第一篇：促进财政事业上台阶上档次上水平

促进财政事业上台阶上档次上水平

永德县财政局党支部以开展创先争优活动为契机，强化“四种意识”、深化“四项改革”、加大“四类支出”，促进财政事业

上半年，（含基金）43469上台阶上档次上水平。全县争取到财力

万元，其中财政部门争取到32341万元，占任务51867 万元的62.35%。财政支出完成36116万元，完成县委10.67亿元奋斗目标的33.85%，支出进度位居全市8县（区）第一。

“四种意识”提素质、树形象

深入开展“个人形象一面旗，工作热情一团火，谋事布局一盘棋”主题实践活动和“基层满意的县直部门”创建活动，不断优化软环境，增强软实力，强化党员干部“四种意识”。一是强化学习意识。坚持集中学习与个人自学相结合、引导学习与督促学习相结合、理论学习与专业学习相结合，创新培训方式，强化业务培训，组织全县会计财务人员对会计财务制度、预算软件、零户统管业务、核桃风险基金、财务决算等业务进行培训，培训人数500多人次。在系统内开展“学先进、比贡献、创一流”活动和“先进股室”评比活动，全局干部职工积极参与县直部门和上级业务主管部门的各种评比竞赛活动，形成“比、学、赶、帮、超”的良好氛围。二是强化监管意识。在开展清理预算单位“小金库”和规范非税收入管理工作的基础上，深入开展“小金库”回头看工作，自查自纠率达100%。加大资金管理使用检查力度，对全县财政资金安全管理检查和扩大内需资金管理使用情况进行全面检查。开展村级会计委托代理服务工作，完成全县118个行政村（社区），1633个村民小组代理服务工作，代理面达100%。强化债务管理，在清理锁定地方政府性债务的基础上，对新增债务进行严格控制，有计划地开展债务化解工作。三是强化为民意识。把“情为民所系，权为民所用，利为民所谋”转变为财政工作目标和自觉行动，深入开展调查研究，及时有效解决群众反映强烈的热点、难点问题。深入到挂沟村，通过与农户座谈，实地查看的方式，对财政强农惠农资金使用效益和核桃种植的成活情

况进行调研；深入大雪山乡大炉场村旧寨二组张小六等13户大雪山水库移民家中，了解移民的生产生活状况，帮助解决实际困难和问题。四是强化廉政意识。认真落实党风廉政建设责任制，把落实党风廉政建设责任制情况列入各股室及个人年终考核内容，作为部门和个人工作考评、业绩评定、评先创优和选拔任用的重要依据。加大对财政干部廉政宣传教育，集中开展党纪政纪教育活动，并组织财政干部职工观看电教片等警示教育活动，营造知廉、慎廉、爱廉的良好氛围。

“四项改革”强管理、上水平

深化财政“四项改革”，创新财政管理机制，提高财政科学管理水平。一是继续深化部门预算管理制度改革。以科学发展观统领理财工作，完成全县113个预算单位预算统一编制，提高预算完整性和透明度。坚持依法治税，改进税收征管方式，加强对重点税源、重点企业的监控，堵塞税收漏洞。严格执行“收支两条线”的管理规定，加大对纳入预算管理的行政性收费收入、国有资产经营收益等非税收入管理力度，认真落实土地出让收益全额纳入财政基金预算管理的规定，规范非税收入和预算外资金管理。二是全面推行“乡财乡用县监管”改革。按照“三权不变”和“六统一”的原则，实行“乡财乡用县监管”的管理模式，进一步规范乡镇财政财务管理，加大转移支付资金补助，保障乡镇的运转，提高乡镇集中精力为民办实事、为民服务的能力。三是全面开展“国库集中支付”制度改革。制定《永德县财政国库管理制度改革方案》，配套了《资金支付管理办法》、《银行支付清算办法》等规章制度，将会计集中核算改革和国库集中支付改革有机地结合起来，在县级全额拨款的行政事业单位开展国库集中支付，同时以德党镇、永康镇为试点开展乡镇国库集中支付。四是开展公务卡结算制度改革。结合实施效能政府四项制度，把推行公务卡制度作为强化行政成本管理的重头戏来抓，积极稳妥、快速有效地抓好公务卡制度的实施，实现县级行政机关公务员人手一张公务卡目标。同时，完善了公务卡结算的有关规章制度，加强对预算单位公务卡结算的管理与监督，不断优化业务流程。

