第一篇：物业工程前期介入及房屋接管验收标准

物业工程前期介入及房屋接管验收标准

一、由管理处成立组建前期介入小组，策划前期介入目标及方案。

二、人员及资源配置。

三、参与项目设计及图纸会审，形成会审纪要。

四、对项目的规划设计提出有利于物业管理顺利实施的建议，由建设单位及设计单位调整、改进，涉及以下方面内容。(一)物业的一、由管理处成立组建前期介入小组，策划前期介入目标及方案。

二、人员及资源配置。

三、参与项目设计及图纸会审，形成会审纪要。

四、对项目的规划设计提出有利于物业管理顺利实施的建议，由建设单位及设计单位调整、改进，涉及以下方面内容。

(一)物业的设计使用功能（如停车场、银行、商店等）。

(二)后期经营管理中存在不足处的调整和改进方案。

(三)防盗报警系统和消防设施必须设置，选材和布局合理。

(四)对总平和室内各种管线的布局、位置、高度、离墙距离等从日后使用和维修的角度提出合理化建议。

(五)水、电、气供应量符合地域特点和发展需要。

五、参与设备选型及安装方案审定。

(一)控制因设备选型及安装不当给物业以后运行管理带来隐患。

(二)设备型号、技术参数适合物业配套使用要求。

(三)安装方案应有利于设备正常运行和维护保养。

六、使用的各种材料、备件是否符合国家质量标准。

七、参与工程现场检查监理，工程施工中按国家有关法律规定、技术标准及合同进行检查，及时发现不合格项目及产生不合格项的原因，会同建设方、施工方寻求处理方案，作出过程记录。

八、参与隐蔽工程检查，竣工后索取相关隐蔽签证记录。

九、现场监督管道打压试验、通球通水试验、线路绝缘测试、卫生间闭水实验等。

十、雨后注意观察房屋的渗漏情况，及时将意见反馈给开发商整改。

十一、设专人跟进总平施工，绘制图纸以做好地下管线的实际布置记录。

十二、参与竣工验收和接管验收;严格按照国家接管验收标准进行接管验收。

十三、尽可能全面地收集物业的各种资料，熟悉各个部分,为日后管理作充分的准备。

十四、管理处应在开发商预验收后对房屋进行详细的检查，并作好记录。

十五、工程竣工验收后，开发公司工程管理部按交付验收应具备的条件做好交付准备，管理处在接到其书面通知后进行复检。详细内容如下：

(一)资料部分(准备)

1.产权资料：

(1)项目批准文件；

(2)用地批准文件；

(3)拆迁资料；

(4)房屋分产权清册。

2.质保、技术资料部分：

(1)竣工图(包括总平面.建筑.结构.设备.附属工程有隐蔽管线的全套图纸)；

(2)地质勘察报告；

(3)工程合同及开、竣工报告；

(4)图纸会审记录；

(5)工程设计变更通知及技术核定单(包括质量事故处理记录)；

(6)隐蔽工程验收签证；

(7)沉降观测记录；

(8)竣工验收证明书；

(9)钢材.水泥等主要材料的质量保证书；

(10)新材料、构配件的鉴定合格证书；

(11)水、电、气、视、讯、卫生洁具、消防、电梯等设备的检验合格证书；

(12)砂浆，混凝土试块试压报告；

(13)供水、供暖、煤气管道的试压报告。

(二)工程实体部分

1.总平面

(1)道路路面不应有积水,空鼓和断裂现象；

(2)明沟、散水、天沟内不得有断裂、堵塞、积水现象；

(3)室外排水系统的标高，窨井设置,管道坡度,管径均必须符合室外排水设计规范的要求,管道直且排水通畅，井盖搁置稳妥并设置井圈；

(4)化粪池应按合理排污量设置，池内无垃圾杂物，进出水口高差不得小于5cm；

(5)单位工程的临时设施及过渡用房拆除清理完毕，达到工完、料净、场地清的要求；

(6)群体建筑应检查相应的市政、公建配套工程和服务设施，达到应有的质量和要求。

2.房屋主体结构:

