第一篇：《情绪管理》-吴娟瑜

情绪管理

吴娟瑜-情绪管理

一、解读情绪秘密：

1、情绪管理、压力管理，创造好心情

2、人的身体——都有情绪秘密

3、做好情绪解读

二、情绪便秘：

1、表现：情绪不能自然呈现，造成情绪阻塞——要适度的告诉对方，要把感觉说出来

2、情绪商数：是一个人处理各种情绪的能力

3、情绪便秘后果：心情不好→身体不适→家庭气氛凝重→企业绩效降低

三、学会心平气和：

1、感受不一样，接受不一样，享受不一样

2、心平气和的好处： 1）个人身体健康有激情

2）工作投入精神好，创造高绩效 3）人际关系佳，团队沟通又协调

3、正的想法改变，压力才会消失。

情绪状态会影响想法。

4、情绪分为生理情绪和心理情绪： 1）引发心理情绪的原因：

成长的误导

童年的愤怒

相处中造成的不愉快 2）引发生理情绪的原因：

心情疲惫不堪

有病痛

肢体僵化

睡眠不够，饮食不调

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5、身心平和好心情，情绪要放空。

四、释放压力，压力测试

压力测试题：

并以最近三个月的状况回答以下20题： 1.你常莫名其妙地感到心烦？ 2.你和周遭的人（包括家人╱同事╱客户等）有过争执冲突？ 3.你很少主动找人谈心事？ 4.你最近想辞职不工作，或想离家一阵子？ 5.你的体重最近明显地上升或下降3 ~ 5公斤？ 6.你的身体有些病痛，你没有尽快就医？ 7.你的饮食习惯是肉食比蔬菜水果多？ 8.你最近缺乏食欲？ 9.你通常在凌晨12点后才上床睡觉？ 10.你躺在床上时，往往辗转反侧，不易入睡？ 11.你常感到时间不够用而匆匆忙忙？ 12.你常疏忽做「紧急又重要」的事？ 13.你不喜欢做琐碎又重复性的工作？ 14.你对突发性的工作没耐心？ 15.你懊恼自己赚钱的速度不够快？ 16.你担心自己的储蓄不够或投资失误？ 17.你早有进修专业能力的想法，但迟迟还没行动？ 18.看到同事表现杰出，你觉得自己不够好？ 19.你看到灾难新闻，往往情绪受影响？ 20.气候阴雨潮湿，这会让你的心情低落？ 结果分析：

1、无压力快乐族：你的「是」占4题以下，你几乎没什么压力，你绝对有

能力 自得其乐

2、低压力轻松族：你的「是」占5题～8题 虽然多少有些压力，但都是可

以自行寻求协助和解决。

建议：自我调适

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3、中压力危险群：你的「是」占9题～12题，你的压力起起伏伏，有时不

错，有时却又沉重起来，你需要找到平衡点。建议：找对人生导师

4、高压力危险群：你的「是」占13题～16题，你每天绷得很紧，可是因为

责任，因为性格因素，使你暂时放不下。建议：一定要做部分割舍

5、超高压力危险群：你的「是」占17题～20题，你有时不知道为谁而活，为何而活，压力大到你的身心快崩溃了。

建议：尽快寻求专业辅导

五、释放压力，探索压力源（上）

1、题目分析

1～4题

人际关系 5、6题

健康因素 7、8题

饮食因素 9、10题 睡眠因素 11、12题 时间因素 13、14题 事务因素 15、16题 财务因素 17、18题 能力因素 19、20题 环境因素

2、面对压力的三种模式 Flight 逃避(恶性压力)Fight 对抗(良性压力)Free 自由(无压力)

六、释放压力，探索压力源（下）

七、压力管理七大妙诀之一：优先顺序法

1.找出压力源：压力事件、压力人物。

2.找到生命此刻最重要的“一”是什么：分清主次。

八、压力管理七大妙诀之二：勇于说不法

1．什么是压力人物：

1)对他感到愧疚（达不到对方的期望）；

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2)对他感到责任未了； 3)对他感到有话也说不清楚； 4)对他敢怒不敢言； 5)对他的言行举止反感。2．压力人物特质：