“四类支出”连民心、结民情

以建设民生财政为目标，加大“四类支出”，把党对人民群众的关怀体现到关系民生的各项事业发展中。一是加大教育事业支出。把教育摆在优先发展的战略地位，以大投入促进教育事业大发展。上半年全县完成教育支出6575万元，比上年同期增长1800万元，增长37.70%。其中：“两免一补”资金支出1162.57万元，为47258名义务教育阶段学生提供免费教科书；中小学校舍安全工程建设资金支出318万元,为改善农村办学条件创造了条件。二是加大社会保障支出。强化社会保障支出，倾情改善民生。上半年，全县完成社会保障和就业支出5413万元，比上年同期增长53.08%。其中：落实农村低保资金 1227万元，受益 25558 人；农村五保供养支出114.29 万元，受益 2381人；发放城市居民最低生活保障费651万元，失业保险基金30万元；城镇职工基本医疗保险基金 599.19万元；工伤保险基金 17.56万元；生育保险基金 8.86万元；城镇居民基本医疗保障56.43万元；完成新增就业453人，城镇登记失业率3.9%；发放鼓励创业“贷免扶补”贷款850万元。三是加大医疗卫生事业支出。上半年，全县完成医疗卫生支出2933万元，比上年同期增长17.70%；新型农村合作医疗参合人数285987人，参合率达97.04%，发放补助资金935.08万元，受益人数达345185人次；启动城镇居民医疗保险工作，参保人数达 8103人，筹资16.678万元。四是加大强农惠农支出。不断加大“三农”扶持力度，完成2008年农业综合开发项目，完成投资1067.13万元；完成2009年农业综合开发项

目3个，总投资1222万元。认真落实各项强农惠农政策，上半年全县共兑现农村综合直补2468万元，涉及农户70621户，面积41.13万亩；兑现食种补贴605.63万元；兑付汽车摩托车补贴资金258.56万元，涉及农户3698户,兑付家电下乡补贴资金74.2万元，涉及农户3862户。

第二篇：加强财政基础工作管理促进文明单位建设上台阶

加强财政基础工作管理 促进文明单位建设上台阶

为适应新形势下乡镇财政管理的需要，进一步加强乡镇财政建设，我所认真学习“滑县财政局关于开展‘加强乡镇财政基础工作，促进文明建设上台阶’活动的意见”。我所以“三个代表”重要思想为指导，牢记“两个务必”，贯彻执行国家的财经方针政策，增强服务意识。牢记时刻为人民服务的思想，为确保我所活动实效，特制定以下活动内容：

一、完善规章制度，加强业务管理。1、9月20日以前进一步完善财务管理制度。

⑴、进一步明确加强印鉴管理。所长负责保管财政预算内、乡财务结算中心财务公章；预算会计、乡财务结算中心会计负责印鉴手章。预算会计负责保管财政专户、农业四税、财政专项资金、黄开、农发、农业综合开发财务公章；各会计负责印鉴手章。

⑵、加强内部稽核制度。稽核和审核由所长负责，各记帐凭证签过字以后，各会计方可记帐。

⑶、加强财务审批制度。各单位编报用款计划，由乡长审批。各项拨款实行财政所长、主抓财贸副乡长、乡长共同签字，方可拨款，严格执行县财政局[2004]54号文件规定办理。

⑷、加强内部检查。实行不定期和定期的办法进行管理，相互监督，各会计每月互查。所长不定期抽查，检查各会计是否按照《会计基础工作规范》的要求办理。

2、进一步严格要求会计按照《会计基础工作规范》审核、填制会计凭证，登记会计帐簿，编制财务会计报告，做到及时、准确、完整。

3、会计档案室，明确专人管理会计档案。

（1）年终终了，定期归档，实行在下一的元月20日前所有会计资料入档。

（2）各档案由预算会计负责管理。

（3）在9月30日前完成建立会计档案的立卷、归档、保管、查阅和销毁制度，以确保会计档案资料的完整。

4、建立票据管理制度。实行每月24日核销各单位票据使用情况，确保资金及时入库，以防止资金的滞留、挪用。

二、强化会计继续教育，提高会计人员综合素质。

1、政治素质。每周二学习政治，由所长主持，以提高每个职工的政治思想，树立正确的世界观、人生观和价值观，使每个干部、职工在思想上、政治上同党中央保持高度一致，树立全心全意为人民服务的思想，完成各项工作目标任务。