(1)地基基础的沉降不得超过建筑地基基础设计规范的允许变形值，不得引起上部结构的开裂或相邻房屋的损坏；

(2)钢筋混凝土构件产生变形、裂缝、不得超过钢筋混凝土结构设计规范的规定值；

(3)钢木结构结点牢固，支撑系统可靠，构件选材必须符合结构工程施工及验收规范规定；

(4)砖石结构必须有足够的强度和刚度，不允许有明显裂缝。

3.房屋建筑部分：

(1)墙体，梯踏步的阳角完好无损、饰面材料表面洁净，粘贴牢固，阴阳角顺直，无缺棱掉角；

(2)门窗安装平正牢固，无翅曲变形，开关灵活，零配件装配齐全，位置准确，铝合金门窗缝隙平密，木门窗缝隙适度；

(3)楼地面面层与基层必须粘结牢固，不空鼓，整体面层平整，不允许有裂缝，脱皮和起砂等缺陷。块料面层表面平正，接缝均匀平直，无缺棱掉角，木楼地面平整牢固，接缝密合；

(4)砂抹平整，不应有空鼓，裂缝和起泡等缺陷；

(5)油漆，刷浆应色泽一致，表面不应有脱皮，漏刷现象；

(6)凡与水接触的平面区域的坡向正确，排水畅通，无积水，不允许有渗漏现象。在有临时积水区域（如屋面、卫生间、盥洗间|必须做24小时闭水试验）；

(7)外墙立面不得漏水；

(8)烟道、通风道畅通无阻塞物；

(9)晾衣架安装牢固，摇臂应灵活。

4.房屋水、电、气、视、讯

(1)给排水、煤气管道安装牢固，接口严密，控制部件启闭灵活、无滴漏，并进行水（气）压试验，提交试验记录及试验报告，灌水试验及保温、防腐措施必须符合采暖与卫生间工程施工验收规范的要求；

