第一篇：机关事务中心2021年工作总结

机关事务中心2021年工作总结

xxxx年，区机关事务中心在区委、区政府的正确领导下，紧扣全区中心大局，用心服务、精心保障，着力塑造“管理到位、保障到家、服务到人”的机关事务工作品牌，努力为全区经济社会发展提供强有力的后勤保障。全年获得“x省机关事务管理工作先进集体”、“x省卫生单位”、“x省无烟单位”等省级奖项x项；获得“x市机关事务管理综合工作先进单位”、“x市绿色低碳示范单位”等市级奖项x项；获得“落实党风廉政建设主体责任、监督责任先进单位”等区级奖项xx项。

一、“三聚焦、三升级”，强化政府采购廉政风险专项管控。运用“三聚焦”健制度、“三升级”强基建，着力提升廉政风险防控水平，不断深化政府采购领域“微腐败”防治，确保了政府采购公开公正、廉政高效。全年开标成功率xx%，比去年上升xx个百分点，质疑投诉较去年下降xx%。该项工作得到市委常委、市纪委x书记的肯定性批示，相关做法在x市专项治理“微腐败”工作简报上刊登，并被《x日报》、《华西都市报》等媒体转载。

二、夯实节能基础，推动全区公共机构节能再创佳绩。以节能技术推广为突破口、以示范单位建设为载体，扎实推进公共机构节能工作。在x个集中办公区建设机关办公建筑和大型公共建筑能耗监测平台项目，并与x省公共建筑能耗监测平台并轨，推进能源计量和统计标准化实施；承办了“xxxx年x省公共机构节能宣传系列活动暨节能宣传周启动仪式”。积极创建“国家公共机构能效领跑者”，国家机关事务管理局已对其创建工作开展情况进行了检查验收；积极创建“国家节能标准化示范项目”，申报书、实施方案已通过国家标准委、国家发展改革委联合有关部门组成的评审会的初审。

三、统筹组织实施，牵头开展全区办公用房维改工作。成功完成了区会议中心大礼堂、区纪委洽谈室的维修改造工作，协调推进了武科研发楼（区检察院新楼）、石油研发中心（区公安局新楼）项目的维修改造。全年报送集中办公区维修改造专报xx期（全部获得区领导的批示）。

四、实施“五定”举措，规范全区公务用车监管使用。拓宽公务用车“三定”范围，率先在全市范围内完成公务用车“五定”工作（定点采购、加油、维修、保险、租赁），探索建立“互联网+网上调派公务用车”保障平台，实现了全区公务车辆管理标准化、精细化。全年无安全事故发生。

五、强化服务保障，助力全区重点工作顺利开展。精心精细服务，扎实做好集中办公区会务、基建维修、就餐等机关后勤保障工作。全年保障各类会议服务xxxx余次；机关办公区基建维修xxxxx余次；保障xxx万余人次机关工作人员早午餐；协助相关部门做好xxxx余次群众上访的秩序维护；协调做好了区市民中心“延时服务”的后勤保障服务工作。

第二篇：中心机关事务管理办法

赣州管理中心综合行政管理补充规定 为规范机关事务管理，明确职责，切实提高工作效率，根据管理中心各项规章制度，并结合中心工作实际，特制定本补充细则。

一、接待工作

1、接待工作坚持综合部归口管理与对口部门接待相结合的原则，由综合部负责接待工作的统一管理。

2、在接待过程中产生的所有费用，包括住宿费、餐饮费、公务礼品等,必须坚持请示报告制度，在授权范围以外个人不得擅自作任何决定和承诺。

3、各部门如有接待任务应告知综合部，费用开支需经综合部同意并签认，综合部根据接待规模及费用开支数额情况向分管或主管领导请示。未经同意私自安排的宴请等接待费用，一律不予签字报销。

