第一篇：乡镇村级公共服务与社会管理工作总结[范文模版]

乡镇村级公共服务与社会管理工作总结

一、村级公共服务和社会管理改革专题培训、资料发放情况

我镇高度重视村级公共服务与社会管理工作，积极开展各级各类宣传培训会x次，并结合当前工作做好村公资金“微腐败”专项工作宣传培训，发放各类宣传资料xxxx份，提高了群众公共服务和社会管理认识，为本年度此项工作开展奠定了坚实的基础。

二、xxxx年村级公共服务和社会管理专项资金拨付情况

xxxx年x月xx日县级资金拨付xxx.x万元，xxxx年x月xx日市级资金拨付xxx.x万元，截止xx月xx日我镇村级公共服务及社会管理资金已全部拨付，其中罗山村xx万元，邓公社区xx万元，金龙村xx万元，何店村xx万元，x村xx万元，季河村xx万元，新桥村xx万元，董河村xx万元，双河村xx万元。

三、xxxx年村级公共服务和社会管理专项资金项目实施情况

xxxx年议定和备案项目xxx个，其中：农村环境整治类项目xx个、实施xx个；农村社会治安维护项目xx个、实施x个；农村基础设施类项目xx个、实施xx个；公共设施管护类项目xx个、实施xx个；农村社区总体营造项目和社会公益类项目xx个、实施xx个；基层党建和群团工作项目x个、实施x个；代办村民事务项目xx个、实施xx个；文体类项目xx个、实施xx个；其他项目xx个、实施xx个。预算资金xxx.xxxxxx万元，其中：上年结余xxx.xxxxxx万元、当年资金xxx万元。当年实际使用资金 xxx.xxxxxx万元，占年初预算的xx %。

四、建立健全“四项制度”和制度执行情况

我镇严格按照“四项制度”进行落实，x、议事会成员与群众建立了固定联系关系，将群众的意见、建议向上反映，并及时向群众反馈相关情况；x、每个月都召开议事会，并提前将会议时间、议题进行公示，村民可自原列席议事会，议事会成员在会议中都进行了积极发言并将议事内容真实、完整的记录下来；x、成立监督小组，监督小组由x—x人组成，监督小组对议事会、实施项目进行监督，并将监督情况记录到监事会会议记录本上。x、采买货物均进行了货比三家，x万以上工程内项目均交镇公共资源交易服务中心进行挂网统一招标，x万以下工程内项目由张贴公告进行比选。

五、档案建立（含固定资产录入）情况

各村（社区）负责对所有村级公共服务与社会管理档案进行统一管理，保证档案真实性、完整性、安全性。对当年的档案，按项目实施进度将相关原始资料按卷存放，档案管理员于每年x月底前完成上一年档案的立卷、归档入柜并设立了档案查阅点欢迎村民随时查阅。对固定资产台账进行登记造册并对使用、管护、损耗情况进行公示，成立了专门固定资产管理人员。

六、深化村级公共服务和社会管理改革的创新做法

1、创新工作方式：一是建立村议事会成员“包户入户”制度，做实入户征集意见环节，真正做到决策结果体现民意。二是建立村议事会每月“议事日”制度，每月固定一天讨论村级公共服务和社会管理等村民事务，对专项资金使用情况进行审核，并公布项目实施过程监督情况。2、创新培训方式：一是政策培训，将“村级公共服务与社会管理”政策原原本本地传达到基层，让村干部群众掌握政策，提高群众民主管理的能力，增强民主监督的实效性。二是财务培训。加强对村组代理会计的培训，提高业务水平；指导村（社区）建立“村改”项目固定资产明细账，保证村（社区）集体资产完整真实。

七、存在的问题及建议

1、极少部分村民对此项工作的认识较少，对自己享有的权力不够重视，采取随便的态度对待“一户一票”意见的征集，表明我社区在宣传上的力度不够，后期仍需加强。2、村级档案资料的归档完善、规范等方面还有待进一步加强。3、议事会成员文化程度参差不齐所以大部份议事会成员走访记录不规范后期应加强议事会成员学习。