(2)地漏排污管接口、检查口不得渗漏，管道排水畅通；

(3)卫生器具质量良好，接口不得渗漏，安装平正牢固，部件齐全，制动灵活；

(4)照明器具等低压电器安装位置正确，整齐美观，接触良好，部件齐全，牢固可靠；

(5)配电线路符合设计要求，满足负荷需要，绝缘良好，接地可靠。每回路导线间和对地绝缘不得小于1MΩ/KV，并提供测试记录及报告；

(6)配电装置标识正确清晰，开关灵活，漏电保护动作灵敏；

(7)各种避雷装置的所有接点必须牢固可靠，接地阻值必须符合电气安装工程施工及验收规范的要求；

(8)电视、电话、网络系统安装符合相应专业技术指标要求，并提供末端标准数值；

(9).煤气表、热水器布置位置合理，安装牢固，通风良好。

5.给水系统

(1).给水系统上下水管网试压，冲洗管内杂物完毕，附属设备安装齐全；

(2)生活水池清洁、卫生，水池、水箱已消毒完毕，并已通过主管单位取样检查并颁发许可证；

(3)水泵前后阀门开启灵活，水泵电机绝缘合格；

(4)空载运行水泵时，电机温升、中轴偏差、机械响声及润滑情况良好；

(5)启动给水泵、给水箱，灌注水，注意水压，电机温升是否正常，水泵边缘有无滴漏，机械响声有无异常；

(6)开启水箱出水管总阀，逐步开启各层总阀，观察水咀、出水、水质情况，应符合要求；

(7)给水阀门水表的接法是否正确,器具是否齐全，有无缺件缺损，排水管、地漏排水是否畅通。

6.排水系统

(1)各排水管道已做通水、通球试验，并有试验记录及试验报告；.(2)各排水管道附件齐全；无遗失；

(3)各排水口、地漏口、建筑垃圾已清扫完毕；

(4)抽水马桶接口，排水畅通，余水量正常；

(5)各层地漏口、排水口排水畅通；

(6)管道接口及管道粘接良好，无滴漏。

7.循环水泵

(1)水泵设备安装平稳，运行时无较大震动；

(2)管网试压冲洗，水处理装置安装合格，并已可投入正常运行；

(3)循环泵、加压泵、空载运行正常；

(4)系统上各类阀门工作状态正常、开闭灵活，系统管网保温情况好；

(5)启动水处理装置，循环泵、加压泵，做管网保压测试；

(6)系统末端出水管需达到设计要求，满足使用条件。

8.供电系统

(1)配电设备、发电设备安装基座牢固，检修方便，试运行良好，产品资料齐备；

(2)按照施工资料，仔细检查各类主干电缆，母线槽的进出编号、各箱柜编号、控制对象正确；各类标志齐全,系统已可正常投入运行；

(3)各类电缆、母线槽、各相对地、相间绝缘电阻值合格，重复接地、保护接地、工作接地不得混淆不清，接地电阻值合格；

(4)关闭各终端控制箱、柜进线开关、及各层用电总开关，使主回路线独立；

(5)关闭配电室各出线回路总开关；

(6)合上高压总开关，送上低压配电柜电源；

(7)逐步合上各分路回路总开关，观察其电压、电流值；

(8)分别合上各分路回路总开关，观察其电压、电流值；

(9)启动重负荷，观察功率因素装置是否自动切换；

(10)检查各配电箱柜的使用功能是否达到设计规范要求；

(11)电气系统投入试运行后，每隔一到二个小时分别记录好，电流、电压、功率因数；

(12)室温湿度、变压器温升等相关数据；

(13)测试记录好防雷接地线的接地电阻值，如果是高层建筑，则测试各层均压带接地电阻值；

(14)室内全面检查。检查时应注意：电气方面，电气的三相电，接法正确与否，室内插座的相线，和零线接法正确与否，插座是否有电。

9.消防系统

(1)消防设施必须符合建筑设计防火规范，高层民用建筑设计防火规范要求，系统模拟试验检测记录、联动控制、火灾报警必须满足消防要求，并且有消防部门检验合格证；

(2)火灾自动报警系统

A.依照施工资料，核实好工程、安装质量、探测器安装部位等实际情况；

B.开主机空载运行，检查主机各项功能及控制数据；

C.逐步接上各个回路、探测器、观察其运行情况；

D.在主机上编好各个探测器的地址码、部位码，使主机码正常运行；

E.填写好调试记录，并对每个探测器做现场吹烟试验；检查其报警灵敏度、实际位置的准确度；

F.做好调试报告，在试运行期间填写好日常运行记录。

(3)联动系统

A.依照施工资料，核实好联动设备接线情况、及整个工程安装质量；

B.开启联动系统，测试联动主机在空载下的联动状况是否正常；

C.逐步接上各个联动设备、及控制设备、并测试各点电压、电流值；

D.在控制室设置好各种联动逻辑关系、检测各联动设备受控结果、回授运行结果；

E.在控制室检测联动设备在自动状况下，是否按设计的逻辑关系进行联动、动作的结果是否符合规范要求；

F.做好调试结果，并在设备试运行期间，填写好运行情况。

(4)喷淋系统

A.管网已试压，冲洗完毕；

B.整个管网设备安装完毕；

C.喷淋泵，空载运行合格；

D.稳压装置启动正常；

E..关闭各层安全信号阀；

F.启动泵给予主管网灌装水，检查泵运行情况，电机温升，自动排气阀门工作情况；

G逐步开启各屋安全信号阀，未端试水装置对每屋平面管网灌水；H.各类报警信号的显示；

I.调试压力开关，水力警铃；

J.分别在各屋做放水试验、检测各类信号、启泵的逻辑关系。K.检测泵接合器的进水情况；

L.做好调试记录，记录好系统设备运行情况。

