2022年春节期间旅游情况汇报

*年春节长假，由于疫情防控要求、春节长假安排、假期天气晴好等综合因素，我市接待游客以“近郊游+同城游”为主。全市各地各部门坚守一线、周密部署，全市假日文化和旅游市场市场秩序井然。

一、假日文化旅游工作情况

（一）统筹安排假日疫情防控工作。

一是及时规范指导假日工作。印发《关于加强春节期间疫情防控暨安全工作方案》《*年春节假期文化和旅游市场工作的通知》，制定《*市文化和旅游假日工作操作手册》，及时传达中、省、市工作新要求，做好工作指导。

二是做好游客服务保障。

大力推广智游天府码，畅通**旅游服务热线，*小时提供游客咨询、投诉等服务。

三是积极部署假日值班工作。

*月*日组织各县（市、区）、园区文旅部门参加全国文旅系统春节假日市场安排电视电话会传达中省精神，部署春节假日工作，要求各地各部门严格按照*小时在岗在位。落实增派力量，分类值守的值班制度做好值班工作。*月*日召开假日值班培训工作会，对假日值班值守、疫情防控、市场执法、信息报送、安全管理等各项工作进行部署安排，对值班人员进行业务培训。

（二）加强假日文旅市场治理。

一是做好节前全面排查。市委市ZF主要领导亲自部署，市委市ZF分管领导带领市级相关部门对景区、文化活动场馆等重点场所进行全市文化旅游安全及市场秩序专项检查活动，督促文旅企业在安全生产制度、安全培训、预案制定、应急演练、疫情防控、隐患排查等方面严格落实主体责任。

二是做好节中重点检查。

市文化广电旅游局组织分三组，采取明察和暗访相结合的形式，对全市文化旅游场所（含A级旅游景区、星级饭店、文化场馆、网吧、歌舞娱乐场所、旅行社等）进行抽查，同时，各县市区组织力量对疫情防控、安全管理、市场秩序等情况进行重点检查，对发现的问题限期整改，切实消除各类安全隐患。截至*月*日，全市共检查文旅市场经营场所*次，确保了假日文化旅游市场安全有序。

三是统筹力量强化督导。

充分发挥文化和旅游产业领导小组办公室的协调作用，统筹公安、交通、应急、市场监管人员力量加强督导，严防各类重特大事故发生。

（三）层层抓实文旅安全工作。

按照*月*日省疫情防控应急指挥部调度会议精神，层层抓实疫情防控、安全生产和假日市场调度工作。

一是强化工作举措。

认真落实中、省、市旅游景区疫情防控和有序开放相关要求，严格执行“错时错峰、合理安排、理性消费、健康扫码、间隔游览、做好防护、文明出行”等疫情防控和有序开放措施，加强预测研判，做好人员拥堵应急预案制定及应急演练，提前做好景区游客分流，按照“三多两有”要求，优化景区进出通道流线设置，加强现场秩序维护，避免出现瞬时拥堵聚集。

二是强化宣传引导。

运用微信微博等新媒体和传统媒体平台发布《游客安全健康出游温馨提示》《*景区春节期间开放情况清单》等内容；全市开放的A级景区严格落实疫情防控和限流措施，通过景区内的LED屏、标语海报、广播专栏加大疫情防控宣传力度，增加值守人员加强引导，实时提示提醒游客正确佩戴口罩，确保安全有序、健康出游。

三是开展暗访督查。

加强*等森林类景区火灾防控和文旅场所消防安全防范督查，对*公园等开放式景区明察暗访，确保防疫宣传到位，确保分时段预约、限量开放、错峰开放、体温检测等防疫措施执行到位，严防因燃放烟花爆竹引发火灾事故。

（四）“云”上过年丰富文旅活动供给。

一是参加文化和旅游厅组织的“春节景区不打烊精彩纷呈欢乐年”节日文化旅游通气会，发布春节期间*文旅活动信息及红色研学、醉美賨城等*条近郊游文旅精品线路。

二是围绕“*”为主题，推出“一部手机游*”小程序，该程序汇聚了*吃住行游购娱等文化旅游相关服务，集咨询、导览、预定、支付等文旅服务功能与一体，游客朋友们可线上体验一站式服务；

同时从春节前夕起至元宵节