第一篇：关于收取物业费情况说明的通知

关于落实做好全国文明城区

创建活动的通知

公司所属各小区物业：

物业管理公司正在配合海淀区开展创建全国文明城区试点物业管理窗口行业规范化服务工作，目前已进入了第二阶段，做好文明城区创建工作是物业管理公司2014年的重要工作，为确保我公司在创建全国文明城区物业管理窗口行业规范服务要求。特提出4点建议：

1、参加迎检的小区工作服、工牌要符合文件的规范要求。

2、严格遵守展板上公示的收费管理项目和标准。对部分小区物业不具备公示收费项目的（例如：尚无保安、尚无绿化等费用支出的小区），按实际发生的费用情况进行收取，原则上暂按原标准进行收费。

3、加强沟通、及时报告工作进度。如在创建活动工作中遇到问题，要第一时间向工作组进行汇报。

4、在迎检工作中，要明确责任分工，固定专人负责，按步骤保证工作进度，同时认真落实工作内容，严谨、细致地做好自查整改工作，确保创建工作圆满完成。

第二篇：物业费收取通知

尊敬的和润广场各位商户：

和润商业购物广场已交付投入运行三年年多时间，感谢你们一直以来对物业工作的支持、配合与理解。

物业管理处收缴2015年全年物业费的工作正在展开，物业费是小区维护正常秩序、环境卫生、公共配套设施维护服务的根本保证。如果物业 费不能按时缴纳，将会对物业服务工作造成不利影响，同时也侵犯了已交费商户的利益。因此，请还未缴纳物业费的业主尽快 到物业办公室缴纳。

敬请广大业主积极支持配合，物业处全体员工将竭尽所诚为您服务，接受您的监督和建议，持续改进物业服务工作，努力将文博苑建成一个和谐、美丽的家园。

请相互转告

联系电话：XXXX-XXXXXXXX

和润商业购物广场物业办公室

2015年4月27日

第三篇：关于物业费拒交说明及收取办法

关于物业费拒交说明及收取办法

就目前各小区情况来看，拒交物业费大致有以下几种情况：

1、开发商遗留问题拒交物业费（房屋漏水导致墙面潮湿发霉、房屋偏差；门面房油烟影响；楼宇对讲；小区监控；房屋产权证未办理等）；

2、私人财产受损拒交物业费（车辆、家中财产被盗）；

3、空置房拒交物业费；

4、无任何理由拒交物业费。

现就以上情况，进行以下分析：

一、关于开发商遗留问题拒交物业费

虽然开发商与物业公司隶属同一家集团公司，但从法律角度上属于不同的独立法人。

各小区人员要耐心解释，晓之以理，动之以情。积极协助业主与开发商交涉争取维修，重要的是让业主明白工程遗留问题不是物业公司造成的，物业公司收取的物业费中不包含工程遗留维修费用，让业主明白物业与业主才是一家。物业有义务协调但没有责任维修。

如最后还是拒交，先邮寄催费通知单，再根据拖欠情况进行起诉。

二、私人财产受损拒交物业费

根据《物业管理条例》第三十六条规定：物业管理企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业管理企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身，财产安全受到损害的，应当承担相应的法律责任。

上述规定可以看出，业主获得赔偿的前提是物业公司未能履行物业服务合同，因第三人侵权而导致业主财产受损。相反，物业公司履行了物业服务合同，业主应缴纳物业费。

保安义务只能对社会治安起到一定的协助作用，是通过合同的约定产生的，不可能防止任何不法行为的发生。业主不能因为缴纳物业费，财产被盗就要求物业公司赔偿。同样也不能因为财产被盗就拒绝缴纳物业费。物业公司的保安义务也有一个合理的范围。同一道理，目前还没有因为盗窃案件的发生，而要求公安机关赔偿的现象发生。

简单举个例子：是不是世界上只要存在警察，就不会有犯罪行为发生？ 请各小区人员依照物业服务合同的规定开展日常工作，以免落人口实。

三、空置房拒交物业费

对于业主因自身原因未居住，并以此为由要求减免物业费或拒交物业费的，法律上一般不予支持。物业公司有权按情况给予减免。

四、无任何理由拒交物业费

邮寄催费通知单，按物业服务合同限期缴纳。如不缴纳，直接起诉，并可以要求收取一定的滞纳金。

注：物业公司无权因业主拒交物业费而停水、停电。供电公司、自来水公司等与业主是特殊买卖关系，与物业公司无关；物业公司无权因不交物业费而扣留业主房屋产权证。请各小区人员注意。

根据以上情况，请各小区依据事实情况进行催缴物业费。对于百般解释依然不交者，可以以挂