(5)普消系统

A.管网已试压、冲洗完毕；

B.各类附属设备已安装；

C.稳压装置启动正常；

D.泵电源到位，空载运行合格；

E.打开试验拴，启动泵观察、泵运行情况、电机温升、机械润滑、试验口水压数、水拄喷射距等；

F.检查泵接合器进水情况、室外消火拴出水情况、消火拴按钮启泵情况及报警情况； 做好调试运行记录。

10.弱电系统

(1)网络

A.提供经检验合格的设备，并能使用；

B.中心应能输出信息到户内点位；

C.所有综合布线符合安装规范要求；

D.户内信息点位插口完好。

(2)CATA电视系统

A.提供经检验合格的设备，并完好能使用；

B.光纤线路应符合专项要求；

C.提供放大器件应能满足放大信号要求；

D.户内信息点位插接口完好；

E.户内都能收到本地电视节目及有线电视和卫星电视节目。

(3)电话

A.电话线路自户内无短路、断路、跳线与端子盒；

B.户内电话盒信息点位应完好正常。

(4)可视对讲

A.提供完好并经检验合格系统设备；

B.综合布线，从设备中心到户内应保证其信号无干扰，无电压降，线无断路、短路、报警信号及对讲功能，符合系统要求；

C.楼宇主机及与户内主机都能清晰看见对方，所有增设功能完好。

(5)智能抄表

A.综合布线符合安装规范要求；

B.提供经检验合格设备，完好并能正常使用；

C.每个点的数据采集与设备显示数据应吻合；

D.户内提供的数据采集表及点位应能与系统设备以及数据采集板相匹配。

(6).安全防卫

A.提供经检验合格的设备系统，并能完好使用设备，设备应自动防干扰；

B.综合布线符合规范要求，从设备中心到小区输出，信号应准确无误；

C.红外报警线路布置应与小区综合布线一致，遇到红外线受干扰应能报警。

11.停车管理系统

(1)提供完好经检验合格的设备系统；

(2)栏杆道闸应能准确无误传输信号至设备系统；

(3).道闸处布线至设备系统应符合安装规范。

第二篇：前期介入和接管验收

项目前期介入总则

1.1 物业管理前期介入是指物业交付使用前，物业管理单位向开发商提供的为了优化设计、优化施工、服务销售的一系列有偿物业管理服务，它是前期物业管理服务的重要内容。

1.2 物业管理的前期介入必须保证充分、严密、细致，为后续的物业奠定良好基础，并按公司制度规定及时协助、配合项目开发工作。

1.3 对汇景东方开发项目而言，物业公司(筹建处)有责任主动参与项目前期介入工作；房地产、项目部均有责任为物业前期介入提供必要条件。2 相关职责界定

2.1 物业公司(筹建处)负责施工图设计阶段开始至项目正式接管前的前期介入作和营销配合工作。

2.2 项目部对物业公司(筹建处)的前期介入工作，提供必需的工作配合和资源支持，并对物业人员的意见和建议做出反馈。

2.3 物业公司经营班子具体负责项目规划设计阶段的前期介入工作，并对物业分公司(筹建处)的前期介入工作进行指导和监督。项目前期介入阶段、内容和责任

3.1 根据地产项目开发特点，以及物业服务的需要，物业管理前期介入的阶段和内容包括(但不限于)：

3.1.1 项目规划设计阶段

在项目规划设计阶段，前期介入工作的主要任务是：

a)对接近于本项目的其他楼盘进行调查，将在其他楼盘中出现过的问题整理汇总、分析；

b)通过调查 3 个以上当地（或附近地区）类似楼盘，收集并分析这些楼盘在规 划及房屋质量方面的通病；

c)从物业的使用便利、配套完善的角度提出建议。

将以上问题整理编制成《物业规划设计阶段前期介入意见书》提交给房地产公司 设计部及项目部。

3.1.2 施工图设计阶段

在施工图设计阶段，前期介入工作由物业公司筹备处负责，其主要工作任务 是：从方便业主生活，降低日后物业管理成本的角度，向房地产公司设计部提出物业管理《施工图设计阶段物业管理前期介入报告》。也可通过相关项目的调 查，总结类似的工程质量问题，如建筑中出现的漏水、墙面冷桥、维护栏的设置等，在接入报告中列入反馈给房地产公司设计部，以便在设计中关注并避免。

3.1.3 项目施工阶段

在项目施工阶段，前期介入工作由物业公司筹备处负责，其主要工作任务是： 重点掌握隐蔽工程、配套工程关键部位的材料选择和施工质量，及时向项目部提出改进建议和防治通病的措施，减少业主入伙后投诉数量，为接管验收做好前 期准备工作，并及时(每周或每月)向项目部提出《施工阶段物业管理前期介入报告》。

3.1.4 营销配合根据项目所在公司具体提出的配合要求，在房产销售过程中物业公司(筹建处)有责任提供协助和支持，包括：配合促销活动的实施、销售现场秩序维持，以及

销售中心、样板间的清洁和维护等。针对营销推广过程中涉及的物业管理内容向营销(策划)部提出《营销配合物业管理前期介入报告》。

3.2 特殊情况下，物业公司可提供其它内容的前期介入报告。

3.3 物业公司(筹建处)在前期介入及营销配合工作所发生成本均应视为第三方提供的咨询服务，按双方合同约定的价格提供服务，费用由房地产公司承担，列入成本开发项目的物业管理成本。每一阶段的前期介入和配合工作开展前，物业公司(筹建处)必须按本手册第6.1 节的规定做好成本测算，并作为工作计划(方案)的必需组成部分报房地产公司审批(确认)。