2、业务素质。每周五学习专业知识，学习《预算法》、《预算外资金管理条例》、《会计法》、《会计基础工作规范》等各项财政法规和财政制度，以提高会计的业务素质和会计技术水平。

三、以人为本，加强队伍建设。

1、学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和江泽民同志的“三个代表”重要思想，保持共产党员先进性。强化服务意识，提高服务水平和质量，永葆公仆本色。在全所内开展讲学习、讲政治、讲正气活动。积极开展帮扶，帮助贫困学生从返校园读书。

2、所干部职工发扬党的优良传统和作风，热爱本职工作，艰苦奋斗，爱岗敬业，锐意进去，强化内部管理制度，依法办事，自觉接受社会各界监督，树立良好的财政部门社会形象，廉洁奉公，为民聚财、为民理财、为民用财的“三为”管财方式。

四、加大文明建设的组织领导。

1、成立以主抓财贸副乡长为组长，财政所长为副组长，财政所副所长为成员的“文明建设领导小组”。成立以财政所所长为组长，财政所副所长为副组长，所其他工作人员为成员的“廉政建设领导小组”。成立以所长为组长，副所长为副组长，所其他工作人员为成员的“爱国卫生领导小组”。

2、提高明创建档次，确保在市级文明单位行列。要求全体工作人员在软、硬件等各方面都必须达到市级文明单位标准，对所有工作人员责任目标明确，推动整体管理工作上台阶。每年评出一名文明个人和文明家庭活动。

3、9月15日，开办文明市民学校和文体活动场所，并在以后的日常和重大节日开展积极向上的活动，要求全所工作人员每年召集县乡人大代表、个体工商业者、村两委不少于五次的座谈会和恳谈会，征得各界朋友对财政工作的支持，使各级政府对财

政工作满意，社会各界满意。

桑村乡财政所

2011年1月16日

第三篇：充分发挥财政职能 努力促进环保事业发展

充分发挥财政职能 努力促进环保事业发展

环境保护是关系我国经济社会发展全局的大事，是造福当代、惠及子孙的伟业。财政部门作为政府配置资源、调控经济的一个综合职能部门，支持促进环保事业发展不仅责无旁贷，而且大有可为。“十五”期间，我们认真贯彻省委、省政府关于落实科学发展观、加强环境保护工作的总体部署，充分发挥职能，不断加大投入，努力完善政策，较好地促进了我省环境保护事业的健康发展。

一、“十五”期间省财政支持环保事业发展所做的主要工作

“十五”期间，随着“三化”战略的实施和经济社会发展步伐的加快，我省环境保护任务日益繁重。为确保各项工作顺利开展，我厅按照“加大力度、统筹兼顾、确保重点”和“分清政府和企业责任，多渠道筹集资金，多种措施支持”的原则，从资金、政策等方面逐步构建财政支持环保事业发展的长效机制。

（一）积极筹措资金，加大了环保投入力度。向上，我们力求以扎实的工作作风和良好的工作业绩赢得中央财政对我省环保事业的支持。“十五”期间，共争取中央退耕还林粮食补助资金50.90亿元，生态效益林补偿资金7.45亿元，国家级自然保护区能力建设、集约化畜禽养殖污染防治、城市垃圾污水处理、环境治理及环保专项补助等资金10亿元。自身，努力调整支出结构，在安排本级财力时重点向环保等经济社会发展的薄弱环节倾斜。2001-2005年，省财政共投入环保专项资金4.7亿元，以削减污染物排放总量为主线，以“六市三区一江”为重点，积极推行清洁生产，强化城市环境综合整治，特别是加大了对湘江流域水污染治理等一批重点环保项目的投入；配套安排2100万元，专项用于全省生态效益林补偿。对外，我们始终把加强环保作为我省利用国外贷款的重点，已生效执行的项目有10个，贷款额3.3亿美元，主要用于湘江流域环境污染治理、长沙洁净水工程、株洲洁净煤工程、岳阳无污染造纸技术等环保重点项目。

