第一篇：景区国庆黄金周工作总结

景区国庆黄金周工作总结

景区国庆黄金周工作总结

2015年国庆假期已圆满落幕，回顾七天长假，xx景区处处洋溢着欢乐祥和的过节气氛。此次国庆期间，xx景区共接待游客xx人。较之往年，今年自驾游游客散客人数明显增多，同比增长6%，此为今年我镇黄金周的一大亮点。

近年来，xx积极推进“文化xx”建设，全面整合文化资源，精心打造文化品牌。此次国庆期间，除了传统的挑花篮、打连厢、荡湖船等一系列传统民俗风情表演，以及发挥水乡特色的水上游外，还针对旅游产业转型升级引进了许多休闲娱乐项目，黄金周期间，众多游客在左手后院品读了张千里与左手的“旅行生活”，品尝了其店调制的特色咖啡、观看了xx微电影，好好享受了一把xx慢生活；猫空书吧带给游客别样的水乡书韵，写一张明信片寄给未来；船吧苏式风味的点心与茶饮，给游客不一样的水乡情怀；xx香浓的咖啡开启了黄金周游客的浪漫之旅；夜晚下的慢生活街，酒吧、音乐、静吧、都是感受xx曼妙夜的好去处。丰富多彩的主题艺栈、慢生活街让众多游客在黄金周期间感受到了xx休闲慢生活。

你也可以欣赏《四季xx》表演，尽显水乡古镇的文化特质和迷人情韵，节假期间《四季xx》观众舞台1000多个座位坐无缺席，达到历史新高。

黄金周期间，旅游公司各部门、班组实行天天例会制，分析接待服务游客措施和现场管理得失。一是票务中心改进工作流程，完善工作措施，加快售检票速度，提高车辆通关能力和游客通行速度。二是停车场等处设置旅游服务咨询台，为广大游客提供咨询、便民服务。三是网络、电话服务保持畅通，实时在线答疑解惑；在旅游公司官网上，更是及时提供景区的交通信息和活动报道，加深游客对xx的了解。四是改进广播服务水平，延长服务时间，热情帮助游客寻找丢失财物、走失亲友，积极营造温馨的游览环境。

公司员工结合“微笑服务”提升工程，强化优质服务观念，积极开展“多一份热情，给游客舒适满意；少一个环节，给游客方便快捷”主题服务活动，进一步完善服务流程，严格服务标准，建立人性化、亲情化、细微化的服务模式。

今年黄金周，自驾游车辆再创新高。为了确保交通顺畅，我们采取多项有效措施解决停车问题。一是启用了多个应急停车场，增加停车位1000个以上，并在离景区较远的停车场设立免费大巴接送游客进出景区。二是在主要游览路沿线增设交通指示牌、导向牌和调流方案说明牌，方便游客游览。三是在网络等媒体上加强交通调流方案的宣传，在游客购票时附送宣传资料，增进游客对景区车辆调流工作的了解和认可。四是在主要游览线路和各车场入口增派交警和工作人员，协助做好车辆的疏导和停放。

在国庆节前期我们针对xx、xx桥等易发生拥堵的地方，设立人工“红绿灯”，做好游客分流疏导。节日期间，景区内的游客分流工作极为出色。在客流量大幅度增加的情况下，游客在xx景区的游览顺畅有序，没有出现拥堵现象。

第二篇：景区国庆黄金周工作总结

2015年国庆假期已圆满落幕，回顾七天长假，xx景区处处洋溢着欢乐祥和的过节气氛。此次国庆期间，xx景区共接待游客xx人。较之往年，今年自驾游游客散客人数明显增多，同比增长6%，此为今年我镇黄金周的一大亮点。

你也可以欣赏《四季xx》表演，尽显水乡古镇的文化特质和迷人情韵，节假期间《四季xx》观众舞台1000多个座位坐无缺席，达到历史新高。

黄金周期间，旅游公司各部门、班组实行天天例会制，分析接待服务游客措施和现场管理得失。一是票务中心改进工作流程，完善工作措施，加快售检票速度，提高车辆通关能力和游客通行速度。二是停车场等处设置旅游服务咨询台，为广大游客提供咨询、便民服务。三是网络、电话服务保持畅通，实时在线答疑解惑；在旅游公司官网上，更是及时提供景区的交通信息和活动报道，加深游客对xx的了解。四是改进广播服务水平，延长服务时间，热情帮助游客寻找丢失财物、走失亲友，积极营造温馨的游览环境。