二、机务管理工作

1、综合部统一负责车辆调度、设备维修及各项费用的审核。

2、机械设备的正常维修保养、机务油料费用由综合部统一安排，车辆维修必须填写派修单，二保以上的维修必须经过分管领导同意。

3、设备车辆新增采购必须由上级批准，经总经理办公会通过。

4、设备车辆划拨须经分管领导同意。

5、省内出差三人以下原则上不单派车辆。

三、差旅费管理

1、各部门若有出差任务须与综合部联系，实行出差公示。

2、建立健全出差审批管理制度，严格控制出差人数和天数。

3、城市间交通费和住宿费在规定标准内凭据报销，伙食补助费和公杂费实行定额包干。

4、差旅中伙食费补助、交通费补贴、通信费补贴等不能重复报销。

四、固定资产管理

1、综合部设立专门保管员对固定资产进行管理。

2、建立固定资产台账，对单位所辖范围内的固定资产进行清查、分类、编号。

3、使用部门领用固定资产须填写《固定资产领用单》，经分管领导同意后，保管员凭单填写固定资产使用记录卡并记入《固定资产卡片》。

4、如需借用固定资产，须经分管领导同意后，办理借用手续。

5、综合部、财务部门和使用部门在每年底清查一次。

6、使用部门须指定专人负责办理本部门固定资产的保管、清点等工作，对于遗失或损坏的由使用者负责赔偿。

五、办公用品领用及管理

1、办公用品由综合部统一管理和发放。

2、各部门需要领用办公用品，以书面形式填写办公用品领用单，并由部门负责人签字后报综合部，经批准后办理领用手续。

3、办公用品的发放应严格履行领用登记手续，领取人要在登记簿上填写清楚品名、规格、数量并签字。

六、办公及日常用品采购管理

1、各部门办公及日常用品采购须填写采购清单，经本部门负责人、分管领导签字同意后，交由综合部和财务部审核，并经综合部、财务部分管领导或主管领导同意后，由综合部统一组织实施。

2、办公及日常用品单件采购金额20000元以下、批量50000元以下，经综合部和财务部审核后，报综合部和财务部分管领导或主管领导批准。

3、物品采购符合大宗物品界定标准的，由综合部和财务部分管领导提交总经理办公会讨论，按大宗物品采购管理暂行办法执行。

七、食堂管理

1、中心机关食堂由膳食委员会统一管理，具体负责厨师管理、物品采购、价格核定和主副食品鉴别等工作。

2、公务人员凭客饭通知单安排就餐。

3、非公务人员或职工家属到食堂就餐，由食堂管理人员收取费用并做好登记工作，月底由中心财务划收。

八、大院绿化及房屋修缮管理

1、综合部统一负责制订大院绿化管理制度、管理与维护大院绿化设施、建立和培训大院绿化队伍。

2、对损害大院绿化植物及设施的行为，综合部有权对其进行劝阻和责令赔偿。

3、房屋及其设施若需维修，由使用单位或个人向综合部申请，除综合部安排维修外，任何人不得外请人员维修。

4、职工必须爱护房屋设施，任何人不得以任何借口私自改变房屋结构，乱拆公共设备。

九、印章管理

1、凡使用行政印章都需填写《用印呈批簿》，并由主管领导或部门分管领导签字方可启用。

2、管理中心行政印章不准携带外出。特殊情况需经分管领导批准同意，并注明用印原因和带走、归还时间。

十、应急值班管理

1、值班领导由处领导班子成员担任，总值班由处机关科室负责人担任，值班员由处机关一般工作人员担任。

2、每周一至周五，值班时间为当日12：00—14：30；18：00—次日8：00；双休日、节假日实行24小时值班。

3、值班人员主要职责：

（一）认真做好值班记录；

（二）做好上级、下级或外单位的来人、来文、来电接待；

（三）协调处理各种来源渠道的突发性事件，并视情况逐级上报。

十二、附则

本细则为管理中心各项管理制度之补充规定，由综合部负责解释，未尽事由仍按原办法执行。

第三篇：机关事务中心工作计划初稿

机关事务管理中心2012年工作计划

2012年机关事务中心工作总体要求是：要按照“综合服务精细化、日常事务规范化、监督管理科学化”的目标要求，创新工作思路，改进工作作风，着力提升“综合协调、服务保障、监督管理、团结共事”四种能力，全力促进各项工作达到“四个更加”即服务更加优质、保障更加有力、管理更加科学、作风更加务实。切实把机关事务中心打造成为全市优秀后勤机关，为县级四大班子工作提供坚强有力的后勤保障。