（二）认真落实环保部门运转经费，确保公正执法。为了尽快扭转环保部门将排污费用作日常工作经费的问题，确保排污费真正用于污染治理，我们从收入和支出两个环节强化了管理。一方面，认真贯彻国务院颁布的《排污费征收使用管理条例》，配套出台了我省实施办法，积极推进排污费体制改革，严格实行了“收支两条线”管理。另一方面，通过召开全省财政环保联席会议、下发文件等措施，狠抓了各级环保部门的经费落实工作，各级财政安排的环保事业费稳步增加，为环保机构正常运转和公正执法提供了可靠的经费保障。2005年市、县两级财政安排的环保事业费为9961万元，比2004年增长27%；2006年达到1.23亿元，比2005年增长23.7%。2006年省财政增加省级环保部门经费800万元。

（三）强化财税政策约束作用，遏制资源浪费和环境污染行为。一是向污染环境和破坏生态的单位和个人开征了排污费等收费项目，并全面推行污水和垃圾处理收费制度。二是根据省人大颁布的《湖南省地质环境保护条例》，出台和实施了矿山地质环境保护与恢复治理备用金制度，明确规定在采矿权人没有破坏环境行为的前提下，备用金才予以退回。省本级于2005年5月1日正式启动矿山地质环境治理备用金的收存，目前，全省2400多个矿山，已有603个在办理延期登记、变更登记、新设立登记时缴存备用金，缴存总数达到2.05亿元，这对督促采矿权人增保护地质环境意识、加强矿山地质灾害防治产生了积极的推动作用。三是认真落实中央关于促进环保的财税政策。完善消费税政策，开征或提高了高耗能、高污染产品消费税税目和税率；完善出口退税政策，对高污染行业降低了出口退税税率或取消了出口退税政策。

二、努力构建符合科学发展观要求的环保投入新机制

“十一五”期间，全省各级财政部门将认真落实国务院和省政府《关于落实科学发展观加强环境保护的决定》，认真履行职责，积极探索环境有偿使用制度改革，进一步加大环保投入，完善促进环保的财政政策措施，努力推进构建符合科学发展观要求的环保投入新机制。

（一）着力推进环境有偿使用制度改革

目前环境形势严峻，除受工业化加速发展等因素影响外，环境使用制度不合理也是重要原因之一。为此，我们将按照财政部的部署安排，会同有关部门，结合我省实际，从以下三个方面推进开展排污权有偿取得和交易制度改革：一是进一步明确污染物“总量控制”制度，使之成为我省污染物排放管理的基本原则。二是在“总量控制”前提下，实行排污权有偿取得。探索政府通过招标、拍卖等方式，将排污权有偿出让给排污者，改变目前企业随意排污、不顾忌成本的状况。同时，采取有效措施，真正把企业污染治理的责任落到实处，使企业生产成本完整地反映环境成本，对企业形成保护环境的内在压力。三是逐步推广排污权交易，使企业在利益驱动下，珍惜有限的排污权，减少污染物的排放，并从减排中获利。

（二）进一步加大对环保的投入力度

搞好环境保护工作，必须努力增加环保投入，全省各级财政部门将把环保投入作为公共财政支出的重点。一是切实保障环保部门的基本运转经费。按照财政部、国家环保总局提出的“从2006年开始，环保机构经费全额纳入同级财政预算，不得再从排污费中列支，排污费收入全部用于环境污染防治”的要求，继续采取切实可行的保障措施，督促全省各级财政部门将环保部门基本经费全部纳入一般财政预算，支持和配合环保部门妥善安置超编人员，严格控制人员规模，努力解决从排污费中安排经费的问题。二是进一步规范和加强排污费的征收使用管理。依法组织排污费征收，严格排污费减免程序，严格实行收支两条线管理。三

