第一篇：银行工作心得

追求卓越，尽责精业

作为一名邢台银行的员工，我们生活平静而富足。目前，邢台银行正处于迅猛发展的时刻，各家银行竞争日趋激烈，时间不等人，这就需要我们从平静富足中走出来，为企业发展尽职尽责。众人划浆开大船，拥有了众多高素质员工的企业这艘巨轮才会在浩翰的大海中乘风破浪，勇住直前。大个着眼，小处着手，一切都将归根于本职工作，“尽责精业”成为企业新时期对员工的新要求。

“尽责”会穿越一切困难、解决眼前一切问题。看过《士兵突击》的都知道高连长的经典话语：人活着就是问题叠着问题。每一次解决问题都是突破和超越。我们不需要成天筹划自己的人生目标，因为每天都有自身的价值。消防战士、武警官兵、老师、医生、志愿者他们都在灾区尽自己的一份力量，或大或小但是他们尽责，他们心中没有了自己的孩子、亲人过的怎么样；没有了自己是多么的疲惫；没有了饥饿、没有了口渴„„他们的目标就是眼前一切：废墟、残垣断壁„„他们的意义就是尽一切自己的可能去救更多的人！正是有了72小时后的坚持和尽责，才创造了一个又一个生命的奇迹：映秀小学尚婷100小时获救，德阳什邡李青松104小时获救，北川蒋雨航123小时获救，安县彭国华179小时获救„„生命在坚持中延续。我们没有经历灾难，但是我们看到了，从而也折射了自身的幸福。扪心自问，我尽责了呢？没有。工作中的“不可能、也许不会吧”等种种借口还在消蚀着自己的人生。是的，我们不需要过多的奢求，因为对于灾难面

前，我们正在过着奢侈的生活。曾几何时我还在抱怨工作的苦和累，但是对于那些因地震逝去的生命，我们又是多么幸福。我要感恩眼前的一切：美满的家庭、舒适的工作、和谐的环境。感恩此刻，让我活下来；感恩此刻，让我远于灾难；感恩此刻，我们还有美好的明天。

“精业”让人从平凡走向卓越。正是因为精业，许振超、袁隆平才会取得如此骄人的业绩，才会为企业发展、民族进步做出如此重要的贡献。“对待工作，要做就要做到最好，一次就要把事情做好，要把每件小事做好。在自己从事的领域做到精益求精，做所从事工作领域的专家。”在集团公司煤化工扩张和人员输出大背景下，我们不必担心没有用武之地，我们应为此感到庆幸。知不足而奋起，尽责精业应成为每一位员工的行为准则。

听了范书记的讲话后，我们要加强思想修养，不断提升自己道德水平，我们要加强业务学习，不断提高技能水平。我们要静下心来思考，静下心来读书，静下心来做人，静下心来做事，时刻关注工作标准和工作效率的提高，为邢台银行发展提供更加高效的劳动，创造更多的价值，做一名合格的新型员工，做一名高素质的社会公民，为社会创造出财富与价值，才不会碌碌无为度过此生，才能无愧于这个时代。

第二篇：银行工作心得

尊敬的领导，各位同事：

晚上好，很荣幸能够站在这里与大家分享我工作一年来的工作学习心得。

当日历一页页撕落得只剩下最后一页，一年就这样不知不觉，悄无声息地度过。我们守着一份愉悦，一份执着，一份收获。每天为不同的客户提供着不同的银行服务。虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业，但我们尽心尽力，忠 于职守。我们用这平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹，收获着丰收的喜悦。

自打毕业之后就加入了工行的大家庭，作为这个大家庭的新人，我在吸取着大家点点滴滴的指导，有如春笋吸收春天的甘露般成长，让我从懵懂的学生慢慢转变为合格的银行人。这一年里，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的合作银行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗 位上默默的奉献着，为工行事业发出一份光，一份热。