3.4 对外承接项目的前期介入必须与开发商签订正式的物业前期介入服务合同，明确约定双方责任、权利，前期介入工作内容和收费标准。前期介入工作的控制

4.1 为保证前期介入工作的密切配合，房地产公司在上述项目开发的各阶段，应将开发进度计划提前知会物业公司，以便物业公司做出相应的前期介入工作安排。

4.2 前期介入工作必须有计划地进行。根据房地产公司提出的配合要求，以及本手册及其支持文件的规定，物业公司(筹建处)经理应有针对性地制定各阶段前期介入工作计划，明确介入工作内容、执行责任部门(人员)、工作要求和依据等。

4.3 物业公司(筹建处)在各阶段的前期介入工作必须形成书面的介入工作报告，有针对性地提出物业专业意见和建议。

4.4 项目部在收到物业管理前期介入报告后，须对报告进行确认，将结果记录在案并执行，同时向物业公司(筹建处)做出反馈。

4.5 物业公司(筹建处)在每一阶段的前期工作结束后应进行物业前期介入工作小结，形成前期介入工作小结报告(周期超过1 个月的按月度报告)，经项目部确认。支持文件

5.1 HJWY-WI-MM7301 前期介入阶段与工作内容要点

5.2 HJWY-WI-MM7302 营销配合管理规定

物业移交与接管验收总则

1.1 接管验收是指发展商在新项目竣工验收合格后，将该项目向物业管理单位移交，物业管理单位按照合同的约定代表全体业主为防止接管物业出现严重质量问题，导致业主广泛投诉而采取的替业主提前服务式的验收。

1.2 通过以顾客期望为中心的接管验收，可以更好地帮助地产开发把好质量关，维护品牌。因此，项目部、物业公司均必须严格遵守本规定，有计划地做好物业验收及接管工作。

1.3 由于接管验收的重要性，为了更有效地监督工程保修、整改的实施，在接管验收结束以后的工程尾款支付期间，需增加物业公司支付审核的权力。

1.4 在进行接管验收策划时须注意：一般情况下，在项目入伙前预留一段充分的时间完成接管验收工作，便于整改接管验收过程中发现的问题。2 相关职责界定

2.1 物业公司负责成立接管验收小组，编制接管验收方案并实施，撰写接管验收报告，进行问题复验及编写复验报告。

2.2 项目部负责成立物业移交小组，提供符合移交条件的物业，配合接管验收，对存在问题进行维修、整改。

2.3 物业公司经营班子负责对接管验收进行指导，关注验收接管中的共性问题及 可能引起重大投诉的各种质量隐患。工作程序

3.1 项目物业移交与接管的前提条件

a)水、电、煤气(天然气)、有线电视、电话、互联网等已开通，具备试验条件； b)各种机电设备已安装调试完毕，具备运行条件；

c)楼宇及公共配套设施已清理完毕，具备交楼条件；

d)卫生间已注满水，具备做 48 小时闭水试验的条件；

e)所有物业的产权、工程、设备资料及业主资料已准备完毕；

f)单体建筑已通过市质检部门验收。

3.2 物业移交通知

在具备物业移交条件的前提下，房地产公司项目部应以正式的书面文件通知物业公司准备接管验收。

3.3 成立物业接管验收小组及物业移交小组

3.3.1 物业公司经理负责成立物业接管验收小组，并担任组长。成员应包括： 资料接收人员、各类工程项目验收人员(项目前期介入的工程技术人员必须参加接管验收)、相关配合人员等。

