在银行工作会议上的讨论发言提纲概要

栏目:银行工作总结发布:2025-01-07浏览:1收藏

第一篇:在银行工作会议上的讨论发言提纲概要

发言稿 > 正文

在银行工作会议上的讨论发言提纲

一、服务工作

近2年,虽然我行在窗口文明优质服务工作上采取了一些措施,但是,无论与地区同业还是同自身相比,我行的服务质量和服务水平都有所下降,没有很好地成为促进业务发展的一个有效手段。因此,今年,将成为我行的“狠抓服务年”。狠抓服务工作,迅速提升我行的服务质量和水平,进而带动我行的效益增长,将成为分行工会全年工作的重中之重。

为此,分行工会将重新修订《分行窗口服务工作管理办法》,2010年,继续在全辖范围内开展服务竞赛活动。重新修订的《办法》,在保持原竞赛内容不变的前提下,将把各窗口单位的业务发展指标纳入到服务竞赛规则中来,以使我行的服务工作切实同业务工作结合起来。同时,将加大服务违规的处罚力度,将各服务单位的服务质量,与各单位的绩效,与各单位一把手的绩效真正地结合起来。对于违规服务、引发客户有效投诉、影响我行服务声誉的员工,分行工会将建立详细的服务台帐,逐月记录,并给予严格的经济处罚,直至除名处理。重新修订的《办法》在报分行党委研究同意后,在近期的服务工作会议上印发传达,并将在今年的服务竞赛活动中严格执行。

为切实贯彻新的服务工作管理办法,今年,分行工会将加大服务工作的监督检查力度和密度。在强化明查暗访的检查方式的前提下,分行工会还将定期到各服务网点随机抽调服务录象,以保证服务竞赛的真实性和公正性,从而,确保我行的服务工作有新的起色,再上一个新的台阶。

二、业务技能培训工作

按照惯例,今年的业务技能验收工作,仍将在下半年进行,省行也将继续对我行核定严格的技能晋级指标。同时,因it蓝图培训占用分行电教室,分行工会难以象往年一样组织集中培训。在此,提醒各单位尽早组织本单位员工,特别是新入行员工进行技能训练,分行工会将组织业务技能尖子到各行巡回指导,以期快速提高我行员工的业务技能成绩和服务水平,确保省行核定的晋级指标的如期完成。省行晋级指标下达后,分行将在全辖范围内进行分解,各行晋级指标的完成情况,也将成为影响全年服务竞赛成绩的一个主要因素。

三、文体活动工作 今年,分行工会将围绕全行的业务中心工作,针对全行年轻员工所占比重较大的人员构成现状,充分发挥共青团的作用,打造我行健康向上的企业文化,适时组织全行员工开展一些丰富多彩的文体活动。对于这项工作,分行工会近期将拿出全年的工作计划,报行长室同意后定期开展。

四、其他工作

今年的员工体检工作,分行将统一定点,统一组织、统一核算,该项工作将在3月份统一安排,各行不要自行组织。其他事务性工作不在这里一一赘述。

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第二篇:在银行工作会议上的讨论发言提纲

精选范文:在银行工作会议上的讨论发言提纲(共2篇)

一、服务工作近2年,虽然我行在窗口文明优质服务工作上采取了一些措施,但是,无论与地区同业还是同自身相比,我行的服务质量和服务水平都有所下降,没有很好地成为促进业务发展的一个有效手段。因此,今年,将成为我行的“狠抓服务年”。狠抓服务工作,迅速提升我行的服务质量和水平,进而带动我行的效益增长,将成为分行工会全年工作的重中之重。为此,分行工会将重新修订《分行窗口服务工作管理办法》,2010年,继续在全辖范围内开展服务竞赛活动。重新修订的《办法》,在保持原竞赛内容不变的前提下,将把各窗口单位的业务发展指标纳入到服务竞赛规则中来,以使我行的服务工作切实同业务工作结合起来。同时,将加大服务违规的处罚力度,将各服务单位的服务质量,与各单位的绩效,与各单位一把手的绩效真正地结合起来。对于违规服务、引发客户有效投诉、影响我行服务声誉的员工,分行工会将建立详细的服务台帐,逐月记录,并给予严格的经济处罚,直至除名处理。重新修订的《办法》在报分行党委研究同意后,在近期的服务工作会议上印发传达,并将在今年的服务竞赛活动中严格执行。为切实贯彻新的服务工作管理办法,今年,分行工会将加大服务工作的监督检查力度和密度。在强化明查暗访的检查方式的前提下,分行工会还将定期到各服务网点随机抽调服务录象,以保证服务竞赛的真实性和公正性,从而,确保我行的服务工作有新的起色,再上一个新的台阶。