1)主观意识强，常妄下论断； 2)说话急促高亢或不声不响； 3)做了决定，一定要人遵从； 4)以哭或自责语气让人有罪恶感；

5)常以对方难以接受的方式来关心而造成排斥。3．要学会对压力人物说“NO”，拒绝被情绪勒索： 1)他罚型：都是你的错； 2)自罚型：都是我的错； 3)无罚型：大家都没错。

九、压力管理七大妙诀之三：全脑开发法

及压力管理七大妙诀之四：放松脑波法 1.平衡左右脑：

1)左脑：理性、逻辑、科学、分析。2)右脑：感性、浪漫、艺术、直觉。2.平衡左右脑的方法：

1)左脑发达的人要学柔软度：可以通过启发感觉来学习；

2)右脑发达的人要学坚定度：抓重点，并且勇敢说“NO”。会后悔的事决不 做，万一做了也决不后悔，但是要问自己下一次怎么样会更好。3.放松脑波：

1）α脑波是四种基本脑波之一，震荡频率平均10~12次/秒。它可以减少紧张感、压力和焦虑，也可以提高免疫能力，听α脑波音乐方法可以提高大脑中α脑波。

2）推荐方法：伴着卡隆音乐，通过静心冥想的方式进入α脑波。

十、压力管理的七大秘诀之双赢策略法

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1、定义

双赢策略法是指维持双方的自我价值感，再找出双方都同意的、认为合理的观点。

2、挑衅者三种特质 1）故意批评 2）风评不佳 3）骂个不停

3、如何面对挑衅者

1）马上「感谢」对方的言词 2）「承认」他所提到的事是很重要的

3）「强调」除了他所说的，另外还有些其它重要观点 4）邀请挑衅者「分享」最后感受

十一、压力管理的七大秘诀之情绪链调整法 一吸、二离、三好玩、

第二篇：学习吴娟瑜老师《情绪管理》课程的感想

学习《情绪管理》课程的感想

聆听了台湾成长之母吴娟瑜教授的《情绪管理》课程，首先觉得她讲课声情并茂、富有热情、肢体语言丰富，很容易就带动我们投入到她讲授内容中。

首先吴教授通过轻松、活泼、亲切的方式为我们讲解了简单有效的情绪管理方法，以帮助们疏导、调理情绪。我们每个人都有情绪，喜、怒、哀、乐，每种情绪都可能影响我们生活和工作。每个人都渴望拥有快乐的生活，但是生活中难免会遇到烦恼，从而使人产生不快乐的情绪。而吴教授告诉我们，情绪需要管理，也可以管理。一个快乐的人，才更容易获得事业和人生的成功。我们的身体都有情绪秘密，我们应该觉察自我情绪，从自己身上找源头。比如，我们常会对他人生气、发脾气，指责对方的不是，然而我们应该分析下究竟真的是对方罪无可赦？还是我们的内在还在需要弹性调整的地方？这种生气、发脾气的情绪，其实它是有脉络可寻的，如果愿意从自我探索的路途去寻找答案，是能找到根源的。

同时学习到了很多情绪管理的理念，在遇到烦恼时，应赶紧勉励自己，通过深呼吸、大声喊叫、倾诉、登高远望、表达出来等方法迅速调整情绪，改善情绪的治本方法是改变自己的想法。当遇到生活、工作压力时，出现情绪不佳的情况时，要把注意力转移到使自己感兴趣的事上去，如外出散步，看看电影、电视，换换环境等，有助于使情绪平静下来，在活动中寻找到新的快乐，中止不良刺激源的作用，防止不良情绪的泛化、蔓延。参加运动也是缓解压力的主要方法，还能逐渐增强自身体力。

第三篇：吴娟心得体会

学习农家贵心得体会

我们学校开展了学习农家贵先进事迹后，我内心深受震撼，在平凡的教师岗位上如果心中没有一种信念、一份坚守、一片忠诚，在一个几乎与世隔绝的特殊村落教书27年，是绝对做不到的。”

农加贵用27年的坚守，让那些饱受歧视的孩子感受到人间的温暖。“我无法用言语描绘这样的感动，如果非要说他像什么，我觉得他像茶叶，而‘麻