，随环境的变化来调整自己的规划。这样我们才能在邮储银行的舞台上实现自己的人生价值和理想。篇三：银行工作体会

2010年新入行大学生员工风采之工作体会

站在新的起点 踏上新的征程

羊口支行 董志敏

我从山东师范大学毕业之后顺利进入寿光农村商业银行工作，从学生到职场人员的角色转变，意味着我踏上了人生的一段新的征程。站在这新的起点上，我迎来了2010年新入行员工培训的上海昆山之行。为期半月的封闭式军事化培训生活紧张而有序，培训主要内容包括金融基础知识、基本技能训练、职业素养培养等，每一项内容都丰富精彩，让我记忆深刻、受益匪浅，也使我更加地坚信：宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。这半个月，我收获了很多，思考了很多，在这里，我将分享一下自己这半个月以来的心得感悟。

有人会宽容你的任意而为，效率第一、优胜劣汰才是这个社

会的生存法则。所以我们必须严谨自律。

感悟二：加强学习是关键。对于这一点我体会更加的深刻，由于我学习的是中文专业，对于金融专业可以说是一窍不通。我必须加强学习，不断地学习，将这些知识消化吸收并创新利用，只有这样我才能在工作时游刃有余，提高效率。其次是基本技能，点钞、珠算、数字录入、翻打传票等是我从未接触过的。在银行的柜员工作中，这些基本技能的熟练程度关系到员工的业务水平，因此必须加强基本技能的训练，才能提高工作效率，提高服务质量。记得刚去的第一天上机操作翻打传票，当时我两分钟只能翻打二十几张，手指的配合很不协调，但是通过一天天地训练，我发现每天自己都会有进步，到了培训结束那天，我已经能翻打五十张了，虽然还不够快，但能够看到进步的自己，使我对自己日

后的提高充满信心。

感悟三：坚持就是真理。军训时又热又累，我们坚持住了，坚持给我们的是坚忍和自律的品格；练习基本技能时，手指手腕又酸又痛，我们坚持住了，坚持给我们的是高速度和高准确率；上课学习理论知识时，我们再困再累也坚持住了，坚持给我们的是知识储备和精神食量。坚持才是真理，坚持出品格，坚持出效率，坚持出才能。所谓“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”，理在于此。在以后的工作中，也

只有坚持才能让我们胜任自己的工作，才能让我们在自己的

工作岗位上真正的有所成就。

感悟四：服务礼仪很重要。这次培训的内容是多方面的，服务礼仪的培养可以说贯穿了整个培训的过程。每天我们都穿着行服，坐、立、站、行以及文明用语的使用都要规范化。银行作为服务行业，礼仪很重要，它能够体现一个银行的整体精神风貌，也能够给客户留下深刻印象，获得更为深广的客户资源，实现文化效益带动经济效益的增长。现实中，有很多地方的农商行的服务礼仪还是达不到标准的，在农村中，尽管有些礼仪规范起来不方便，但至少我们每一位员工都应该有文明服务的这种意识，尽力地去改善我们的服务质量，让寿光农村商业银行这个品牌更加地深入人心。以上四点感悟是我在这次培训过程中的体会和思考，感触颇多，难以尽言。经过这次培训，发现自己真的成长了许多，收获了许多，它使我明确了今后努力的目标，为我以后工作的顺利开展奠定了基础。真诚感谢农商行领导给我的这次培训机会，我将不负厚望，竭尽所能，为寿光农商行的明

天而努力奋斗！

2011年8月3日至8月17日，清远，中国银行广东省分行培训中心，我们142个来自全省各地的新入行大学生参加了为期14天的培训。时间过得很快，转眼间两周的培训课程已经结束，但却给我留下了深刻的印象。昨日刚踏出校门的学子，今天已成长为中行人。这段充实又开心的培训经历让我感受颇深，深有体会。

首先，是完成了角色的转变，从一个刚毕业的大学生，到逐渐进入社会的职场人士，并融入中行的企业氛围。通过户外拓展训练，巨人梯、十四墙、海岛夺宾等项目，让我感受最深的是：“我们是一个团队！”每个人都是百分百的重要，没有个人的成功，只有团队的成功。通过中行组织架构及人力资源管理、行史教育、人际关系沟通技巧等课程使我明白了作为中行的员工，不光要有过人的技能，更要有优良的品质与端正的德行。要发挥中行“诚信、绩效、责任、创新、和谐”的核心价值观，与中行同进步，共发展。而五常学习法中教育我们在学习工作中要常安全、常开心、常参与、常交流、常反思，继承和发扬中行的优良传统，追求卓越，锐意创新。