一、准确定位，创新思路，在保障服务上取得新成效

1、树立创一流服务的意识。要认清角色，低调内敛，要有创一流服务团队的信心与决心，切实转变工作作风，创新服务观念，改进服务方式，强化服务意识，高标准、高质量地做好机关后勤的服务保障工作。具体讲，全体工作人员及后勤集团公司员工要着力提升安保信访、协调保障、监督管理、餐饮服务、水电气暖供应、绿化卫生等方面的能力，真正当好四大班子的“后勤管家”。

2、多措并举办好机关食堂。加大对机关食堂的监管力度，提升机关食堂服务水平，建立健全餐饮制度，不断提高膳食标准，丰富菜肴品种。成立机关伙食委员会，群策群力，改进服务；全力改进食堂环境，严把食品卫生关、原材料采购关、食品加工制作关和餐具消毒关，坚决杜绝食物中毒事件发生，确保食品安全有保障；制定切实可行的问卷调查表，广泛征求四大机关干部职工意见，摆正服务与被服务的关

23严明、作风正派、团结和谐的队伍。

第四篇：机关事务工作总结

今年,我局在县委县政府的正确领导下，认真贯彻党的“十八大”、“十九大”精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，围绕中心服务大局，切实加强领导班子思想政治建设、党风廉政建设和服务能力建设，不断提高全局工作的科学化水平，推进机关事务管理的制度化、规范化、科学化，确保了各项目标任务的顺利完成。

（一）贯彻“十九大”精神，进一步强化党建工作

县**围绕为机关运行保障提供优质服务这一主线，以建设型、服务型、创新型党组织为目标，深入开展“两学一做”学习教育，坚持党建工作与业务两促进、两提高并组织全体党员到马当炮台和浩山七县中心县委县址参观学习，缅怀先烈，重温入党誓词。组织每半月开展一次党课学习，要求每个党员轮流主讲一节党课，深入学习“十九大”精神、党章、党规和习总书记系列讲话，做好学习笔记，学后必须要有一篇深刻的心得体会。在开展民主生活会中，大家互相交流学习，各自谈谈怎样做一名合格党员，如何以具体行动落实到日常工作生活中去。单位通过这些活动，进一步增强了全体党员的组织观念和身为一名共产党员的责任意识，支部战斗堡垒作用更加明显，党员模范带头、争绩创优，带动单位工作面貌焕然一新。

（二）围绕中心工作，进一步服务好大局

1、精准扶贫贴心为民

根据挂点扶贫村的实际情况制定了一系列的帮扶措施，确保帮扶有成效。一是落实包村帮户责任。单位主要领导和扶贫工作人员曾多次亲临帮扶村，走访20余人次，慰问贫困家庭8户，送去价值5300元的米油肉等生活用品，为贫困村筹借了20000元扶贫金。二是因地制宜产业帮扶。通过入户走访，结合*村发展实际，依托现有产业基础，做好产业帮扶。同时学校帮建工作有声有色。

2、招商引资圆满完成我局积极响应县委县政府的“主攻沿江工业”号召，抢抓机遇，深挖潜力。通过招商小分队成员的共同努力成功引进新入园、开工项目1个：由在外创业成功人士朱为民在我县*小微创业园投资3000多万创办的纺织服装加工项目。