在一开始投入到银行工作时，我就告诫自己，银行工作首要的就是认真仔细，必须对自己负责，对单位负责，对客户负责，从事金融工作一定要保持一颗认真仔细的心。当然，在做好自己工作的同时，还坚持学习其他岗位的相关知识，遇到了问题，都虚心向同事请教，他们都会悉心帮助我，耐心帮我解答。对待业务技能，就是坚持三人行必有我师，要千方百计地把自己不会的学会，提高自己的业务能力，不断地完善自己。过去的一年里，在师傅和同事的谆谆教导之下，自己在一步步地成长。虽然自己一直在进步，但我深知成绩是要汗水来铺垫的，坚信只有努力才有回报，所以即使再累都坚持，争取做到更好。因为我们网点附近是居民区，所以客户量很多，尤其是有很多老年客户，每天每个人的业务量都很多。因此，这样的工作环境就迫使我自己不断地提醒自己要在工作中认真认真再认真，即使客户再多压力再大也不能有半点马虎，一定要严格按照行里规定的各项规章制度来进行实际操作，因此在过去的一年里始终如一地要求自己，即使不能避免完全的没差错，也要把差错事件分布在小概率事件的范畴，直至变为不可能事件。

在柜台操作过程中严格按照柜台操作规程的要求进行操作的同时我也在业务办理过程中严格要求自己做到“七加七”服务标准，我的岗位是一个小小的窗口它是银行和客户的纽带我的一言一行都代表了工行的形象为此我常常提醒自己要坚持做好自己的服务。记得刚开始推行“七加七”服务的时候我觉得很不习惯，但是师傅说即使觉得别扭也要强迫自己去做，时间长了就会变成自然而然的工作习惯。于是我在工作中时刻提醒自己要规范化服务，慢慢的我发现，良好的服务不仅能让客户满意，同时也让我自己很有成就感。

这一年来的进步多亏了师傅的悉心教导，我是一个比较粗心的人，如果没有师傅时刻提醒我便利业务过程中要细心耐心我可能要犯不少错误。师傅毫无保留的把他多年的工作经验拿出来与我分享，让我从中吸取经验教训，从而避免了很多类似的错误发生，同时使我快速成长，现在我又要成为今年刚入行员工的师傅，这是对我的信任同时也是考验，因为我不仅要继续学习，还要把我的经验教训交给新人，我会把我师傅教给我的宝贵经验和我自己的经验教训都教给我的徒弟，我要做到与徒弟共成长，共进步。

当然一年的工作中我还存在的不足。对于一些很少接触或没接触过的特殊业务还不够了解；对特殊情况的处理经验不足；我会在今后的工作、学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中进步自己发扬优点补充不足。

通过这一年的工作，使我个人的综合素质得以提升，也锻炼得更加成熟。在以后的工作中，我还要继续本着主人翁的态度，兢兢业业、努力工作，爱岗敬业，吸取他人之所长、克已之短。时代在变、环境在变银行的工作也时时变更着每天都有新的东西呈现、新的情况产生这都需要我跟着形势而转变。学习新的知识控制新的技术适应周围环境的变更进步自己的履岗才能争取早日以优异的成绩把自己培养成为一个业务全面，综合素质较高的优秀银行员工，在实现工行梦的进程中贡献自己的一份力。

第三篇：银行工作心得

经过近一个月的实习，从当初的好奇感和新鲜感到慢慢地熟悉自己的工作内容，融入到自己实习工作的环境。每一天，指导老师都会很关切地问：“学的怎么样？”每天晚上睡觉的时候，我也常常回想当天发生的事，今天我收获了什么？有什么需要改进？扪心自问，每一次都是对自我的审视，更是一次提升，是一次历练，一次蜕变，一份永久难忘的珍藏！下面我就入行近一个月来，从工作方面、心态方面以及生活方面谈一下自己的收获：

感悟工作 体味成长

阶段一：培训初体验。一种好奇、一份新鲜，开始了入行后的学习培训。随着学习的深入，我对建设银行的运行管理有了初步印象，对个人金融业务有了大体认识，了解了基本的服务流程，识记了部分如存取款等较基本的交易代码，并对业务控制风险点有了初步认识。在后期的柜面营销过程中，学习了一些基本的服务礼仪和服务技巧，树立了基本的服务理念和风险防范意识。个人技能方面，经过专业的培训，我掌握了正确的点钞方法，基本的假币识别方法。

阶段二：理论再学习。学习方式包括文字资料和视频资料。主要是学习行里的规章制度，如内控管理规定、员工违规处理决定、员工行为禁止性规定、服务流程等。通过学习，我对柜员的职责、要求、禁止性规定有了大体的了解，对自己的将要从事的工作进