其次，是知识技能的提高。初到中行，一切都觉得新鲜和茫然。而通过14天的培训，使我对中国银行整体状况、各项业务流程及各种产品都有了比较系统的认识和学习。点钞和计算器、货币鉴别等技能的培训，使我业务上更进了一步。员工守则与违规处理办法，基层网点安全保卫与消防常识，以及银行合规经营等课程，使我认识到作为一名中行的员工，必须要有高度的责任感与进取心，还有良好的道德风范。专业形象与职场礼仪课，更是教会我怎样保持和树立自己良好的职业形象，整洁、大方、得体、干练，给客户留下好印象。另外，财会基础知识、结算业务流程与产品介绍、电子银行业务流程与产品介绍、资金业务流程与产品介绍、公司业务流程与产品介绍等课程，让我初步了解并接触中国银行各个部门，包括会计结算部、国际结算部、电子银行部、资金业务部及公司业务部等组织架构与部门。这些精彩课程的学习，让我在提高知识技能的同时，增强了以后工作的信心，更重要的是建立了一个大体的框架与思路，并明确了自我发展的方向与目标。通过培训，使我可以成长为一名合格的中国银行员工。

培训结束了，感谢中行领导、人力资源部还有培训中心老师为我们新入行员工提供了这次宝贵的培训机会，在这个具有百年历史、充满生机的大集体里，我的职业生涯才刚刚开始。我已经了解中国银行，走进中国银行，并有信心融入中国银行。在以后的工作中，我将会努力学习，尽快熟悉并掌握业务，紧跟中行前进的步伐，开拓创新，早日成为中坚分子，为中行的发展进步奉献力量。最后，让我大声的说一句：“今日我以中国银行而骄傲，希望明天中国银行为我而自豪！”

着期待与好奇，终于迎来了建设银行xx分行xxxx年新入行员工培训。从小到大，我们学习了无数课程，历经十年寒窗，参加了多少培训多少考试，但这次的岗前培训对我们的意义是空前的，它作为一个过渡，一个桥梁，让我们从学习走向实践。我们收获的远比想象中的丰富。

参加完培训，我最深刻的感触就是觉得自己十分幸运。这个培训班是建设银行xx分行有史以来举办的最系统化全面化的一次。人力资源部投入了大量的人力、财力，聘请到专业人员给我们进行拓展训练和礼仪指导，同时又请到了区分

行多位经验丰富的领导以及优秀员工，短短的十几天内，把我们凝聚在一起，学习了银行的基本情况，融入了建设银行这个大集体中。作为一家国有商业银行，建设银行经过大规模财务重组、完善治理结构、再造业务流程、引进战略投资者等一些列股改环节，最终成功上市，这具有深远的意义。建行成功上市的经验对中行和工行等上市都极具有参考价值，同时也证明了国际资本市场对中国国有商业银行股份制改革成功的认可和对其未来充满着信心，而对于我们刚入职的新行员来说，刚从学校毕业就能进入这样一个规范化、国际化的大型商业银行，是多么的荣幸啊。有人说：小胜靠个人，中胜靠团队，大胜靠平台。而建设银行就是这样一个优秀的平台。在这里，我们将与建设银行共同发展，把个人的职业规划与建设银行的发展融合在一起，共同实现腾飞。

人力资源部的领导和同事们对这次培训做了相当合理的计划。我们首先迎来的是为期两天的拓展训练。时间虽短，相信每个人都留下了深刻的印象，甚至终生难忘。怀着好奇而又激动的心情我们来到了九州方圆拓展训练营，而接下来的训练，远没有我们想象中的轻松。开营仪式过后，我们迅速组成了四个团队。接下来的任务是用几十分钟的时间进行团队组建，包括选出队长、队秘，绘制队旗，确定队名队训和队歌，最后再排练出一个有团队代表性的展示。经过简短的自我介绍大家立刻融入到团体中，集思广益，各尽所能，把我们的团队展示搞得有声有色。接下来迎来了我们的第一个项目：信任背摔。挑战队员站在1.5米高的台子上，背对着队友摔下去。要求台上的队员心里对别人没有丝毫的戒备和猜忌之心，把自己完全地交给别人，而接应的队员在接应的一刹那，则向我们展示出了最好的“值得信任”的例证，就是不管自己有多困难，都会把别人交付的事情办好。当我们背对着大家时，心里总会产生本能的恐惧，但是当听到队友鼓励的呐喊声，心里的信任与感激之情战胜了恐惧，相信每个人的心里都有这样的想法：尽量笔直的摔下去，为队友减轻负担。简单的一个动作，难以克服的是心理障碍，我们战胜了自己，挑战成功，摔下那一刻的感觉是