是切实加大对环保治理工作的财政投入。配合环保局、发改委等部门积极向中央申报环境治理项目，争取国家扩大对我省环保事业的投入；将省级环保专项治理资金在2005年4000万元的基础上每年递增1000万元，并纳入省级财政预算，力争在“十一五”末省本级财政投入达到1亿元。今后，中央和省级财政性环保专项资金主要用于环境污染专项防治、省政府确定的重点生态项目和污染治理项目等，同时按1：1比例对中央安排给我省的环境监测、执法能力建设资金进行配套，督促市（州）、县（市、区）财政也尽量安排配套资金，对配套资金落实较好的，省里在配置设备时将优先予以考虑。四是增加省财政对森林生态效益林的补偿面积，将省级生态效益林补偿范围由210万亩逐步扩大到500万亩，同时将中央森林生态效益林补偿增量资金的分配与省市两级生态效益林补偿规模挂钩。五是发挥财政资金的引异作用，采取贷款贴息、无偿资助、资本金投入方式，积极利用国际金融组织和外国政府贷款的国外资金，鼓励民间和金融等各方面资金投入环保事业，拓宽环保投入渠道，建立完善资源节约和环境保护的长效投入机制。

（三）进一步完善有利于环境保护的财政政策措施

一是针对退耕还林工程部分已经到期，后续产业培育不尽理想等问题，研究建立激励和约束机制，将退耕还林工作经费与验收结果、后续产业培育等工作挂钩，努力巩固退耕还林成果。二是运用政府采购手段体现环保导向。研究建立财政性资金采购节能、节水和环保认证产品制度以及认证产品政府首购和订购激励机制，改进政府采购评审方法，给予节能、节水和环保认证产品优先待遇。三是进一步完善税费政策，引导循环经济和环保产业的发展，促进有利于环境保护的生产和消费方式，建立资源节约和环境友好的财政政策体系，推进经济增长方式实现根本转变，加速资源节约型、环境友好型社会的建设步伐。

第四篇：浅析新形势下如何促进卷烟营销上水平

浅析新形势下如何推进卷烟营销上水平

“卷烟上水平”是行业当前和今后一个时期的战略任务，全面推进卷烟上水平是促进烟草产业结构调整的关键所在，是提高行业经济运行质量和效益的必然选择。作为烟草商业企业，营销上水平是关键，而营销上水平主要表现在把握市场能力、品牌培育、规范经营、零售终端、客户服务、基础管理等方面上水平。

一、推进卷烟营销上水平的目的1、以培育“532”、“461”品牌规划为核心，做大、做强知名品牌规模，不断提升品牌价值，切实增强服务意识，营造公平竞争的市场环境，把品牌培育作为第一要务，全面提高培育品牌能力，促进零售客户经营稳定水平提升。

2、加强卷烟价格管理宣传、卷烟市场价格采集、卷烟价格督查力度及卷烟明码标价管理，提高我县零售户的价格维护意识，使客我双赢局面不断得到提升。

3、以“服务零缺陷、沟通零距离、客户零投诉”为目标，以“客户经理135工作法”为重点，紧紧围绕“一条主线、三个要点、五个步骤”来开展日常客户服务工作，建立良好的客我关系为理念，努力提升服务客户水平。

4、以开展优秀基层创建活动为载体，进一步强化基层建设，努力推进基层创优工作上水平。深入开展创先争优活动，在广大基层干部职工中营造学先进、赶先进、当先进的良好风气，确保创先争优活动取得实效。

二、我县卷烟市场营销现状

1、客户经理的职能未能充分发挥到位。客户经理受岗位职能、工作流程及日常过程化考核的影响，工作较流于表面形式，过分注重过程化、痕迹化的工作，日常工作针对性不强，而客户服务、品牌培育及市场维护三大核心职能却未能得到有效发挥。

2、受客户经理文化水平参差不齐的影响，直接制约着把握、分析市场能力的有效提升。部分客户经理因文字组合能力不强、语言表达能力、临场应变能力、综合分析能力、政策的宣传能力还不能适应与时俱进的市场变化，不能很好的分析市场，指导客户经营。