第二篇：社会管理与公共服务

社会管理与公共服务

作者：金德万

随着改革开放的不断深入和社会主义市场经济的快速发展，各种各样的社会矛盾、社会问题日益增多。如何适应新形势新要求，提升公共服务水平，加强社会管理职能，已成为各级政府共同面临的一项重大课题。所谓公共服务，指的是政府为社会公众参与社会经济、政治、文化活动提供保障，包括政府为推进城乡公共设施建设，发展教育、科技、文化、卫生、体育等公共事业提供的服务。提升公共服务水平是21世纪公共行政和政府改革的核心理念。所谓社会管理，就是通过制定社会政策和法规，依法管理和规范社会组织、社会事务，化解社会矛盾，维护社会公正、社会秩序与社会稳定。公共服务以合作为基础，强调政府的服务性，强调公民的权利；社会管理则以行政强制为基础，以法律为保障，对社会关系进行调整与约束，政府在其中起主导作用。这些年来，我国各级政府在加强社会管理与公共服务实践中进行了积极的探索，但总的来看，政府社会管理和公共服务职能仍比较薄弱，还面临许多亟待解决的突出问题。就社会管理言之，我国传统社会管理模式是政府与社会高度合一的集中管理模式，它导致社会缺乏自我管理和自我发展的能力，最终影响到社会的协调、健康发展。同时，这种管理模式还使政府部门机构臃肿、层次重叠、人浮于事、效率低下、管理成本高。就公共服务言之，政府承担了过多的公共服务职能，控制公共服务的范围仍嫌过宽，难以满足社会投资多元化与消费多元化需求，另则政府过于重视投入而轻视服务的效果，为公众服务的观念还未完全确立，再则政府提供的公共服务存在着城乡失衡、地区失衡等问题。

按照科学发展观的要求，切实履行政府社会管理和公共服务职能，亟待解决下述问题：其一是创新社会管理和公共服务机制。由于社会事务具有复杂性，社会公众需求具有多样性，因此，应充分发挥政府、社会组织、公民等多方面的积极性，形成政府调控、社会组织和公民协同参与的社会管理和公共服务新机制。其二要不断提高公共产品和公共服务的质量。通过建立健全统一、公正、透明的法律制度和公共政策体系，创造一个良好的制度与政策环境，不断提高政府公共服务的质量。其三要加快建立健全各种突发事件的应急机制。加强各种社会管理机制的整合，最终形成有效覆盖全社会的应急管理系统，这是当前社会管理中亟待解决的一个难题。当然，在强调完善应对突发事件应急机制的同时，也不能忽视社会常态管理机制的进一步健全和完善。

二OO四年八月二十日

第三篇：乡镇社区2012年公共服务和社会管理工作总结

乡镇社区2012年村级公共服务和社会管理

工作总结

根据市、县对“四大基础工程”的工作要求及《中共xx县统筹城乡工作委员会关于进一步优化<村级公共服务和社会管理改革民主管理流程（试行）>的通知》（统筹【2010】55号）和《xx县统筹城乡综合配套改革试验区建设领导小组办公室关于进一步做好村级公共服务和社会管理改革有关工作的通知》（双统筹领办【2012】1号）的相关要求，并结合”《xx镇 “两化”互动统筹城乡发展目标任务分解表》的具体要求，我社区认真开展了此项工作，总体取得了较好的成绩，现对此项工作全面总结分析，具体情况如下：

一、认识方面

xx党支部高度重视村级公共服务和社会管理改革工作，全

年共召开各级各类宣传动员培训会6次，发放各类宣传资料877份，提高了群众村级公共服务和社会管理认识，将“取民意，还权力”这一核心原则贯彻落实到位，为本此项工作顺利、深入地开展奠定了坚实的基础。

提高认识，明确目标，强化责任，把村级公共服务和社会管理改革这一深化城乡统筹的基础性工作扎实落实到位。按照“事前征询、事中监督、事后评议”流程，建立民主决策、民主监督、民主评议机制，将专项资金使用权限交还给群众，更好地完成了

村级公共服务和社会管理改革工作。注重实效，突出特色，坚持

把开展村级公共服务和社会管理改革与解决群众最关心、最直

接、最现实的基本公共服务和社会管理工作相结合，并根据我社

区的实际，不断丰富和完善了基本公共服务的项目和内容，总结

改革经验，将认识提到了更高的层次。

二、民主程序方面

我xx乡镇（社区）按照上级相关部门的工作要求和相关文

件、通知精神以及“五步工作法”、《xx镇（社区）十步法》、资

金管理、硬件平台建设等内容严格开展了村级公共服务和社会管

理改革工作。

（一）重宣传，做好后期工作的铺垫，进一步提升群众的知

晓率，进一步提高群众的参与率。

社区党支部通过召开社区、小组代表、小组三级会议6次，对村民代表、村民进行了宣传动员培训，重点对改革最新政策，操作流程和关键环节等进行宣传，使群众懂政策，会操作。同时，在各组宣传栏上张贴相关宣传资料，村组干部包组、包户进行政