公司员工结合“微笑服务”提升工程，强化优质服务观念，积极开展“多一份热情，给游客舒适满意；少一个环节，给游客方便快捷”主题服务活动，进一步完善服务流程，严格服务标准，建立人性化、亲情化、细微化的服务模式。

今年黄金周，自驾游车辆再创新高。为了确保交通顺畅，我们采取多项有效措施解决停车问题。一是启用了多个应急停车场，增加停车位1000个以上，并在离景区较远的停车场设立免费大巴接送游客进出景区。二是在主要游览路沿线增设交通指示牌、导向牌和调流方案说明牌，方便游客游览。三是在网络等媒体上加强交通调流方案的宣传，在游客购票时附送宣传资料，增进游客对景区车辆调流工作的了解和认可。四是在主要游览线路和各车场入口增派交警和工作人员，协助做好车辆的疏导和停放。

在国庆节前期我们针对xx、xx桥等易发生拥堵的地方，设立人工“红绿灯”，做好游客分流疏导。节日期间，景区内的游客分流工作极为出色。在客流量大幅度增加的情况下，游客在xx景区的游览顺畅有序，没有出现拥堵现象。

第三篇：景区国庆黄金周的工作报告

根据自治区港航局《关于认真做好我区XX年“十一”黄金周期间水路运输和安全工作的通知》(航管[XX]326号)精神，为满足漓江旅游船舶安全航行的需要，促进地方旅游事业发展，保证XX年“十一”黄金周期间漓江航道的安全畅通，确保航道航标维护工作的生产安全，结合漓江航道的特点和我处实际情况，制定本方案。

一、加强组织领导

为加强“十一”黄金周期间对漓江航道维护管理和安全生产工作的领导，确保航道畅通，无生产安全责任事故发生，我处成立了XX年“十一”黄金周安全工作领导小组和办公室，领导小组办公室设在处航道管理科，负责日常工作，办公室主任：周日祥(兼)，工作人员：秦国刚、唐珊珊。

二、加大检查力度，确保安全生产形势稳定

9月10日～14日处安委会组织相关人员对辖区航道航标及设备安全进行了一次全面检查。检查内容包括航道尺度、标志技术状况;船舶机械设备性能是否完好;消防救生设施是否齐备等。根据“十一”黄金周期间的开航船舶多、航行密度大的特点，结合水位变化情况，制定具体的航道航标维护工作计划，确保航道畅通、航标各项技术指标良好。

“十一”黄金周期间，领导小组将不定期地安排有关人员到各航道站进行临时检查，确保各项工作安全、有序进行。

三、合理安排，确保漓江航道的安全畅通

“十一”黄金周期间的航道航标维护工作安排如下：

⑴ 节前标志检查维护。各航道段(站)在9月25日前将全部标志、标灯检查维护一次，确保标位准确，颜色鲜明，灯光明亮。

⑵ 加强巡航工作。各航道段(站)“十一”黄金周期间的实行每天巡航，加强对滩险航道水深的探测，以便及时掌握航道情况，及时恢复移位或损毁的助航标志，并及时报给处航道科，以利相关人员根据航道、水位具体情况，采取相应措施，确保航道畅通，航标正常有效。

⑶ 合理安排航道维护队伍。根据目前漓江水位还处于设计水位以上的具体情况，将航道疏浚处和平乐段扒砂班的人员、船机设备分成三个航道维护小组，负责具体的航道维护工作。第一组由兰克胜、廖维勇、黄仁有等人员组成，负责草坪河段的航道维护工作;第二组由唐太成、董祝飞、黄刚平等人员组成，负责桂林市区河段的航道维护工作;第三组为平乐段扒砂班人员，负责阳朔～平乐河段的航道维护工作。三个小组统一由“十一”黄金周安全工作领导小组办公室指挥，做到平时有分工，遇某一航段任务较重时再进行调整，完成任务后及时归位。

⑷ 遇突发事故，及时启动应急预案。

四、严格要求，遵章守纪

由于“十一”黄金周期间漓江游客多，旅游船舶航行密度大，航道航标维护任务重，做好黄金周的安全生产工作是各项工作的重中之重。为此处安委会强调：航道航标维护工作中要严守操作规程，不违规操作