（三）履行岗位职责，进一步强化*管理能力

1、公务接待节俭高效

认真执行《*县党政机关国内公务接待实施办法》，抓好公务接待工作。注重接待人员的素质和业务培训，接待工作中积极与上级主管部门沟通，加强兄弟县市的学习交流，取长补短。按照要求坚决杜绝铺张浪费，力求突出地方特色，形式上从“简”，在细节上求“精”，以饱满的工作热情接待每一批来宾，做到“迎的热情、吃的满意、住的舒心，行的顺利”。截至11月我办共接待158次，在接待工作中，始终秉持“三心”工作理念，把这一理念灌输到每一个工作人员身上，贯穿到每一次接待环节中，出色地完成了县委、县政府交办的接待任务，受到了上级领导和来宾的广泛好评。

2、物业监管规范有序

我局切实加强物业公司监管，指导监督其做好日常管理和安全保卫、消防、水电、会务、绿化、卫生保洁以及各项设施、设备的管护，及时发现并排除隐患。完成了中央空调及展示馆维保项目的公开招标，利用节假日对*广场破损大理石地砖、*公园排水沟及景观亭进行了维修，厨房油烟管道的清洗，主楼电梯井、空调机房及消防水池渗水等隐患及时维修排除；

同时督促其不断提升服务水平、规范服务流程，加强服务质量控制，做到行政中心大楼后勤保障规范有序；

会议、活动保障服务优质高效。指导物业公司加强与主办单位的配合，明确分工，抓好落实，认真做好全县重要会议、重大活动的服务保障工作。圆满完成全县两会、县经济工作会、县公共租赁住房实物配租公开摇号仪式等重要会议和“喜迎十九大·廉歌献给党”——全县清风月圆庆“十一”歌咏晚会、中国*·首届*清水大闸蟹文化艺术节等重大活动的服务保障工作。

3、公务用车运转平稳

2017年公车服务中心出台了《公务用车服务平台管理细则（试行）》、《公务用车服务中心司勤人员值班制度》、《公务用车服务中心车辆维修管理办法》、《公务用车服务中心车辆用油管理办法》等各项管理制度。车辆维修、加油等事项严格按规定制度执行，在确保车辆安全行驶的前提下，最大限度的节约成本。截止2017年11月30日，我中心共出车2998次，共计行驶725000公里，顺利完成了全县的应急、调研、综合执法等各项任务。

4、公共机构节能工作扎实开展

认真抓好机关公共机构节能工作，确定1名工作人员专职负责此项工作，加强对此项工作的数据审核上报，增强与市**沟通，到先进县市认真学习，开拓视野，创新思路。五月份，我办在全县机关单位中大力开展了一次机关公共机构节能宣传活动，在各机关单位张贴了节能温馨提示牌，通过显示屏、横幅、展扳、宣传手册等多种形式，营造了浓厚的公共机构节能宣传氛围，为推动此项工作更好地开展奠定了良好的基础。

5、食堂管理安全卫生

以“安全卫生、热情服务、营养味美”为宗旨，认真抓好“大食堂”。为全面迎合大众口味菜品由原来的“四菜一汤”改为“六菜一汤”，在10元标准不变的情况下最大程度改善了干部职工的伙食；

同时常年邀请消防、市场监管、卫生监督等部门对食堂的操作安全进行检查，不定期对食品安全进行抽查，食堂监控运行正常；

非食堂开放期间，固定保安值班，有力地确保了食堂安全卫生。不断增强食堂服务人员的服务意识，按要求着装，文明用语，微笑服务。每周按照“注重营养搭配，适合本地口味”的原则制定菜谱，保证一周内每日菜品不重样，并广泛听取干部职工意见，在合理的范围内加以改进，要求厨师多学习交流，提高烹饪厨艺，不断提升干部职工的满意度。严格食堂进出库登记管理，确保堵塞漏洞，规范有序。