3.3.2 项目部组成物业移交小组，小组成员应包括：经理、设计部门

人员、施工管理人员、监理人员等，并指定物业移交负责人与物业公司接管 验收小组对接。

3.3.3 明确物业移交及接管验收小组的分工：

3.3.3.1 接管验收小组负责：

a)编制接管验收方案及接管验收报告，并实施物业的全面验收检查；

b)物业项目产权、工程、设备资料的接收，以及房屋本体、公共配套设施和 机电设备实物的接收；

c)物业项目产权、工程、设备资料的保管工作；

d)业主资料的接收，楼宇事务班协助楼宇的分户验收移交；

e)对检查出的问题进行后续跟踪，督促协调小组整改及接管验收小组的再验，直至合格。

3.3.3.2 物业移交小组负责根据接管验收方案内容移交相关的资料及实物，并对接管验收小组查出问题实施整改。

3.4 制定物业接管验收方案

3.4.1 接管验收小组负责编制接管验收方案，接管验收方案的内容包括(但不限于)：

a)接管验收项目清单；

b)接管验收日期安排；

c)物业公司接管验收参加部门、人员、分工及培训计划；

d)房地产公司、监理单位、施工单位负责人及参加人员；

e)楼宇接管验收顺序；

f)接管验收进度计划；

g)接管验收标准；

h)编制人、审批人、日期落款栏。

3.4.2 接管验收方案经物业公司总经理审核，房地产公司总经理批准后，3个工作日内，呈送到房地产公司相关部门、各施工单位、建立单位。

3.5 接管验收前的准备工作

3.5.1 物业公司接管验收前的准备工作

a)所有物业公司参加验收人员必须经过接管验收专业培训，并熟悉接管验收 方案内容；

b)接管验收前，相关标准表单必须准备完毕；

c)接管验收前，相关检测工具、仪器必须准备完毕；

d)根据《物业接管验收标准》、《物业验收与移交资料清单》，结合项目的实 际情况，填写《物业接管验收项目清单》，并进行归类编号。清单可进行以 下分类：单体房屋验收清单（从业主方面考虑）、公共设施设备及场地按系 统验收清单（从不同施工方方面考虑）。

3.5.2 房地产公司接管验收前的准备工作

a)房地产公司相关人员熟悉接管验收方案内容；

b)接管验收前，安排好配合检查人员，并要求施工方、监理单位等相关单位 做好接管验收的准备工作。

3.6 验收与接管实施

3.6.1 文件资料的验收

一般情况下，文件资料应提前于其他项目完成验收；验收责任人发现缺少有关 资料时，应及时向移交单位索取；验收完毕填写相关记录。

3.6.2 对在建物业的隐蔽工程，接管验收小组可根据工程进度情况提前于整体工程的完工进行局部验收，并做好相关记录。

3.6.3 物业的检查验收

3.6.3.1 各项目接管验收人员按制定好的清单内容及相应的接管验收标准进行检查验收，并将存在的问题填写在《物业接管验收项目清单》上。每张清单内容检查完毕现场检查双方需在清单上进行相关记录并签字，再由接管验收人员交接管验收小组专责人员汇总《物业接管验收问题处理单》。

3.6.3.2 验收责任人进行验收时，应提前至少一天，对新建物业通知房地产公司的物业移交协调小组、施工队、工程监理单位派员共同参与验收，对其它物业，通知开发商派员共同验收。

3.6.4 编制接管验收报告

3.6.4.1 物业公司接管验收小组在验收完成后，根据汇总的所有接管验收记录，在三个工作日内编制《物业接管验收报告》，内容包括：

a)接管验收范围及过程说明；

b)资料验收中发现的资料不齐全、不真实、不合格等问题；

c)房屋本体、公共配套设施、机电设备验收中发现的不影响房屋结构安全和设 备使用安全的质量问题；

d)房屋本体、公共配套设施、机电设备验收中发现的影响房屋结构安全、影响 相邻房屋安全和设备使用安全的质量问题；

e)建议整改期限；

f)验收记录附件（复印件）。

3.6.4.2 《物业接管验收报告》经物业公司总经理审核，交项目部经理签字确认。

3.6.5 物业的验收总结会议

物业移交与接管各方在接管验收报告完成后召开物业移交与接管会议。会议内 容包括(不限于)：

a)确定物业移交时间；

b)审议在接管验收过程中存在的重大质量问题，并制定解决措施；

c)确定整改及复查时间。

3.6.6 物业移交与接管

3.6.6.1 在落实存在问题的整改措施后，移交及接管双方负责人填写《项目工程移交记录表》，完成物业移交与接管。

3.6.6.2 移交小组与接管验收小组解散，接管验收遗留问题的处理由物业公司专人跟进监督；项目部指定专人负责处理接管验收遗留问题。

3.6.7 接管验收遗留问题的处理

a)物业公司将《物业接管验收问题处理单》与《物业接管验收报告》一同交 给房地产公司，房地产公司根据《物业接管验收报告》建议，将《物业接管验收问题处理单》交给相应的单位(项目部)进行整改，将整改结果填写在《物业接管验收问题处理单》上，作为复检依据。

b)所有接管验收中发现的问题都需在入伙前处理完毕。

c)物业公司在接管验收过程中发现的任何可能影响项目入伙、公司品牌形象 和后续物业服务的重大问题时，必须及时(二个工作日内)向项目部提出书面通知，由项目部决定是否启动危机处理程序。

