第一篇：2010生态文明社区创建工作总结=5

上羊市街社区创建生态文明社区

工作汇报

二〇一〇年十一月

上羊市街社区源于1949年10月23日成立的上羊市街居民委员会，她是新中国成立后的第一个居民委员会，拥有着深厚的历史底蕴，充满了浓厚的人文气息。社区总辖区面积0.206平方公里，东起贴沙河，南至抚宁巷，西邻南宋御街，北到望江路，现有常住人口8091人，居民3134户。60年来，上羊人同心同德，共筑和谐，在2009年社区被评为全国和谐社区建设示范社区，如今更是朝着和谐社区建设的六大目标努力奋斗、不断迈进。自2000年建立新型社区以来，我社区以“团结拼搏、扎实工作、埋头苦干”为口号，希望通过努力，使我社区的生态环境、精神文明建设、社区居民生活质量等各项工作都上一个新的台阶。在生态文明社区创建过程中，我们注重社区居民的民生保障、民主素养的培养以及“新中国第一个居民委员会”品牌建设，着重在以下方面抓好抓实。

一、强化硬件设施建设，完善社区为民服务

在各级党委政府关心和支持下，特别是在上城区委、区政府和紫阳街道党工委办事处的高度重视下，社区各项硬件设施得到了极大的改善。社区现有健身路径3条，活动点8个，每天早晚居民活动活跃，成为社区一道道独特的风景线。社区一门式办事大厅、社区服务中心与中国社区建设展示中心居馆合一建设，党员服务站、矛盾纠纷调解室等，在古色古香的氛围里为居民提供了良好的服务环境。目前即将

开放的老年人日间照料中心和青少年俱乐部为社区居民提供了舒适的休闲娱乐环境，提高了居民满意度。

在硬件设施不断完善的同时，我们通过创新“333+X”的社区大服务体系，提高服务理念，完善服务内涵，提升服务水平。一是建立公共服务工作站，提高公共服务水平。自2010年初起，社区制定了24小时错时上班、值班制度，并且推行了AB岗的一岗多能制度，全天候服务社区居民，承诺不让办事的居民跑第二趟。与此同时，我们还将信息化技术充分融入其中，为居民提供便捷的信息服务，如自行开发了“生命旅程”软件，整合人从出生到死亡所需的几乎所有办事流程及须知；设立了华数数字电视社区信息化频道，让居民足不出户就可了解到各类资讯；二是建立各类民间组织，倡导居民开展自助互助服务。如目前的邻里值班室、矛盾纠纷会诊室、残疾人民间艺术制作中心等，都大大提升了社区居民自我服务的意识。三是引进社会资源，完善便民服务，如引进了“大管家服务社”这个社会组织，借助其公司开发的信息平台，逐步建立社区居民数据库，及时进行动态调整，掌握社区人员人户分离、就业、健康等各项情况。从孤老、独居、残疾等重点人群入手，逐步建立一个内容详尽的居民信息库。该组织研发的居佳宝呼叫器更是为社区居民提供了方便，红键的紧急救助、绿键的生活服务，已成为上羊居民生活中不可或缺的一个重要组成部分。

二、三网融合广泛宣传，全民动员理念先行

为了加快生态文明社区建设进程，我们始终以居民参与为突破口，以发挥群众自主能力为抓手，把各类创建活动作为服务居民、倡导文

明、培育风气、凝聚合力的有效载体和提升社区文明程度的平台，精心组织，认真开展。特别是在创建文明社区的过程中，我们更是以增强居民参与意识、提升群众文明素养、培育健康向上生活为主旨，促进社区建设水平的全面提升。

在深入研究健康社区建设的各项工作后，社区制定了生态文明社区建设规划，拟写了倡议书，通过三大网络、多种途径向居民广泛宣传。一是平面网络，通过居民手册、宣传海报等开展健康宣传及教育。最近，社区还自行编印了一份报纸，进一步加强生态文明社区建设的理念宣传。二是电脑网络，2009年社区将门户网站重新改版，建立了各类专栏，丰富了各类资讯。其次，我们在社区学院的技术支持下，开辟了E学网专页，使居民可在网上学习到关于吃穿住行的各种健康知识。三是数字电视网络，在华数集团的大力协助下，社区作为试点推行了数字电视社区信息化项目。利用每家每户的机顶盒，在数字电视96345页面中设臵了社区个性化页面，在其中不仅能够看各类通知、咨讯，并且足不出户就能够享受到便捷的服务。我们将人的一生分为“幼年、青年、壮年、老年”四个时期，开发了生命旅程软件，除了将各类办事指南和政策法规告知于居民外，更增添了各个时期在健康生活上所需注意的要点。