（四）实施一岗双责，进一步抓好党风廉政建设

一是强化党员干部“一岗双责”意识，深刻领会主体责任内涵，做到明认识、强责任、转观念，坚持把反腐倡廉与机关事务工作同部署、同落实、同检查、同考核、同问责，明确领导班子、股室负责人‘一岗双责’的责任机制。二是开展廉政风险防控机制建设和效能风暴行动，组织全局认真排查廉政风险点，深化‘治庸、治懒、治散、治慢’四项整治，完善‘岗位职责制度、失职追究制’制度。形成以制度管人、以制度管事的长效机制。三是强化宣传教育，营造良好的思想基础和舆论环境。把宣传先进典型和反面案例警示教育结合，加强舆论引导，开展理想信念和宗旨教育，筑牢拒腐防变得思想道德底线。

第五篇：机关事务工作总结

某市市级机关事务管理局 2010年工作总结及2011年工作思路

2010年是实施“十一五”规划的最后一年，也是衔接“十二五”发展的重要一年。一年来，在市委、市政府的正确领导下，我局认真贯彻党的十七大、十七届四中全会精神和温家宝总理在全协四次会议上的讲话精神，以节约型机关建设为主线，以创先争优活动为抓手，以打造机关服务品牌为载体，坚持廉洁、服务、节俭的原则，紧紧围绕中心、服务大局，认真履行管理、保障、服务职责，圆满完成各项工作任务，顺利实现“十一五”规划主要目标，为保障党政机关高效有序运转、降低行政成本做出了积极贡献。

一、围绕主线，加强管理，扎实推进节约型机关建设 认真履行国有资产、公共经费、公务用车、公共机构节能等机关事务管理职能，不断提高管理水平，努力降低行政成本，扎实推进节约型机关建设。

（一）加强国有资产管理。开展国有资产清查工作。确保资产管理的准确性、及时性和有效性；做好资产配置和日常使用管理；对车改单位187辆车进行资产核查；做好行政事业单位高污染车辆资产处置，所得收益按时上交财政。做好办公用房调配工作。全年合理调配使用办公用房2969平方米，较好地保证新增机构的办公用房，有效缓解了办公用房紧张的矛盾。妥善处理驻外办事处房产问题，明晰产权关系。做好机关房产租赁管理。完成61处出租房产的评估工作，先后进行了7次公开拍租活动，成交金额比原租金增长1570万元，年租金增长幅度达162%。完成22个单位办公用房租入审核。做好机关房产确权工作。启动了一级房产固定资产调帐工作，并完成了5个单位的资产调账；对一级管理房产进行了全面的梳理，完成剩余29宗房产的确权工作；完成了市药检大楼购置，协调了市工商局、环保局等相关单位房产购置、调剂工作。

（二）规范公共经费管理。全年市委办公厅等62家经费归口管理单位共节约经费133.4万元，节约幅度达10.24%。一是有效控制归口单位公共经费。积极做好预算编制、执行，充分反映“四公”经费的使用情况，在预算编制的经济科目中予以控制；及时反馈各单位经费使用情况，保证经费合理有效使用。二是预算项目安排注重工作重点。比如安排节能专项工作经费、车改经费、编外用工保障基金等专项资金，以充分发挥资金保障作用。三是推行公务卡结算制度。市府大楼工作人员使用公务卡结算量占总结算量的80%以上，方便了结算报销，降低了现金使用量，满足了财政、监察、审计部门的要求。

（三）严格公务用车管理。以精细化管理为抓手，加强节约型车队建设，努力降低车辆运行成本。一是抓宣传教育。坚持每月开展培训，在思想上牢固树立节约意识；结合城市无车日和文明出行等活动，积极做好宣传，增强驾驶员建设节约型车队的使命感。二是抓节俭节约。实行定点加油、定点维修，做好车辆保养，推行单车核算、油耗上墙、1车1卡等做法，有效控制维修运行成本。64辆车的单车维修成本、百公里油耗同比均有所下降。百公里油耗较2005年下降7.8%，完成了“十一五”节油5%的目标。三是抓维护保养。严格落实责任，规范汽车使用行为，科学组织汽车保养、年检以及更新，加强信息化管理，车辆完好率达到 98.22%。