3.6.8 物业公司根据复验结果，编写《接管验收存在问题复验报告》，由物业公司总经理审核、房地产公司总经理审批。

3.6.9 接管验收完毕后，将《物业接管验收报告》及《接管验收存在问题复验报告》交物业公司存档备案。

3.6.9 资料的保存

接管验收后物业公司品质部将公司物业的产权、工程、设备资料及所有交接 记录、表单于四个月内交行政人事部归档长期保存。相关文件与记录

4.1 HJWY-物业接管验收标准

4.2 HJWY-物业验收与移交资料清单

4.3 HJWY-物业接管验收项目清单

4.4 HJWY-物业接管验收问题处理单

4.5 《经营管理制度》项目工程移交记录表

4.6 物业接管验收报告

4.7 接管验收存在问题复验收报告

第三篇：物业前期介入和接管验收细则

物管前期介入和接管验收细则

一、前期介入工作细则

（一）项目规划设计时的细则：

专业人员配备

物管部的组建要与工程部同步进行，并需配备专业工程技术人员。如：电气工程师、土建工程师、暖通（空调）工程师等专业人员。充分发挥专业人员的技术、经验，积极参与工程立项。尽量把涉及今后管理和使用的有关要求、标准等事项在立项时便从专业角度反映给工程部，争取落实到设计图中去。尽最大限度避免施工开始后的频繁更改。

专业工程师作用：1）工作经验丰富，有专业技术的优势。2）可以从专业角度提出合理化的建议，其专业程度更容易与工程部、设计院等部门沟通。并且其专业化建议更容易让对方接受。3）对新技术、新设备的理解、吸收和运用，优势明显。4）一个工程项目完整跟进后，完全能够完成对普通维修工的培训。对提升物管实际操作能力有很大帮助。5）能够最大程度避免、发现工程中的不规范和遗漏问题。

土建防水

1、防水工程为重中之重，在施工前要仔细分析人和集团目前普遍采用的逆筑法作业特点。把防水要求和重点部位标注给工程部。防水施工要采取堵、疏结合方案。

2、充分利用地下水资源，建立地下水二次利用设施。可考虑地下水归集，使用在冲洗卫生间、中央空调等项目上。充分达到节能降耗。

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3、视地质情况考虑采用更节能的水源或地热空调。充分利用地下水资源。

4、地下水的导流槽（沟）要合理、规范，避免堵塞造成泉涌至地面。

5、路面电梯底坑、出土口、夹层、风井坑底等部位极易存水，并浸泡附近商铺，工程施工时要做好这些部位的地面，安装管道引流。

6、所有电梯底坑的隔水层，防水层要在设计、施工时便做好，否则隐患极大。

7、卫生间、消防水池、电梯、空调、水泵、公共照明、新排风、正压风机、热风幕等所有公共水电设施设备尽可能加装水电表，以便准确计量、控制和分析运营成本。

给排水

1、通道内地漏的配置要合理、充足，如果是双通道，则双通道内都要有充足的地漏，以便在水浸时可及时排水，也有利后期水吧等特项的排水。

2、卫生间要设置化粪池，由绞刀强排泵直排方式的弊端是：经常性堵塞，加大了维修人员的工作量。

3、排污泵要用法兰连接，以便随时提升出井。泵的周围要设置过滤网，以减少堵塞。

电

气

1.公共照明、设备、商户等用电在配电室能够单独控制，以减少夜值开、关灯的工作量，可在配电室由高配值班人员直接控制；

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2.设备、公共照明、应急电源、消防用电等电缆要单独铺设，杜绝交叉接驳。尤其公共照明不能都往应急电源上连接，否则会造成应急电源过载着火和夜间照明用应急电源无法实现；