三、打造良好生态环境，树立和谐邻里风尚

为打造舒适的生活环境，从2008年起社区结合庭院改善工程全面实施了社区综合建设，对小区道路、绿化等做了整体改造，目前社区绿化面积比例达到了社区总面积的38%，使社区环境得到了极大改善。

同时，为进一步保持社区优美的生活环境，社区通过深入开展“绿色社区”、“低碳社区”、“健康楼宇”等活动，努力提高居民群众保护环境、爱护绿化的良好意识。为鼓励居民积极参与，切实保护好绿化和环境，社区组织辖区居民组成了民间绿化养护队，平时不但负责监督社区居民不乱丢垃圾、不破坏环境等，还在小区空地中开辟绿化带，栽种各类花草树木，形成了齐抓共管的良好氛围。今年，我社区被列为“垃圾分类”的试点社区，为做好这项工作，社区一是加大宣传力度，通过数字电视社区信息化频道、小区广播、LED大屏幕等电子宣传载体，全面宣传“垃圾分类”的有关知识，努力营造氛围，我们编写了垃圾分类的歌谣和顺口溜，鼓励群众区分好不同类别的生活垃圾。二是积极开展相关的活动、竞赛等，加强垃圾分类的良好意识。如今年8月我社区开展的“垃圾分了三部曲”大赛，使居民群众不仅了解了垃圾分类的重要性，更进一步学习到垃圾分类的具体方法，有效提升了社区群众整体素质。三是联合有关部门积极开展教育培训活动，不断灌输垃圾分类、保护环境的理念。

除此之外，社区为提高社区精神文明水平，最大程度促进邻里和谐，化解基层矛盾，上羊市街社区率先成立居民楼道自治组织——邻里值班室。该值班室以300到400户居民为单位建立值班室，值班长带领辖区内居民骨干与本楼道的独居老人，70岁以上老人签定邻里照看协议书，平时帮助有需要的居民解决生活难题，如代收衣服、接送小孩等，有能力的值班长还运用自己的特长为邻居解决专业性的难题。通过邻里值班室的建立和运行，许多老人接受了邻里服务，整个社区

形成了邻里互助、邻里一帮一的良好局面，有效促进了社区和谐。通过“邻里值班室”等载体，社区邻里之间守望相助，在邻里之间“能自己解决的事情绝不麻烦社区”蔚然成风，邻里之间和睦相处。

四、社区活动精彩纷呈 文体团队健康向上

为确保生态文明建设理念深入人心。社区积极争取辖区单位资源，共同开展一系列创建活动。如健康低碳生活秀。健康低碳正在逐步进入居民的生活，为了提升居民的生活品质，社区志愿者自发组织了二支健康啦啦队，“健康低碳生活队”和“姐妹手工坊”，积极提倡以节约资源、倡导健康生活为己任，积极参与各类健康低碳生活理念，把创新产物与健康低碳经济及绿色环保相结合，展示蕴含新工艺、新创意、新材料、新生活的当代居民健康生活体验。我们与辖区学校——抚宁巷小学紧密配合，结合该校蒋筑英科技馆的师资力量，抓好落实中小学校健康教育课程，开展了丰富多彩的活动。今年4月份，我们在抚宁巷小学开展了“我心中的绿色社区”大型活动，小朋友们发挥想象将心中完美的社区形象描绘在环保袋上。

为增进身心健康，社区以老年人为主成立了民间艺术团，下设八支问题健身队伍，日常开展丰富的文娱体育活动，既愉悦了身心，又增强了体质。6月26日上午，民间艺术团浩浩荡荡的开进学校及周边辖区单位，开展一次惟妙惟肖的健康教育文艺汇演，让学生、居民在看表演的时刻都意识到环境污染问题日益严峻，在这样环境下成长的蔬菜、水果，溃烂、变质，已经无法再食用了，成了健康生活的一大障碍，从而让广大朋友在看表演时进一步深化生态文明社区的建设理

念。

五、全力提升展示水平，着力打造对外窗口

根据陈加元副省长“秉承历史第一，创造现实第一”的要求和期望，社区全体工作人员在上级部门的指导下，努力拼搏，积极进去，努力将社区建设成为中国社区建设的“历史课堂、研究样板、实践基地和对外窗口”。自今年年初以来，社区集中力量打造国际生活品质体验点，共接待来自国内外的来宾3000余人，已然成为杭州的一张金名片。