（四）推进公共机构节能。市级公共机构顺利完成十一五节能总目标。2010年市府大楼用电比2005年下降20.18%，用水比2005年下降46.64%；市综合办公楼用电比2005下降24.55%，用水比2005年下降28.69%。一是进一步提高节能意识。开展形式多样、内容丰富的宣传教育活动，增强机关干部节能意识。如，发放宣传资料，普及节能知识；开展“停开一天车”、“停开空调”等能源紧缺体验活动。二是依靠科技挖掘节能潜力。加强对空调、信息机房和食堂等重点用能设备设施的管理和技术改造；召开了某市机关食堂节能技术与产品现场推广会；开展了机关办公楼节能监管系统试点项目的建设。对市直机关节能改造实施专项经费补助。2010年市直机关共实施节能技改和节能产品应用项目50多项，实施食堂节能灶具和节能蒸汽机改造20套，实施空调、水泵、风机等变频改造7套，应用新型节能电开水器55台等，充分挖掘了节能潜力。三是有效推进二级管理。指导和监督教育、科技、文化、卫生、体育等系统按照“统一管理、分级负责”的原则，开展系统内公共机构的节能工作，加强工作网络建设，取得初步成效。如：卫生系统落实节能目标责任书，2010年市属各大医院万元业务收入用电量比上年同期节约3%以上。加强对区、县（市）节能工作的指导和监督，带动区、县（市）公共机构节能工作同步推进。四是实施节能目标考核。向市直各单位下达了2010年节能目标任务，并签订了节能目标责任书。加大日常节能监督管理力度，召开用能情况分析会，开展夏季空调使用与管理专项督查，定期公布市直机关各单位的能耗情况。2010年市直机关节能目标完成情况良好。

（五）积极倡导绿色办公。出台市直机关带头推行绿色办公实施方案。一是倡导绿色办公行为。大力宣传低碳城市建设“从我做起、从小事做起、从现在做起”的理念，市直机关带头推行以“节约、环保、健康”为主题的节约办公用电、绿色出行、减少一次性纸杯使用等十项绿色办公行为，培育保护环境、珍惜资源、倡导环保的人文品质。二是创建绿色办公环境。对机关办公建筑进行低碳化运行改造和管理。完成市综合办公楼既有建筑节能改造，并通过了国家绿色建筑运营阶段二星级评审，获得全省既有建筑首个绿色建筑称号，起到了良好的示范引领作用；完成市府大楼、市综合办公楼“阳光屋顶”光伏发电试点；着手推行机关垃圾分类工作等。

（六）不断完善基础管理。一是抓好制度建设。在实际工作中抓好执行，并不断完善和加强制度建设。如，制定局内审制度，落实局属基层单位负责人经济责任审计等。二是抓好信息化建设。大力推进综合业务系统的开发运用，对已建成应用的节能管理、房地产管理和车辆管理子系统进行升级完善；新开发行政服务等子系统。三是抓好综治工作。全面落实综治目标管理责任制，筑好平安防线。针对2010年全国灾害性天气和生产安全事故频发的特点，并以校园安全事故和上海11〃15特大火灾为鉴，加强了安全教育和安全检查，重点检查了安全生产、门卫管理、监控设备、饮食卫生、消防安全、物业安保等工作。

二、多措并举，创建品牌，扎实抓好后勤保障服务 通过推行量化管理、精细化管理、绩效管理、目标管理，各处室、单位以品牌为载体，在创新服务理念、提升服务水平、增强保障能力上狠下功夫，全心全意做好服务保障工作。

（一）办公大楼管理更到位。市府大楼积极创建省级卫生先进单位和市绿化模范单位，积极开展创建“最清洁单位”活动，狠抓保洁，美化绿化环境，带头开展生活垃圾分类工作；两大楼认真贯彻《某市公共场所控制吸烟条例》，对公共部位及有会议室的楼层进行吸烟区的设置。落实好人口与计划生育目标管理工作和人口普查工作；组织社会互动，认真做好献血和捐赠工作。综合办公楼5110服务专线深入人心，全年接听来访电话3470多个，其中求助电话538多个，都在第一时间帮助解决问题。