二、业务技能培训工作 按照惯例,今年的业务技能验收工作,仍将在下半年进行,省行也将继续对我行核定严格的技能晋级指标。同时,因it蓝图培训占用分行电教室,分行工会难以象往年一样组织集中培训。在此,提醒各单位尽早组织本单位员工,特别是新入行员工进行技能训练,分行工会将组织业务技能尖子到各行巡回指导,以期快速提高我行员工的业务技能成绩和服务水平,确保省行核定的晋级指标的如期完成。省行晋级指标下达后,分行将在全辖范围内进行分解,各行晋级指标的完成情况,也将成为影响全年服务竞赛成绩的一个主要因素。

三、文体活动工作 今年,分行工会将围绕全行的业务中心工作,针对全行年轻员工所占比重较大的人员构成现状,充分发挥共青团的作用,打造我行健康向上的企业文化,适时组织全行员工开展一些丰富多彩的文体活动。对于这项工作,分行工会近期将拿出全年的工作计划,报行长室同意后定期开展。

四、其他工作 今年的员工体检工作,分行将统一定点,统一组织、统一核算,该项工作将在3月份统一安排,各行不要自行组织。其他事务性工作不在这里一一赘述。

[在银行工作会议上的讨论发言提纲(共2篇)]篇一:在银行工作会议上的讨论发言提纲 在银行工作会议上的讨论发言提纲

一、服务工作

近2年,虽然我行在窗口文明优质服务工作上采取了一些措施,但是,无论与地区同业还是同自身相比,我行的服务质量和服务水平都有所下降,没有很好地成为促进业务发展的一个有效手段。因此,今年,将成为我行的“狠抓服务年”。狠抓服务工作,迅速提升我行的服务质量和水平,进而带动我行的效益增长,将成为分行工会全年工作的重中之重。

为此,分行工会将重新修订《分行窗口服务工作管理办法》,2010年,继续在全辖范围内开展服务竞赛活[在银行工作会议上的讨论发言提纲(共2篇)]动。重新修订的《办法》,在保持原竞赛内容不变的前提下,将把各窗口单位的业务发展指标纳入到服务竞赛规则中来,以使我行的服务工作切实同业务工作结合起来。同时,将加大服务违规的处罚力度,将各服务单位的服务质量,与各单位的绩效,与各单位一把手的绩效真正地结合起来。对于违规服务、引发客户有效投诉、影响我行服务声誉的员工,分行工会将建立详细的服务台帐,逐月记录,并给予严格的经济处罚,直至除名处理。重新修订的《办法》在报分行党委研究同意后,在近期的服务工作会议上印发传达,并将在今年的服务竞赛活动中严格执行。为切实贯彻新的服务工作管理办法,今年,分行工会将加大服务工作的监督检查力度和密度。在强化明查暗访的检查方式的前提下,分行工会还将定期到各服务网点随机抽调服务录象,以保证服务竞赛的真实性和公正性,从而,确保我行的服务工作有新的起色,再上一个新的台阶。

二、业务技能培训工作

按照惯例,今年的业务技能验收工作,仍将在下半年进行,省行也将继续对我行核定严格的技能晋级指标。同时,因it蓝图培训占用分行电教室,分行工会难以象往年一样组织集中培训。在此,提醒各单位尽早组织本单位员工,特别是新入行员工进行技能训练,分行工会将组织业务技能尖子到各行巡回指导,以期快速提高我行员工的业务技能成绩和服务水平,确保省行核定的晋级指标