在社区全体工作人员以及社区居民的一致努力下，社区生态文明建设稳步推进，朝着服务完善、民主自治、治安良好、管理有序、环境优美的和谐社区建设总体目标不断迈进。我们将一如既往地抓好这项工作，树立良好的社会风尚，营造良好的社区氛围，最终目的是让广大居民享受到文明创建的成果，提升居民素质、提高生活品质，我们将以此为目标而不懈努力。

第二篇：创建文明社区工作总结

创建文明社区工作总结

今年，社区紧紧围绕“以人为本，服务为民”的总要求，在各级领导的关心、指导下，在全体社区工作人员的共同努力和广大居民群众的大力支持配合下，根据自身的特点，成立了以社区主任为组长的文明创建领导小组，以社区推动发展、服务群众、凝聚人心和促进和谐的作用为中心，在社区文明创建方面做了一系列的工作。

一、学雷锋精神，建文明社区三月是全国学雷锋月，也是社区倡导雷锋精神，创建文明社区的好时候。根据区委、街道的文件精神，开展了一系列的爱心活动：（1）3月5日，社区主任带领社区干部、工作人员，深入社区，进行困难家庭摸底工作。同时还走访了20户居民家庭，重点慰问了2户低保户家庭，11户残疾家庭，并对这13户家庭进行了慰问。（2）3月12日下午，社区组织社区内的低保户，进行廉租房和住房补贴等政策文件的学习，让大家实实在在感受到社区的服务。

二、建美好社区，迎文明创建为迎接市文明创建年，社区进行了全面的摸底工作，对社区的硬件基础设施，如一校、一市、一场、一窗、一栏和一站式服务中心”的标准建设以及规章制度的上墙，挂牌等；每月组织一次“市民课堂”，进行政策文件、科普、法制等内容的学习。社区组织社区民众学习新的劳动法，让大家深入理解新劳动法的具体内容；在3月20日，社区组织辖区内低保户学习廉租房和住房补贴政策，切实为民办实事；在3月21日，派出所组织社区居民群众进行户籍制度的学习，加强对社区人口的管理。社区宣传阵地每季度更换一次，加大创建全国文明城市的宣传力度。

三、加强环境整治，创造优美环境从解决脏、乱、差入手，加强日常保洁管理，加强对烟尘、噪音和水污染等防治，搞好社区净化、硬化、绿化、亮化、美化，不断改善环境质量。(1)加强清扫保洁队伍建设，落实门前“三包”责任制，实行标准化卫生保洁。(2)对社区内经营户门前脏.乱.差，这个“老大难”的问题，和物业与经营户一起，联合制定具体、详细、可行的实施方案，划分经营区域，统一管理环境卫生，保证社区道的交通畅通；(3)针对社区内南苑下水道水管多年来经常堵塞等问题，在“下基层，促发展”活动中，引起了区水务局的重视，而且也上报到了区里，水务局进行了疏捞。以上是我社区今年的主要工作总结，在今后的文明创建工作中，我们将进一步明确职责，切实加强辖区内的日常管理工作，提高居民文明素质，开展宣传教育，确保顺利通过创建文明城市。

第三篇：创建文明社区工作总结

庆丰社区文明建设工作汇报

自开展文明社区创建活动以来，社区两委会同心协力，紧紧围绕创建文明社区这一工作目标，以习近平强国梦为重要思想为指导，以提高社区文明程度、提高居民生活质量和文化素质为目的，在广大居民群众、共产党员的支持配合下，党支部、居委会一班人，动员广大居民开展群众性文明创建活动，从活跃社区文化、强化社区治安、美化社区环境着手，卓有成效地开展文明社区创建活动，带动了社区建设整体工作的开展，取得了一定的成绩，现总结如下：

一、加强组织领导，充分发挥社区党组织和社区居委会的带头作用。

开展文明社区创建活动是加强基层组织建设、提高城市文明程度的一项重大举措，为切实加强对这一工作的领导，我们成立了创建文明社区工作领导小组，由支部书记刘耀华任组长，其他社区干部、支委、居民小组长为成员。结合本社区实际制定了文明社区创建工作规划和实施方案，明确了目标任务，发动、组织社区居民群众积极参与共创文明社区、共建美好家园活动，形成了创建文明社区的合力。

在文明社区创建工作中，我们充分发挥党支部在创建活动中的核心作用，结合学习实践党的十八大精神，开展“共建文明社区”主题实践活动；健立完善社区各项规章制度；建立社区党组织生活制度，党员学习制度，流动党员管理制度，社区工作者考核考评制度等。社区党员志愿者、青年志愿者经常开展社区便民利民服务，整治环境卫生、结对帮扶等。同时，社区投入大量资金对党员活动室加以整改出新，配备了党员活动的电 1 教设施，党员干部真正起到先锋模范作用，增强了党支部的凝聚力和战斗力。