（二）公务用车保障更高效。一是市委市政府车队为领导及全市重要活动提供了安全高效的用车服务。全年安全行车116.4万公里。机动车辆调度更为规范。改善保障用车9辆，使车辆结构和车况进一步优化。二是公车服务中心已成为市级机关公务用车活动首选的服务单位。制定并推出了整车租赁服务、代驾服务、带车带驾服务等。同时不断加强内部管理，提升服务满意率。全年出车10483台次，安全行驶133万公里，达到了车改领导小组提出的“准市场化运作，收支平衡、略有节余”的要求。

（三）机关房屋维修更有序。一是完成各类办公用房装修项目。全年实施市府大楼4楼小会议室改造等33个装修项目，完成29项，正在施工4项。二是落实市府大楼与机关住宅日常维修。共受理了市府大楼日常维修459项，机关住宅日常维修424项。

（四）机关餐饮服务更满意。后勤服务中心推行“五常法”管理、量化管理，提升服务质量，优化服务环境；开展“迎新春服务日”、主题服务月活动；开展菜式创新，推出新品种达195个。综合办公楼从抓“十个结合”入手，创造健康示范食堂，在创新服务、主动服务、靠前服务、个性服务上下功夫，被市全民健康生活方式行动办公室首批命名为“全民健康生活方式行动示范单位”。两大楼全年就餐服务保障137.58万人次，同比增长1.9%；市府大楼应急保障用餐7000余人次。2010年10月，市绩效评估中心测评满意率为89.23%，机关食堂餐饮保障工作总体得到认可，同时也找到了差距，明确了整改方向和新的抓手。

（五）机关综合服务更优质。一是做好会议服务。在日常会务服务工作中不断吸取和推广好的服务经验和做法，努力为参会人员营造洁净、舒适、温馨的会议环境，努力为机关各类会议提供优质的服务。积极参与做好市人代会会务保障工作。全年为市府大楼公用会议室提供会议服务1042场次，8万余人次。二是做好综合服务。全年传达服务接待21万余人次；收发报刊杂志信件32.1万份；公共自行车免费借用服务10.03万辆次。市府大楼图书室在全国总工会开展的“职工书屋”示范点评选活动中，被全国总工会授予 “职工书屋”荣誉称号。

（六）设备设施维护更及时。顺利完成市府大楼、市综合办公楼各类设备的监测、操作及日常维修保养，保障大楼设备的正常运行。市府大楼完成电容更换、部分烟感探头更换、部分监控解码器更换、凉水塔安装、中央空调四台水泵的安装和调试、一线电表的测试和更换、食堂动力的电力分配调整、锅炉控制柜部分接触器更换等任务。全年接维修电话出勤954次。综合办公楼完成2号楼直径100毫米给水管网的改造、食堂冷库大修、消控系统检修维护、四大通信电视网络线 “上改下”、4台电容柜共计32台电容器更新调换等任务。

（七）幼儿教育成果更丰硕。机关幼儿园喜迎六十周年园庆之际，幼教工作喜获丰硕成果。5月7日，顺利通过验收组专家的全面考核并获高度评价，成为首批市特级幼儿园。灯芯、府新园区还被评定为省一级幼儿园。幼儿教科研成果显著；家园互动更为密切，家长对幼儿园工作满意和基本满意达到100%（满意A档93.5）。市领导多次来幼儿园调研学前教育工作。国家教育部李天顺副司长来到市机关幼儿园视察，对幼儿园总体工作情况给予高度评价。

（八）车辆维修服务更便捷。机关汽修中心全年维修车辆上万台次。中心凭借可靠的信誉、优质的服务和先进的技术，被浙江省政府采购中心和某市政府