策宣传解释，将资料和服务送到家门口，做到了对村民知晓率达

到了百分之九十五以上。

（二）重民意，做到“取民意，还权力”，把握村级公共

服务和社会管理的核心。

民主征集。通过早期对公共服务和社会管理政策的详细讲

解，农户能够切实结合本组的实际，在村民代表大会上填写“一

户一票”，通过召开小组、社区议事会，梳理村民群众提出的建

议，并由议事会选出最为重要、实用的建议进行公示。2012年

征集意见共有n条，梳理汇总有n个项目，n个项目提交社区

议事会讨论，议事会通过票决审定了n个项目（含临时新增项目

n个）。

方案的制定。社区议事会对本审定项目的实施方式、建设时限、所需详细资金概算等进行讨论，并经所有参会议事会

成员签字，后交社区委员会负责实施。对于外包和工程类项目，社区邀请群众代表、监督委员会和专业人员全程参与实施方案的制定，社区议事会按照少数服从多数的原则，通过票决决定方案

是否执行，充分体现了民主。

监督检查。对于公示无异议的项目由社区委员会负责执行，监事会负责监督，并将整个过程对村民群众进行公开；最后由社

区委员会进行工作验收总结，做到了“取民意，还权力”。在实

施的n个项目中，有n个项目已经完成，全年共实施监督检查n

次。

三、资金使用监管方面

2012年村级公共服务资金到位xx万，我社区按照上级相关

文件的要求，建立了公共服务专项资金专账，对于公共服务和社

会管理专项资金进行专账管理，并对每笔资金的使用，我社区都

严把民主程序关，坚决杜绝了资金的超范围使用情况的发生，进

一步规范了资金的使用，同时，社区在公开栏上定期进行常态公

示，让群众知晓每分钱的使用情况。

四、基层公开信息平台方面

基层公开信息平台是市、县、镇对每个村（社区）公共服

务和社会管理工作最及时，最便利的监督检查途径，也是我社

区此项工作做得如何的一个最明显、最直接的表现。因此，平

台的录入是否按要求，专项资金的使用是否违法直接反应出xx

镇（社区）公共服务和社会管理工作进行是否尊民意，是否遂

民心，专项资金使用是否民主，是否合法。镇党委政府相当重

视信息平台的录入工作，录入的资料经过了村（社区）、镇严

格监管、把关，以及对存在的每个问题都要求进行了及时地整

改。

五、存在的问题方面

一是极少部分村民对此项工作的认识较少，对自己享有的权力不够重视，采取随便的态度对待“一户一票”意见的征集，表明我社区在宣传上的力度不够，后期仍需加强。二是村级档案

资料的归档完善、规范等方面还有待进一步加强。三是村民议事

会的召开不够规范，召开议事会的程序有待完善。

xx镇或（社区）

xxxx年xx月xx日

第四篇：公共服务和社会管理工作总结

涌泉街道公共服务和社会管理

工

作

总

结

自2007年以来，在区委、区政府的正确领导下，涌泉街道坚持城乡统筹、“四位一体”科学发展，以构建和谐社区、提升居民幸福指数为目标，重基础、抓细节，以农民集中居住新型社区建设为载体，夯实基础设施、完善公共配套，形成和优化以党组织为核心的新型社区治理机制体制，建立了覆盖全面的保障救助体系。居民生产生活条件不断改善，文明程度不断提高，社会更加安定和谐。现我就近两年公共服务和社会管理工作做个简要总结。

一、高标准打造示范社区，基础配套设施不断完善

为了增加居民的认同感、归属感和幸福感，街道加大财力投入，按照新居工程“八个一”的标准逐步完善小区配套服务功能。结合文明城市创建，以花土社区为中心，着力打造“开放、文明、现代”的花园城市一流示范社区。制定小区建设性详细规划，制定专项目标，实施城市精