在文明社区创建活动中，我们大力加强社区居委会建设，充分发挥居民自治组织作用。社区建立了“社区居民代表大会制度”，制定了相应的规章制度。建立了社区管理网络，组织各类干部学习，交流思想。这一系列举措吸引了许多热心群众积极参与到文明社区创建活动中来，管理社区，共谋发展。

二、开拓创新，优化环境。

一个社区的文明创建如何，取决于居民文明素质的高低。对此，社区从提高居民自身素质入手，通过“作为生活人，我为生活做什么”的大讨论，从思想上、行动上自我剖析，找差距、查不足、定措施，严格自律。其次，围绕科教进社区，加强社区科普教育基地建设，完善社区科普设施，办好社区科普画廊、科普宣传栏，同时大力开展科普宣传工作；围绕文体进社区，进一步完善文体活动场所和文体实施的建设，重点发挥社区活动中心和健身点的作用，组织开展社区文艺演出、社区文体竞赛、社区居民健身等活动；围绕法律进社区，进一步加强法律服务，大力开展法律知识普及教育和义务法律咨询活动；围绕卫生进社区，进一步完善社区卫生服务站，开展社区居民的健康教育和各类义诊活动，提高社区居民的健康水平。大力宣传《社区文明行为规范》，让居民自觉养成良好的行为规范。

文明创建是一项民心工程，创造优美文明的生活环境和工作环境，是创建文明社区的基本工作，为此我社区加大资金投入，提升社区硬件水平。社区现拥有600平方米的办公室和各种活动室，装修一新，空气 清晰，整洁有序。为方便群众，设置了阅览室、市民学校、居家养老室，有电话、电视、VCD机、电脑、打印机，现代化设施齐全，服务好，效率高，深受群众欢迎。

社区现有各类群众组织5个，有健身器材一套，早晚都能看到社区居民健康快乐的身影。

三、加强社区服务，造福社区居民群众。

一方面，努力创造居民安居乐业的良好环境，精心组织实施环境建设工程，发动党员和热心群众，全面治理环境卫生，治理裸露垃圾，清理卫生死角，落实了环境卫生保洁制度，随时保持地面和环境整洁，社区环境质量有了明显提高，社区形象有了进一步提升，为创建文明社区奠定 了基础。

另一方面，把为老年人、残疾人、下岗失业人员服务作为重点，根据社区不同人群的需求，大力发展社区服务事业，解决生活亟需问题。为生活困难群众办理最低生活保障金；介绍下岗失业人员再就业，提供转岗培训；为“老、小、低、残、非就业人员”办理居民医保，降低了弱势群体的医疗费用。

四、加强社区经济建设，大力发展社区经济。

社区经济受资源条件限制，一直以来是社区发展的一个瓶颈。2017年社区领导班子调整后，充分认识到社区经济是社区各项事业发展的前提和首要条件，新班子上任伊始，便制定了一系列发展社区经济的激励措施和奖励制度，从而大大激发了班子成员发展社区经济的积极性和主动性，人人为社区经济分忧，个个为社区经济出力，克服社区自身资源不 足的不利因素，寻求新的经济增长点，争取上级资金为社区各项事业的发展提供了有力的支撑。

五、开展社区教育，提高社区居民文明素质。

在文明社区创建工作中，社区通过制作宣传标语，发放宣传资料，宣传党的方针路线、法律法规、科学技术、计划生育、环境保护等知识内容，努力提高居民文明素质。此外，还积极开展各种群众喜闻乐见的社区文化娱乐、体育活动，主要形式有老年舞蹈队、老年象棋队、书法队、羽毛球队等。“三八”举办妇女知识竞赛和体育活动，暑期举办青少年文体活动。通过文体活动的开展，居民群众对社区的责任意识不断提高，对社区认同感和归属感不断加强，进而更加自觉地参与文明社区创建活动。

我们建立的市民学校不仅发挥了政治思想宣传教育阵地的作用，还大力开展文明素质教育活动，组织不同层次的群众学习“讲文明、讲卫生、讲科学、改陋习”的教育内容；利用各类假期对青少年进行社会公德教育和革命传统教育。

六、抓社区治安，为文明创建做好坚实保障。

稳抓安全责任制，实施居户联防举措，确保居民在安定的环境中生活，做到了大事化小、小事化了，尽量把问题解决在萌芽状态。坚持开展“扫黄打非”，社区内无制作、销售“口袋书”等黄色非法书籍；成立专班定期对辖区内的安全