3、零售客户对价格管理工作的认识不足。存在经营习惯相对比较固化，接受程度不高，认为付钱订购卷烟后，卷烟就属自己私有，赚钱多少是自己的事，想怎么卖

就怎么卖，大多采取“薄利多销”的经营方式，对卷烟价格管理工作难以接受，执行力较低。

4、卷烟市场秩序还存在不规范行为。持证零售户特别是大户的违法违规经营行为，无证户的非法经营及一些不法商户时常通过购进不法分子兜售的假、私、非、超卷烟等行为，不时的扰乱和破坏着公平有序的卷烟销售环境。

三、新形势下如何推进卷烟营销上水平

（一）、以培育品牌为重点，努力推进市场营销上水平

1、把握市场能力上水平。一是要加强市场信息采集、分析调研工作，抓好市场信息的分析利用，掌握市场动态，按照市场需求调整影响策略。二是要推进精准营销工作，按照流程开展需求预测，正确处理销量、价格、库存的关系，以市场为导向，注重市场供求关系变化，减少主观随意性。三是要把握稍紧平衡的原则，把价格稳定作为重点，调整投放节奏，坚持均衡销售，实现稍紧平衡，做到“市场需求基本满足，零售客户有所选择”。四是要加强市场开拓，巩固现有市场，发展潜在市场，扩大高效市场，不断提高市场占有率。

2、品牌培育上水平。一是紧紧围绕“

532、461”品牌发展规划，以市场营销上水平促进品牌发展上水平，把着重点放在“双十二”品牌上。二是客户经理要不断的加强市场信息的收集、分析和反馈，提高营销工作水平，对卷烟零售价格、社会库存采集要做到准确、真实，及时掌握价格、库存波动变化，做到对所管辖区人口、销售收入水平、客户分布都了如指掌，挖掘市场潜力，发现新的商机，实现科学营销、精准营销。三是加大对新品、低焦油卷烟的宣传及培育力度。首先要了解新品、低焦油卷烟的产地、名称、包装、吸味特点、价位特点和新品、低焦油卷烟与其他品牌的不同之处，对其优势进行总结分析。做好新品、低焦油卷烟宣传、推介工作，加强对零售户的推荐引导，向客户和消费者宣传新品、低焦油卷烟的卖点，发放宣传资料，大造舆论声势，做到家喻户晓，提高新品、低焦油卷烟的知名度和美誉度；其次当客户的畅销卷烟品牌出现断档时，要抓住品牌培育的大好时机，大力推荐新品及低焦油卷烟，积极购进新品、低焦油卷烟，做好品牌置换工作；抓好新品、低焦油卷烟的上柜率，选定销售能力强的目标客户群体作为重点上柜目标，注意不盲目上量，充分考虑市场和经营户的接受能力，做到有的放矢，避免搭销、压销现象出现；同时做好新品、低焦油卷烟陈列方法、明码标价、培训客户、宣传促销、及时跟进等重点环节工作。

根据经营户不同的柜台采取特殊位置陈列法、醒目位置陈列法、色彩对比陈列法、数量优势陈列法等，把新品、低焦油卷烟摆在突出位置，补充好明码标价签，产生好的视觉效果，促进卷烟销售；新品、低焦油卷烟到客户手中后，客户经理要及时跟踪其销售动态，加强信息采集和分析。四是客户经理要掌握卷烟的文化、内涵，向客户介绍卷烟的品牌文化，使卷烟的品牌文化在消费者的内心打下烙印，引导消费。

3、规范经营上水平。一是细化监管措施，明确监管任务，规范监管流程，严格执行内部专卖管理监督工作制度，依托专卖监管信息系统，加强对卷烟经营过程作业和销售行为的动态监管，以及工作痕迹化管理，全面落实监管效能，确保专销联动管理取得实效。二是规范市场秩序，按照“控制大户、培育中户、扶持小户”的要求，进一步规范客户分类，严格控制大户数量，规范供货政策，全面实行由计算机统一分配货源，统一分配订单、统一分配送货路线，从根本上解决虚拟订单、卖大户、体外循环、无码销售等不规范经营行为。三是完善规范经营长效机制。推行“明示承诺制度”，落实与全员签订的《规范卷烟经营责任书》，筑牢规范经营的管理防线，以规范卷烟经营工作“十四条严禁”为内容，加强对经营全过程、各环节的监督，实现从“他律”向“自律”的转变。四是加大检查监督力度，深入开展“三项检查”和内管检查，严格落实责任追究，凡出现不规范经营行为的，坚决严肃处理，决不姑息，用严明的组织纪律和严肃的处理措施保证严格规范。五是把销售管理作为长期工作来抓，以销售费用管理为重点，在统一核算口径的基础上，加强销售费用总额的控制，加强人工费用、物流费用和经营活动费用的基础管理，提高销售管理水平，增加管理效益。