的如期完成。省行晋级指标下达后,分行将在全辖范围内进行分解,各行晋级指标的完成情况,也将成为影响全年服务竞赛成绩的一个主要因素。

三、文体活动工作

今年,分行工会将围绕全行的业务中心工作,针对全行年轻员工所占比重较大的人员构成现状,充分发挥共青团的作用,打造我行健康向上的企业文化,适时组织全行员工开展一些丰富多彩的文体活动。对于这项工作,分行工会近期将拿出全年的工作计划,报行长室同意后定期开展。

四、其他工作

今年的员工体检工作,分行将统一定点,统一组织、统一核算,该项工作将在3月份统一安排,各行不要自行组织。

其他事务性工作不在这里一一赘述。

篇二:银行工会年初工作会议上的讲话提纲

银行工会年初工作会议上的讲话提纲

关于服务工作

1、近几年,尽管我行在服务工作上采取了一些措施,且连续2年开展服务竞赛活动,但收效并不明显,没有成为促进业务发展的一个有效手段。随着同业服务水平的不断提升,我行地区服务领航的情况也已风光不再。

2、鉴于此,2010年将成为**行的一个服务年。分行工会牵头,各服务单位通力配合,要使我行的服务状况和水平在年内有个明显的起色。

3、为进一步提升我行的服务质量和水平,分行工会要重新修订我行的《服务工作管理办法》,将对窗口单位的主要业务指标完成情况的考核,纳入到服务竞赛的范围中来。同时,依据总行的《服务规范》,加大对窗口服务的监督检查力度和奖惩力度。对于违规和引发客户投诉的员工,分行工会要建立服务台帐,逐月记录,对于情节严重者,坚决予以下岗和辞退,绝不姑息手软。《办法》修订后,尽快报给我,在提交分行党委会讨论通过后,严格执行。

4、为不断提升我行的服务质量,各业务条线部门会同人事部门,要加强员工的业务培训,以提高窗口员工的业务素质,丰富我行的服务内涵。

5、服务工作始终是一把手工程,服务工作的好坏,直接反映一把手的管理工作水平。对于服务工作,我希望各单位一把手要切实负起责任来。同时,分行工会在制定、修改《服务工作管理办法》时,要将服务工作的考核与各单位一把手的绩效连带起来,与对各单位的绩效考核连带起来。

关于业务技能培训工作

今年是省行业务技能测评年。分行工会要围绕服务工作,组织、督促各单位做好员工的业务技能培训工作,不断提高我行员工的技能成绩。一方面要保质保量地完成省行下达的晋级指标,另一方面,要使技能测评工作成为提高我行服务质量的一个重要手段。

关于文体活动工作

今年,分行工会要围绕全行的业务中心工作,充分发挥共青团的作用,打造我行健康向上的企业文化,适时组织全行员工开展一些丰富多彩的文体活动。对于这项工作,分行工会近期拿出全年的工作计划,尽快报给我。

关于近期工作

1、今年,是全员集中体检的最后一年。分行工会要尽早确定体检定点医院,匡算好体检费用,做好员工体检的组织工作,该项工作要在3月底完成。

2、今年,是三八妇女节100周年。分行工会要按照总、省行的要求,组织全行女员工开展健康有益的纪念活动,并将活动情况及时上报省行。

[在银行工作会议上的讨论发言提纲(共2篇)]

第三篇:在银行工作会议上的讨论发言提纲

一、服务工作

近2年,虽然我行在窗口文明优质服务工作上采取了一些措施,但是,无论与地区同业还是同自身相比,我行的服务质量和服务水平都有所下降,没有很好地成为促进业务发展的一个有效手段。因此,今年,将成为我行的“狠抓服务年”。狠抓服务工作,迅速提升我行的服务质量和水平,进而带动我行的效益增长,将成为分行工会全年工作的重中之重。