3.夜间照明要单独接在应急电源上，灯具保持巡检必要照度即可，灯具数量不要太多；

4.口部、机房及商场内配电箱部位的防水一定要做好，否则一旦漏水就直接断路，隐患极大；

5.所有配电箱的进线要做成侧进线或下进线。做成侧进线的在进箱前部留有一定弯度。意义：避免漏水时，水顺着电缆流进配电箱，引起断路着火；

6.天井、舞台等搞活动较多的地方要预设插座以便活动用电； 7.高、低压配电图纸一定要仔细审核，不合理、不规范的一定要提前指出来，通知工程部变更；

8.高、低压线路设备安装时要有专人旁站跟进。不要迷信厂家、施工单位的技术力量和施工方法；

9.配电室电缆沟一定要做好防水，要预设引流管等预防措施，沟内不能有存水；

10.所有高、低压、弱电线路均要挂牌，标注用途等信息；

11.配电室地面要铺设地砖，毛地面因灰土太多会造成配电柜故障，加大维修频率；

12.高压配电必须验收合格方可投入使用，使用前一定要做双回路备、自投自动切换的调试和试运行；

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13高压配电要配置计算机远程监控、切换系统；

14.配电室要设置合理数量的排风换气扇和空调降温，中央空调等各类水管尽量不要进高配室；

15.配电室的墙壁及顶板防水一定要做好，配电室可考虑设计在一层； 16.机房、设备间设计要合理，如果太小会造成设备无法拆卸维护； 17.变压器要能够实现并联送电；

18.公共照明、夜照、口部照明、口部广告、风井灯箱、新风、排烟等设备需要装定时器。减少平时工作量和用电成本； 19.供电系统要使用阻燃型电缆；

20.供电总负荷要留有余地，商场后续改造量会特别大。

空

调

1.中央空调机组电缆选型要合理，要采用封闭式母线，不能采用多条电缆并联供电，否则机组的出力受限制。

2、空调配电柜与机组要匹配，否则影响机组运行。

3、空调要能达到分区（可细分）、分层、分段控制，地下工程的一层、二层存在温差，分层分时段送行可降低运行成本。

4、空调冷却水管道等应安装压力表的部位要全部安装。

5、冷冻水管道要安装自动补水系统。

6、风机盘管进水管的水流指示器要注意接线。

7、要合理设置空调泄水口，否则泄水范围大，太浪费，维修不方便。

8、空调管道的阀门要统一，便于维修和物料采购。

9、冷冻水系统保温质量要保证，特别是接口处不要遗漏。否则会造

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成滴水。

10、风机盘管从节能角度考虑不宜集中控制，可由每个风盘上的电磁阀单独控制。维修时也不用停一个区域。

消

防

1、消防中心要配置CRT电子平面操作系统，发生故障报警时，能够准确判位，及时处理火情。

2、消控中心、消防水池、泵房要安装水、电表，以便进行计量控制。

3、消防水池在施工时一定要做内部防水。

4、消防末端泄水一般都在设备机房内，但一定要有地漏或集水坑。否则无法泄水。

5、手报、消火栓等设施不要设计、安装在商户档口内，否则后期移动、改造工作量很大。

6、消防电缆（含弱电部分）在铺设时要挂牌。

7、消防管道、阀门要挂牌标注水流方向、管控区域等信息。管道要做防锈处理。

8、所有穿墙电缆、管道在过墙处要用防火泥封堵。

9、如果消防公司是外地的，质保期内要让其在当地选聘一家技术过硬的代维公司以保证维修的及时性。质保期过后由商场自行选聘维保公司。可以协调项目工程部将这一点作为合同条款之一。

电

梯

1、根据项目当地质监局要求，视情况提前办理电梯操作证，（司机、管理两类）等证件。

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2、电梯必须要经过验收合格并取到准许使用的合格证等验收证件。

3、电梯底坑、墙壁、屋顶的防水一定要做好，否则会长期浸泡电梯部件，后期维修费用极高。

4、货梯要配置对讲系统，以便在困人等情况下联系。

5、电梯的防攀爬护栏、警示牌等要先期设计，与电梯同步安装。

6、电梯配电箱，尤其是货梯配电箱要安装在商场内，切勿放置在地面。

7、如果电梯公司是外地的，质保期内要让其在当地选聘一家技术过硬的代维公司以保证维修的及时性。质保期过后由商场自行选聘维保公司。可以协调项目工程部将这一点作为合同条款之一。

新风排烟

1、电动机要安装接触器、热继电器（施工方经常遗漏），否则电动机不能使用。

2、热继电器型号与电动机的功率要匹配。

3、机房设置要合理，太小会造成设备无法拆卸。

4、餐饮区要设计、安装专用的档口排烟管道，功率、油烟分离器等配置要合理。

其他

1、热风幕机的选型要合理，否则因制冷或制热量不够无法使用。

2、风幕机可考虑侧吹式。

3、口部雨篷、风井口部的防水一定要做好。

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4、水吧等特项商铺要预先设计、安装上下水管道，要充分考虑对其用电量的特殊需求。溶入先期设计中，在施工时将给排水、三相电一并解决