（二）、以价格管理为切入点，努力推进客户盈利上水平

1、转变零售终端观念。零售户由于长期以来受到以牺牲卷烟利益为代价而获取其他商品利润的销售思想影响，认为卷烟的价格透明高，不如销售其他商品，消费者觉察不到利润空间的大小。其实，卷烟只要按照明码标价来销售，其销售利润还是很高的。只要加强宣传和引导，促使卷烟零售户彻底转变思想，严格按烟草指导零售价格销售卷烟，不仅要在销售其他商品上获取利润，还要在销售卷烟时获取更高的利润，进一步提升卷烟盈利水平。

2、抓好客户经理的日常培训工作，提高服务水平和执行力，充分发挥一线营销人员的重要作用。认真采集零售户的真实需求，做好按订单组织货源工作，根据真实的市场需求，准确、及时、有效地向上级提报。做好市场信息的采集和分析，为营销

提供指导，充分发挥营销网络的信息采集功能，疏通消费者反馈意见的渠道，敏捷而准确的反映市场动态，着重提高客户经理分析市场、把握市场和服务市场的能力，用供求来调节卷烟市场价格。

3、提升客户零售终端的经营水平。对零售户进行相关知识的培训，通过丰富的宣传手段，对他们进行烟草政策的宣传，增加相互之间的了解，提高他们对烟草行业的客观认识。大部分的零售户对销售卷烟的积极性都不强，消费者要什么烟就购进什么烟，完全被消费者牵着鼻子走，对于自身业态、商圈、陈列及消费者情况并不是很了解，容易造成部分品牌库存积压，部分品牌断货的现象。对此，就要求客户经理对片区零售户的情况进行认真仔细的分析，查找突破口和切入点对其进行指导帮助。一是帮助零售户制定合理的订货计划，指导客户销售，帮助零售户整理和保持合理的库存，建立合理的进销存台账；二是指导零售户抓住市场需求变化契机，做好品牌培育，提高卷烟销售结构，稳定零售价格，增加利润空间；三是引导客户进行规范、合理、公平的竞争，遏制大户，依靠中户，扶持小户，保持卷烟零售终端的稳定布局。

4、深入推进明码标价工作，维护价格稳定。加强对零售户的卷烟出样规范化的管理力度，逐步提高零售户维护明码标价的意识，严格做到明码标价、明码实价。首先要求“三员”对市场价格进行监督，收集市场价格信息，督察员定期对价格进行检查，对低价销售行为进行相应的处罚；其次充分利用自律小组间相互约束和监督来促进零售户之间的合理竞争来稳定卷烟市场价格；同时为了更好的掌握市场价格的真实情况，根据消费者的性别、年龄、职业、月收入、购买品牌、价位等因素，可选出20—30名的消费者作为固定的调查对象，并于每个季度末对调查对象进行问卷摸底调查，了解卷烟市场价格变化趋势。

5、做好零售点间合理化布局工作。合理布局卷烟零售户是一项十分重要的工作，它能把有限市场资源进行合理的配置，为零售户开辟生存发展空间，规范竞争行为，构建有序的平台。依据科学合理的布局要求，优化整合零售户户数，要本着“总量控制、因地制宜、方便购买、满足需求”的原则，通过实地了解，实施等级划分，在客户满意的基础上达到对零售户“减员增效”的目的。同时还要向零售户耐心细致的做好宣传解释工作，在合理布局上，应该注意零售户的经营业态、销售情况和辐射能力等。