为此,分行工会将重新修订《分行窗口服务工作管理办法》,2010年,继续在全辖范围内开展服务竞赛活动。重新修订的《办法》,在保持原竞赛内容不变的前提下,将把各窗口单位的业务发展指标纳入到服务竞赛规则中来,以使我行的服务工作切实同业务工作结合起来。同时,将加大服务违规的处罚力度,将各服务单位的服务质量,与各单位的绩效,与各单位一把手的绩效真正地结合起来。对于违规服务、引发客户有效投诉、影响我行服务声誉的员工,分行工会将建立详细的服务台帐,逐月记录,并给予严格的经济处罚,直至除名处理。重新修订的《办法》在报分行党委研究同意后,在近期的服务工作会议上印发传达,并将在今年的服务竞赛活动中严格执行。

为切实贯彻新的服务工作管理办法,今年,分行工会将加大服务工作的监督检查力度和密度。在强化明查暗访的检查方式的前提下,分行工会还将定期到各服务网点随机抽调服务录象,以保证服务竞赛的真实性和公正性,从而,确保我行的服务工作有新的起色,再上一个新的台阶。

二、业务技能培训工作

按照惯例,今年的业务技能验收工作,仍将在下半年进行,省行也将继续对我行核定严格的技能晋级指标。同时,因it蓝图培训占用分行电教室,分行工会难以象往年一样组织集中培训。在此,提醒各单位尽早组织本单位员工,特别是新入行员工进行技能训练,分行工会将组织业务技能尖子到各行巡回指导,以期快速提高我行员工的业务技能成绩和服务水平,确保省行核定的晋级指标的如期完成。省行晋级指标下达后,分行将在全辖范围内进行分解,各行晋级指标的完成情况,也将成为影响全年服务竞赛成绩的一个主要因素。

三、文体活动工作

今年,分行工会将围绕全行的业务中心工作,针对全行年轻员工所占比重较大的人员构成现状,充分发挥共青团的作用,打造我行健康向上的企业文化,适时组织全行员工开展一些丰富多彩的文体活动。对于这项工作,分行工会近期将拿出全年的工作计划,报行长室同意后定期开展。

四、其他工作

今年的员工体检工作,分行将统一定点,统一组织、统一核算,该项工作将在3月份统一安排,各行不要自行组织。

其他事务性工作不在这里一一赘述。

第四篇:在市委工作会议上的讨论发言

在市委工作会议上的讨论发言

上午聆听了XX书记的讲话,XX书记讲话全面分析、精辟论述了当前党务工作面临的新形势、新特点与新任务,并就如何做好今年的党务工作,进行了精心部署,特别是对加强作风建设、提高执行力的问题,着重进行了强调,为我们明确了思路,阐明了重点,指明了方向。

根据市委的统一要求,结合XX的实际,我们将重点在工作创新上下功夫,从三个方面着手,切实做好今年的党务工作:

一、研究新方法,努力提高党务工作水平

当前,随着农村经济、社会的快速发展,农村的社情、党情正在发生深刻的变化,如何适应新形势,研究新方法,切实提高党务工作水平,是摆在基层党委面前的一个重大课题。我们将从加强管理,提高素质入手,重点抓好三点:一是加强流动党员管理。随着农村党员的流动量不断增大,必须不断改进工作方法,完善管理和联系制度,才能维护党员队伍的整体性,增强党员队伍的活力。二是加强党员教育培训。不断提高基层党员干部的综合素质和能力,为推动经济社会发展提供坚强保证。三是创新激励机制。充分发挥党员先进性和示范带头作用,鼓励党员干部带头和带领创业,让有功之臣既获得经济奖励,又享受政治荣誉。

二、转变新思路,致力于服务经济发展大局

党务工作必须创新工作思路,紧密联系实际,服务于社会经济发展。我们将围绕促进社会经济发展,重点抓好三项工作:一是加强宣传工作。重点加强对XX文化和XX品牌的宣传工作,加快推进旅游资源的开发,促进现代农业建设;二是加强党风建设。将加强基层党风廉政建设,作为维护农村稳定、加快经济发展的重要保障措施来抓,制定对经济发展有方、工作业绩突出的党员干部的奖励制度,

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