（三）、以服务客户为抓手，努力推进营销服务上水平

以“服务零缺陷、沟通零距离、客户零投诉”为目标，建立良好的客我关系为理念，努力提升服务客户水平，形成良好的客我关系。一是加强对客户经理日常培训工作。以“客户经理135工作法”为重点，紧紧围绕“一条主线、三个要点、五个步骤”来开展日常客户服务工作，不断提高客户经理服务客户能力。二是进一步扩大服务的范围，特殊需求的客户，实行一对一的个性服务，并积极提供商品信息和销售信息，客户建立合理库存，指导客户卷烟销售结构，提高资金利用率，融洽批零关系。三是接近与客户的距离，实施亲情服务，通过红白喜事表心意，为重点客户送达生日礼物等形式，建立和谐的客我关系。四是发挥行业人员的自身优势，通过发放宣传资料，言传身教的帮助客户提高真假卷烟、真假币识别能力。五是开展网上订货工作。在扩大电脑网上订货的同时，充分发挥网络资源优势，拓展运用其他网络手段订货，为网络建设发展和打造数字烟草提供强力支撑。六是协同工商银行开展办理卷烟销售贷机卡及网上批量代扣业务。通过发放宣传资料，请银行专业人士上门授课等方法，帮助客户深入了解贷机卡及网上批量代扣业务的操作事项，解决客户使用透支卡的后顾之忧及卷烟销售资金周转困难等问题。七是加强零售客户细分，严格按照货源分配管理办法进行货源分配。严格执行国家局对客户的划分标准，对全县所有零售客户类型进行细分、细化，确保零售客户细分准确、货源投放合理，实现货源合理分配、市场稳定。始终把规范经营作为企业的“生命线”，努力提高零售客户满意度，构建稳定和谐烟草。

（四）、以全面加强基础管理为载体，努力推进基层创优上水平

一是要深化企业人事用工制度改革，实行全员竞聘上岗。把品德、知识、能力和业绩作为用人主要标准，进一步确立客户经理作为卷烟营销核心岗位，建立客户经理、送货员等营销人员的进出、使用、培训机制，促进队伍能力的提高和人才的成长。二是要加强员工教育培训，培养素质型员工。随着网络建设的发展、新业务模式的推广、硬件的完善，“软件”的问题愈显重要。要树立“学习培训是职工最大福利”的观念，制订营销人员教育培训计划，建立培训动态学习档案，提升营销队伍服务零售客户、适应形势发展的素质和能力。三是要加强团队建设，锻造团队精神。突出抓好团队建设，导入团队管理，积极开展优秀县级分公司基层创建活动，增强团队的战斗力、执行力和凝聚力。抓好能力建设，增强营销队伍把握市场、培育品牌的综合业务能力，为企业的持续稳定健康发展提供精神动力和素质支撑。

卷烟营销上水平是一个动态发展的过程，也是一个循序渐进的过程，既不可以一蹴而就，也不可以一劳永逸，我们必须充满热情和信心来对待。勇敢地从制约科学发展的观念、体制和机制束缚中解放出来，努力破除因循守旧、固步自封的老思想，从不断转变观念中寻找突破口，绝不能满足于“差不多”、“过得去”。要以市场需求为导向，以品牌培育为中心，以提高服务水平为重点，着力加强基础管理，努力实现销量平稳增长、市场价格稳定、品牌价值及客户盈利持续提升的双赢目的。

铜鼓县分公司张敏

第五篇：财政促进经济发展

例分析经济决定财政，财政影响经济这一基本原理

河北省高邑县付村乡财政所积极实施培植财源工程，使昔日 以贫穷闻名 的付村乡变成了如今的“富村乡”。当年荒芜的岗坡上今天果实赢枝，工厂矗立。付村乡山高坡多地荒，财政收入1993 年以前在全县倒数第一。1 993 年，县财政局派出得力骨干来到乡财政所抓扶贫。他们很快提出一手抓特色农业，一手抓乡镇企业的治穷方案。乡财政所的同志请来了 农业专家“号脉”，得出结论： 此地适合发展果木“绿色” 经济。1 998 年财政所筹集资金1 0 万元，并派人同乡里的同志一起到山西选购梨和枣苗树种。经过技术培训的 130 户农民一次栽种成功。次年，大规模的种植在全乡推广。到去年，当地梨树枣树种植面积发展到 3000